【精华】大学学生实习报告范文汇编六篇
在不断进步的时代,报告的适用范围越来越广泛,写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的大学学生实习报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学学生实习报告 篇1
经过实习的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实习报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实习我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实习还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实习上慢慢体验得出经验并运用于实习,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实习的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实习作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作。
大学学生实习报告 篇2
一、实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
二、通过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了曲轴制造通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
三、实习任务
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。
3、积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
四、实习基本要求:
1、学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3、必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
五、实习内容
(一)安全教育:
1、事故发生的因素人为因素——不安全行为,物的因素——不安全因素。
2、发生事故的认为因素
1)、管理层因素;
2)、违章:
a、错误操作
b、违章操作
c、蛮干
3)、安全责任(素质)差。
3、入厂主要安全注意事项
1)、防火防爆;
2)、防尘防毒;
3)、防止灼烫伤;
4)、防止触电;
5)、防止机械伤害;
6)、防止高处坠落;
7)、防止车辆伤害;
8)、防止起重机械伤害;
9)、防止物体打击;
10)、班前班中不得饮酒。
4、设备内作业须知:
1)、在各种储罐,槽车,塔等设备以及地下室,阴井,地坑,下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业
2)、设备上与外界连通的管道,孔等均应与外界有效的隔离
3)、进入设备内作业前,必须对设备内进行清洗和置换
4)、应采取措施,保持设备内空气良好
5)、作业前30分钟内,必须对设备内气体采取采样分析,采样应有代表性
6)、进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时,必须采取相应的防护措施
7)、在容器内工作时因照明良好,照明用电应小于等于36v的防爆型灯具
8)、多工种,多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施,并且搭设安全梯或是安全平台,比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工
9)、设备内作业必须有专人监护,并应有入抢救的措施及有效保护手段
10)、由施工单位负责办理,该项目的负责人或是技术员填写作业证,上检修作业单位应填写的各项内容。
(二)流水线生产特点的简要介绍:顾名思义,流水线就是团体的工作,每个员工必须认真的做好自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
(三)学习和了解机床的结构型式、结构种类和作用。
(四)学习和了解工厂车间的生产组织管理情况,生产工艺等等。
(五)实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育,进行安全教育。
六、实习过程
1、安全教育
在实习开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习
我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习,通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习内容。
