【热】银行实习自我鉴定
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析,并作出相应的总结,写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。那么自我鉴定要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的银行实习自我鉴定,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行实习自我鉴定1
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自20___年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的.一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
银行实习自我鉴定2
经过近一个月的期待,通过昨天的面试,当昨天下午接到曹经理的电话通知时,心中既有欣喜又有心中感慨,觉得自己近一个月的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚,因为这次在建行实习,相比较其他地方实习来说,有很多的不同,要求也会更加的严格,所以觉得自己很紧张。不过我觉得我自己一定能够坚持到底,一定会做的很好的。
带着这份忐忑与不安,今天和我的几个同学一起去中山南路参加了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的精心培训下,我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细的对我们进行了说明,并且重点强调了我们做的`是服务行业,在我们做好服务的基础上,营销我们的手机银行,短息银行以及网上银行的业务,强调客户是我们的中心,一定要以以客户为中心的服务理念。在最后,曹经理强调说:“我们现在为大家讲的主要是一些理论知识,要想真正得到灵活运用,一定要到网店自己体会,只有这样才能更好地了解某些产品。”
我曾经也听说这样的话,正如曹经理说的那样:不管我们学了多少理论知识,只有在实践中运用,去体会,才能更深刻地理解。下午的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。我被安排在夫子庙附近,当我刚去我被安排的那个建行时,大概一点钟。不过里面很多人,不过这些都是乘凉的,建行的中午是正常上班的,当我刚进去的时候,因为我穿的是正装,所以刚踏入建行大门,里面人员以为我要办什么业务,很多人都过来问我想办什么业务,我说我是来实习的,然后由愉键首先介绍我相关业务,并且对于不同的业务,使用不同的单子,与此同时还帮忙别人复印身份证,经过半天的学习,对于相关流程已经有了大致的了解,我相信我在以后会学到更多的东西。
今天应该说是我真正实习的第一天,这一天的感觉总的来说是累。当我和其他几个同事交流的时候,他们说这是很正常的,过两天习惯就好了,就不会觉得太累了。
今天早上六点就起来,吃饭。之所以这么早起来,一个很重要的原因是担心会知道,而且2路车堵车现象很严重,所以很早的到了中华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十,整整提前了四十分钟,由于没地方去,只能在建行门口等着,最后终于等到开门,感觉还没有工作就已经很累了,可以说我在的那个建行人真是很多,还没开门门口就有很多人在等着。虽然人很多,但是很多人都是存钱,还贷款的。
来开户办卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照带我的那个人教的那样,我帮了几个人激活了手机银行和网上银行,并且通过手机银行成功的互转了2元钱,所以感觉收获很大。
银行实习自我鉴定3
根据学校毕业实习要求,本人于XXXX年X月底到X月底期间在XX银行XX县支行进行了为期X周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的.岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。银行类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时指导老师会让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,这才是我们实习的真正目的。
银行实习自我鉴定4
通过这次在xx县邮政局xx局的实习,我感到很高兴,也很激励。因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件,应从实际出发,积极稳妥地推进。具体思路:
1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式,要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门根据各项业务管理规定,制定统一的会计制度、核算办法及操作规程,以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监督检查,保证会计制度与管理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件,完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多,需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致,操作流程不统一,增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅要掌握现行的临柜业务规程,而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。因此,柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之,市场经济的发展,科学技术的进步和经济生活的日趋活跃,更加强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流,向集约化经营及与银行经营模式靠拢,邮局改革现行的柜台设置模式,推行综合柜员制已势在必行。
