到老人福利院实习自我鉴定

时间：2020-11-23 08:19:45 实习鉴定我要投稿

到老人福利院实习自我鉴定

　　在这次走进养老院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了孤寡老人在没有儿女的陪伴是多么孤独，他们多么希望有人和他们聊天，在养老院里虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。

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　　我们在这里逗留的时间虽然不是很长，但经过和福利院的成员们直接接触还是让我们备受感动，他们在那么不一样的环境下生活着，他们所走的道路对我们而言不知坎坷多少倍。这次让我们亲眼目睹了这一切，对我们这次实习真是产生了久远和深刻的影响。

　　首先，对自己的再认识。我们对自己的定位开始由“社会人”转变为“社会工作者”。在体会到自身价值的同时，坚定了作社会工作的信念。他们是因为上天自己的失误，而先天残疾的孩子。他们因为下肢残、侏儒、皮肤并脸上覆盖性红斑、视听障碍、发音不请等生理原因，幼时被父母遗弃。生命以这种形式出现，督促我们去珍惜自己的健全。至少，我们该把在空虚和抱怨中虚掷的时间，分给他们一些。我认为，。一个健全的社会，该为一切成员提供健全灵魂的空间，提供维护生命尊严的条件。体会到这一切的时候，我明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。

　　其次，在专业技能方面的成长。接触问题、解决问题的过程，是对理论知识系统应用的过程。实习的过程中，我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。

　　再次，对专业技能与价值的认识。与他们的交往过程中，我们学会了用一个社会工作者的身份，设身处地地考虑他们的处境;以社工的视角理解他们的问题。那时侯我们理解到社会工作传递给人的是一种价值理念，它是一种温暖的生活方式。

　　最后，关于专业价值与专业技能之间关系的思考——价值是灵魂，技能是主导。? 在专业技能不足的时候，我们体会到了“爱”的威力——它是一个“缓冲坡”。面对他们突发的情绪转变、不愿对我们说的难言之隐、排斥性的冷漠时，当他们把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。在合理的方案拿出来以前，我们给予的是毫不迟疑的付出真诚的爱、无理由的理解和有目的的安慰。

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　　一、实习简介

　　中国不仅是世界上人口数量最多的国家，也是老年人口数量最多的国家。1998年底，中国的总人口已经达到12.48亿，60岁及以上的老年人口已经占总人口的9.7%左右。与其他已经成为老年型国家的人口老化历程相比，中国的人口老化具有两个突出的特点：一是人口老化速度和老年人口的绝对数增长快;20世纪后期，为控制人口的急剧增长，国家推行计划生育政策，使得人口出生率迅速下降，加快了我国人口老龄化的进程。由于21世纪前半叶人口压力仍然沉重，还要继续坚持计划生育的国策，其结果将不可避免地使我国提早达到人口老龄化高峰。二是人口老化超前于经济发展水平而提前出现。从我国70年代后期开始实行计划生育，之后人口增长幅度开始下降，到目前，这30余年的时间内就完成了人口老龄化过程，人口年龄结构从“成年型”向“老年型”急剧转变，使得人口老龄化超前于经济发展。同时，“空巢”老人(即独居老人和仅与配偶居住在一起的老年人)迅速增加。2009年8月24日至2009年11月13日，我作为云南大学社会工作专业实习生，在昆明市社会福利院参加毕业实习，一起实习的还有同学汪建栋和张俊，实习督导老师为李艳华老师，机构督导为赵钦和刘敏老师。

　　二、实习机构简介

　　昆明市社会福利院成立于1950年，地处五华区黄土坡海屯路42号，是昆明市民政局直属的社会福利事业单位。经过60年的建设，已发展成科室齐全，设备先进，集医疗、护理、康复、娱乐、心理咨询、临终关怀为一体的综合型养老机构。多年来，社会福利院认真贯彻“上为党和国家分忧，下为人民群众解愁”的工作宗旨，全力营造“老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为、老有所学” 的养老环境，赢得了长者、家属和社会各界的好评，并获“云南省二级福利院”等荣誉称号，2007年被中国老龄事业发展基金会评为“全国模范养老机构”。

　　社会福利院现有床位1200张，正式职工106人，其中：副主任医师2人，主治医师6人，主管护士2人。下设：福利院、福利医院、老年人公寓三个机构。爱心护理院和福利医院主要是为智障人员、残疾人员、病重老人服务的，同时他们也接收昆明市救助管理站送来的有困难的“三无”人员，为他们提供食宿和治疗服务。老年人公寓为老人提供公寓式的住房、全面的日常生活照料和护理，为老人提供的服务包括为老人洗澡、打饭、洗碗、打热水、量血压、发药、发水果

