不同阶段的职场礼仪
礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。以下是小编整理的不同阶段的职场礼仪，欢迎阅读。
不同阶段的职场礼仪 1
1、职场面试礼仪
服装仪表
女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物，过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
必须守时
守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。
提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
面试时的举止
眼神
交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其别人，以示尊重和平等。
握手
与面试官握手时应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
坐姿
不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
手势
在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
面试时的谈吐
语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：
突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。
展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。
要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。
尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。
当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试结束后
为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。
感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
面试中的礼仪忌讳
数落别人
很多跳槽者在面对 “你为什么要离开原来的公司”这一问题时，往往会数落原单位的不是，比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等，将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上，并极力赞扬新雇主如何如何好，以博得面试官的好感。
事实上，在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马，不找自身的原因，这样的人工作一定不认真。更重要的是，即使是对方的过错，而一味地推脱自己的责任、数落别人，也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处，反而更会导致面试官的反感。
造假说谎
伪造自己的职业史，将不属于自己的功劳据为己有的`行为也是面试礼仪的大忌。
因为诚信是做人最起码的要求，任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关，但谎言一旦被揭穿，那么你的好日子就到头了。因此，面试时千万要实话实说，不能无中生有。
口若悬河
面试的目的是了解你简历上不能体现的能力，面试官的目的非常明确，因此，你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则，面试官会觉得你不善于抓住问题的重点，总结归纳的能力太差。
但有的求职者在回答问题时只有一两句，甚至只回答是或者不是，这也是不可取的，应该尽量做到谈吐自如。
2、初入职场礼仪
作为初入职场的新人，在进入新的工作环境，一定要注意职场礼仪，否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。
了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓——企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要熟记这些制度、规则，并严格遵守，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境，应该花上一番工夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，他们就会对你进行点拨。
不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。
找准自己的角色
初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色，可以名正言顺地去请教上司和周围的同事，但这并不意味着事无巨细都去询问，凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神，缺乏朝气，会令人觉得你是个优柔寡断的人，不能委以重任。
应做到既富有个性，又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围，并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外，在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题，服从而不盲从。敢于坚持原则，说出自己独到见解的员工，往往容易得到上司的另眼相待。
工作态度乐观
由于不熟悉工作环境，别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此，千万不要气馁或闷闷不乐，更不要满腹牢骚。实际上，上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住气，从小事做起，乐于做一些力所能及的琐碎杂事，比如：为复印机加纸，给饮水机加水，用抹布顺手擦擦脏的地方等，做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。另一方面，要虚心请教别人，以便尽快上手工作。
虚心请教
进入陌生的工作环境，肯定会有很多不懂的事情，这个时候就要虚心请教，问问题前先多观察身边的现象，多动脑子。在请教别人时，应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通，增进情谊，这是一个交流的过程，而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外，向领导和老同事请教工作，体现了对他们的尊重。要知道，很多人都有“好为人师”的情结，他们在获得心理满足的同时，不仅不会小瞧你，反而会因为受到尊重增加对你的好感，拉近了彼此的心理距离，有助于建立良好的人际关系。