邮局营业网点是邮局的窗口,其柜台设置的合理与否,这不仅直接影响到邮局为客户提供服务的质量,而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高,网络时代的到来,传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因此,改善和优化柜台设置,已成为邮局企业管理者的当务之急。
一、流动性强:具有灵活自由的特点,而办理人民币单位协定存款业务后,单位客户日常结算不受任何影响,资金可以自由往来。
二、收益较高:利率水平高于活期存款,长期办理人民币单位协定存款业务,单位客户资金收益率会大大提高。
三、快捷方便:单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可,电脑自动对账户管理,操作简便,符合高效、快节奏的时尚潮流。
定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期(最长的存期为一年)时,利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定(比如在定期存款的利率上打6折),不分段计息,存款天数达不到整存整取的最低存期时,按支取当日挂牌活期利率计算利息。
这种储蓄的特点和针对对象:方便灵活,收益较高;手续简便,利率合理。存款期限不受限制,适合存款期限不确定的储户。
有些邮局可能有以下规定:定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算:存期在3个月以上的,按同档次整存整取定期存款利率的六折计算:存期在1年以上(含1年),无论存期多长,整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式:利息=本金×存期×利率×60%选择定活两便储蓄相比定期存款的好处:比如,1万元存定期一年,则必须要存满一年才能按定期利率计算,如果在存了半年后提前取出,就会按活期利率计算。
而如果是存定活两便储蓄,在存到半年的时候取出,就不是按活期计息,而是按半年定期利率(实际下调或打折了)计算。以上是我通过学习邮局柜台知识的'收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会,我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了邮局的前途,为了邮局的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的通过,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对邮局改革的信心,亦增强维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员,我们要掌握邮局的柜台业务是非常重要的。
银行实习自我鉴定5
这短短的一个多月的实习中,我感触最深的就是,我们必须要将大学里学到的知识与实践结合起来,这样,我们才能具备较强的处理基本实务的能力和比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
通过努力,我争取到了在xx银行中实习的机会。实习,与在学校里学习并不一样,也并没有自己想象的那么轻松和美好。首先,我们就要摆正心态,进入了xx银行,我们就是里面的工作人员,我们的职责就是为了客户服务,如果还是将自己放在学习阶段则不恰当,首先,我们先要为客户服务,然后才是自我学习。这是最基本的职业道德。
在这一个多月里,让我对xx银行的基本业务有了一定的了解,除了能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也不少。这些经验对于一名一直生活在单纯校园里的我来说无疑是非常宝贵的,它为我正式踏入社会奠定了坚实的基础,为我构建了一个平台。
这一次实习,让我觉得学校和单位很大的一个不同点在于,我们脱离学生的身份后进入社会必须要有很强的责任心。以前,我们是被保护的存在,我们最主要的任务就只是学习,可现在,我们正式走入社会,开始为国家做出自己的一份贡献,但同样,这也是一种责任,对于国家将我们培养出来的责任,一种对社会的责任。在自己的岗位上,我们要对自己的工作负责,对自己办理的业务负责,对我们的客户负责。这只是最基本的职业道德。
在银行实习期间,我见过员工无意中犯的错误,多少都是因为粗心和缺乏责任心导致的,比如,当天应该完成的`工作拖沓,或是弄错了钱款,而银行对这些也都有规定,本应今天完成的工作没有完成的,就必须要加班,而弄错钱款又无法追回的,那就必须由经办人自己负责赔偿。
在银行工作,职员的工作态度尤其重要,因为银行工作人员是直接面对大众的。所以,在面对客户时,首先就要用到敬语,如:“您好”“请签字”“您慢走”等;其次是与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
在实习过程中,行规也给我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的规矩,这一点从我踏入农业银行后不久就深刻体会到了。工作后,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,遵守业内的规矩。以前尚且还不太明了,但是跟在银行前辈们的身后,我才深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有微词时,他们也总会耐心的去解释为什么必须要这么做。
这使我认识到在真正的工作当中,要求的正是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但我认为,个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了,是谁都会做的,在实际工作中动手能力更为重要。
银行实习自我鉴定6
我叫xxx,是一名来自xx学院xx专业的学生。这几个月,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。
