跳槽者，近半数会后悔

近日，“前程无忧”网站做了一次 有关跳槽的调查，回收了6000份有效问卷。结果显示，47.86％的人跳槽后会后悔，希望重回原来的单位。但回原单位后，取得职业成功的却不足25％。
 
 　　对于这种状况，北京师范大学管理学院副教授李永瑞给出了自己的分析。他认为造成跳槽者后悔的原因主要有三个：
 
 　　一、薪水上涨带来的问题。这在跳槽者中占有很大比例。新单位在接收跳槽者前，一般先做个薪水假设，要考虑跳槽者以前的工作绩效，包括工作成果、工作态度、人际关系和业务能力等。之后，安排的工作绩效一般大于历史绩效。如果用人单位只看到跳槽者个人能力很强，而忽视了他的协作能力，跳槽者与新东家的磨合过程就会很艰苦。一旦磨合不好，跳槽者就会后悔。
 
 　　二、职位升迁带来的问题。跳槽者只是看到新单位有更高的职位，但并不了解自己能否适应这个职位的要求。一旦在新东家获得的职位与跳槽者个性不匹配，当事人起初的希望就会变成失望。
 
 　　三、认为新的工作环境、氛围更适合本人个性发展带来的问题。对老环境的熟悉使员工能看出很多问题，而新的环境对于跳槽者来说就很模糊，这使他觉得新环境更完美，这样就产生了社会知觉距离伸缩问题，也就是说，离得越近越能看到瑕疵，随着了解逐步加深，跳槽者也会看到新单位中一些不尽如人意的地方。同时，新环境中的信任危机、工作压力的相继到来，都会让跳槽者的目光更为苛刻，心理负荷不断加大，出现很多不可调适的状况，后悔之心随之而来。
 
 　　后悔了的跳槽者又想起了旧东家，那么这“回头草”到底该不该吃呢？
 
 　　李永瑞根据多年的企业高管招聘选拔咨询经验提出，回头后的成功率与组织文化、发展时期、“回头客”的心理契约与组织期望的交集都有密切关系。
 
 　　一般来说，如果原单位文化开放，包容度强，对先前的跳槽者有一定期望，对其认知方式、价值取向比较认可，而“回头客”所期望的职位和薪水也没有降低的话，跳槽者回头的成功率较大。
 
 　　其次，回头也是一个目标认同的过程，一般单位中的老同志会比较快地重新得到认同。
 
 　　第三，处于快速发展的公司有包容的企业文化，更易使跳槽者回头成功，而处于盘整期、衰落期的企业则相反。
 
 　　对此，李永瑞副教授提出了以下几点建议：
 
 　　对准备跳槽的人来说，应慎重、全面地权衡跳槽的利与弊。想一想薪水上涨与磨合成本是否相当，薪水的小幅上涨与机会成本哪个对自己影响更深；在职位升迁中，对自身个性与新团队融合做一个有效评估；对近、中、远期所得与所付出的成本做一个全面衡量。同时要认真考察新的单位。
 
 　　对“回头客”来说，应视客观情况而定，看看自己的心理契约与原单位的期望有多大吻合度。越吻合，可回头的几率越高。同时考察原单位处于哪个时期，企业是否有足够的包容性。
 
 　　对于用人单位来说，也应该从促进团队绩效提升的角度，来考察个体能否胜任本单位的工作。这样，对于“空降兵”和单位双方来说，都可以把风险规避到最小。