3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本知识与实习的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
4、实习工作总结
在实习中,我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改。
七、其它活动
在完成好我们所实习业务内容的同时,常常利用现场学习的机会,开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动,并加强进行思想政治教育活动等等。
八、实习感悟
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
通过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。其次,对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。
大学学生实习报告 篇3
经过在凯里和贵阳的岗前培训学习,现有迎来了在从江供电局各部门的轮岗实习。从江供电局有黔东州最多的110kv变电站,我第一个实习期将在110kv平江变电站展开,平江变地处下江镇和停洞乡之间(从江县地名),交通便利。我到站的第一感觉是新鲜和紧张,同时有一种责任感和自豪感,我将在这里工作和学习三个月,来弥补不足,为今后能更好工作做好铺垫。
首先,学习的第一个月,因从未进入变电站,一切来的是那么突然和理所当然。工作方面,在站内工作人员的帮助下和指导下,掌握了变电设备的工作原理和功能,比如断路器﹑电压互感器﹑电流互感器﹑继电器﹑隔离开关﹑接地刀闸等设备;学习方面,从《电业安全工作规程》到《110kv变电站运行技术培训与考工试题》,让我对安全的重要性有了更高的认识,知道了安全生产工作管理要严,眼﹑脑﹑嘴﹑腿要勤,安全工作要细,安全制度要落实等。就这样,工作流程和学习的雏形便在我的脑海中生根发芽。
其次,紧张繁忙的第二个月,随着标站建设检查的临近,资料的收集和整理,便在我的周围形成了一个“场”,在这样得的环境刺激下,使我从变电部分一无所知到有一定了解,让我充满了自信并加深了责任心,让我在实践中知不足,知差距,踏实的一个月让我的角色转变在学习工作中完成得不知不觉。工作是艰苦的,理想是美好的,农村出来的我早已有了苦的意识,只要保持理想就能在今后的工作中贡献自己的力量。
最后,在快乐工作,快乐学习的第三个月中,带着如何成长、成才的问题,我在行动着,跟随技术人员到各个变电站学习和集中学习,品味了学习乐趣的同时也加强了自己的学习能力,在现今竞争激烈而快速变迁的世界中,未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学的更快,具备了较强的学习能力,我对工作充满了自信,能在工作中跟同事谈论和争论。这样在工作中学习,在学习中工作,良性的循环中,我在努力成长着。
平江变电站的实习丰富多彩,可时间却转瞬即逝,回想起来,我备感珍惜,在短时间内学习多样知识,为今后的工作打下了基础。千里银线飞度,万家灯火通明。作为一名新员工,我会尽快的融入工作环境,用青春和汗水为供电事业的发展增添绵薄之力。
大学学生实习报告 篇4
一、实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。
三、实习的内容
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实习体会实习
就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。第四是感受到学校和社会的距离在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
大学学生实习报告 篇5
第一次接触ERP是在电子商务中,之后就对ERP产生了浓厚的兴趣,书上的理论学完了,不过现实生活中ERP到底有是什么,做些什么仍然不是很清楚。得知这次实习的内容就是ERP,心里激动万分,我终于可以揭开ERP这层神秘的面纱!因此在整个实训过程中我一直保持着积极的心态,遇到不懂的问题核对同学商讨或者直接请教老师,知道懂了为止,实训结束之后,感觉收获颇深、收益匪浅!
一、实习的目的
通过这次的实习,从中认识和了解ERP体系模块的应用以及操作,了解并掌握K/3ERP系统应用,通过上机进行有效的ERP模块运行,同时提高对ERP软件的认识,知道ERP的基本思想,并且掌握它。亲身体会其中的操作,真正感受一个软件的实用性和价值性,同时了解、分析、预测市场经营战略和环境,了解各个模块的功能和用途,了解财务会计,供应链系统,期末处理和财务会计报表。
二、实习单位及岗位介绍
这次我们实习的单位是四川华迪信息技术有限公司,简称华迪公司,创立于20xx年,主要从事行业应用软件开发,系统集成,软件与信息服务外包,软件网络开发技术培训,以及大学生实训IT职业技能培训。地处成都高新技术开发区西区、与成都现代工业港、成都磨具工业园相邻、周围的国际化氛围与产、学、研气氛十分浓厚。