中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在XX年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。
因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习几个月来的体会:首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲, 大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的`精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次,在本次实习的几个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这几个月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。
以上就是我实习的心得体会。最后,我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好,对事业尽心尽责。
银行实习自我鉴定7
时间过得真的很快,我在银行的实习工作到现在就正式结束了,满满的三个月做下来,收获是不少啊。作为一个柜员,在银行工作实习中,尝尽酸甜苦辣,但是更多的还是开心。现在也针对自己这实习的三月,对自己做一个鉴定。
工作上,我所实习的工作是银行的柜员,从进入银行开始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢业业的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按时打卡,准时坐在窗口等待客户上门办理业务。每一个到来办业务的人,我都会微笑服务,尽力的做好服务工作,专心为客户致力业务的需求,尽力满足客户的`要求,帮助客户把所有需要的业务办理好。在工作时间,不随意离开岗位,一直到最后下班时间为最后一个客户办完为止。
生活上,我热爱自己的生活,每天都把自己的生活打理的有条理,规划好自己每天的时间,把要做的事情做成一个表,一天时间就把规划好的每一件事情都做好和做完。与人为善,擅交友,平日里朋友邻居有个什么困难,都会主动帮助。我是一个性格向外开朗,活泼好动的一个人。我总能顾及别人的感受,站在他们的角度上看问题,因此也获得很多人的青睐。生活过得虽然平凡,但是自己喜欢。
纪律上,本人在步入工作之后,就很遵守银行的规则制度,不违反任何一条规定。专心做好工作,心无旁骛。三个月的实习,我没有一次缺勤过,甚至也没有请过一次假。上班每天都提前到银行,不迟到、早退、旷工。把银行制定的规矩牢记在心中,不敢有半点违背心理。工作期间更是守住玩手机的和吃东西的行为,只专心办理所有的业务。同时也不会与同时打闹玩耍,更不会因为一点小事就计较争吵。
实习虽短,但在银行学会了很多在校内难以学到的知识,我还在为人处世方面进步很多,真心诚意交友,对顾客要适当的热情,每天微笑挂在脸上。这次实习,给了我很多惊喜,在这的三个月足以让我以后回忆时候满脸的笑容。未来的我,也一定会以这次实习而自豪。人生路漫漫,只有不断提高自己,把自己各方面都培养好,才会有精彩的明天。实习是为了让我有真正的实践经验,为自己以后的工作建立基础。
银行实习自我鉴定8
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的'发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作计划上,本人自20xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进银行,为了尽快掌握银行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
银行实习自我鉴定9
随着xxxx的悄然而逝,第一阶段的实习即将结束,回顾这四个多月的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。从第一天上班的兴奋不已,到后来的不知所措,直至现在的慢慢适应,业务操作能力提高的同时,内心也经历着微妙的成长。
虽然在岗前培训时也听老师讲过一些服务中的案例,但那份学生的冲动和稚气将一切的困难都缩小化了,怀着对金融事业的憧憬,看似踌躇满志的傲气。然而,真正站在岗位上我才发现,我所需要的不是所谓的远大抱负,而是以一种平和宽容的心境对待平凡岗位的那份自然和豁达。是以一种谦虚的心态去向每位师傅学习各项技能的勤恳和和谦卑。第一次走进支行,第一次接触柜台,第一次面对客户,第一次……在太多的第一次中,我感受着来自沟通,技能,和业务等方面的诸多压力,当然,在一次次体味压力的同时,也学会了如何去缓解和减轻这些压力。由于知识背景的欠缺,初次接触业务时几乎是一头雾水,对一些行话和专业术语则更是不知所谓,在遭遇客户的抱怨时,内心有过委屈,也有过无奈。特别是刚临柜的几天,由于业务操作的不熟练,让我感觉似乎失去了任何辩驳的权利。"会不会做?""怎么这么慢?"一句句抱怨的话让我感觉混身火辣辣的,心跳越来越快了,手脚却越来越慢了。顿时一种从未有过的失落感让我失去了所有的自信。但是那份曾经坚守的"永不言弃"让我在几度失落的低谷中又重拾起当初的决然和骄傲。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,金融业出售的是服务,优质服务是我们的"立行之本"。我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
在实习期间,我从最基本的工作学起。思想汇报专题验印,整理资料,敲连号章……在看似简单而又机械的工作中我学会了仔细,学会了如何去做好每一样师傅们交付的任务。曾经对"一生做好一件事"的'人生观置之一笑,但细细想来可笑的是自已。"把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想这句话的内涵只能用行动去体会,用经历去诠释。我从不拒绝做任何一件小事,因为我相信无论是什么事情,要做好都离不开认真和细心。而临柜工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位师傅的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到现在的少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
