实习自我鉴定

时间:2021-03-25 10:16:59 自我鉴定 我要投稿

【热门】实习自我鉴定十篇

  自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?以下是小编精心整理的实习自我鉴定10篇,希望对大家有所帮助。

【热门】实习自我鉴定十篇

实习自我鉴定 篇1

  这次实习的主要内容是研发制图,参与新产品的研发和大样图绘制了解家具制作的流程零部件装配以及内部结构的整合。

  通过此次实习,主要有一下几点体会:

  首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同,在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。

  于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。

  当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色转换,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

  在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。

  特别是在十一过程中,我亲眼看到工作师傅们对工作的认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。

  在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。

  大家都很用心的在改进产品,大家都知道做欧式家具最重视的就是家具的线条感,为了使曲线尽量完美,工作人员一次又一次的改进,没有半句怨言。

  通过这次实习,工人师傅们这种精神很值得我在今后工作中很好的学习、继承和发扬。

  走出校门,踏入社会,不能把自己要求的太高。

  因为期望越大,失望可能就越大,但适当的期望还是非常有必要的。

  不能认为学校里读了多少本书、写了都少万字、听了多少堂课,自己就了不起了。

  我毕竟还是个初出茅庐的学生,没有任何实践经验这是事实,所以一定要好好学习,不能自视过高。

  学校的生活暂时告一段落,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。

  总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好足够的准备,无论是心态上还是技能上。

  现代社会竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我坚信。

实习自我鉴定 篇2

  不实习不知道,实习了才知道,对一个糼师学生来说,实习是多么重要。在这一个月里,我学习到许多在学校学不到的东西.也感悟到了许多 ,从老师们身上,我看到了园丁们散发出的耀眼光芒,给了我在实习生活带来了许多启发性思维。在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但在这里我改变了这个想法,每上完一节课我都有最大的感触:想当好一名幼儿老师实在不易!同时这也Ji发了我的学习的热情,很多东西我还要向书本学习,还要向教师们学习,还要在实践中学习。

  刚开始听带课老师跟孩子们上课,认真学习她上课的方式和怎样管好课堂纪律。即使那样,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候,环境不一样,心态也是很不一样的。我佩服老师对付这些孩子们的方法。用小组比赛来管他们的纪律,一来可以培养他们的团队精神。二来还为课堂带来一些活力。使课堂上不那么死板。听了几节之后我就开始试着讲课,一开始孩子们乱成一团,不听讲课,我用了老师的那些方法,慢慢的,他们开始接受我喜欢我,这使我内心充满喜悦,也使我真正地喜欢上了孩子们,喜欢上了幼师这个职业。

  我们除了课堂教学之外还有班主任工作。也组织了一次主题班会活动。幼儿园艺术节,我帮着班里的小朋友们安排节目,帮两个班安排画版。使我在实习期忙碌但很充实。同时也明白做好老师除了要有丰富的专业知识之外,还要其他课外知识,这样才能让你的学生在和你打成一片之外还能尊敬你。这一个月我是忙碌的,也是充实的,更是充满快乐的。为了更快地提高自己,我坚持每一天都做好总结,对一天的工作细细地反思,既思工作的得失,也思书本与实践的结合,思指导教师的方法。

  实习时间虽然很短,却非常地有意义,这期间我收获了很多。我坚信,我以后一定能做一个合格的糼儿教师。

实习自我鉴定 篇3

  一个月的实习过程,让我提高了自己,特别是像我这样刚离开学校的实践能力差,更需要通过多做事情来积累经验。 在工作中我能够完成上级布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。

  一、 努力学习,不断提升理论素养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、 提高工作积极性和主动性。

  实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。 感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。

  三、 努力实践,进行角色转化。

  理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的'意志。

  首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

实习自我鉴定 篇4

  我在遵义县尚嵇镇尚嵇小学实习了 天。在 天内,我上了 节课,作为实习班主任,带领学生参加锻炼,带领该班学生参加运动会,读报、课间操时维持秩序,做了几名后进生的细致的思想工作,筹办了"学会关爱"主题班会。在整个实习期间,我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。

