销售员面试技巧
销售员面试技巧1
(一)问开放式的问题
所谓开放式提问就是以5W1H 开头——Why、When、Where、Who、What、How，例如为什么离开上一家公司?设想你遇到这样的情况会怎么办?你理想的工作是什么?对应的是封闭式提问，提供选择答案，引出“是”或“否”、“A”或“B”的选择，例如你喜欢销售工作吗?你善于应对难缠顾客吗?开放式提问的目的是搜集资讯展开讨论，鼓励对方说的更多、了解更多的信息。封闭式问题的目的是锁定和证实信息。
面试的目的是为了了解应聘者更多的情况，这要求销售经理创造一种可以让对方畅所欲言的氛围，采取开放式的提问的方式可以让对方说的更多;而封闭式问题无法获得对方的真实想法，也使沟通气氛更加紧张。
例如“你喜欢销售工作吗”，对方的回答一定是喜欢。这是无效的问题，要知道他是否真的喜欢，最好问开放式的问题：“为什么喜欢?你理想的工作是什么”。
同样的理由，你最好不要问这样的问题：“你善于应对难缠顾客吗?我公司产品非常贵，你能应付这种挑战吗?”你最好这样问：“你以前是如何处理客户纠纷的?以前最难卖的产品是什么?请举出你最成功的例子”，后者才是有效的提问，才能获得对方真实的信息。
如果要了解应聘者是否具备结果导向的素质，你这么问：“请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它的”;要了解对方是否积极主动：“请你告诉我，你一天的工作是如何安排的”;了解对方的团队精神：“你举一个例子说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的”;了解动机：“为什么选择销售职业，未来的职业规划是什么”。当然，不是所有的开放式问题都是有效的，例如“为什么离开上一家公司?报酬是多少?”对方的回答有可能是不真实的，也许问下他如何看待以前的公司和老板会更好。另外，当你要确认某个信息的时候，也可以问封闭式问题，例如“你是某年某月离开公司的吗?你确信可以在某月某年前来公司上班吗”。
(二)打破砂锅问到底
除了要问开放式问题外，如果就某一个感兴趣的问题进行追问，有助于了解事情的真相。当面试者要求对方举例说明时，有些应聘者为了表现出自己能力超群，会编造出一些根本没有过的经历或者只是听说过的故事，面试者通过对细节的追问，就很容易发现信息的真实性。
在与对方谈判前，我们事先做了准备，如准备了大量的资料、分析对方目前的形势和他们最有可能的态度、预设了许多对方可能会提出的问题等。准备充分后，我们登门拜访。事情和我们料想得差不多，他们和我们合作的意向还是比较强的，前面的种种询问和有意刁难只是想探探我们的底线。我们咬住价格不放，但提供了很多优惠条件，例如缩短供货期、在销售旺季优先供货、降低运输费用、承诺每个季度至少一次的促销支持等。其实，这些条件也是我们在与其他客户合作时经常提供的，只不过提出的时机不同，给客户的感觉也不一样。经过数轮会议后，终于签下了合同。
应聘者在描述整个事件时用的主语都是“我们”，面试官无法了解到应聘者本人在整个谈判过程中充当的角色、做出的行为、产生的作用，因此也无法对应聘者个人做出判断。
这时，面试官就需要追问：在这笔业务的谈判过程中，你的角色是什么、你做了哪些工作、提出了哪些有利于谈判成功的建议等。如果应聘者描述的是亲身经历的真实事件，就会经得起面试官的刨根问底。如果是谎言，应聘者不可能事先将所有细节都设想好，追问之下就会无所遁形，即便应聘者临时编造，在内容的合理性上也很容易产生纰漏。
(三)先做一个倾听者
销售经理在面试应聘者时犯的一个错误是把面试搞的像推销产品一样，滔滔不绝地向对方介绍公司的历史、文化和市场地位。面试的目的是为了了解与证实应聘者的信息，所以一次成功的面试应当是被面试的人说的多。面试者主要是一个倾听者，要做到这一点，需要销售经理掌握一定的倾听技巧。
首先，面试者需要积极的肢体语言，对应聘者的表述做出适当的反应：眼神交流、频频点头表示赞同(也许你心里并不赞同)、微笑、鼓励性语言的回应——“有道理!我理解”，鼓励应聘者说的更多，对方说的多面试者了解的也越多。
如果你对某一个观点、某一个陈述感兴趣，最好不要及时记录，因为敏锐的应聘者可能会觉察到他刚才的陈述是符合你的标准的，就会有意识地顺着你的思路说话。
另外，你最好先提问然后就公司状况、职务说明、资格要求、工作条件等进行陈述和说明，如果先就职务说明、资格要求、工作条件进行详细陈述，应聘者很容易揣测出面试者的意图，说出你想听的话，最终无法了解事情的真相。
(四)询问对公司的了解
如果两个候选人的条件相当，都能满足该销售岗位的要求，那就把工作给那个最希望得到该职位的人。他是否表现出希望得到这份工作的强烈愿望，或者他非常在意这个职位，就一定会先在网上了解一下公司的状况，因此你可以问他对公司了解多少。
如果对方回答：“贵公司去年的销售额是××，相比前年高了60%,我很好奇这个增长率是通过公司战略调整实现的还是行业利好的关系?”能够如此精确地提出这样的问题，相信每个面试官都会印象深刻，哪怕是应聘者提前背一组公司的数字，提问的时候顺带提出来的，至少显示了他的诚意。
(五)共进午餐的考验
某公司的首席执行官沃尔特贝廷格考虑聘用某人的时候，他会邀请这些人共进午餐。他会早早到达，将侍应生叫到一边，给上一大笔小费，让他上错所请应聘者点的东西。随后他坐在一边，观察应聘者的反应。他认为：这将有助于自己弄明白应聘者如何应对逆境，应聘者是生气、沮丧还是理解，生活是这样，生意也是这样。这只是一种看透应聘者的`内心的方法。
此外，午餐的好处在于午餐时肯定要闲聊，比在办公室严肃谈话更容易了解一个人。正式面试中的严肃谈话有一个严重缺陷：可能刻意隐藏，而在吃饭的时候比较放松，最容易显示自己的本来面目。
销售员面试技巧2
销售员面试技巧：
1、精心准备。以招聘信息为依据，了解行情、产品知识、准备简历（满足招聘要求）及其相关的证明信息。