华迪公司所开发的软件产品和信息化解决方案得到用户的普遍赞誉,业务规模不断扩大,其中,华迪考试管理系统、高校综合信息管理系统、电信增值业务营销系统、安全认证门户系统被列为优秀地方软件产品。目前该基地已成为监狱不软件工程专业大学生实习基地、国家软件园产业基地、国家级职业教育实训基地、国家电子信息产业高技能人才培训基地、国家软件产业基地(成都)人才授权培训机构和四川省电子信息行业青年技师培养基地。
本次实习的岗位是财务会计,要求财会计部门必须认真履行会计机构和会计人员的各项职责和任务,贯彻执行国家相关法令、准则、制度、规定,完成会计工作应该完成的`各项基本任务,具体良好的职业道德素养,在工作中应尽职尽责,出色完成分内的任务。
三、实习安排
实训开始时间是从五月四号一直到五月二十一号,具体进程安排如下:
5.6 下午实训概述讲解。
5.7 早晨理论讲解,企业文化和金蝶K/3系统系统概述,下午上机训练,系统初始化——系统参数及系统资料设置。
5.8 系统数据初始化操作。
5.9 上午,理论知识,总帐系统应用及报表系统应用,下午,总账系统应用专项技能训练。
5.10 上午,总账系统应用专项技能训练,下午,理论知识,供应链系统综合应用——采购和销售管理系统应用。
5.11 总账系统应用及采购和销售管理系统应用专项技能训练。
5.14 采购和销售管理系统应用专项技能训练。
5.15 上午,理论知识:仓存管理系统和存货核算系统应用;下午,采购和销售管理系统应用专项技能训练。
5.16 仓存管理系统和存货核算系统应用转向技能训练。
5.17 仓存管理系统和存货核算系统应用转向技能训练。
5.18 仓存管理系统和存货核算系统应用转向技能训练、总结与测评。
其中五月四号准备出发,五月五号、六号去往目的地,十二、十三号两天休息,十九号准备返回,二十至二十四号返回学校。
四、实习内容及过程
(一) K/3系统帐套管理
帐套管理系统为系统管理员维护和管理不同类型的接地K/3帐套提供了一个方便的操作平台,它是围绕着金蝶K/3帐套来进行组织的,帐套在整个戒牒K/3系统中是非常重要的,它是存放各种数据的载体,各种财务数据、业务数据、一些辅助信息等都存放在帐套中,而它本身就是一个数据库文件。这是最基础的第一步,熟悉用户、账套、权限、基础档案等的设置和管理的基本流程,具体操作:①帐套管理登录;②建立组织机构;③建立帐套;④帐套属性设置。
建立帐套参数选择数据库文件路径、数据日志文件,一般情况下选择SQL SERVER 的对应目录;帐套属性设置应注意启用会计年度和会计期间。
常见的一些问题:
(1) 各系统时间的设置。用的系统时间往往到后面的实训审核凭证的时候,系统会出现“不能超前建账时间”或“不能滞后建账时间”,这一错误的根源在于启动总账系统时间时,必须大于或等于账套的启用时间。
(2) 权限的设置。每一个用户(除账套主管外)的权限掌握在账套主管的手中,只有账套主管给予用户权限,用户才能行使他的职责。如果没有设置用户权限,在后面的操作中用户就不能进入账套。
(3) 单据设计。当打开单据设置时,没有出现应收款管理和应付款管理等分类,只有启动相应的系统才会有相应的单据分类,此时在系统启用中启动应付和应收,再进入单据设置就会出现应收和应付款管理。
(二)系统初始化处理
初始化是指企业账务和物流业的基础设置和启用帐套会计期间的期初数据。实训的时候主要训练了金蝶K/3总帐、供应链系统在使用前的初始化工作,它是进行业务操作的第一步,所以设置尤为重要。
1、总账系统设置
(1)引入会计科目:操作步骤如下:系统菜单(系统设置)→基础资料→公共资料→科目,进入文件菜单下的从模版中引入科目,在实训过程中选择“企业会计制度科目”,引入之后只需要对照给定的会计科目修改即可,多余的会计科目不能删除。
(2)总账系统参数设置:这部分需要设置本年利润科目、利润分配科目以及凭证。
2、ERP系统公共资料设置
基础资料中的公共资料不仅是总账系统的基础资料,也为其他财务会计子系统或者说整个K/3系统所共同使用,是整个系统不可或缺的资料。通过学习这一章节,了解主要的基础资料的含义及设置,掌握K/3系统基础资料设置的流程、编码规则和操作方法。
实习的内容如下:币别的设置、凭证设置、计量单位、仓位、客户、供应商、部门、职员、新增核算项目类别、仓库、费用、会计科目设置、物料设置。部门设置的时候,应注意部门属性、成本核算类型以及上级组和明细组。
注意事项:
①计量单位设置具体操作时,应首先点击新增单位组,再双击打开相对应的单位组后,在点击一下右边的空白窗口,然后再点击新增,才可以增加明细单位组;在实际操作总一定要注意,各个单位组是分别设置的,在实训中我直接把所有的单位组直接全设置在第一个单位组了,结果在后面的工作没办法进行,所以只能返回重做!
②部门设置的时候,应注意部门属性、成本核算类型以及上级组和明细组。
会计科目设置这是一步关键的设置,从模版中引入会计科目之后,按照给定的会计科目进行增加、修改、设置明细科目,切忌不能删除!