  这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

  要做到在快乐中学习,不能孤立地营造活跃的课堂气氛,搞花架子,而应该从教学内容中找到学生的兴奋点。课前准备一定要充分。有课时,我往往是凌晨三、四点就起床备课,查资料,写教案,直到上课前还在考虑各种细节问题。尽管如此,我还是觉得如果准备时间充裕的话,讲课时会发挥得更好。老师讲课时声音要洪亮,要有一股气势,要有较好的气质。我给自己定位为清刚之气:直率、真挚、刚强而不失温和。我认老师一定要有一点硬气,这样言传身教,有利于学生的性格发展。提问后应给学生充分的思考时间,这一点我做得不够,往往问题一说,就要学生举手回答,而且我的语速、教学的进程都比较快。我认为语速、教学进程应根据教学内容的性质、重要性和大多数学生的适应程度灵活掌握,该快则快,应慢则慢。

  在班主任实习工作中,我在班上开展了“学会关爱”主题班会活

  动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。为了办好这次班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、小品

  等应有尽有,每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一首歌——《让世界充满爱》将班会推向了高潮。

  在这些天的实习中,我受益匪浅,让我有机会将理论与实践有机地结合起来。站在教育的最前线,面对一双双求知的眼睛,心中倍感任重而道远。我一定要不断努力学习,做一位勤劳的园丁,把祖国的花朵浇灌得更加艳丽。

实习自我鉴定 篇5

  今年4月29日,肇庆学院的顶岗实习生来到我们学校顶岗实习,他们个个充满着青春的活力,从他们对学生的热爱上,我们能看到他们对教师职业的热爱。我代表七年级数学组荣幸地接受了指导温文飞实习教师的工作,在四个多月的时间里,我感受到了她的勤奋努力,谦虚好学、积极向上的精神,尽力给予她帮助,尽可能对她的教育、教学给予指导和建议,下面是这一期间所做的工作总结:

  1.第一周见习听课,第二周开始讲课。给实习生上示范课,我备课格外用心,处处考虑到如何让实习生学到更多的东西,特别是结合我县正在推广的“引导学生读懂数学书”教学课堂模式,每堂课都突出教学模式和教学方法,让实习生体会学习课堂的组织教学。

  2.我们关心实习生的生活,为他们创设良好的实习氛围。鼓励他们参与学校的展示课听课,参与我们数学学科青年教师的教学教研活动,听教研组教师上课、说课和评课,提供更多的机会,让他们学到更多教学风格和教学方法。

  3.实习之初,我与实习生一起制定实习计划。包括教学计划和实习班主任工作计划。

  4.我着重指导实习生做好教学常规工作,尤其重视备课和上课环节。让实习生提前备课,再进行指导,指导实习生如何钻研教材教法,进行教学设计。实习生上课前教案要经过我的提前审批,指导修改后方可上讲台。课后我们与实习生及时交流,反馈听课意见,指出不足,提出合理建议,以利改进。

  5.我们的指导工作贯彻在实习教师工作的所有过程当中,实习生讲课我们就随班听课,从不把任何一项工作完全甩给实习生。如果实习生课上得有缺陷,就在下一堂课给他们上示范课,弥补知识性的疏漏,示范如何达到教学要求。如温文飞上《去括号》的教学,她不能掌握教学的难点和关键,教学语言表达不清,使学生找不到去括号方法的现象,于是我在第二天的示范课中,精心设计了“阅读理解,以评导学”的教学过程,引导学生先自己阅读教材,然后重点讲评学生在练习中的出现的问题,让她学习到了教学方法。

  6.除了在教学上给予温文飞指导,我还在班主任工作中给予她指导。从一开始的谈话了解班级,到对学生进行普访。从介绍班主任日常工作,到每天下班指导学生的清洁、早读、学习情况和检查学生出勤、出操、纪律等情况。我都在平常的班主任工作中给予温文飞以方法和技巧的指导。特别是如何转变后进生的指导上,我都在工作实例中通过分析、提出解决办法等给予她比较科学的指导。