在经过了一段时间的"看"后,会计把我安排到分理处实地操作,在分理处,由于业务量不是很大,所以师傅让我亲自操作记帐。在那里,我系统的学习了储蓄业务,也得到了操作上的训练。通过向师傅们请教和学习,对于中间业务的委托关系办理各资费缴纳业务也已经基本掌握并多次操作办理。对于对公业务,能办理一些基本的结算业务,如:收付现,转账,汇票的签发和解付等。
过去的四个月不管是问号还是感叹号,在新的起点上,我将重新审视自己,虚心向各位师傅求教,认真学习业务操作,并注意储备知识,适时给自己充电,不断地从各方面提高自己的素质,使自身在新的起点上取得更大的成绩。
银行实习自我鉴定10
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号银行工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的银行工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的'时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职(!)业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治银行工作以及会议精神, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备银行工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把银行工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在银行工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括银行工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的银行工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
银行实习自我鉴定11
我在xx银行呆了几天,大致对里面的一些制度有了了解,下头说说我的看法。(主要是对南京的xx银行)
我觉得xx银行比较适合想要过安逸生活,没有太多竞争压力的人,尤其是女孩子。xx银行的福利很好,小康不成问题,可是也不会让你大富大贵,或是有一番惊天动地的事业,因为制度在那里。很多规定束缚你的手脚。
中行里的人员大致分为两类,编内和编外。编内属于xx银行编制,相对来说工资起点比较高,福利也好一些,可是刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才能够转正。转正前月薪仅有xx多,转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些,是经过人才市场进入中行,不属于银行编制,签的合同也不一样。实习期一年,并且这一年月薪仅有1000多,所有福利相对正式职工减半。可是据说之后会有转正考试之类的,这个我还没有摸清楚,现就这么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的,稍加培训任何人都能够做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。可是他们中的很多人在工作后都有继续深造,或者双文品,或者专升本。总之继续学习很重要。
另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的.含金量貌似不是很高,可是在银行业内还是普遍认可的,有点像计算机三级证书,可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看,比较枯燥,多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。
xx银行里的关系户也是很多的,所以人际关系比较复杂。有些人有资历,有些人有后台,有些人有关系,总之鱼龙混杂,所以想要在里面发展的好,就必须要学好如何处理人际关系。其实很多银行比较xx银行要好很多,包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行,宁波银行。。。只是中行有国家作坚强后盾,所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要根据个人的性格而定的。
以上是我的浅见,期望有不对的地方前辈们多多指正!
银行实习自我鉴定12
作为一名商学院会计专业的学生,在研一的寒假能进入工行实习是期待中的难得机会,而被分配在城东支行营业部是意料中的巧合。记得当时激活学校统一办理的银行卡交学费就在这里,早晨九点钟刚开门营业时,我随人流取号,柜台的工作人员迅速的办好业务并仔细地向我说明相关事宜,当时对这家网点就产生了比较深刻的印象,还包括整洁的大厅和热情耐心的大堂经理。所以填写志愿网点时我选择了这里,觉得这里人流量较大,是个锻炼的好机会。
事实证明这里人流量非常大,而且客户的差异化特征很大,不难想象附近小区多,单位多,对面还是中央门长途汽车站。也正因为这些,这里经常会发生一些难缠的情况,而大堂经理向我们展示了这个岗位上的工作人员所需要的耐心、热情、抗压心理、对突发状况的及时处理能力以及对业务的熟悉能力。毋庸置疑,我在这里的十天实习收益良多。将自己的所见所闻所感简单地归纳为以下三点:
首先,细微之中见不凡。我们的大堂经理有两位,余经理和吴经理,从早上开门迎接第一批客人到下午送走最后一个客人,她们始终充满热情,对于客户提出的疑问,耐心无误地给予解答。在她们和保安师傅的指导下,我们很快掌握了基本的工作内容,能够将不同需求的客户引向相应的区域。几乎每一天都叫到320个号数以上,在高峰时段,我们两个实习生会跑个不停,指导客户使用自助设备,给客户拿单据,回答问题。大堂经理的忙碌也可想而知。站一天,说一天话,好几次我发现大堂经理的嘴唇是干裂的,辛苦可想而知。而这些辛苦换来的是大堂仅仅有条的秩序和各项业务的顺利进行。这些看似细小和不需要专业知识的工作,其实每一刻都在考验一个人的条理清醒、细心周到、灵活应变。