③新增会计科目时,科目设置上级与下级一定要加(.)进行分隔;增加核算项目类别,选对应的项目;手工录入会计科目路径:系统设置→公共资料→科目→新增;查明细科目路径:系统设置→公共资料→科目→查看→选项→显示所有明细→确定;下设有明细科目的一级科目下不能设置核算项目。
④设置外币核算科目时,一定要注意选择相对应的币别,如果一级科目下有明细科目按外币核算的,则一级科目要设为所有币别;如果已录入明细科目后在系统资料界面看不到,可在“查看”菜单下选择“选项”中的显示级次下的“显示所有明细”即可。
⑤物料设置时分为三个级次设置,第一级次是物资大类,第二级次是物资小类,第三几次是明细物料,在设置明细物料时应注意物料的计量单位组、默认仓库、计价方法、计价精度以及税率。
3、系统数据初始化处理
(1)供应链系统期初数据的录入
首先要设置系统参数,启用年度为20xx年,启用期间为12;然后是系统中录入物料期初数量及金额,在录入中只对数量、金额进行录入录入完成进行对账,全部数据核对争正确之后,才能进行下一步操作;最后启用业务系统,注意,不能随便启用业务系统,一旦启用业务系统,所有的初始化数据将不能修改。
(2)总账系统期初数据录入
这部分需要在总账科目“期初余额”栏录入期初余额,在“损益类”科目中的“本年累计借方” 或“本年累计贷方”栏录入数量和金额。在录入中应注意总账科目余额录入只能从最末级科目开始进行,如果科目上挂有“项目辅助核算”的,一定要双击核算项目,在核算项目明细中录入各明细核算项目的期初余额;核算项目选择时,营业费用核算部门选择销售处,管理费用核算部门选择厂部办公室。
在录入完成之后一定要试算平衡,如果数据有偏差,要返回核对检查,直到试算平衡,方可进行下一步工作。完成之后结束初始化操作。
(三)财务会计系统日常业务管理
通过本章节的学习,我了解ERP系统环境下账务处理内容、处理流程,处理方法;了解ERP系统进销存业务处理内容、处理流程、处理方法;理解并处理业务流程之间的业务信息传递、信息共享与信息关联,掌握应用金蝶K/3 10.3系统中供应链系统和财务会计系统各模块功能进行各类业务处的操作方法。
在这一章节涉及到了ERP软件进行编制记账凭证、凭证过账的操作方法。在实训过程中业务遇到了很多问题,比如:凭证记账时间有误,导致凭证错误;有的业务很复杂,不止编制一张凭证,或者有的两个业务可以编制一张凭证;由于在实训的过程中没有要求做固定资产部分,所以固定资产部分也做到总帐日常管理系统里;因为我们所学的专业是工商管理,所以对会计了解的不是很清楚,所以在编制凭证的时候遇到了不少麻烦,经常出现各类问题,凭证编制错误,导致一系列的错误,我错误原因是凭证号不连续,首先找到错误的位置,由于我的凭证在编制的时候已经审核了,那么在修改的时候必须要先反审核,在修改凭证号的时候,从后往前改,直到完全正确。
(四) 供应链系统
金蝶K/3供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员,提供采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能,帮助企业全面管理供应链业务。该系统既可独立运行,又可与生产、财务系统结合使用,构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。
1、采购管理系统日常业务管理
采购管理:提供从采购申请、订单、收货/入库、退货到付款的业务管理功能,支持供应商、价格、批号等多种采购业务处理,帮助企业实现采购业务全过程的物流、资金流和信息流的有效管理和控制。
采购管理系统的日常业务管理操作流程:
①外购入库单录入,采购管理→入库→外购入库单-录入→保存
②采购发票,采购管理→结算→采购发票-录入→保存;采购管理→入库→外购入库单-查询→点击下推生成所需发票→保存;采购发票勾稽,采购管理→采购发票-查询→勾稽→保存