当然，在向别人求教的同时，自己也应该努力钻研业务，提高独立工作能力。
礼仪小细节
早晨进办公室时主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别；
转接电话时应当使用文明用语；
请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员；
需要打扰别人先说对不起；
不议论任何人的隐私；
进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门；
在同事需要帮助的时候伸出援助之手；
在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止；
与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢；
与别人交换名片，双手送出以示恭敬；
不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上；
将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响别人；
打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间；
不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料；
有任何资料需要移交给别人，一定要贴上小纸条，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢；
将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地；
尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服；
在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑；
不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息；
尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
不同阶段的职场礼仪 2
一、仪容仪表
1、面部及发型:男士不留胡，出汗常擦拭，发型前不过眉，后不压领，鬓角不盖耳;女士不在公共场合化妆，妆容要淡妆，香水不太浓，短发不过肩，长发要梳起(或盘起);
2、男士着装礼仪:穿西装时衬衫是长袖、熨烫平整，领口扣好、清洁;皮鞋要干净，皮鞋和袜子尽量是深色，着装不超三色;
3、女士着装礼仪:着装不过分杂乱、鲜艳和暴露，搭配简洁;不穿露跟凉鞋，皮鞋前后封口;首饰不过三，款式不夸张，配饰跟着装相近或配套。
二、办公环境
执行5S管理：整理、整顿、清洁、清扫、素养。
1、整理：区分要和不要的物品，把不要的物品从工作场所中除掉;
2、整顿：要用的物品定位摆放，办公桌上可放置文件架、电脑、电话机、水杯，一盆植物或台历，不要摆放其他物品;抽屉做区分，不同区域内放置不同的办公用品;靠背，桌椅不放物品，私人物品挂在衣架上;
3、清扫：对工作场所进行清扫，无垃圾，无污染，保持良好的工作环境;
4、清洁：保持对工作场所整理、整顿、清扫后整齐有序、美观的状态;
5、素养：养成遵章守纪、不断完善、自觉维护的良好习惯。
三、办公礼仪
1、交谈: 交谈时要平视角度，面朝对方，保持一定距离;和领导或长者交谈，可选择对方坐着自己站着方式。
2、行走: 行走在右侧，遇同事或客户要主动打招呼，面带笑容;行走时尽量避免抽烟、吃东西、扎头发;走路中不能跑，不能慌张，不要撞到人;上楼梯时，让下楼梯的先行(包括女士先行)。
3、声音: 公共场合手机尽量调至振动;接听电话不要太夸张和制造过大的声音。
4、递接物品: 递接物品时要礼貌用语，尽量双手递接。
5、插话打断: 打断别人时要礼貌请求，征得同意后再插入话题;去领导或他人办公室应敲门允许后再进入。
接待来访: 要主动上前询问或提供帮助，让来者有宾至如归的感觉。
四、电话礼仪
1、接听电话: ⑴铃响三声内接听;左手拿话筒，右手记录;⑵正对话筒、姿态端正、讲话清晰、微笑接听、礼貌用语，如是在公司接听电话要自报家门;⑶重复要点，核实记录;⑷让对方先挂电话收线。
2、转接电话：⑴礼貌用语;⑵了解对方需求;⑶不随便转接、或转告领导或同事的电话号，转接电话要做筛选;⑷帮别人接电话时要告知对方接听人员不在，可帮转告;⑸首见负责制。
3、拨打电话：⑴充分准备;⑵选择正确的通话时间(除约定外，尽量不在9:00前、21:00后或午休时间通电话;如国外客户要注意时差和对方生活习惯，有急事要跟对方致歉);⑶注意通话长度，说重点;使用礼貌用语;⑷让对方先挂电话。
五、会议礼仪
1、会前：提前十分钟入场，带好笔记本等物品，了解会议流程和议题，做好准备;组织者提前30分钟布置会场，并确认与会者是否准时参会;
2、会中: ⑴手机关闭或静音，不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电，或征得主持人同意;②鼓励发言，认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断，等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见，不能直接指责;
3、会后：与会者收拾好物品，带走垃圾，椅子原位，关闭电源，恢复会场原状。
六、乘车礼仪
1、座次: ①驾驶员开车，其后排左侧位置为尊位，接待人坐副驾驶位;②老板或总经理开车，副驾驶位是第一尊位，接待人员坐后面;
2、上下车顺序：①遵循“后上先下”原则;②不要和驾驶者长谈，提醒驾驶员不接打电话;③为客人开车门时要一手挡住车门门框上端防止碰头;上下车开车门要观察周围安全。
七、握手礼仪
1、握手情景: 以前见过的客人，主动伸手热情相握;与客户首次见面，先自我介绍，待对方握手;
2、握手次序: ①尊者原则，年长者、长辈、上级或女士首先伸出手;②客人抵达时主人先伸手与客人相握表示欢迎;客人告辞时客人先伸手与主人相握，表示再见;③不必苛求于人，不过分的拘泥礼仪;
3、握手方式: 和对方保持1米距离，立正、上身前倾，伸右手、四指并拢，拇指张开与对方相握，用力适度，上下少许晃动2-4次后松开;握手分单手相握和双手握(右手握到后，左手搭上来一起热情握手，适用旧友故朋，不适用首次见面和异性)。
4、握手禁忌: 握手要依次而行，不要争先恐后;不戴手套握手，女士在特殊社交场合可允许戴着薄纱手套跟人握手;不戴墨镜，除非眼睛特殊;握手时另只手不要插在口袋里或拿着东西;不要拒绝与人握手。
八、名片礼仪
