315国际消费者权益日活动总结

时间:2023-03-14 16:09:31 偲颖 活动总结 我要投稿

315国际消费者权益日活动总结(精选10篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的315国际消费者权益日活动总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

315国际消费者权益日活动总结(精选10篇)

  315国际消费者权益日活动总结 篇1

  在20xx年3月15日,法学社举办了主题为“绿色消费享生活,依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动,特作以下总结:

  主办社团:

  沈阳大学法学社

  活动时间:

  20xx年3月15日

  活动地点:

  沈阳大学南院、北院

  活动目的:

  1、响应国家号召,促进绿色消费观念盛行,享受绿色生活。

  2、保护消费者权益,提高人们法律意识,依法维权。

  3、响应依法治国理念,宣传法律,普及法律。

  4、唤醒、提高消费者的自我保护意识,促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。

  5、提高社团、学院影响力,促进社团发展。

  活动内容:

  以绿色消费享生活,依法维权筑和谐的主题,在校内以分发传单,设立咨询,条幅联名签字等方式开展普法维权活动。

  活动效果:

  通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院迅速传播开来,使依法维权观念深入人心;咨询活动开展秩序良好,有大量人前来咨询,这是本次活动得以成功的重要保障;同样通过条幅签名等方式,极大地调动了人们对315维权的热情,使绿色消费享生活,依法维权筑和谐主题深入人心。

  活动现场气氛很活跃,使各院同学对我们社团有了更深的了解,提高了法学社的名望以及政法学院的影响力,对社团的宣传起了重要作用。

  不足之处:

  传单制作上还有待加强,宣传单内容、形式较为单一;在场地安排上准备工作不是很充分;最后,由于自身专业知识有限,针对前来咨询的'人员所提的问题还未能全部解决,这是一大遗憾,也是以后工作进一步提高的出发点。

  这次活动从总体上看是成功的,感谢学院各领导对这次活动的支持,使各院同学对我们法学社更加了解;同时在对外交流上也起到了一定的宣传作用;同时也成功的让绿色消费理念深入人心、依法维权观念深入人心,极大提高了消费者自我维权的信心,促进了和谐社会的发展。真正实现了“绿色消费享生活,依法维权筑和谐”。

  315国际消费者权益日活动总结 篇2

  为推动我校课堂教学发展,促进教师专业成长,按学期初工作计划安排,我校于12月14、15日开展了第三轮次课堂教学创新评优活活动,旨在倡导教师能采用多种方式进行有效的课堂教学,提高教学水平,提高教学效率,为大家提供一个相互启发、相互学习的平台。

  本届课堂评优活动共有8名教师参赛,历时两天。在这次活动中,参赛的教师经过认真准备、精心设计,用活力与激情,知识与智慧在课堂上演绎出自已的风采,取得了较好的教学效果,但有的教师在驾驭课堂能力、教学技巧上与我校课堂教学要求还有还有一定差距。经过七位评委认真听课、打分,评选,最后评出了一等奖2人,二等奖4人,三等奖2人。下面对本次活动作如下小结:

  一、取得成功之处

  在参赛教师精心准备下,课堂表现很多精彩之处,这里选择较为突出的几点做以总结:

  1.引课

  众所周知,良好开始是成功一半,引课是教学过程是较为重要的环节,它的好坏会直接影响到学生的情绪、学习效果,所以每节课的引课都应精心设计,无论是借助一段精美的文字、一幅动人的图画、一个生动的故事还是一个活泼的游戏,都是很好的引课手段,课堂引入要吸引学生的注意力,激发学生思维,而且要与所要学习的内容有密切关系,本次活动几位授课教师在这一环节都精心设计,各有千秋。

  2.教学手段的多样化

  在教学中对于知识的传授、目标的落实教师应合实际,用多种教学手段来完成。在本次活动中授课的8名教师均能在教学中突显学生的主体地位,做了以学生为主体,教师为主导,而且结合本学科特点,采用了符合自己学科特点的教学手段。

  3.课堂结构严谨

  参赛教师的课堂结构合理严谨, 从引课到知识传授、从目标落实到三点处理、从学生收获到习题检测,结构合理,环节紧凑,学生基本上是在学—-练—练—学中度过,教学环节间过渡处理较好。

  4.板书设计

  板书是一节课教师与学生思想碰撞的描绘,是教与学的轨迹,以任何一节课所不能缺少的,所以精心设计板书是每个教师每节课必须完成的工作,本次中参赛教师都能很好地进行了板书设计,让学生能够一目了然,知道本节课的学习轨迹,板书设计较为突出的同志有:崔大鹏、付少军等。