③费用发票,采购管理→费用发票→费用发票-录入;费用发票所发生的费用需核算分配计入采购的物料成本,需采用与原物料的采购发票进行“连属”的方式处理,选择原采购发票为原单,其单据号为本费用发票的原单号。
④采购发票的审核:采购管理→入库→采购发票-查询→审核→保存
⑤费用发票的审核:采购管理→入库→费用发票-查询→审核→保存
在录入时应注意:入库单中的税额是生成发票时自动生成的,不用手工录入,但是应该注意税率变化,并需在发票生成时核对税额是否正确,所有的采购都是赊销应付账款挂“应付账款”账户,退货时采用红字入库单处理。在录入的过程中也会遇到会计科目不存在的现象,这是应该按需增加会计科目,固定资产也做到日常经纪业务中。
2、销售管理系统日常业务管理
通过本章节的学习,掌握商品销售的订单、销售出库单、销售发票的制单、审核,勾稽,与客户的往来账务信息传递,同时与存货核算模块接口,生成销售业务收入也销售业务成本结算等会计凭证的工作环节及方法,这充分显示了ERP系统信息共享、信息关联、信息集成功能。提供从订单、发货/出库、退货、发票到收款的业务管理功能,支持信用赊销、价格、折扣、促销等多种销售业务处理,帮助企业实现销售业务全过程的物流、资金流和信息流的有效管理和控制。
首先是订单处理,供应链→销售管理→订单处理→销售订单-录入→新增→保存;其次是销售出库单,供应链/销售管理/出库→销售出库单-录入(或进入销售管理→订单处理/销售订单→点击下推生成销售出库单)→保存;然后是销售发票,手工录入销售发票,下推生成所需发票,销售发票勾稽;再次出库单业务类型赊销或委托代销,最后退货时采用红字销售出库单处理。
在业务处理中必须对销售价格是否含税进行判断,在实训中,零售商品的价款均为含税价,批发给各公司的价款均为不含税价,因此,价格参数设置在不同销售方式下,由于录入或生成销售发票性质不同,零售商品录入时普通发票,价格参数设置为含税价,批发商品录入的是增值税发票,价格参数设置为不含税价。另外在合同审核时需要更滑操作员,关于委托代销商品,当部分委托代销商品实现商品销售时,需要对原有的销售出库单进行拆分处理,之后再实现销售部分的商品进行销售发票处理。当销售发票录入出错的时候,首先要删除该销售订单的发票,然后才可以删除销售发票。
3、仓存管理日常业务系统
仓存管理子系统通过入库业务、出库业务功能,结合批次管理、物料对应、库存盘点,即时库存管理,对仓存业务的物流和成本管理过程进行有效控制和跟踪,实现完善的企业仓存信息管理。在仓存管理这一模块,比钱两个模块多了盘亏盘点报告单和盘盈盘点报告单,在有的业务录入时应注意单价的录入。
4、存货核算日常业务处理
第一:存货出入核算。首先是入库核算,在外购入库核算主要用来核算外购入库实际成本,包括买价格采购费用两部分,买价由于外购入库单相勾稽的发票决定,采购费用在费用发票界面录入后,可按数量、按金额或手工先分配到发票上每一条物料栏的金额,在通过核算功能,将买价与采购费用之和根据勾稽关系分配到相对应的入库单上,作为外购入库的实际成本。然后是出库核算,包括材料出库核算和产成品出库核算。最后是无价单据维护,包括出科核算和入库核算。第二:凭证处理。首先是凭证模板设置,共设置了物资采购、在途材料入库、采购费用、盘盈入库、销售出库、生产领用、其他出库、盘亏/毁损、销售收入、存货跌价准备凭证模板。其次是生成凭证,根据上述的凭证模板生成凭证。最后是修改和删除凭证。
(四)期末处理和财务会计报表
资产负债表、损益表。这两大报表是很重要的,不过在在实训中,我只是把这部分当做一个过程,按照步骤流程走了形式,当然这么做是不对的,因为资产负债表首先它反映了资产负债表是反映企业在某一个特定日期内财务状况的报表,是根据“资产=负债+所有者权益”这一公式生成的,反映了企业在一定期间经营成果实现情况的会计报表。是根据“收入-费用=利润”,一个企业的经营情况可以从利润表中可见;其次它也是再次核对前面的各项业务凭证是否正确,最后,根据这两大报表真实反映了公司的财务情况以及运作情况。