2、面试时，着力表现自己的稳定与能力。雇主最头痛的是销售人员不稳定。稳定的基础是愿意干（能受气），愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。能力就是能够干，行情就是重要组成部分，其余如价值观、沟通等也是重要内容。
3、面试时，性格表现要热情大方。销售就是从感染对方开始，继而影响对方而成交。
4、销售的核心就是“了解并满足客户的需求”。所以，面试时，问是主要的，说（回答）是次要的，问的好你才会答得好。无关紧要的答得越多伤的越深。
销售员面试注意事项：
一、热络场面。
面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。
二、强调成就。
进入谈话阶段后，马上说出自己曾如何解决问题，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式，别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。
三、展现能力。
谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出“我过去也解决过类似问题”，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。
四、表露兴趣。
事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。
五、问点问题。
当对方问了你几个问题后，可以适当反问一两个问题，表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议，面试时最好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。
六、说明贡献。
面试全过程中，要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们最需要的，将谈话引到这一点。
七、简洁有序。
提前把你想要讲的事想清楚，尽可能主动掌握面试，以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。
销售员面试攻略：
攻略一：充分挖掘校园实践能力
应届毕业生应聘销售职位相比其他求职者最大的劣势在于销售实战经验不足，因为在校园里学习的只是书本中的销售知识，分享别人的销售经验，而自身实践锻炼的机会很少，所以大学生要把自己的销售技能与你所应聘岗位的工作性质做深层次的联系，结合自身兴趣爱好和在校期间的社会实践活动选取适合自己的行业营销作为求职方向。比方说：如果你在学校组织过文体活动，并通过和企业合作达成了一些赞助项目，就可以选择偏重市场策划方面的营销岗位；如果你在学校参加过学生会或者社团，组织过各种活动，那么你就拥有了组织开拓、配合、团队合作能力，那么你可以入门零售行业的营销岗位。
攻略二：突破性别差异
很多企业在招聘销售岗位时会经常问道：“你能承受经常出差的这个现实吗？”很多女应届毕业生因顾虑要长期出差等问题而放弃了销售岗位的竞争。一项调查显示，10家企业中能进入面试环节的男女生比例为4∶1，等到实际录取时女生比例就更少了。对于女大学生来说，选择销售类企业要学会扬长避短，注意行业的特点。有一些行业如化妆品、家用电器、服装等企业，女性销售比较易于接受。
攻略三：笑对压力，展示自信乐观
销售行业是一个极富挑战的行业类别。作为一个销售人才，其自身一定需要有良好的抗压性，自信是销售人员的成功基石，如果你在校期间因为一两次考试失利而灰心丧气，或因为一次做错事情而抱怨不止，那还是奉劝你放弃选择销售行业。应届毕业生要综合评定自己的性格和意志品质，在平常的生活学习中锻炼自己的抗压能力，选择人多的场合与陌生人进行沟通交流，有意营造紧张氛围，不要被一连串的发问或者冷漠相对而退缩放弃，而要保持心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱的性格特征。
销售员面试技巧3
在勤加缘上看到销售员的素质要求在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员面试有哪些素质要求呢？
第一，你是否能承受很大的压力。
第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。
第三，你的责任心是不是很强。
第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情。
第五，你是不是一个有耐心的人。
这些都是做为销售员面试所要经历或是面对的如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。
销售员面试技巧
销售员面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
之后要做的准备就是销售员面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。
2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
销售员面试中的一些注意事项：
1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。
2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！
4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
【销售员面试技巧】相关文章：
销售员面试技巧02-11
销售员的面试技巧03-16
汽车销售员面试技巧02-11
2015销售员面试技巧02-01
服装销售员面试技巧03-20
销售员应聘面试技巧03-20
应聘服装销售员的面试技巧03-15
销售员面试技巧之坐姿礼仪03-11
面试技巧面试技巧03-19
应聘销售的绝招：销售员成功面试的技巧02-11