毕业实习报告

时间:2022-01-28 17:59:58 实习报告范文 我要投稿

实用的毕业实习报告范文五篇

  随着个人素质的提升,报告的适用范围越来越广泛,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的毕业实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的毕业实习报告范文五篇

毕业实习报告 篇1

  在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司,10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

  一、公司简介

  中国电信是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

  作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

  “学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。

  “练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。

  “测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。

  “帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

  二、实习初体验

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!

毕业实习报告 篇2

  我国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国,电子商务实践早于电子商务概念,企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步,并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候,美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国,电子商务概念先于电子商务应用与发展,网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求,进而引致中国电子商务的应用与发展。

  了解这一不同点是很重要的,这是中国电子商务发展的一大特点,也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。

  这一变化是深刻的,然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法。人们已经习惯以网站电子商务,特别是以一些“热点”网站电子商务作为了解和判断电子商务形势的重要甚至唯一的依据。因此,一些“热点”网站电子商务的衰落,导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断,许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑,对电子商务的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。

  二,电子商务的教育方向和实习

  电子商务的发展是如何之快,但其定位又是如何的含糊不清,国外主要是针网路资料管理,数据挖掘,无线上网平台,网络商店建设,网络知识管理,客户关系管理,电子商务平台,网络创业模式,供应链管理,电子商务发展趋势,电子商务中的智慧,资讯家电平台及其它电子商务研究。而山东大学的电子商务研究和教育,则在上述的基础上,具体地强调了ERP,生产技术管理,和各种的商务管理。

  把经济学和管理学的知识了融入到电子商务的教育。在设计毕业生的实习活动时,注重学生的生产和管理技术方面的培训和见识的增长,同时也监于国内电子商务系统和电子商务环境基础设施的不足,采用了参观实习的形式,一方面节约了学生的实习时间,并且在足够的时间内,使学生了解到生产和管理软件的内容,从实习的形式和动手方面加强学生在课堂所学,进行一个质量的提升。

  具体的实习项目有三个,一个参观山东大学工程训练中心学习数控机床技术,二是访问齐鲁软件园,听取软件园管理人员的精彩报告,三是到国内有名的软件公司浪潮通软做交流,进一步加强自己的社会和项目管理方面的知识。数控机床的技术的了解可以加强电子商务的学生对生产信息化,工业信息化的理解,坚定用所学技术建设社会的信心,从身边的事就可以看到计算机辅助技术对生产的驱动作用,而电子商务则是提升企业全面的竞争力,所学的ERP,CRM等等技术和理论也能得到更进一步的加强。通过访问齐鲁软件园和浪潮通软公司,对作为计算机学院的学生,这意思又是更加的重大,软件的发展和计算机的发展方向

  的更好的把握,软件园的领导们给了重要的启示,而刚出社会的大学生,社会竞争力不强,但又是一个好有基础和学习能力的材料。软件公司的领导和经理从各个方向很好的解释了企业用工和就业等等方向的事情,让学生有了进一步加强就业竞争的意识。同时,当今软件形势的发展和软件公司的现实发展也是学生而关心的,软件园对山东大学这一群学生非常的关心。请来的都是我们所关注方向的专家和经理。对软件外包的概念,承接日软件外包的意义和工作作了详细的说明和讲解,对印度的软件产业发展作了一定的说明和介绍,使学生更了解当今的软件发展潮流和软件发展的基本方向。

  从毕业生这一系统的实习活动中,真是学了不少平时课堂上学不到的东西,就数控机床而言,本事学的都是偏软件类的学科,但真是看数控机床的操作表演只是

  2, 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要机械加工方法。

  3 ,在了解一定的工程基础知识中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

  4,这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!

  5,培养和锻炼质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。

  6,在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,要求遵守各工种的安全操作规程等,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

  很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过了了解几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。

毕业实习报告 篇3

  1 概述

  我在xx科技集团的一个大事业xx(简称 xxx)里面的金加一厂一部四课cnc2组三夹全检线(三夹全检主要是检测cnc2组生产的产品,如果有不良项目,及时反馈给生产组,让生计调机台,减少不良,降低损失)实习。

