发型师实习报告

时间:2025-01-10 14:14:52 思颖 社会实践范文 我要投稿
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发型师实习报告(精选5篇)

  一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,我们肯定学习到了不少学问,此时需要认真地写一份实习报告做好总结了。那么好的实习报告都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的发型师实习报告,希望能够帮助到大家。

发型师实习报告(精选5篇)

  发型师实习报告 1

  实习时间:20xx年5月6日

  实习地点:汾阳武汉神剪二部

  实习人员:赵xx

  当一学期紧张的学习生活即将走向尾声,毕业生实习热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的社会生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了毕业实习。每一个意气风发、热血沸腾的学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。

  作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的毕业实习洪流中。我实习的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们学生所最缺乏的东西!

  实习过程:

  20xx年1月6日到20xx年12月16日我工作在xx造型,对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老师傅和管理员学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习理发技术,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的'理发技术,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过俩个月的勤奋努力和同事、管理员的指导,我基本上熟悉和掌握了有关理发服务的各方面知识,并能很好地作用到理发服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和理发技术,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单的实习实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!工作中虽然有很多不愉快的事情,最后还是都克服了,在xx造型每天工作12个小时晚上还要上课,确实有些让人接受不了。

  记得那是的指导老实叫xxx,总监叫xx,每个月还要开会写月底总结,在xx造型工作累,而且给的钱少,为此还给老师添了不少麻烦。因为某些原因我于2010年12月16日离开了xx造型。之后我来到了武汉神剪,做烫染师,在这里我学到了很多东西,还有一些新的手法,虽然在这里的时间不长,但是我会好好努力,做最好的自己。

  心得看法:

  工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。

  在理发店工作,需要做很多的工作,除了日常的服务工作,还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的理发师,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。

  实习总结:

  每一岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会因为,因为心情说头发剪的不好,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,遇到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为服务员也要容忍。自己忙碌不停,即使十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来服务客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完………每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方为人上人”来激励自己勇敢面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和认识,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……

  发型师实习报告 2

  经自己应聘,我在xx美发有限公司实习。在这几个月实习时间如时光飞速而逝,而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期,再回首,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

  一、公司介绍

  温馨典雅的xx美发造型有限公司,前身为xx美发连锁机构,于20xx年开设了第一家xx店,承载着传播美丽的使命,悄然而生,经营中一直秉承用心为顾客提供最贴心的专业服务,受到顾客的普遍好评,经过2年的用心经营与不断提升的管理水平,于20xx年开设了xx会所店,在20xx年进行资源整合,全面升级,再度扬帆起航,于20xx年的x月x日正式成立xx专业造型中心,发展至今已成为一家提供专业xx咨询、以xx为主导、美发造型为先河,优质的服务与技术为基础、提供五星服务的专业xx连锁机构,会所坐落于xx大道中段,繁华与静谧并存,发展至今已有两家分店,即400平米xx店及1800平米xx谷店,员工已达百人,管理的过程不断重金吸纳专业的管理人才,打造高效的管理团队,经营理念汇聚国内最时尚前沿元素、国际领先技术,以柔和的灯光、悠扬的音乐、香花茗茶点缀着温馨舒适环境,为顾客身体及心灵提供最美丽的享受。优质的服务与一流的专业技术在金卓是每个人必须掌握的,“顾客至上,服务第一”始终是会所秉持的重心!在管理过程中全面采用人性化岗位责任制,公平、公正、公开的道德理念;

  为客户秉承诚实、用心、专注的宗旨,提供轻松舒适家一般尽善尽美的服务,用百分百的热情传导健康之美,金卓会所,至享奢华!

  二、实习岗位的职责和要求

  我的实习岗位是发型师兼收银。前台收银要掌握整个公司的各种发展历程和规模。负责介绍自己的公司,回答来访人员提出的有关问题,处理突发性的客人投诉等事项。完成领导交办的其它工作任务。

  我每天的工作任务和要求有以下几点:

  1.负责公司前台接待工作。

  2.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  3.负责各类办公文档、员工业绩的打印和业绩报表。

  4.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

  5.日常店铺的收银,每天的收入与支出

  技能要求:

  1.对办公室工作程序熟悉,操作收银系统,管理顾客资料。

  2.熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料。

  3.具有优秀的中英文书写能力、表达能力。

  4.具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。

  5.熟练使用各种办公自动化设备。

  6.具有良好的适应能力,能在压力下工作。

  三、实习过程

  第一天来到公司报到后,老板很快就安排好我上班的地方,还让一位老同事带着我。和前辈打过招呼,她就让我在她旁边帮忙,首先跟我讲了一下公司的规章制度,所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我,作为前台收银,任务比较琐碎繁杂,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要操作收银系统、收信件、给员工打印业绩报表等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作,她也在旁边,有什么不懂的可以向她请教,她也会经常来看看我做的工作,做的不好的他会一一指出,然后帮助我改正。

  在这段实习中,我的主要工作内容是前台接待和管理收银系统,管理顾客资料和每天店铺的日常开支。而我每天做的是收银,每天的开支、员工们的请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档。复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。这写工作看似简单,其实内容也很繁琐,做这些事情还要细心和足够的耐心,不然事情很容易做砸或者一不小心就会给顾客买错单,就会造成很大的损失。也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。

  在老同事的悉心教导,和我的谦虚勤奋好学的态度下,差不多一个星期就上轨工作了,现在也已经可以独自的完成工作任务,虽然还是不够熟练,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。

  作为一名还没有毕业的学生,过来这个公司也已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了非常多不同寻常的回忆。回想这次在长沙金卓美容美发有限公司实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,在同事同事那里学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,对此我真的非常感激大家。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,也给予了我很多的栽培和锻炼。在公司年会上让我崭露头角!让我担当主持人,很是锻炼我的行事能力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  四、实习心得与收获

  作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

  实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在公司实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的.一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西

  踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,其实背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得也应具备以下几点:第一是要真诚,你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习,心里不可避免的有些疑惑,不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等……踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。第二是沟通:要想在短暂的实习时间内尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到前台,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。第四是“主动出击”?当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作。

  环境往往会影响一个人的工作态度。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。但是我觉得我很欣慰,在公司很喜欢同事们,我们就像一个大家庭,虽然没有不散的宴席,但是大家的好我都记在了心中。

  五、结束语

  实习的日子已经过了一大半,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的!

  实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态。我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。我非常感谢公司所有同事和经理,感谢你们在我实习的这段期间对我的关心和照顾,从你们的身上,我学到了很多,也希望我们的公司越做越好,越做越大!

  那段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。我们刚来这里,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。

  在这里学习了半个月,在x月x号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。

  在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!

  我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。

  就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。终于走到了尽头,我放弃了要成为著名发型师的梦想。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!

  对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!

  发型师实习报告 3

  前言

  首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

  一、实习目的

  实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向;更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作为一名正在读的大学生,能否在实习过程中掌握好实习

  内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两个星期里,我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”为宗旨,把培养工作能力、管理能力和领导能力,提高自身素质作为己任,圆满地完成了两个星期的实习任务。

  二、实习时间

  这次实习时间是从20xx年11月1日到20xx年11月14日,为期两周的岗位实习。

  三、实习地点

  珠海井岸镇井岸江湾三店

  四、实习单位

  实习单位:广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

  广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办,集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校,6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路,培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才,打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念,弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神,着力

  打造企业的核心竞争力,使企业始终站在时代发展的最前沿,引领美容美发行业的时尚潮流。

  五、实习内容

  实习内容一共分为四部分:

  1.店铺基本情况了解:包括

  (1)熟悉店铺环境,

  (2)认识同事,

  (3)学习店铺规章制度,

  (4)企业文化

  (5)店铺晋升流程

  2.前台接待:掌握接待岗位工作流程及具体操作,包括

  (1)学习迎客话术、服务礼貌用语

  (2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧

  (3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

  (4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作区等)

  3.收银员:掌握收银岗位工作流程及具体操作,包括

  (1)学习使用收银软件并进行具体实操

  (2)学习水牌操作流程并进行具体操作

  (3)学习如何开水单及叫位并进行具体操作

  (4)学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

  (5)学习账单的结算并进行具体操作

  (6)学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、

  疑难解答等并进行具体实操。

  4.掌握店面巡查工作流程及具体操作,包括

  (1)学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、

  电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操

  六:实习过程

  在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,我们从尚艺人事部的分配中了解到,我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

  在开心的联谊活动后,我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在xx月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情,表情冷漠,有点勾心斗角而且员工之间的交流很少,不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的`,不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受,作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店,因为我在江湾三店中,其员工之间很和谐,为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神,在这样的店才会有自己发展前途。

  xx月31日刚好要开店的xx月份的总结会,我主动留下听这个会议的内容,即便是晚上12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间