1、递送名片: 放在易拿位置，男士可放在西装口袋或文件夹里，女士可放在手提包或名片夹里;递名片采用标准站姿，双手大拇指和食指拿住名片上端两角，名片文字正面对向对方，要礼貌用语，从容自然;遵循“由尊而卑，由近到远”的原则递名片，圆桌就餐时从右侧依次递送。
2、接收名片：站起来恭敬地双手接过名片，拿到名片要认真看，并阅读甚至叫出对方名字(某某总很高兴认识你)。接过名片后精心的放入名片夹或者上衣口袋里。
3、索取名片:⑴明示法(你有名片吗?可不可赐我一张?);⑵交易法(先给对方名片，等待对方名片，可以说来交换一下名片);⑶谦恭法(询问对方，今后我如何向您请教?)⑷暗示法(暗示对方赐予名片)。
九、电梯礼仪
1、进出次序: “先进后出”原则，先按电梯呼叫按钮，电梯打开后先进入电梯，一手按住电梯的'OPEN键，同时拦住电梯侧门，礼貌的请客人进入;到达楼层后，按住开门键，挡住门请客户先出;
2、电梯里话题：话题不宜太长，不宜说太公或太私的话题，最安全是谈谈天气。
十、餐桌礼仪
1、座次：尚左尊东。面向大门为尊，圆桌则正对大门为主陪，主陪右手边为尊位，主陪左手边为次尊位，相同距离右侧尊于左侧;
2、点菜：客人到齐后，请客人点菜，客人不会点餐或不点餐时，请领导点菜，询问客人的忌口;
3、吃菜：①注意擦手或洗手细节;②上菜后让客人先动菜，如有当地特色菜肴要适当介绍，给客户夹菜使用公筷;③等菜肴转到自己面前时再动筷子，夹菜不宜过多，不发出大的声音，不狼吞虎咽。
4、喝酒注意细节: ⑴领导喝完才敬酒。敬酒要站起，双手举杯;⑵可多人敬一人，不可一人敬多人，除非你是领导;⑶自己敬别人，如不碰杯，要比对方喝得多;如碰杯，要说：我喝完，你随意;⑷多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒;⑸自己的杯子低于别人;⑹碰酒按顺时针顺序，碰杯和敬酒要有说词;⑺桌面上不谈生意;⑻如酒不够，让客人自己添酒;⑼由客人提出结束，否则会有催促之嫌。
十一、送客礼仪
把客人送到楼下，协助客人放好行李，手搭着车门请客人上车，握手目送客人的车远行，直到看不见为止。
十二、拜访礼仪
1、充分准备：⑴预约拜访，婉转提出拜访目的，尽量避开吃饭和休息时间。如对方为难或推辞时不要勉强，可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;
2、拜访准时:迟到要提前通知，说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;
3、进门后三分钟：⑴进门前整理着装，用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全，手机调到振动或关机状态，进门要轻敲房门，听到回应再进入;⑶主动递上名片，说明来访目的，等待对方主动握手;⑷不随意就坐，主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸，注意烟灰不要弹到地上;
4、会面过程中礼节：⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题，表述意见后倾听对方意见，不要为自己辩解或打断对方，不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长，对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓，不能匆匆告辞，失去加深感情的机会。
离别时几件事：⑴ 告辞前要暗示(如盖好茶杯、收起文件和对方名片)：⑵ 由拜访者提出结束会面并先伸手道别，向受访者表示感谢;⑶离开时遇到工作人员应点头示谢，对接待人员说声“谢谢”;⑷ 对方送行时，请对方留步并再次握手道别。
不同阶段的职场礼仪 3
第一点：个人的打扮
都知道女生是都喜欢化妆的，很多女生在学校里面的时候，就开始在学习化妆或者是对自己的外貌进行一定的修饰了，以用来提高自己的一个形象，尤其是这种形象在职场中更加重要。但是千万要去记住，在职场不能穿着太艳丽，或者是进行浓妆的一个打扮，这样是会让周围人的.人反感的，特别是香水一定要清淡。
第二点：要礼貌对人
现在职场要求是很高的，对于大多数高学历的人来说，素养已经是很高的了，同样的很多人现在越来的注重职场的礼貌问题，很多老板都比较重视这个，因为好的礼貌习惯才会有好的员工，工作的氛围才会更好。
第三点：要沉稳且庄重
作为一个女生的另一面，在工作时候就要表现出比较成熟的一面，而不是图一时的快乐，有时候嘻哈的表现，会显得自己太不沉稳了，而这样的员工也是很难得到老板的一个重用的，很容易给周围的人，或者上级留下一个不好的精神的面貌。
第四点：要有很强的时间观
一定要有时间观念，特别是对于一些女生来说，平时事情比较多。人也是比较喜欢去睡觉就懒很多，来说千万不要去发生迟到这种事，或者耽搁了公司的一些公事，这样的话很容易就会被公去开除的。
不同阶段的职场礼仪 4
介绍与被介绍
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
行为礼仪
1、微笑
人与人相识，微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
2、坐姿
入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。
3、站姿
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间;也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。
握手礼仪
握手是一种礼仪，一般说来，握手往往表示友好，是一种交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
1、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)一定要用右手握手。
(2)要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
(3)被介绍之后，最好不要立即主动伸手。即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
(4)握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
(5)在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
(6)握手时首先应注意伸手的'次序。男士要等女士先伸手之后再握;年轻者一般要等年长者先伸出手再握;下级要等上级先伸出手再趋前握手。
3、应符合自己的体形。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
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