  在这短短的三个月实习过程中,我学到了以前在学校没有学到的知识,加深了多生产的认识,有了更深刻的时间观念和品质认识,使在思想上有了新的认识。

  1.1 实习单位(xx科技集团公司名称)基本情况

  鸿超准产品事业群(super precision mechanical business group, 简称xxx)是从鸿海核心事业处发展起来,现在是鸿海集团的11大事业群之一,总部位于深圳市宝安区龙华和观澜。xxx自1992年建厂,秉持产业报国的信念,快速而稳健地发展。经过十余年的努力奋斗,已成为当今世界一流专业模具设计与研发的高科技公司,其模具设计制造及精密机械加工技术走在世界前列。

  xxx依托模具设计制造及精密机械加工技术,主要从事3c产品精密模具设计与制造、apple电脑、notebook外设、手机、tft-lcd(液晶显示器)、光纤通讯连接器等设计与制造,为全球最主要的电脑、通讯、消费电子厂商提供一流产品及服务,拥有全球最主要的计算机、通讯、消费电子厂商,如hp、dell、ibm、apple、cisco、motorola、nokia、sony等国际顶尖客户。

  xxx现有员工53000余人,其中70%以上为从事技术型人才,是国内首家iso认证的模具公司,并被总裁称赞为“最具团队精神”的事业群。除深圳总部外,在江苏昆山、山西晋城、浙江杭州、山西太原等地设有大型研发与制造基地,并在山西晋城、江苏南通、江苏昆山、山东烟台设有四大专业培训中心,专门培养高素质之模具技术人才。鸿超准自成立以来推行国际人才本土化和本土人才国际化的人力资源策略,学习并导入世界最先进管理体制,紧紧将客户利益与公司利益及员工利益联系在一起,实现客户、公司、员工共赢。

  未来的`xxx,将继续领持世界模具技术及精密机械加工技术的发展航标,在加强cad/cam设计研发能力及快速、精准、弹性的模具制造能力的同时,全心致力于桌上型电脑、笔记本电脑、手机、液晶显示器等产品的研发与制造,使其发展成为多元化精密产品与优质工程服务的高科技公司,实现“最具有国际竞争力的世界级企业”的宏伟目标。

  1.2 实习岗位基本情况

  cnc2组由装夹线,cnc1夹,cnc2夹,cnc2夹全检,cnc三夹,cnc三夹全检组成,主要生产ipod的产品n90 band .n 90 band 的素材从中转仓中领取,然后依次经过各个夹位(装夹线装素材,经cnc1夹,cnc2夹,cnc2夹全检,cnc3夹,cnc3夹全检),完成整个生产的流程,每天做过的产品要经过cnc3夹全检以后全部入库,过账,并且到中转仓去结当天的工令(应入库数量—实际入库数量,是产线留的产品数量)。这就是生产cnc1—3的生产流程。达成排配是每天必须达成的事情。如果说装夹线是“龙头”的话,那么三夹全检线就是“龙尾”了,关乎着一个组的排配和工令的问题,责任重大,不能有丝毫的马虎。cnc3夹全检主要由m1.2,m1.0,0.55/0.86/1.10/1.05,2.80,7.00,0.00,拆夹,下料,打气动起子,拆本体这十个工站组成。按照sop作业,并按照文件要求合理分配人力,达成排配,完成品质。在开单边线的时候这几个工站中只有拆夹工站需要两个人作业,其它都是单人作业。都是一些操作性质的工作工站,只要按照要求作业,就ok。在这条产线上面主要所用的设备也就是一条十米长的流水线。cnc3夹全检后ok的产品,都需要打标,做一下标示,表明这是我们今天做的产品。打这个标的目的是就是为了责任到人,如果哪一天产品出现了问题,看一下标,查一下记录,就能够找到当事人。达标代码如下:tad2h4884,"t"太原,代表是太原的料,“a”是月份,十月,月份是按照1.2.3......依次向后,到10的时候就变成a,11就是b,依次向后推。“d”代表十三号,“2”代表生产组,"h"代表班别,白班。如果上夜班的话就打“g”。“4884”是产品的序列号,就是做的第几个产品。因此这里还有两台打标机,是整个产线的设备。产线是大家工作的地方,一条线上面的所有同事,需保持工站卫生,并遵守公司规章制度,上班时间不允许大声说话,随便离岗,有事情需请示,批准之后方可。大家是一个团队,只有大家齐心协力,才能做好。团队建设也是产线的一部分,大家要相亲相爱,互帮互助,和睦共处,完成品质和排配,高高兴兴上班,快快乐乐回家。

毕业实习报告 篇4

  一、实习目的

  经济学是一门理论性比较强的学科,涉及产业经济学,生产运作管理等等二级学科,我们学生是以学习各种经济学理论和各种分析方法对社会,企业的经济行为进行分析研究,提出自己的个人见解和解决方法,增进社会福祉,提高社会生产的运作效率。所以,深入企业,把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。而本次实习的目的有:

  1. 了解益力多公司的企业概况。

  2. 深入企业中了解他们的生产运作和营销策划。

  3. 巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情

  二、实习单位概况

  据了解,广州益力多乳品有限公司于20xx年1月16日成立,由日本株式会社益力多本社、香港益力多乳品有限公司、养乐多(中国)投资有限公司、广州建智投资顾问有限公司合资兴办,投资总额为2.475亿人民币。

