面试官招聘话术

时间:2024-03-29 11:00:01 晓丽 面试笔试 我要投稿
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有关面试官招聘话术

  面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。接下来由小编为大家整理出有关面试官招聘话术,希望能够帮助到大家!

有关面试官招聘话术

  有关面试官招聘话术

  1、请你做一分钟自我介绍。

  2、请问你有无做过一件让你最有成就感的事情、如果有,简单讲述。

  3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。

  4、请问你是由于什么原因离开原来的公司?

  5、你为什么选择我们公司?

  6、请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?

  7、假如你现在没有找到工作、你能维持多久的生活?

  8、目前你找一份工作、最希望得到什么?是经济回报、能力提升还是未来发展空间?

  9、你未来的目标和理想是什么?

  10、在我们公司、你最希望得到什么?

  面试官招聘时要小心的问题

  有人说,中国企业的人力资源管理做得好的是招聘和培训,出现问题最多的也是招聘和培训,到现在为止,应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容,因为不可能完全通过一个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且,面试中对面试者的直观印象和可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价,以充分保证企业招聘的效果。

  对于招聘面试,无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的经理人,都会有太多的感慨。员工感慨的是,参加很多的企业面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生,明明比另一个人更强些,但最终录取的是别人。而经理们感慨的是:为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉,同时,又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。  这说明,企业的招聘面试工作存在出了问题。

  面试官招聘话术

  一、不专业面试官的提问毫无章法

  企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多,这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。

  (一)重复提问

  重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中,复试的考官可能不太了解初试情况,就很容易提出与初试相同的问题。当然,这些问题肯定也是考官都很关心的问题,比如说个人的学习、工作情况,以前的工作业绩,以前工作的离职原因,对应聘公司的认识等等,但这样显然有悖于复试的真实意义,即进一步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间,使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张,应聘者在回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之,从而影响复试效果。

  (二)遗漏重要信息

  很多企业面试的题目并没有进行严谨的和精心的前期准备,而是表现出很大的随意性。所以,提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题,应聘者也反复解释,浪费了大量的精力和时间,反而忽略了更加重要的内容和信息,影响了对应聘者的全面了解。

  (三)提出无关问题

  面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题,有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私,搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同,诸如:“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都偶有发生,而面试官还振振有词、自鸣得意。

  (四)问题的不确定性

  再有就是面试官提出的问题是不确定的,这样的毛病在笔者的工作中也时有发生。面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题,而不同的应聘者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人,这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高,最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去做取舍,这样很容易对应聘者造成不公平。

  二、面试官无法避免的晕轮效应

  招聘面试基本不可标准化和量化,很多时候面试结果基本上与面试官的综合素养有很大关系,但是恰恰很多面试官首先无法克服自己的很多人性的弱点。

  (一)面试官自己偏好

  对于面试官按照自己偏好评价人,在很多企业的招聘面试中时有发生,也最难避免。比如面试考官很看重学历、他对高学历者一定是青睐有加,在面试开始之前,学历稍低者就铁定已失一分。或者另一位面试官是做市场、搞出身,对能言善辩者就常有几分好感,而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。

  (二)先入为主

  所谓先入为主,就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说:面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是无心之过或是过份紧张,是可原谅的;而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是习惯使然或是有意为之,是不可原谅的。

  (三)以点盖面

  面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点,而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时,某位应聘者显示出高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上,担任项目开发负责人一职,更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力,而不仅仅是有软件开发能力。

  三、面试官对面试情况没有及时记录或记录不全

  在面试的过程中进行适当的及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中,面试官只是在应聘者的面试考核表上做了一个很概括的综述总评性质的记录,通常还只是寥寥数笔,甚至干脆是先什么也不写,在脑子里记着,等全部面试完后再一气呵成。这样做法在应聘者少的时候问题不是很大,但同时对几个同一岗位应聘者进行面试时,面试官往往就只能对第一个人和最后一个人印象比较深刻,而对其它应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后,仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评,对应聘者进行分类,决定取舍,显然有失公充且准确性差。同时,也不利于进行事后监督和总结面试结果。

  四、忽略应聘者的工作动机

  对于工作动机的考察是在没有经过精确设计的企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。很多面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面,而不大关心员工的工作动机。

  如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话,他会试图顺应面试官的嗜好,而隐藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机会缺乏对工作的主动性而常常处于一种消极的工作状态,这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障碍。良好的工作动机是将自身发展需要(包括不断地学习、实践,提高自身知识水平)与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿(包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备)。首先员工应该喜欢这份工作,其次是喜欢这个企业,那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然,鼓励良好的工作动机并不是要抹煞员工对获得生活保障的物质需要,而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工,特别是在如今日益发达的知识经济时代。

  五、面试官行为导致应聘者不满情绪

  面试官提的问题没水平,不遵守约定的面试时间,面试官的要求不统一等等。面试不仅是企业选择应聘者的一个过程,同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者,应聘者却不见得一定能看重企业。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象,这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

  面试官招聘话术

  主管级以上职位,邀请面试时可以使用如下话术

  “xxx经理或xxx总你好,我们是xxx公司人力资源部的,方便听电话吗?