  7.让实习生参与部分创卫生强镇资料的整理工作,感受迎“创卫”省检的紧迫感和参与学校卫生大扫除工作的乐趣,在此过程中使实习生们与学科老师和班主任有更多的接触,更多的交流,更多地接触到实际工作中的难点和解决具体问题的方法。

  8.实习结束时,我给温文飞实习生写出鉴定评语,评定成绩。

  9,实习生能够严格遵守实习制度,主动自觉地帮助办公室的老师们打扫办公室的卫生,使得她与数学组的老师们的合作相处十分愉快。

  实习老师的到来使学生们增添了许多欢声笑语,他们让我们的数学组充满了更多的朝气和活力。他们的顶岗实习已经结束,但它必然对实习生的成长产生深远影响,对我今后的工作也产生影响,我真诚的希望这样的活动能继续下去,让更多的师范生参与进来,使每一个参加顶岗实习的学生有所收获,有所提高!

实习自我鉴定 篇6

  实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。

  能够参加深圳农行的实习,是一次难得的实习机会,能够到农行蛇口支行,更是一次难得的学习机会,透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行,中国农业银行,银行业乃至整个金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,农行蛇口支行有着优秀的从业人员,专业的队伍,正是他们的热情,负责的态度,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐心讲解下,更牢固地掌握业务操作。

  在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的态度,认真负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作。乐观向上,积极主动,态度良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,认真负责,责任心强,虚心学习,细心耐心, 具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力,学习能力强能很快掌握相(文章转载自[] )关操作技巧,适应性强能很快投入到业务工作中。

  走进农行,四处看看,适应的开始;投入工作,能力的锻炼!

  熟悉环境的过程中,适应能力得到了加强;文件资料的整理,耐心得到了锻炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;直接面对客户,工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升;

  至于不足:相关专业知识应进一步加强学习,工作处事要学习礼仪礼貌,个人能力有待提高,各方面表现、能力不足之处还有很多,应不改进。

  总之,这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升,综合素质得到了提升,同时也发现了自许多不足,今后改进。感谢农行,特别是深圳农行蛇口支行及其从业人员。

  实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。

  能够参加深圳农行的实习,是一次难得的实习机会,能够到农行蛇口支行,更是一次难得的学习机会,透过深圳农行蛇口支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客户服务以及如何处理各种业务;进而对深圳农行,中国农业银行,银行业乃至整个金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,农行蛇口支行有着优秀的从业人员,专业的队伍,正是他们的热情,负责的态度,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐心讲解下,更牢固地掌握业务操作。

  在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的态度,认真负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作。乐观向上,积极主动,态度良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,认真负责,责任心强,虚心学习,细心耐心, 具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力,学习能力强能很快掌握相关操作技巧,适应性强能很快投入到业务工作中。

  走进农行,四处看看,适应的开始;投入工作,能力的锻炼!

  熟悉环境的过程中,适应能力得到了加强;文件资料的整理,耐心得到了锻炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;直接面对客户,工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升;

实习自我鉴定 篇7

  在神经外科轮转的一个月,时间虽然很短,但还是学到了很多东西,以前仅仅局限于教科书上的知识,不免有些僵硬也不能理解,通过在脑外的学习,更好的将课本上的理论知识融入到现实的病例之中,不会因为只有单纯的知识遇到病人手忙脚乱。对脑部疾病的诊断与治疗也有了进一步的认识。

  轮转期间牢记作为医护人员的职责,遵守科室的规章制度,不迟到不早退,积极完成带教老师布置的任务;耐心回答患者及其家属关于诊断内容,治疗方案,检查目的,并发症等问题;努力学习理论知识,扎实理论基础,向老师虚心请教;努力提高自己的技能操作水平。

