和上司冷战并不理智综合指导
求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程。下面是小编整理的和上司冷战并不理智综合指导，仅供参考，希望能够帮助到大家。
和上司冷战并不理智综合指导
余志刚是某外资化工企业的销售员，业绩一直不错。最近公司人事变动，公司销售政策做了重大调整。新上司兢兢业业、忠实地执行新政策，给下属施加了很多压力。余志刚凭着既往的经验，反复向新上司陈述理由，希望他做一定的改变和通融。无奈新上司很坚持，口气也比较强硬。于是，为了表示抗议，余志刚开始了消极怠工。
“抗上”是职场上很忌讳但又常见的一种冲突，大多数老板不喜欢“抗上”的行为。在动物群体如狼群中，一旦出现“抗上”的成员，那就意味着对王位的挑战，一场你死我活的厮杀在所难免。因此，当下属各方面还不够强大时，“抗上”无疑会导致不好的命运。
对余志刚来说，“抗上”的核心问题是不愿意放弃多年来形成的工作方式，不愿意进行新的尝试。在外企中最常遇到这类问题。国外一些新的理念和方法对国内员工来说是很新的，一开始往往被看成是不符合国情。经过一段时间的尝试后，有些能够成功运用并保留下来，有些则逐渐夭折。但不经过实践，就无法知道当初的判断是否准确。
因此，余志刚要做的第一件事就是问自己：“是否没有勇气去尝试一种新的销售方法？”在当今变革迅速的职场上，接受一种新的事物是心态开放的表示，也是提高自我的一种很好的方法。
余志刚需要问自己的第二个问题是：“过早地否认公司的政策是否是理智的选择？”突然的政策变化和人事变化也许会让他觉得很不公平，前任上司离职和之前的牢骚很可能会极大地影响余志刚情绪，这些都显然会影响他冷静地做出正确的判断和选择。
第三，在新的上下级关系中，余志刚将对公司政策的怨气迁怒到新上司身上，这本身是不公平的。因此，余志刚要主动将两人的关系“调零”，重新回到起始位置，不带成见地与新上司建立公平的上下级关系，在表达自己意见的同时去帮助上司实现他设定的目标。
7招教会你如何消除与领导之间的冲突和矛盾
1、态度诚恳，自我批评。
作为中层人物，在公司起着至关重要的作用，因此得有过硬的心理素质。在和领导产生矛盾时，如果责任确实是自己犯下的，那就要勇敢承认自己的错误，诚恳地给领导道歉，以求对方的谅解。
如果重要责任在领导一方，只要不是原则性问题，可灵活处理，比如将冲突责任往自己身上揽，给上司一个台阶下。领导不是铁石心肠，况且领导也有自己的眼光和格局，见到你如此明事理，自然也愿意化干戈为玉帛。
2、抛下面子，主动沟通。
生活之中，想必大家会遇到这样一种情况，和好朋友吵架之后，双方都在赌一口气，谁也不想先搭理对方。在职场中可不能如此，特别是在与领导产生矛盾时，要学会抛下面子，低下头颅，主动热情地打招呼，以消除冲突所造成的影响。
这样一来，领导见到你有如此诚恳的态度，想必也不会记恨与你，况且领导肚子能撑船，他不会计较那些事，毕竟公司只有团结起来，方可成事。
倘若你在和领导产生矛盾后，没有道歉就算了，见面时还对领导摆出一副爱搭不理的模样。长此以往，你和领导的矛盾将会愈演愈烈，滋生出巨大的裂痕，此时再想和好，将会难上加难。
3、请中间人，帮忙调解。
当我们和领导产生矛盾，自己却不方便出面调解时，可以寻找一个在领导面前说得上话的“中间人”，请其帮忙从中斡旋，调解和领导的矛盾冲突。这样一来，我们和领导之间会架起一座沟通的桥梁。和领导道歉交流时，又有人在旁帮说话，想必领导也会给中间人面子，接受和解。家和万事兴，在公司这个大家庭里，内部如果产生矛盾，不能团结在一起，不利于公司的拓展壮大，领导自然拎得清楚。
莫总是某制造公司的人力总，由于人事任命问题上，和总经理出现了分歧。总经理想提拔一个老员工为业务部负责人，但莫总认为这名老员工虽然资历老，经验足，可在为人处世上的能力不够强，没有足够的能力担任业务部负责人。一时之间，两人谁也无法说服谁，一场讨论会不欢而散。
会后不久，莫总觉得自己在会上言辞过激了，可她又觉得自己没错。为她是站在公司的角度看问题，倘若一个人才不配位，会给公司带来难以预估的损失。思来想去，她觉得得找总经理聊聊，以免被总经理误会她和那位老员工有恩怨，故意阻碍其升迁。但自己找总经理聊，她又担心会将这个话题聊崩。于是她找到公司的副董，将情况和副董阐述之后，副董当即表示愿意成为“中间人”。
在副董的从中调解下，莫总组了一个饭局，将两人一起邀请上。在饭桌上，莫总将自己的综合分析说了出来，表明那么老员工为什么不适合业务部负责人这个职位，并给其推荐了另一个适合他的岗位。总经理见到莫总有如此诚意，自然也不会在多想。因为他不仅要给副董面子，也得考虑公司基层的“民意”。莫总聪明的依靠副董这个“和平使者”，将自己和总经理的矛盾给化解了。