　　等事情，另外，有专门为老人居住的室内外卫生，包括室内外的地板，室内桌椅和卫生间等的清洁。平时值班室每天都会有一人二十四小时值班，值班人员在夜间还要查房，以便在夜间出现紧急情况时能够及时处理，部分患有严重疾病的老人还配有呼叫器，有紧急情况时可按呼叫器，值班人员就可以及时赶到，对紧急情况做出处理。另外，还有专门的清洁人员为老人清洗衣物，并把洗干净晾干的衣物送到每个老人的房间。老年人公寓还为老人提供一日三餐和活动场所，老年人公寓提供给老人的活动场所包括阅览室、多功能厅、健身房、康复理疗室等，老人可以在此跳舞、打麻将、下象棋、看电视等。

　　老年人公寓现在有老人86位，这些老人多半是云南人，也有部分是外地人，如山东，东北等地的人，他们大都是解放前夕来到昆明定居，在昆明生活了长达半个多世纪的岁月，他们大都事业有成，是退休前的老领导、老干部，在公寓的费用大都来至他们的退休金，这些老人大部分能够生活自理，另外有少部分需要工作人员给予特别关注和特殊照顾，其中包括痴呆老人，患有多种疾病的老人和智力低下的老人等。

　　昆明市福利院位于昆明市普吉社区，福利院秉承“帮天下儿女尽孝，给世上父母解难，为党和政府分忧”的爱心护理宗旨，全力打造爱心护理和社工为老服务两大特色和亮点，以“您在我心里，我在您身边”的亲情式服务，给长者以温暖，用真诚的关爱让长者感受真情，感受尊严，健康快乐地安度晚年。

　　昆明市福利院以“助人自助，长者自决，尊重长者”为服务理念，以提高长者生活质量，维护长者残存功能，开发长者自助潜能为服务目标，为老人提供超一流的服务，工作人员不辞辛苦，任劳任怨，奉献了自己的青春，挥洒了年轻的'汗水，为老人，为我国的老年人福利事业做出了巨大贡献。

　　三、实习内容

　　在2009年8月24日至2009年11月13日实习期间，主要从事社会工作方面相关工作，包括日常卫生清理，老年人个案服务，开设老年人沟通小组，老年人缅怀小组，机构工作人员情绪管理小组，老年人机构适应小组等，社区工作包括机构志愿者队伍建设和机构社会工作者绩效考核等，期间，有幸代表昆明市福利院参加云南省昆明市卫生系统庆祝国庆60周年文艺汇演，参加云南省敬老节等活动。此外，在实习期间进一步协助机构工作人员做好老年人护理工作，参加机构组织的丰富老年人生活等活动。

　　在工作方法上，我们实现了个案、小组、社区三大工作方法的灵活运用与结

　　合。在此次实习中，我们并没有像从前的实习那样，呆板、孤立的做了几个个案、几个小组，而是将这几种方法结合，以小组工作为核心，以个案工作为前提和基础，同时运用社区工作方法，积极调动机构内资源，使工作得以顺利开展，并取得了相当良好的效果。

　　在小组工作开展前，我们在院方的帮助下，运用了长达一周的时间，利用个案工作方法，与老人进行聊天与沟通，了解了一部分老人的家庭背景，心理、生理特征，性格特点及存在问题。为我们工作的进一步开展积累了丰富的资料，奠定了良好的基础，并与老人们有了先期的情感交流。

　　小组工作的开展，我们主要征询了院方的意见，院方希望能开展一个持续性的小组，他们表示，此前他们开展了一系列诸如剪纸、书法小组，但都未能持续进行。我们首先向院方介绍了社工的专业理念，指明我们的小组是运用专业社工方法，以发展或治疗为目的，并不等同于一般意义上的兴趣小组。而后，我们依据实际情况，提出了自己的想法，对“持续”的意义进行了新的阐述，所谓持续，不只是时间上的延续，也可以是指某种模式的延续，我们可以探索一种新的专题小组工作模式，并将其不断完善并最终固定下来，为各方面提供借鉴。

　　小组工作中另一个重点和难点就是活动策划，即活动方案的设计与选择。针对老年人的活动还是第一次接触，算是创新吧，而且，老年人是一个很特殊的群体，其对外界刺激的反应的敏锐度下降，感知时间延长，各感觉系统如视觉、听觉、味觉、皮肤感觉退化;记忆力与智力普遍衰退;并会表现出某些消极的情感或情绪。针对这些问题，我们尽可能地设计了一些适用于老年人的活动，并在设计后亲身进行试验及征询院方工作人员的意见，我个人认为，有很多活动设计的还是相当成功的，在实际操作中也取得了良好的效果，可以为今后类似的小组工作的开展提供参考。