  如果是自动投递的,可以说:在xxx人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是xxx,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

  如果聊的还可以的话,就说:想约你xxx时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间。

  如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:xxxxxx(如果对方不方便记录,你可说“xxx先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢”,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。)

  针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术

  “xxx先生或小姐你好,我们是xxx公司人力资源部的,在xxx人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是xxx,想约你xxx时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?

  我们公司的详细地址是:xxxxxx(如果对方不方便记录,你可说:xxx先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!)

  常见的电话邀约面试话术

  你好,请问你是xxx吗? (确认对方身份)

  我是xxx公司xx部门的招聘专员,我叫xxx(让对方知道你是谁)

  现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

  我们在xxx渠道收到你应聘我们公司xxx部门xx职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)

  我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

  面试时间安排在xxx,地点在xxx(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)

  如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。

  你到公司后可以找前台xx小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是xxx (让人家知道到公司来该找谁)

  你有什么问题需要问我吗?

  如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

  注意事项

  你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。

  如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

  如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。不过你约的对象是销售,应该没有路痴。

  面试官招聘话术

  招聘话术:

  你好,请问你是xxx吗? (确认对方身份)

  我是xxx公司xx部门的招聘专员,我叫xxx (让对方知道你是谁)

  现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

  我们在xxx渠道收到你应聘我们公司xxx部门xx职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)

  我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

  面试时间安排在xxx,地点在xxx(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)

  如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。

  你到公司后可以找前台xx小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是xxx (让人家知道到公司来该找谁)

  你有什么问题需要问我吗?

  如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

  招聘面试技巧

  不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。

  面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。

  面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。

  知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。

  将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。

  说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。

  清楚自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。

  把你碰到的每一个人看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。

  用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。

  用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。

  面试官招聘话术

  一、如果在网上挑选简历

  1、HR:你好,请问你是xxx吗? (停顿一秒等待求职者的回答)求职者:是;我是济宁58同城招聘人事部的,在网上看到你的求职简历,觉得你比较适合我们公司的电话销售这个职位,通知您今天下3点来我们公司参加统一的面试。一会儿我会给您面试邀请。如果找不到公司地址,请及时与我电话联系,下午见。

  2、你好,请问你是xxx吗 我是58同城招聘济宁人事部的,在网上看到你的简历,你的工作找到了吗,没有 ,我想向你推荐我们公司电话销售这个职位,停顿 xxxx

  二、如果是求职者主动投简历

  HR:你好,请问你是xxx吗?(停顿一秒等待求职者的回答)求职者:是;我是58同城招聘人事部的.我在我们公司招聘网站看到了你投递过来简历,我们公司经过一个初步的审核觉得你比较适合我们公司,通知你明天上午9点-10点过来参加统一的面试。再次强调,明天上午9点-11点,请准时过来面试,明天见,再见!

  1、入职电话邀请

  你好,我是58同城招聘人事部的,经过我们公司的审核,我们觉得你是我们公司需要的精英,请你来带上相关证件(证件包括身份证、学历证明复印件2张1寸彩色照片)办理入职手续。很高兴你成为我们58同城的中的一员,期待你在58的表现。再见!

  2、电话回访

  你好,我是58同城招聘人事部的,我之前有打电话通知您来办理入职手续,可是你没来,想做一下电话回访,看看是不是我们公司在哪方面没有做到位,  邀约过程中求职者常会问到的几个问题:

  1、你们公司做什么的?-----把公司简单介绍一下即可。

  2、你们的薪资待遇?----关于公司的薪资待遇,如果觉得求职者很优秀,可以简单告诉一下岗位薪资待遇,这样可以增加到场面试率,如果觉得人才质量一般,就说:具体的薪资待遇我也不太清楚,需要由我们面试经理来和你谈,你要是对我们这工作感兴趣的话,可以xxx时间到公司来参加面试。

  3、薪水问题----这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……)

  4、觉得自己还是不太适合 您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。

  面试话术:

  1、确定面试者的基本信息。

  2、设定问题,我最常问的是你现在或者之前是做什么工作的,职责是什么,主要的工作内容(从他们的回答中可以知道他们的语言表达是否简介,明确,十分关注过之前的工作,是否了解自己工作内容的重点。)

  3、为什么不在之前的公司上班,原因是什么?你觉得什么样的工作适合你?(看着对方的眼睛,看他是否说谎,或者把原来公司说的一文不值。)

  4、谈谈你之前工作情况、待遇、工作性质,满意度(关键在于追问应聘者对工作的满意度,综合其他情况判断求职者稳定性。

  面试问题

  1、请你做一分钟自我介绍。

  2、请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。

  3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。

  4、请问你是由于什么原因离开原来的公司?