在老师讲解之后才知道原来这两大报表的重要性,所以在自己新建报表的时候就倍加注意这些问题,新建的报表包括期初余额、本期发生额和期末余额三大类。由于前面的工作中出现了错误,所以我的报表数据有误,出现错误之后修改工作是比较麻烦的,反审核凭证之后删除凭证,删除发票,反审核订单之后才可以修改订单,修改完毕之后重复之前的工作,最后保存新建报表就完成了。
五、实习总结及体会
人的一生中要面临着许许多多的经历。往往一次看似平淡的经历恰恰可以成为一生中永恒的光辉或终生遗憾。所以每一次经历从心开始,用心对待每一次我的经历!面对严峻的就业形势和激烈的竞争压力,每个人都想成为社会需要的人,所以我们必须要求知。经过大学几年的学习发现自己收获了很多,可是每每走进人才市场时,应聘公司让你眼花缭乱了,可是我们彼此不能相互选择,因此我也更加明白了工作经验和大学理论学习结合的重要性。
十天的实训生活体验,我们学员深刻体会到了企业工作的严谨规范,感受到了指导老师的精业和敬业,首先,很感激华迪公司在我们此次实训中做出的努力,也感谢各位实训老师给我们不厌其烦的指导。通过本次实训,我对ERP软件在企业应用中的主要流程及基本方法、ERP基础资料设置、数据初始化有了更深的了解,同时也掌握了金蝶K/3系统中总账、销售管理系统、采购管理系统、仓存管理系统、存货核算系统几个主要模块的设置以及日常业务的管理。如果有一天在企业中我遇到ERP方面的工作,我相信在此次学习的基础上我能快速地掌握工作要点。
在实训过程中,华迪公司的实训老师对工作十分认真负责,尤其在我们上机操作过程中遇到各种不同的问题,有时一个问题被问很多遍,可老师们还是很耐心很详细地讲解出现问题的原因及如何解决,也许这就是一个职业人的职业精神吧,反映在企业身上就形成了企业文化,促进企业的发展。
每一天实训,我们都准时上下班,严格打卡,为我们营造了一个“时间观念放首位”的工作氛围,改掉了我们以前上课拖拖拉拉的坏习惯。实训之中,由于是上机操作,大家都有遇到不同的状况,同学们之间相互学习、解决问题、共同进步,这也从某种意义上促进了同学之间团队合作精神,对于我们将来在工作中与人合作有很大的帮助。本次实训虽然不是真的工作,但是实训的环境中,我们感受到了工作氛围以及对工作认真负责的职业精神。这次实训使同学们之间的关系更加密切,加深了我们之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,加深了同学之间的友谊。
此次实训中学习到的知识对我很有帮助,也使我对将来的工作更有信心,对企业的ERP流程有了更深的了解。实训虽然快结束了,但它的影响却留存长久,它让我们自己动手,品尝成功的喜悦,激发了我们对实践的兴趣与热情,在很大程度上鼓舞了我们的学习决心,它让我们做了一回成功的自己,有着一定的成就感,增强了我们的自信心,让我们以更大的勇气面对今后的工作与人生,它给了我们开拓进取的动力,为进一步做好工作而努力拼搏。
大学学生实习报告 篇6
社会实习是我们大学生在大学期间唯一的与社会接触的机会,是对于社会和即将工作的岗位认知的过程。通过实习,我们可以更好地了解到一个与我们在课本中看到的不一样的金融领域,同时,实习也让我们接触这个与大学校园完全不同的社会。无论在人际交往、事件处理,还是专业知识、专业技能方面,暑假我在银行实习的这一个月对我都是一种难得的提升。
在实习的这段时间里,我接触到了个人住房贷款的整个流程。由于每个购房者按揭购房后,都向贷款行申请贷款,等到银行审批放款后,才算是正式购房成功。一般说来,房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比较而言,个人贷款合同的内容比较复杂。首先就是要包括合同三方面的信息:银行的信息(贷款分(支)行,银行联系电话,负责人等等);房屋的开发商信息(比如开发商名称、企业法人信息、企业所在地);购房者的信息(购房者名称,联系地址,身份证号码等等)。个人住房贷款。首先要求客户提供身份证、户口、购房收据、首付收据以及和开发商签定的合同,还需要各种证明,如单位开具的未婚证明或结婚证和收入证明,银行开出的现金流量证明。