《三国演义》中，刘备和袁术抢地盘，此时的刘备势单力薄，根本不是袁术的对手。于是刘备便找来吕布帮忙。吕布相当给力，便把双方都请到军营里，摆酒设宴。袁术的大将纪灵和刘备的大将张飞在宴席中十分不对付，眼见就要大打出手，吕布当即制止。他想出一个法子，那便是辕门射戟。
吕布与双方约定，自己在一百五十步外，若能射中插在辕门的戟小枝，双方就罢兵。纪灵一看，如此距离，即便你吕布是天神下凡，也不可能射中，便同意这个安排。张飞也认为吕布是在吹牛，便也答应下来。
吕布张弓搭箭，猛然一射，箭如流星，当即集中百步之外的小枝。袁刘双方人马惊如天人，当即罢兵而还。刘备善于找“和平使者”，所以最终才化解了一场危机。
不过在使用这招时，我们得注意，中间人只能起到穿针引线的作用，要想修补和领导的关系，还得靠自己拿出一个合理的调解方案。否则不仅无法缓解矛盾，还会让中间人里外不是人，尴尬万分。
4、电话沟通，避免尴尬。
不得不承认，有些时候，电话沟通比面对面交流更加有效。比如你惹女朋友生气时，气得女友不想见到你，这个时候，你发消息，打电话，用文字和语言来哄其开心，等对方气消了，再带着礼物出现在她面前。只要不犯原则性错误，女友一般都会原谅你。职场中亦是如此，和领导有了矛盾时，也可以通过电话沟通，缓解双方的矛盾。
因为打电话和领导进行解释，可以避免双方当面交流可能产生的尴尬和别扭。值得注意的是，不管是因为自己莽撞产生的矛盾，还是上司心情不好引发的分歧，我们的语气要亲切自然，态度要诚恳。当然，通过发信息的形式来进行沟通交流，也是可以的，只要把话说开，求得谅解，达成共识，这便为修复双方关系开了个好头，也为后续关系的恢复打好基础。
当然了，这个方法也是需要因人而异，因地制宜的。倘若领导平时便不喜欢电话和信息交流，而倾向面对面沟通，此时这种方式便不再适用了。
5、把握时机，乘势破冰。
做一件事想要成功，必须要把握时机，乘势而为。和领导之间的关系亦是如此，当我们和领导发生矛盾后，要学会选择一个合适的机会，冰释前嫌。比如在领导遇到喜事，开心之事，前去沟通交流，将会取得不错的效果。毕竟人逢喜事精神爽，情绪亢奋之时，昔日的不愉快早已忘到脑后，你再去和领导沟通时，自然是大事化小小事化了。
倘若领导本来心情就不佳，你还去他身边聒噪，别说缓和关系，他恨不得将你臭骂一顿，扫地出门。
所以，想要修复和领导的关系，得学会把握时机。在合适的场合，合适的时间，找到领导沟通，借势而为，将外部环境化为自己“谈判”的条件。
6、避免争论，冷却过渡。
当我们和领导产生分歧时，作为下属，没有必要无理取闹，争论不休；更没有必要添油加醋，肆意扩散，而是要把事情搁置起来，藏在心中，继续一如既往的工作上班。该请示时请示，该汇报时汇报，一切如常，保持昔日和领导的相处模式。时间是治愈一切伤痛的良药，对于人与人之间的矛盾亦是如此，只要不是特别致命的矛盾分歧，都会随着时间的流逝而逐渐冲淡。
7、适度忍让，包容不足。
有句话说得好：“真正的牛人，是能够忍耐的人。忍耐生活的苦，忍耐命运的不公，忍耐世间的不平，忍耐别人异样的目光，专心守护好心里的光，让那道光，透过缝隙，照亮前行之路。”
很多情况下，“忍”也反映了一个人的胸怀与见识。在和领导发生冲突时，我们也要学会忍耐。如果是小事，就没必要斤斤计较，记恨于心，冷静处理，让时间来自动过滤缓和矛盾；如果事情比较重要，而领导情绪又比较激动，则可以适度忍让，避其锋芒，等领导情绪稍微缓和后，再晓之以理，动之以情，陈述解释自己的想法和观点，以求说服对方。毕竟你还在别人的手下办事，当然得顾全领导的面子，能避免正面冲突最好，保全双方的面子才是上上之策。
当然了，忍让也是有度的，不能一味地回避矛盾，该争取的时候还是得争取，否则就会压抑自己的内心，容易产生消极的情绪，不仅有损自己在公司中的形象，更会让领导产生一种你没有自己主见的想法，日后更加不会重视你。
所以我们在做事前，要深思熟虑，要思考你的行为可能带来的后果，不能任凭自己的情绪肆散。毕竟情绪上头，很容易做出不理智之事，事过后悔，于事无补，和领导沟通交流亦是如此。
当然了，如果矛盾已经发生，那就不要再纠结事情本身，而是要把后续的事做好。否则你一直纠结此事，根本无法集中精力完成手头的工作。很多时候，领导已不计较之事，你自己却咬着不放，极大降低了工作效率，影响公司的效益。
但是，在工作中，我们和领导产生矛盾，是常见的现象，我们应该要摆正自己的心态，多思考事情发生的原因，不要一味逃避，也不要过度在意。
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