  5、你为什么选择我们公司?

  6、请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?

  7、假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活?

  8、目前你找一份工作,最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间?

  9、你未来的目标和理想是什么?

  10、在我们公司,你最希望得到什么?

  面试官的常见面试技巧。

  1、破冰技巧

  面试官,凡初次与应聘者见面交流。专业的面试官善于以关心问候语表示欢迎,以此来打破僵局。从而能够较快速地拉近面试双方之间的关系。

  面试官先安排前台接待或亲自给应聘者倒上一标茶水。面试官一般先行简要介绍公司背景与要求等。

  典型话术:王先生,您好!我代表xx公司欢迎您来参加本次面试。请您用三份做一个简要的自我介绍?

  2、洞悉求职者动机

  面试官,需要了解求职者的为什么离开上家单位,本单位是否存在类似原因从而导致应聘者不选择我司的情况;以及求职责者求职动机何在?

  典型话术:请问王先生,上家单位的离职原因是什么?您为什么会来我司面试?或者 请问你为什么离开上家单位?现在,是否做好求职的准备,你想找一份怎样的工作呢?

  求职离职原因和再次求职的动机,决定着他是一个怎样的人?他的求职理想目标以及他比较反感和职场缘由。这一点,面试官必须通过现象看本质,能够深入知晓应聘者的真实原因和动机。以保证招聘到稳定且胜任者。

  3、调查教育背景及其专业水平

  面试官,通过提问,深入了解应聘者的学历、专业学位,以及学业成绩和学术成就等信息。以此来判断是否专业对口或具备拟招聘职位所需的知识和技能基准要求。

  典型话术:请问您第一学历是什么?最高学历是什么?在大学期间是否获得学位证书?专业课程有哪些?

  面试官需要调查并核实:求职者学历学位的真伪,以及其专业水平的优劣,以此来预测未来的胜任的概率。学历作为一项硬性指标,它还能预测求职者未来的学习力与胜任力。

  4、询问过去关键事件和荣誉奖励

  面试官,大多是想通过求职者过去成功/失败的项目/事件,来推断未来的成就。以过去来推测未来。面试时的提问,将会从四个方面来测评求职者关于关键事件的来龙去脉。

  典型话术:请问您过去三年内最成功和最失败的项目是什么?能否举例说明:该项的背景、目标,以及您在该项目中所担当的角色是什么?在整个项目中您采取哪些行动?取得了什么结果呢?

  此话术中包含了行为面试STAR法则,面试官一般以此模式来提问,深入洞察求职者的关键事件的真伪,以此来测评其专业能力与做出业绩状况。

  5、模拟现状情景再现的问题

  面试官一般会设置一些困难与再现工作情境,以此来让求职者来解决问题。以此来考察其解决问题的综合应用能力。

  典型话术:请问过往工作中,加班的频率?当领导安排的工作你明知道不能按时完成时,你将如何回答与操作呢?请问你觉得你能胜任这份工作吗?为什么?请问您期望的最低工资是多少?如果公司录用你最快什么时间到岗位?

  通过如此一连串的结构化问题清单,面试官与应聘者之间通过持续的互动交流,可能增进双方了解,面试官做好相应的记录,能够与其他候选者做好对比分析,以求更好更好地确定种子选手。

  面试官的薪酬谈判技巧:

  理想描绘、画饼充饥、指地为牢、一鱼多吃、年度绩效、业绩提成、未来上市、老乡情感、最低期望、试用八折、年度调薪、弹性福利等等。

  6、面试的首尾呼应

  面试官,在整个面试过程中工做到有始有终,热情大方,有礼有节,不论是在面试的导入、关系建立、正题、深入阶段,直到面试结束,面试官都能够主导整个面试环节。

  面试过程,面试官提问和倾听为主;求聘者以回答为主。整个面试的过程正是一场问听观记的全过程。

  典型话术:请问您还有什么其他问题吗?由于时间关系,今天的面试就到这里了,在一周内请等回复,再次表示感谢,再见。

  面试结束,面试官一般情况下为礼送应聘者到办公楼门口,挥手道别。

  面试官,按照面试标准与流程,对多个候选人进行面试测评时,应当避免首因效应、个人偏见等各种面试误差。尽量全面和客观地对候选人进行评价。切忌:选择人选不是最优秀的,而是最适合者。适者生存,选一备一。

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