　　此外，我们还灵活运用社区工作方法，积极调动与利用机构内资源，这主要包括人力与物力两个方面。在物力方面，院方向我们提供了活动经费，并提供了音响、摄像等设备，增强了活动的效果，也为我们保存第一手资料提供了便利条件。在人力方面，机构配发相关志愿者协助我们开展小组工作。

　　四、理论与实务

　　(一)、工作理论

　　当然，工作方法的运用是以理论的掌握为基础的。此次实习遇到的一个特殊情况就是“甲流”疫情的爆发，这在一定程度上对我们的实习工作形成了阻碍，

　　但同时也为我们积累理论提供了相对充裕的时间。在“甲流”爆发前，我们曾与院方进行了初步的沟通，谈了我们的一些想法与计划，但这些都还不够成熟;利用“甲流”这段时间，我们有查阅了许多相关书籍与网站，制定了实习计划书，积累了许多关于老年社会工作、老年个案工作、老年小组工作的理论、技巧与方法。

　　老年社会工作就是因老年问题产生而产生的一种专业服务活动。它是指受专业训练的社会工作者在专业的价值理念的指导下，充分运用社会工作的理论和方法，为在生活中遭受各种困难而暂时丧失社会功能的老人解决问题、摆脱困境并同时推动更多的老人晚年获得进一步发展的专业服务活动。

　　老年社会工作的理论主要包括：社会撤离理论、符号互动理论、社会交换理论、连续性理论和活动理论等。在老年个案工作中需要坚持的原则包括：从价值观上尊敬并接受老人、建立相互信赖的关系、有耐心、多鼓励、让老年案主自我选择、自我决定以及个别化的原则等。技巧主要有怀旧与生命回顾。怀旧是老人回顾他们过去生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回顾中让老人重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀。而生命回顾是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历，让老人重建完整的自我。鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽的倾诉出来，以达到内省的目的。与怀旧不同的是，它是对整个人生的回顾。因此，它更系统详细，也更能让老人面对自己的人生境遇，体味人生的价值和意义。

　　团体工作是我们此次工作的重点，因此也相对积累了更多的资料。团体工作有不少方法和技巧，一般而言，较为适用于老人的，是“直接式团体方法”。它强调工作员通过团体活动程序，先把团体气氛搞好，待成员较为熟习后，才进一步探索他们对团体程序及日后活动的兴趣。所以，在团体活动开始时，尤其在第一次聚会，工作员应该先与成员玩一至两个热身游戏，促进成员之间的认识及带给他们欢乐，这样才能把团体气氛搞好。游戏的选择以简单、易玩、好笑为主，但不可太幼稚或捉弄人。此外，老年团体工作还有下列主要的技巧：有充分的准备;组织简单易学的活动;及时赞赏有能力的成员;关心老人对活动的感受;及时调整团体活动;赏罚分明;要有圆满的结局。这些都为我们活动的顺利开展奠定了基础。

　　(二)、工作技巧

　　沟通：这主要包括两个方面的内容，一方面是与老人的沟通，另一方面是与

　　院方(主要是参与活动的护理人员)的沟通。与老人的沟通主要分为两个阶段，一是小组开展前的个案阶段，与老人谈心，进行倾听，建立情感;二是活动进行中，不断征得老人们的回应，并在每次活动结束后，询问他们的意见，以便及时调整与完善活动。与院方的沟通则贯穿实习的始终，不断听取他们的意见与建议，使活动趋于完善。除此之外，还要促进小组成员间的沟通，即老人与老人和工作人员与工作人员的沟通。

　　同理：在每次活动方案设计后，我们都会亲身将所设计的活动体验一下，以观察其效果，体会老人们在活动中可能出现的感受，这也是同理心的一种表现形式。除了自身体验老人的感受外，我们也力求让护理人员能有所体验。

　　观察：工作人员要能够灵敏、细致的观察和判断每个人所面临的环境和需要解决的问题，以便得以确定适合的小组目标和解决问题的方案。由于老年群体的特殊性，观察在小组工作中显得尤为重要，包括观察老人的身体适应状况、对活动的参与情况、老人的情绪状态等各方面。因此，在每次活动中，除了一个工作人员进行主持外，每组都会安排一名工作人员进行观察，并与组内的志愿者相配合，协助活动的开展。

　　其他：实习过程中还运用到很多技巧，如建立关系的技巧，组织和介入的技巧、运用社会资源的技巧、评估技巧等等。

　　五、体会与收获

　　为期50天的实习已经结束，在本次实习中，在福利院已有的服务与活动基础上，我们发挥专业特长及理念，进一步拓展深入，力求有所创新，真正达到“老有所为、老有所学、老有所乐”的目的，使更多的老年人愉快地欢度晚年，延年益寿，充分发挥他们的余热，体现他们的人生价值。并力求与机构建立长期良好的合作关系，为低年级同学实习创造更好的条件。通过实习，我将课堂所学理论知识和技巧与实践进一步整合，促进了专业自我的成长。