经相关人员审查无误后,方可复印或者扫描,在复印件上要加盖复核人的公章,以证明材料的真实性。经本人签字同意后,应向人民银行提交身份证复印件,通过中国人民银行个人征信系统,查询贷款人是否有其他贷款,并确认其还款良好。根据客户的还款能力,即收入情况,确定其还款时间和每月还款金额。一般来说,都选择等额本息还款,把按揭贷款的本金总额与利息总额相加,然后平均分摊到还款期限的每个月中进行还款。不仅要将房屋的各种信息录入到贷款系统中,还要输入个人信息,对所有的纸质文件进行扫描存档,以便调查审核和日后的检查。在经过上级的审批合格后,该项贷款即可通过客户的银行卡发放到其帐户,并从下一个自然月开始还款。如有能力提前还款,需要提前一个月通知银行,并办理相关手续。银行规定,在贷款未满十二个月提前还款,则要收取一定的手续费。
在实习过程中,我也会跟随客户经理陪同客户进行一些简单的业务,因此也接触到了不少柜台的业务。银行柜台主要从事会计业务,包括存款、取款、汇款,还有转账,更多还有银行卡挂失,个人网上银行的开通等。如果我们注意的话,银行的柜台还分为对公业务,主要是针对企业做结算,如支票支付,对账单等。
柜台还会在侧边分出一个独立窗口,是贵宾窗口,根据不同银行的制度,可以尊享增值服务。
很多贷款人在还款过程中由于工作繁忙,很容易忘记还款日期,对于选择等额本息还款方式的客户更容易忘记自己每月该还多少钱,因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。如果少还了,就会对信用有很大的影响,所以我就分到了一个任务——打电话催还款。从电话里你可以感觉到与人沟通的好处,能体会客户的心情,同时能锻炼自己的耐心和服务意识,如果客户有需要,我们应该尽量为他们解答。在这个社会中,每个人都充当着客户的优势,把客户放在第一位,就是把自己放在了第一位。
通过实习,我更好的理解了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,第一次发现以前感觉十分遥远的时事新闻如此深刻地影响着身边的一切。就在我实习的第二天,7月7日,人民银行就上调了存贷款利率0.5%,昨天师傅刚给我的浮动利率表就成了一纸空文,大家都忙着计算新的利率和回答客户的疑问。在学习金融之前,我对上调存款准备金率和利率这一类新闻从不关心,自从学过货币政策后,每每看到这类新闻,我都会仔细看一下各种分析评论,在接触个贷后,我才发现原来这份工作跟这些政策的联系是如此紧密,调息成了大家挂在嘴边的话题,随着央行不断上调利率和政府调控房地产市场,银行房贷的压力越来越大,据师傅们说,如今贷款的人们少了很多,完全不能跟08,09年的繁荣时期相比。因为上调了利率,许多人觉得每月还款压力太大,就选择了提前还款,信贷中心因此又忙碌了起来。
在实习中我认为有收获的是,接触各种各样的人,不仅仅有学生,还有个体商户等等,学到了为人处世的经验。而且,在与同事的相处了解中,我也对银行这个曾经陌生的行业慢慢熟悉起来。银行业的工作,业绩压力很大,每个人都有吸储的指标需要完成,在我们个贷经营部,更是有存款和贷款的双重压力,每位客户经理必须有很强的人际交往能力和良好的客户资源,日益积累的经验更重要。对于个贷部,放款要控制风险,审核要严格。理财经理对理财产品收益,宣传要有独到的见解。每份工作都十分不易。同时,实习也教会了我到一个新环境首先得适应,当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开始,要积极主动,帮大家做事,并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此,毕竟社会很复杂,要想成功就要先迈好第一步,要处理不少人际关系,建立自己的人脉网,只有这样,以后我们走上社会的道路才会更加平稳。
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