  神外的病种错综复杂,主要有由于车祸、打架等原因导致的各种颅脑损伤,脑干损伤,脊柱损伤,高血压引起的自发性出血、脑埂塞、颅内肿瘤,颅内血管畸形,发育异常等等,很多病人都有神志不清,躁动,昏迷等的表现,因此,不同于其他的外科科室,这里有专门的ECU,收治那些危重病人。密切观察患者的生命体征及瞳孔变化。随时改变治疗方案、因外伤、高血压、肿瘤、血管畸形,具有手术指证积极晚上相关检查,准备手术,病情危急者行急诊手术。术后ICU监测生命体征。术后护理亦相当重要,密切观察生命体征,保持引流管的通畅,保持病人正确的体位,严格记录出入量,注意颅内压的情况,予以甘露醇等脱水降压药;必要时腰椎穿刺,确定颅内出血情况,是否感染;防止脑疝形成。术后抗感染尤为重要,要保持切口处干燥,消毒后辅料包扎。患者不能自己进食予以鼻饲流质,确保能尽快恢复体力。患者行动不便者予以导尿管留置。吸氧,心电监测、血糖监测等确保生命体征平稳。必要时复查CT、MRI。

  治疗一般予以甘露醇或者甘油果糖、纳洛酮、尼莫地平、单唾液神经节苷脂、哌拉西林钠他唑巴坦钠、盐酸氨溴索针、奥美拉唑等脱水降颅压、护脑、止血、营养神经、抗感染、化痰、抑酸对症治疗。补液常用的有,中长链脂肪乳、氯化钾、浓氯化钠、维生素 B6 ,维生素 C 、氨基酸、 葡萄糖酸钙等。

  通过在神经外科的学习,掌握病例的书写的重要性、基本要求、病例内容及格式等;掌握换药的步骤及方法;了解颅高压的诊治方法及注意事项;了解腰椎穿刺的适应证及禁忌证,操作要准备的器材,操作方法,注意事项等。

  另外感谢本科室护士长和各位带教老师的指导和帮助,让我能有更大的进步,今后我将通过更加努力地学习来不断充实自己,请各位老师监督。

实习自我鉴定 篇8

  实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段,作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者,除了自己的带教老师外,病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此,我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。

  在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护。此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

  首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机peep 时,必须减去peep值,才是真正的中

  心静脉压。同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。

  在进入临床实习后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的,手术后的病理生理会发生很大改变,我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑,方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

  通过一个月的实习,使我对胸心外科术后监护有所了解,基本掌握监护仪,呼吸机,除颤仪,微量泵等的临床应用和注意事项,并能独立完成中心静脉压的检测,气管插管内吸痰,护理记录单的书写,出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。 随着医学科学的发展,先进电子仪器在临床的普遍应用,这对护士也提出了更高的要求,不但要有高度的责任感,还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能,对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中,我了解操作的目的、意义,操作注意事项和操作不当的危害性,其次才知道有的操作必须亲身体验,才能掌握技巧,熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。

  在实习当中。我始终以实事求是的观点,严格要求自己,从一点一滴做起,因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责。

实习自我鉴定 篇9

  在大学的时光总是那么美好。不用去想太多的问题,也没有很繁琐的事情,走出了校园就要面对这个竞争激烈的社会了。我们都明白社会上没有人会对你像"温室"一样。毕业后自己就进了一个数码产品店。主要在专卖店是负责销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,以下都是我自己的实习鉴定。

  在这5个月以来,我尝遍了这个社会最底层的工作。销售对于人们来说好像都是一些"膏药"的。所以在工作中,我们的职业好像都是最底层的。通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

  其实,在这个岗位上的工作给我带来的不仅仅是实现过程中的艰辛。还的谢谢老营业员的指导。感谢他们给我带来工作上的了解和深刻体会到了在同事之间保持好的友好的关系是很重要的。无论做事做人都要要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。并且我告诉自己在这个社会上,我们大学生不是最 "菜鸟"级别的。我们缺少的只是经验和不懂得一些人情世故。

  这五个月的实习工作给我的感觉是虽然短暂的工作。但是是很充实的实习过程。我一直认为对于我自己而言是走向社会起到了一个重要性的"桥梁"的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,让自己在这个社会上可以做个用于创新和争取做一名优秀的社会从业者。

实习自我鉴定 篇10

  我于xx年xx月xx日——xx年xx月xx日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅dai表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

  1、沟通能力提高:

  作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  2、突发事件应变能力提高:

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高:

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高:

  作为一名前台接待员,时刻都dai表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

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