其次,在这里我真切地学会了一句话:所谓才能并不是瞬间的闪耀和夺目,而是能够将热情和努力持续下去的.能力。每一天早晨我们和大家一起参加晨会,那也是一天中我们唯一没有玻璃阻隔和大家见面的时段,这个时候发现大家除了柜台边的严谨安静,也不失活泼幽默。每一天的工作从“每天前进一步,加油”开始,年复一年,必须放下疲累、放下紧张,坚持准确无误的完成每一笔业务。如若不身临其境,真的很难体会这种坚持的力量。
再者,为了这句口号“工于至诚,行以致远”。工行有很好的员工、辉煌的过去和大量的客户资源,也存在亟待解决的问题。有很多客户在等待的过程中经常会抱怨我们的服务,比如速度慢、没有糖果报纸,时不时与其他家银行相比较,也许其他银行与我们的情况事实相差无几,但这确是需要思考的问题,尤其在金融改革步步推进的形势下,如何保留住优质客户、主要客户。此外,持有金卡的客户越来越多,很多时候他们感受不到差异化的服务,怎样才能在不伤害过去发展起来的贵宾客户的同时,又让他们体验到金卡的价值。
第一阶段的实习即将结束了,连续十天的奔波疲累换来了巨大的收获,也留下了需要我们思考的问题。作为一线的大堂服务人员,希望这些日子的付出实实在在地帮助了网点,锻炼了自己也展示了自己。
银行实习自我鉴定13
短短两个月的实习时间就过去了,我要感谢计划财务部的经理和各位师傅的照顾和指导,银行计划财务部实习鉴定。很多课堂、课本上不能学到的东西,我很庆幸有这样的一次实习机会,让我学到这些东西。实习结业了,作鉴定如下:
因为有了这次实习,我了解了银行里面大概的业务流程。在实习期间,经理教会我们怎样做银行各部门的业务考核表;教我怎样做头寸表;教我什么是明晰分类帐;教会我怎样查帐;教怎样装订每日的传票。在耳濡目染的过程中,我了解了银行里各部门之间有怎样的分工与合作,我们计划财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流动。
因为有了这次实习,我能用到以前学过的.某些知识。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上直接划来划去的时候,我很兴奋,因为知识遇到实践的时候就会很有成就感——即便这是很简单很简单的道理——但是,我有这样的感觉:这种经济作业的方式以后能给我的工作带来很多灵感,自我鉴定《银行计划财务部实习鉴定》。
因为有了这次实习,我能接触到我可能即将面临的工作环境。我觉得我们的办公室的气氛就很和谐,很融洽。大家会为某个问题去讨论,然后很快的去解决。“效率就是谦虚,就是交流,就是妥协和团结。”我是这样体会到的。
因为有了这次实习,我意识到:要学会学习。我们是学统计方向专业的,而统计本身只是门工具,不难学会。而以后,我们会从事各种各样的工作,就是说当我们不进行统计方面的研究了,我们就要从头开始学。这是一个很严峻的事实,所以我们要学会学习,主动一点,勤奋一点,谦虚一点。
最后,我想再次感谢我们计划财务部的经理和各位师傅,谢谢你们能让我学到这么多的东西,让这两个月星期的实习变得很充实,很有意义。未来的道路还很长,仍需我们努力,努力了就不会后悔,也没有后悔的余地。
银行实习自我鉴定14
在农业银行担任综合柜员的这几个月里,我深刻感受到柜员业务的庞杂,柜员面临的巨大操作风险,以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处,位于首都机场附近,业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务,零售贷款业务,银行卡业务,个人理财业务,中间业务,网上银行业务,个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷,本外币资金结算,电话和网上银行服务,银行承兑汇票和票据贴现业务。以下是我的银行柜员实习报告。
以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻,以我们分理处为例,平常的资金日流量大约三四千万,有时高达三亿左右,而在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在,可以想象如果缺少银行结算体系,个人和企业都持现金进行交易,经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面,主要是银行卡汇款,个人电汇,西联汇款。对公结算就要复杂的多,它分为异地结算和同城结算。
异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统,而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时,应提交三联电汇委托书,汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位,第二联作为付出传票,在汇款单位帐户支付,根据第三联编制联行电寄收方报单,凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式,支票结算在其中占据最重要的地位。而支票分为现金支票和转账支票两种,现金支票用于向其基本户开户行提取现金,转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核,看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;然后再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元须以整封尾,角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同,当收、付款人都在同一银行开户时,柜员核票后可立即记账;当收、付款人不在同一银行开户时,支票需提同城票据交换,等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式——同城票据交换,用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。而一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换,各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证,复核后交专柜记账,如果遇到付方退票,要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票,确保资金安全。有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务,银行外汇是一天四价,11:30,13:30和15:30外汇牌价都会变化,所以要求实时平盘。以收汇结汇为例,企业收汇卖给开户分理处,分理处买进后,将对价人民币入到企业帐户里,并在牌价变动之前再卖给支行,支行再卖给上级行,最后卖给人民银行,这个过程中如果没有实时平盘,就要承担牌价变动带来的风险,有可能造成损失。