  公司经营范围:生产乳酸菌乳制品及其相关系列产品,以及相关包装产品,销售本公司产品并提供售后服务。

  日本益力多集团经过七十多年的发展,业务范围已经由传统的饮料制品发展到保健食品、护扶品、医药品、生物科研等更为广泛的科技领域,每年都有大量与益生菌相关的论文在国际学术杂志及学会上发表,其学术成果和技术专利得到了国际学术界的一致认可。事实证明益力多开发研制的干酪乳杆菌代田株等菌株对改善人体肠道功能、提高免疫力、抑制有害菌的繁殖及有害物质的产生吸收、抑制癌病变等作用非常显著。

  20xx年6月10日,益力多牌活性乳酸菌乳饮品正式在广东上市销售。

  广州益力多工厂设在永和经济开发区,占地面积2万多平方米。厂房严格按HACCP标准建设,生产线采用国外进口的先进设备,基本实现自动化。益力多所要求的是最优质的产品,不仅使用高品质的进口脱脂奶粉作为原料,在生产过程中还需要进行多达120项目的质量检验。工厂继20xx年取得ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系的认证后,20xx年顺利取得HACCP安全体系认证,20xx年底益力多取得保健食品批号。20xx年广州工厂通过保健食品GMP审核。

  三、实习过程,实习形式和内容

  第一部分,了解企业文化和企业相关营销。

  我们在讲解员的带领下来到益力多公司的宣传报告室,里面四周墙壁挂着益力多公司的历史发展,还有还多益力多公司的的各种生产产品,和所获得的奖项。我们仔细参观后,对益力多公司有了大致的了解。然后,我们开始听讲解员的介绍,和观看益力多公司的营销宣传片。观看所得,益力多公司在全球很多国家都投放了电视广告,而且不是千遍一律的,而是通过某些因素,例如各国人民的饮食习惯,风俗习惯等等进行市场的细分,再针对不同受众群体设计广告,做得十分有针对性。最后,还略微了解了他们的销售渠道,他们只设卖场渠道和家庭配送渠道,因为他们觉得还有这两种渠道才能够保证益力多的新鲜。

  第二部分,了解企业的产品,试饮益力多。

  益力多公司其实不是只生产益力多乳品饮料,他们公司还生产饮品,药品,化妆品

  等,而且销量也是喜人的,但主要市场不是在中国,主要是在欧洲。讲解员为了让我们来体验最新鲜的益力多,特让我们亲品尝了一下。果然如此。益力多市面上最最新鲜的也是两天以前生产的,但我们尝到的是两天前生产的,越新鲜的益力多,越甜,反之,越酸。

  第三部分,到生产车间去。参观生产车间,了解益力多从出生到销售的过程。期间,我们主要是通过参观和询问的方式来学习的。益力多的生产几乎全程机械化,无论是制瓶的,传输的,还是包装的,用人极少。

  四、实习成果和心得

  通过这次虽不长但也不短的实习,我学到了很多,体会很深。

  第一,是学到的不一定用到,但没有学的一定不会,理论与实践必须结合。在参观益力多公司时,讲解员讲到很多跨专业的名词,或者是理工科的名词,我根本就没听明白几个,所以,我觉得平时我们要学好本专业知识之余,应该涉猎其他领域方面的知识,来进一步拓展自己的见识,不能独孤一味。还有,上课时,经常会提到如何生产运作,如何进行人力资源管理,如何,如何,好像给自己一个企业就一定能把它干好似的,但实际上完全是两回事,就是不是两回事,也至少是一回半,没实践过,一切都是扯谈,所以,我觉得我们应该争取社会实践机会,以此来检验,丰富自己的理论。

  第二,消除了我对工厂的误解,没调查没发言权。平时我们听到的,想到的,看到的工厂几乎都是血汗工厂,灰尘飞扬,机器轰隆,工人满面无垢。但是经过这次实习,完全消除了我对工厂的理解,使得自己多了想到工厂就业也是可以的念头。我参观时所看到的益力多公司的生产工人,也就是20个左右,有少唔多,反而机器人是挺多的。还有前面所说的根本没看到,清洁生产,机械化生产,人性化管理,在这里就是典范。没有亲临,亲历过的,我们都不要轻易下结论。

  第三,锻炼了实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情。看到那些机器,就会有一股莫名的冲动,那是对工作的期待。希望这次实习的收获对以后做人,做事方面都会有用。

毕业实习报告 篇5

  经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士,旅游管理专业学生机场毕业实习报告。在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。

  第一部分实习目标

  大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。

  客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。

  第二部分初识酒店

  酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影,实习报告《旅游管理专业学生机场毕业实习报告》。她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。

  来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。

  在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。

  出现这样的问题的原因有三

  第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;

  第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;

  第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因,综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。

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