　　(一)、个人成长

　　整体上，和工作人员建立了良好的关系，为大学生树立了一个真实的良好的形象，并得到了刘主任的信任和支持，获得了服务人员的赞赏。最幸运的是院领导给了我极大的自由空间，这让我对院里的政策、资源、运作等有了一定的认识，并初步尝试了不同类别的实习内容，增加了和同学们的认同感。同时，还与老人建立了完美的平等真诚的友谊，熟悉了观察、收集、评估信息的实践操作步骤，增加了对老年人易患的各种疾病和老人心理的了解，加强了健康意识和专业助人

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　　“关爱社会，关爱老人”，这是一个永恒不变的话题。为了响应这一号召，我校于2012年12月7日，来到了九畹溪镇第一福利院，顺利开展了本次关爱老人活动并圆满的完成了各项预定任务。经过我们小组全体成员的团结协作，精心策划，严密布置，认真落实，向学校交上一份令人满意的答卷。通过这次的活动，这次参加活动的师生普遍增长了劳动和服务经验，提高了各项义务劳动技能。

　　为了给敬老院的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情并领略当代小学生服务社会的风采，学校做了很长时间的前期准备工作。从一次又一次的讨论会到多次联系第一福利院负责人，我们付出了很多，也收获了很多。最后，我们制定了完善的活动计划，明确了项目内容，细化了项目分工。委派小组成员联络院方负责人并实地踩点，熟悉路线和环境，协商活动细节，取得了不错的效果，为后续活动的顺利进行提供了有力保障。

　　在活动报告书得到学校批准后，我们马上分配人员采购互动需要的材料，并且安排一些娱乐节目、购买了慰问礼品。活动前两天通知所有参加活动的同学具体时间和出发地点，各项工作都安排得有条不紊。12月7日下午一点，准时出发，崎岖而上，大家都激情满怀，迫切希望将源自内心的关爱和祝福传递给老人们。

　　到了福利院后，负责人向我们简略介绍了第一福利院的各项情况并对我们的到来表示欢迎，也告知我们一些注意事项。接着，我们来到了活动室，与老人们亲切的问好，我们按照事先与院方共同拟定的活动方案，明确各位慰问者的分工，让他们发挥各自的专长展开劳动。一部分人为福利院做公益劳动。其余的同学帮助老人完成本次活动的游戏环节。同学们们都围坐在老人们的身旁嘘寒问暖，老人们开心而满意的微笑打破了一开始的距离感。

　　慰问活动在一片热闹欢快的气氛中进行，首先以同学们一首首活泼欢快的儿歌拉开了整个活动的序幕，接下来同学们翩翩起舞，表演了自编自导自演的舞蹈。欢快的舞蹈、悦耳的歌声，把福利院的老人带到了如诗如画的世界，同学们的表演赢得了阵阵掌声，顿时，笑声、歌声、掌声融为一体，福利院成了快乐园，气氛非常的活跃和热烈。通过同学们慰问节目，老人们和同学们的距离拉近了，相互的心也近了，感情也沟通了。同学们依偎在老人们身旁嘘寒问暖、捶背揉肩，其乐融融。最后，当同学们把自己平时节省下来的零花钱购买的各种

　　小礼物送到福利院的每个爷爷奶奶手中时，全场充满了浓浓的爱意和深深的友情，把整个献爱心活动推向了高潮。

　　活动圆满的为完成了，院方向我们表示了感谢也希望我们能够长期和他们合作。这是对我们所有师生的肯定。我们祝福老人们都身体健康，生活快乐，长命百岁，最后依依不舍的离开了福利院。回去的一路上，刚刚发生的画面还是会在脑海中不断浮现。

　　总结此次活动，我的感受就是温暖。尽管活动中多多少少还是有一点瑕疵，但总体上来看，这次活动还是极其精彩的，充满暖意和温馨的。在活动过程中，同学们都表现出了极强的个人能力，特别是大家现场即兴发挥，表演了一个又一个精彩绝伦的节目，使活动高潮迭起，把老人们的积极性都调动了起来，老人们的兴致普遍很高，这是活动中的一大亮点，也是我之前所没有预料到的。大家的团结协作是这次活动能够完美收尾的关键中的关键。

　　在活动圆满完成之后，回顾整个活动过程，我感慨良多。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们经常去福利院看望老人家，和他们拉拉家常，倾听他们的诉说，他们会感到很高兴。我们不仅仅可以在物质上给予他们一些力所能及的帮助，更重要的是我们能够帮助老人抚平内心的孤独，给他们带来快乐。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。对此，我们感到很光荣，很自豪。我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注

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