  有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。

  11月1号作为实习生的我,也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生,无从下手,不知道做些什么好,然后就拿着实习目标书找店长―9哥,然后9哥就和我们聊了一下,就拿着他培训的金牌店长课程给我看,让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到,作为一个店长就要从底层做起,一步一个脚印,慢慢积累经验,对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长―技师助理―初级技师―高级技师―初级发型师―发型师―高级发型师―或初级美容师--美容师班长―高级美容师―美容师导师―主管助理―主管―店长助理―店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境,还有认识同事,学习店铺规章制度,企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下,其尚艺的企业文化核心理念,比如

  企业使命:创精彩人生,造美丽生活。

  企业愿景:打造中国美容美发界第一品牌,成为美容美发界的“肯德基”。 成功定义:不断帮助他人变得更成功,才是真正的成功。

  管理理念:管理好自己,领导好他人。

  服务理念:用心全方位,细节见真诚 。

  发展策略:立足广东,面向全国,走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西,但实习完之后,我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业,也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦!我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。

  在第一天实习中,我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程,并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习―学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的,请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习,主动与店长、主管沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。自己在心态上转变角色,从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下,我主动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。

  在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里,由于对店里的环境和员工不熟悉,做起事有点不顺心,但经过前三天与员工的交流与沟通,很快就和店里的员工打成一片,慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

  在第四天开始学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、

  音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不懂的,她都很认真帮我解析,直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

  从第五天开始,我慢慢进入管理经营店铺的状态,慢慢发现店里所存在的一些问题,也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修,每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

  七. 实习中发现存在的问题和解决方案

  在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题;

  (1) 员工的服务态度不好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。

  (2) 发型助理有时不站牌,导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

  (3) 发型助理严重不足,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉,从而失去客源。

  (4) 发型助理的推销外卖技巧熟悉,导致外卖产品的销售直接下降。

  (5) 前台电脑的配置有点落后,有时会出现死机,导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。

  (6) 发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不当,导致给顾客的第 一感觉不好。

  (7) 员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假,特别是在有客人来时或者做其他东西。

  (8) 发型师没有及时摆好水牌,导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。

  (9) 发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助理不足,顾客流失。

  (xx) 外卖产品很单调,只有洗发产品,没有护发或定型产品(比如发蜡、ㄠ膏等外卖产品)

  (11) 店面选址不好,我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额,发现经过店的路人每天不超过120人,而且选择在不繁荣、不富裕的小区,导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右,而且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或者做其它项目的很少。

  (12) 店里的高级发型师很少,只有两三个高级发型师一个技术总监,不满足各方面的顾客需求。

  (13) 没有合理的员工管理制度,导致在员工方面出现工作散漫。

  (14) 缺少管理者与员工沟通制度,导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通,不利于员工的工作积极性。

  (15) 管理层不重视员工的建议和意见,让员工在工作中感到不满。

  (16) 发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚,导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

  发型师实习报告 4

  实习时间:XXXX年XX月XX日 - XXXX年XX月XX日

  实习地点:XX美容院

  实习人员:XXX

  一、实习目标与意义

  作为一名发型师专业的学生,我非常希望能够通过实习来提升我的技术水平和实际操作能力。选择XX美容院作为实习单位,一方面是为了接触更多的顾客和不同类型的发型需求,另一方面也是为了学习更多的发型设计和流行趋势。通过实习,我希望能够熟悉美容院的运营模式,学习与顾客沟通和处理问题的技巧,并不断提升自己的专业技能。

  二、实习内容与过程

  在实习期间,我主要负责为顾客提供发型设计和服务。在接触每位顾客之前,我会先与客人进行沟通,了解其需求和期望,并根据客人的脸型、发质和个人喜好,提出具体的发型设计方案。在发型设计过程中,我尽量参考现有的发型杂志和流行趋势,同时也结合自己的创意和审美观点,设计出独特而适合客人的发型。

  在实际操作中,我尽量减少对客人的损害,保证发型的质量和持久性。我注意保持良好的卫生习惯,使用合适的`工具和产品,并遵守相应的操作规范。同时,我也尽量用语言和微笑来与客人交流,让客人感受到我的热情和专业。

  在实习期间,我参与了美容院的内部培训课程,学习了发型设计的基本知识,包括脸型分析、发型工具使用和发型产品的选择等。在指导老师的带领下,我有机会进行了剪发、造型和染发等实际操作。我逐渐熟悉了各种发型工具的使用方法,并学会了使用各种不同的技术来满足客户的需求。