储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务中,由于很多储户往往记不得密码,或者丢了折或身份证,还有以前开户时姓名弄错了等等,往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪,缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔相同的一年定期存款,但到期利息北京银行要多十几元钱,而由于都是执行人民银行统一的利率,不应该出现这种情况,最后查询了北京银行客服,得知他们是按一年365天计息,并手工算出北京银行一年利率=(人民银行一年利率÷360)×365,这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策,客户终于满意了,但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务,但作为服务业,银行要竭诚服务好每一位客户。
信贷业务是银行主要的收入来源,有个人信贷和公司信贷,信贷部门实行的是审贷分离制,审核贷款可能性与具体发放贷款的工作人员是各司其职的。
个人贷款由于资产质量好,银行现在也很重视,需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全,而个人要向银行提供有关的收入和身份证明等。而一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。公司信贷方面,在各个银行内部都有严格的控制,我的感觉是一种抵押文化的盛行,这对固定资产多的大企业而言比较容易获得贷款,但中小企业就要相对困难。空港分理处还有对公透支贷款业务,这项业务对客户本身的要求非常严格,目前只对中国国际航空股份有限公司一家开办,给予它若干亿人民币的透支额度,这给企业的资金运用提供了极大的'灵活性,同时给分理处带来了大量的利息收入。
理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等,值得一提的是代理基金业务,由于20xx年股市大涨,基金净值普遍翻番,很多客户购买基金热情高涨,却对基金没有一个正确的认识,认为没有风险,或者以为基金就是股票,有的就以基金净值的高低作为是否买入的依据,而绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书,缺少正确的投资认识,另外银行基层员工的理财素质较低,容易出现误导客户的情况,这就给银行以后的经营埋下了风险。
网上银行由于其便利性发展很快,我以个人网上银行为例来说明一下农业银行的网银操作。开通网银须带本人帐户凭证(如银行卡)和身份证来柜台填写申请书和协议书,网上银行专柜操作员(两名)审核后当时即可开办,成功后打印密码证书,用户凭以登陆农业银行网站下载网上银行操作证书,申办时可额外付费购买专用于网上银行操作证书存储的网银钥匙,加强网上银行的安全性。网上银行非常方便,几乎可以自助办理全部的一般柜台业务,现在的安全性也非常高,最大的问题就是经常有用户不知道怎样下载和使用操作证书和相关控件,还有是未选用网上银行钥匙的用户在重装系统时未备份操作证书导致重装后网上银行无法使用。
银行柜员的业务庞杂,但有些是每天都必须走的基本流程。而早上银行柜员必须打印上日报表,如日总帐表,各种代收、付报表,中间业务表。每天一般都有票据交换,必须编制代收、代付交换清单,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,并检查是否有退票。本日业务结束前,要复核当日传票,最后进行日终处理,盘现金库,检查是否平账,打印日终平账报表和凭证消耗表,然后进行签退。
银行实习自我鉴定15
时间飞逝,实习期的时间已经在不知不觉中度过了三个月,只剩下最后一个星期,我就可以结束我的实习期了。说不舍得那是假的,虽然我在这个试用期里,过得很艰难,但是也有很多美好的回忆。毕竟这三个月的时光,我都在xx银行里度过。每天在银行里一起和同事上下班,一起和他们探讨工作中遇到的难题。已经和xx银行的同事产生了深厚的感情,也已经习惯了在公司上班的制度和作息时间。所以突然一下子结束了我的学习期,我还感到很不适应,也带着一点点的失落和怀念。也没想到在这短短的三个月的时期,我竟然成长和改变了这么多。
在整个实习期里我负责的工作就是银行的柜员工作。虽然还算不上银行的正式员工,但是,我实习期里的工作也很正式和繁多。 首先,我们每天都要准时打卡上班,如果迟到一分钟就要扣掉我们工资的30%。所以这对于我一个喜欢赖床的人来说,无疑是件非常痛苦的事情。但是即使不为了工资,就算为了争取在实习期里好好表现。我也要坚持每天早起,每天准点打卡上班,三个月的实习期下来,我不仅没有出现一次迟到缺勤的情况,还硬生生的把我喜欢赖床的毛病给改掉了,我现在的作息时间也被调养得十分规律,每天早起早睡,每天都有好精神。所以我很感谢实习带给我的这一变化。
其次是银行的`业务工作。银行业务的种类繁多,我们实习生不必要求掌握的很熟练,但是每一项都要学会基本操作。所以实习期的这段时间我都在学习基本业务的操作。不仅如此,我还要学会理财推销。面对前来办理业务的客户我要根据他们的需求,推荐适合他们的理财产品,才能达到我们银行的业绩要求。
虽然每天面对的是银行里枯燥乏味的工作,但是我却能从中体验到乐趣。我想这正是因为我对这份工作,投入了无限的热情和精力,所以才会享受其中。实习生活带给我了成长,也给我带来了职业规划中的目标。这既是我的理想所在,也是我人生前进的方向。所以在实习过后会继续留在银行发展,继续朝着我职业规划中的目标前进。
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