酒店客服专员简历

时间：2024-07-06 12:44:32 简历模板

酒店客服专员简历

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酒店客服专员简历

目前所在：天河区年　　龄： 26
户口所在：汕尾国　　籍：中国
婚姻状况：未婚民　　族：汉族
培训认证：未参加身　　高： 176 cm
诚信徽章：未申请体　　重： 60 kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向

人才类型：普通求职　
应聘职位：酒店/旅游：，物业管理专员/助理：，地勤人员：
工作年限： 4 职　　称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州,不限,
工作经历

广州欧际商务有限公司　　起止年月：2012-04 ～ 2012-01
公司性质：民营企业　　所属行业：酒店/旅游
担任职位：国际酒店客服专员
工作描述：协助客户进行国外酒店在线预订；
接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，并予以解答；
通过email负责与国外酒店的联系，帮助客户及时了解酒店的相关信息。

离职原因：个人和公司原因均有。
惠阳联华旅行社　　起止年月：2007-03 ～ 2012-01
公司性质：私营企业　　所属行业：服务业
担任职位：计调部：导游、旅行顾问、国内定票
工作描述：只要从事导游接待和前台咨询工作、计调、团队操作和报价，09年开始从事票务预定工作，熟悉ETERM3.51系统操作。协调计调部门成员提供与旅游团队有关的一切服务，包括旅客的吃、住、行、游、购、娱的安排；收集和了解旅游市场信息及同行相关动态；负责上门、来电登记，及时解决回答反馈各种问题；能积极完成上级交给的任务；并在带团期间，建立与团友的信任关系，保证公司良好的经营信誉；认真执行公司内各项规章制度，树立良好的企业员工形象。
离职原因：合同期满。
陈江三阳酒店　　起止年月：2007-01 ～ 2007-02
公司性质：民营企业　　所属行业：服务业
担任职位：前厅接待
工作描述：工作性质：前台接待，负责住店客人及前来咨询人员的入住、退房、咨询等业务。
离职原因：

志愿者经历
教育背景

毕业院校：惠州学院
最高学历：大专　　获得学位: 毕业日期： 2007-07
专业一：旅游管理专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
2008-12 2008-12 深圳巨邦国际旅行社 ETERM系统票务预定培训 - -
语言能力

外语：英语　良好粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长

英语水平：国家三级。
计算机能力：熟悉excel、word等办公软件。
专业水平：全国导游人员资格从业证书。
详细个人自传

兴趣/爱好：读书、上网、旅游、打羽毛球、做家务。
其它能力：本人05年年底拿到全国导游资格证，07年3月份开始从事旅行社导游和前台接待工作；09年1月份开始从事航空票务预定工作。对旅行社操作比较熟悉。

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(责任编辑：8021)

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