企业文化培训始于招聘环节

    企业文化是企业运营的灵魂。员工对企业文化的认同和忠诚是企业高效运转的保障，因此，无论是知名的大型跨国公司还是名不见经传的小型民营企业，只要稍具现代管理理念，都会千方百计地在企业文化培训上花心思。

　　按照常规设计的培训体系，企业文化培训始于新员工报到后的入职培训。事实上，企业文化培训大可不必非等到入职后才开始，早在招聘环节就可以快速且高效地进行。通常我们可以从以下4个方面入手。

　　1、发布招聘信息环节

　　企业招聘前一般会通过各种媒体发布招聘信息，招聘信息的受众中必然包括即将应聘成功的新员工。企业在发布招聘信息时，除了明确标识招聘岗位和招聘要求外，请务必用一小段文字进行企业简介，让应聘者了解公司的经营范围、经营模式和经营理念。这是企业文化培训的第一个环节，也是新员工了解企业的第一手资料。

　　2、面试前等待环节

　　应聘者到达公司后，在正式面试之前，都有一段或长或短的等待时间，公司往往会将其安排在闲置的会议室等待面试。这段等待时间正是企业文化培训的黄金时间。

　　应聘者新进入到一个陌生环境，由于局促和不安，在等待的过程中他们的思维是空白的'，此时倘若提供一些可阅读材料或视频资料供其消磨时光，一则可以消除紧张，二则可以在其空白的思维中深深地烙下企业文化的印记。所以，在面试前的等待环节，招聘人员可以在等候室放一些图文并茂的企业文化宣传资料，或者反复播放企业文化宣传视频、媒体报道等。应聘者担心面试内容可能与此内容有关，会强迫自己接受和理解这些信息。这是对应聘者的第二次企业文化培训。

　　3、面试环节

　　在面试环节，公司第一次正式将自己的文化理念展示给应聘者，所以面试官的形象、谈话方法及内容均代表着企业形象。如果面试官着装整齐、精神焕发、待人和气，使应聘者心中产生崇高和仰慕的情绪，甚至产生一种信任，认为自己将来进入这家公司，应该也会同样如此，从而对企业产生一种认同感和归属感。

　　所以，企业的面试官务必穿正装出席，统一的工装则更展现公司的整体士气。此外，面谈过程中面试官一定要适当地穿插引用公司的企业文化，让应聘者感觉该公司的企业文化并非局限于死板的文字，更能随时被员工都运用到实际工作中。与很多企业仅仅将企业文化挂在墙上或印在纸上相比，面试官口中脱口而出的语言更能打动应聘者。

　　4、通知录用名单环节

　　录用名单确定后，人力资源部通知被录用者报到时，可以将报到注意事项编辑成清单提示新员工，让其感受公司无微不至、倍感温暖的关怀，加深对企业的认同感和归属感。对不合格的应聘者，公司一定要明确通知其落选，并感谢其参加面试。当然，最好也能委婉指出改进和提升的方向，使其不会因为没有聘上而怀恨在心，且感激公司给他指明方向，有利于公司美誉度提升。很多企业由于招聘部人手短缺，对待落榜者置之不理，甚至应聘者打电话来咨询也拒绝告知。其实，一个明确告知落选的电话对应聘者也是一种告慰，方便其及时安排其他面试，有利于公司形象提升。若考虑节省时间成本和人力成本，则可通过群发短信的方式明确告知对方，做到善始善终。