  三、实习心得与体会

  通过这次实习,我深刻意识到实际操作中与客人沟通的重要性。只有真正了解客人的需求和期望,才能设计出真正适合他们的发型。同时,与客人进行良好的沟通还能建立良好的服务关系,增加客人的满意度和忠诚度。

  在实习中,我也通过不断地练习和实践,提升了自己的技术水平和操作熟练度。在与工作人员的交流中,我也学到了很多关于发型设计和市场营销的实用知识和经验。

  这次实习不仅让我学到了很多实际操作的技巧和知识,还加深了我对发型设计行业的认识和了解。我深刻意识到发型师作为一个创意型的职业,需要不断学习和创新,与时俱进。通过实习,我对发型设计和服务的重要性有了更深入的理解,也为自己将来的职业规划和发展打下了坚实的基础。

  四、未来展望

  在实习结束后,我将继续努力学习和提升自己的专业技能。我会继续关注发型设计的最新趋势和流行风向,不断提升自己的审美水平和创作能力。同时,我也会多向师傅和工作人员请教和学习,不断吸取他们的经验和教训。

  感谢XX美容院给予我这次实习的机会和支持,使我能够亲身体验并学习到真实的工作环境和操作技巧。也感谢师傅和工作人员的悉心指导和帮助,使我能够更快地成长和提升自己。我会珍惜这次实习经历,继续努力学习和实践,为成为一名优秀的发型师而努力奋斗!

  发型师实习报告 5

  实习时间:XXXX年XX月XX日 - XXXX年XX月XX日

  实习地点:XX发型店

  实习人员:XXX

  一、实习背景与目的

  随着美发行业的迅速发展,市场对发型师的专业技能和综合素质要求也越来越高。作为一名即将毕业的发型师专业学生,我深知理论知识与实践经验相结合的重要性。因此,我选择在XX发型店进行为期数月的实习,旨在通过实际操作,提升我的专业技能,并加深对美发行业的理解和认识。

  二、实习内容与过程

  在实习期间,我主要负责协助发型师完成顾客的发型设计和服务工作。每天,我都会接触到各种类型的顾客,他们的需求和期望各不相同。因此,我需要在短时间内快速了解顾客的脸型、发质和个性特点,为他们提供个性化的发型设计方案。

  在实习初期,由于缺乏实际操作经验,我遇到了不少困难。例如,在剪发过程中,我很难准确掌握剪刀的力度和角度,导致发型效果不尽如人意。但是,我并没有因此气馁,而是更加用心地向资深发型师请教和学习。他们耐心地指导我如何正确使用剪刀、梳子等工具,并分享了一些实用的剪发技巧和心得。

  随着时间的推移,我逐渐掌握了剪发、造型和染发等基本技能。同时,我也学会了如何与顾客进行有效的沟通,了解他们的需求和期望,并提供专业的建议和解决方案。在与顾客的互动中,我深刻体会到了服务态度和沟通技巧的重要性。一个优秀的发型师不仅需要具备扎实的专业技能,还需要具备良好的服务意识和沟通能力。

  三、实习心得与收获

  通过这次实习,我深刻认识到了自己在实际操作中的.不足和需要改进的地方。同时,我也学到了很多宝贵的经验和教训。

  首先,我意识到专业技能的提升需要不断地练习和实践。只有在实际操作中不断摸索和尝试,才能逐渐掌握各种技能和技巧。

  其次,我学会了如何与顾客进行有效的沟通。在与顾客的互动中,我学会了倾听他们的需求和意见,并根据实际情况提供专业的建议和解决方案。这不仅提升了顾客的满意度和忠诚度,也增强了我的自信心和成就感。

  最后,这次实习让我更加深入地了解了美发行业的运作模式和市场需求。我意识到作为一名发型师,需要不断关注行业动态和流行趋势,不断提升自己的审美水平和创作能力。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为一名优秀的发型师。

  四、未来规划

  在实习结束后,我将继续努力学习和提升自己的专业技能。我会积极参加各种培训和交流活动,不断拓宽自己的视野和知识面。同时,我也会注重培养自己的服务意识和沟通能力,努力成为一名既具备专业技能又具有良好服务态度的优秀发型师。我相信,在未来的职业生涯中,我会不断取得新的进步和成就。

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