简历是一个人的门面，是给第一印象的，下面是YJBYS小编整理的，希望大家喜欢。
基本信息
真实姓名： YJBYS 性别： 男
年龄： 27 岁 身高： 165CM
婚姻状况： 未婚 户籍所在： 广州
最高学历： 中专 工作经验： 3-5年
联系地址： 广州市白云区 浏览次数： 15次
刷新时间： 简历等级： 普通
求职意向
最近工作过的职位： 投诉类客服
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 3000~5000元/月
期望从事的岗位： 客户经理,客户服务/咨询,售前/售后工程师,客服专员,行政专员/助理,人事专员/助理,人力资源信息系统专员
期望从事的行业： 通信(设备/运营/服务),会计/审计
技能特长
技能特长： 本人稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神.有较好的打字输入能力，对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
教育经历
广州市贸易职业高级中学 (中专)
起止年月： 20xx年7月至20xx年7月
学校名称： 广州市贸易职业高级中学
专业名称： 国际商务
获得学历： 中专
广州大学 (大专)
起止年月： 2012年3月至2013年12月
学校名称： 广州大学
专业名称： 人力资源管理
获得学历： 大专
工作经历
诚伯信息有限公司 - 中国移动12580秘书台客服人员
起止日期： 20xx年1月至20xx年7月
企业名称： 诚伯信息有限公司
从事职位： 中国移动12580秘书台客服人员
业绩表现： 职责：工作性质是以SMS的形式将客户的留言发送给机主
企业介绍：
中国联通 - 投诉处理组长
起止日期： 20xx年3月至20xx年4月
企业名称： 中国联通
从事职位： 投诉处理组长
业绩表现： 职责：主要是受理广东联通预付费卡类(如意通，新势力)等用户投诉的问题，在用户的投诉问题分析及处理后，按用户的需求通过电话或短信的方式向用户回访告知我司对其的问题的处理结果，并分析用户的潜在问题，负责班组日常事务的处理、人员的调配、投诉处理方案的出具
企业介绍：
广州一汽公交公司 - 公交站长
起止日期： 20xx年6月至20xx年11月
企业名称： 广州一汽公交公司
从事职位： 公交站长
业绩表现： 职责：负责公交线路的改造,新辟,调整的策划和申报. 负责制定日常,节假日及特殊时期运营方案. 负责线路客流情况的调研
企业介绍：
广州数码通客户服务有限公司 - 客户服务主任
起止日期： 20xx年12月至20xx年2月
企业名称： 广州数码通客户服务有限公司
从事职位： 客户服务主任
业绩表现： 职责：负责处理香港客户查询、投诉及产品推广,维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求.
企业介绍：
培训经历
拓展阅读：
你必须知道的的面试技巧
1、形象仪表很重要
你的一言一行，一举一动，都将影响招聘考官对你的评判。我们并不是要求苛刻，而是一个职场人，如果连基本的礼仪都不懂，那么他以后又如何代表公司去抛头露面呢?见面主动握手，在职人员应主动递出名片，告诉对方姓名。礼貌用语“您好，我是XXX”“请问，人力资源部怎么走”“请问，XX小姐在吗”。你想想看，如果一个人要想融入这个公司，一开始就给人留下不懂礼貌的印象，你觉得他还会有希望吗?
2、见面记得保持微笑
有的人，上面的一条做的很多，可是却常常忘记了微笑。我印象很深刻的一个事情，就是我面试HR岗位的时候，我们的老总和我说：“我对你的微笑不是很满意，做我们HR，别人可以喊累，你们不行，别人可以偷懒，你们不行，别人可以抱怨，你们不行，别人可以不微笑，你们不行，因为你们是公司的窗口，你们都不行，公司又怎么行?”。这句话，给我留下了很深刻的印象。所以，我也希望，大家能够保持微笑，标准的露出8颗牙齿，把快乐传递给对方。
3、聆听、发问，比滔滔不绝更加具有说服力
我记得我的老总、上司、同行等等，有时候坐下来一起闲聊的时候，会得出这样一条结论，我们要招的是员工、是主管、是合作者，不是演说家。一个 人，如果只会把自己的观点强加在别人的头上，而有不注意聆听。
做事情，只会埋头苦干，而不去沟通，最后做错了被说了两句，还要埋怨你。这样的人，一开始就 不应该招进公司。所以，聆听很重要，他可以让你将问题阐述的更加准确，他可以让你少走很多不必要的弯路，他可以让你更受同事的尊敬。因为人都是长着两个耳朵，一个嘴巴，多听少说，也一直以来是老祖宗流传下来的古训。
4、谦虚、认同比证书、资历更加有用
一山还有一山高，无论你又多了不起，这个社会总有人会比你厉害。可惜，有很多人，往往就是那么的自大，自大到周围的人都已经讨厌他了，他却浑然不知。而最可怕的是，他们居然将这种内在的本质带到了应聘的公司，于是一场面试，变成了他自我展现魅力的舞台，不知不觉中，考官已经打哈欠了，而他依然陶醉在自我的陈述过程。其实，这些人中，不乏有些能力强的，但是，最终都很可惜，他们没能被他们认同的企业相中。我觉得关键的一条，就是不够谦虚。
如果一个人，你真的很强的话，为什么还要出来换工作呢?你现任的公司应该把你捧在手里才对。其实，要赢得对方的喜欢，你只需要不断的赞美对方、认同对方，肯定对方，这比你告诉对方，我拿了多少证书，有多少资历更加有效。因为，只有讨得对方的喜欢，才会赢得工作的机会，你不觉得对吗?
5、激情、热情，让你更加具备竞争力
职场的竞争，总是长江后浪推前浪，一浪更比一浪高;江山代有才人出，青出于蓝胜于蓝。但随着年龄的增长，我们逐渐趋向于稳定，变得沉默、寡言、 憔悴。我曾经和我们的老总、主管交流，你们选择下属，主要看中哪些潜质啊?他们说了很多，有能力、经验、表达好、沟通强、倾听好、上进心、强烈的求知欲等 等，但是他们都提到了一点，有激情。是啊，谁也不愿招一个腐朽不堪的人来公司，一个企业需要发展，是需要一群疯子加傻子，他们为了企业的目标，兢兢业业， 不求回报。
而往往哪些已经被岁月侵蚀的只剩下沧桑和困苦的脸，企业大多是不愿意要的。所以，为了让自己保持竞争力，请加速点燃激情，保持青春，保持年轻。
在面试过程中，除了注意自己的形象仪表和举止言行，更重要的是自己的临场发挥。保持谦虚的作风，不要浮夸自大，保持一颗对工作热情的心，这样才能把握住面试的关键。