  二、不足之处

  成绩固然欣喜,但是我们也要正视存在的'不足,在此次评优中表现出一些问题与不足,下面谈一谈这些在课堂教学中存在的主要问题:

  1.谈“突出重点、分散难点、解决疑点”。绝大部分教师能够找准重难点,可是有部分教师在教学中出现重点不突出,难点突破也存在问题。比如上课从复习引课开始、到建立知识结构、形成概念,学生应用,重点部分不够清晰;形成概念后没有进行强化理解,就急着应用,致使难点不能分散。

  2.部分教师问题设计还不到位。问题要有针对性,要针对本节重、难点进行设计,主要是培养学生学习技能与学习习惯的,所以课上问题的设计要具有层次性、多样性,要有代表性,重点突出,不能随意性过大,也不能随意增加或降低难度,尤其是小组合作所要解决的问题,更要科学合理,精心设计,本次活动中个别教师只是较为随意地设计习题,导致课堂教学中效果不佳。在检测环节只是随意找到练习册中习题,没有进行精心选择。

  3.教学语言、板书设计不够规范,合理。老师的教学语言应该是简洁、准确的,老师的板书应该是规范的,老师的这些教学行为无疑对学生具有示范作用,学生在考试中书写规范与否对他们的成绩有很大的影响。因此,学校要求老师们要有规范的学科语言、认真“板演”解题过程。如果老师板书乱成一团麻,字迹不清,怎么要求学生作业清楚、试卷卷面整洁?希望老师们不要小看板书,努力使我们的板书规范化。因为我们都知道一个道理:“身教重于言教”。

  三、教学建议

  结合教学实际和本次活动中存在问题,特提出以下教学建议:

  1.教师上课时要充满激情,要讲精、气、神,给学生以活力感,语言清晰,简洁,生动、富有亲合力,语速合理,创造一个和谐课堂,给学生一个温馨轻松的学习环境;

  2.教师教学要面向全体学生,不能只关注几个或一部分学生,对学生所提出的问题要给予解决,可以延伸到课下完成,对学生所做出的回答无论对错,都要给予做出正确的引导与评价。.

  3.问题的设置一定要有针对性和有效性。尤其是小组合作问题是设置一定要有价值。

  4.教师要加强基本功训练,语言、板书、教态,都要进行有条理,有计划,不要随意进行;合理使用教具,小黑板可以增大教学容量,节省时间;

  5.教师要加强学生预习情况的检查,正确做出学情分析,检查有手段、有准备、有效果。

  315国际消费者权益日活动总结 篇3

  为深入宣传《消费者权益保护法》和2019年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕XX市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的'对美好生活需要求,XX市市场监督管理局、XX市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。

  一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。

  二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。

  三是作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。

  四是分析通报2018年消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。

  五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“3·15”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。

  六是利用宣传栏、广电网络开机画面、XX报刊专版,XX民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。

  七是向消费者发放《消费者权益保护法》、 (《消费维权知识》擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。

  八是“3·15”前夕开展2019年第一批“诚信经营 放心消费”承诺创建活动,对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。

  九是筹备“3·15”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。

  315国际消费者权益日活动总结 篇4

  “3·15”期间,我局在市委、市政府的领导下,按照省局的工作部署,结合我市实际,组织开展了广泛深入、安全高效,简约有序的'纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传月活动。全市工商系统共出动执法人员x人次,设立宣传咨询活动点x个,出动宣传车辆x台次,制作板面、条幅等宣传标语x条,印发宣传资料x份,接受宣传人员x人次,受理消费者咨询投诉x件,调处消费者纠纷9起,为消费者挽回经济损失x万元。高平、阳城县、沁水县(市)党政领导共9人参加现场纪念活动。活动整体成效显著,社会反响强烈,得到了广大消费者的一致好评。现就纪念活动工作情况总结如下:

  一、部署有序,主题突出。

  为了确保宣传活动高效有序,我局制定下发了《2022年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案》,全面安排部署活动。

  一是要求活动突出“新消费我做主”年主题。

  二是明确宣传内容以新《消保法》及配套法规规章为主线,重点宣传国家工商总局制定实施的《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者行为处罚办法》。

  三是坚持正面引导为主,集中展示企业形象和工商部门消费维权工作成果。

  各县(市)、区工商局也制定了《2022年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案》,使纪念活动得以有序的展开。

  二、纪念活动形式多样,内容丰富多彩,社会效果显著。

  为了达到宣传效果,全市工商系统在当地政府统一领导下,因地制宜,采取召开新闻发布会、座谈会、培训会、演讲会、设立咨询服务台,利用广播电视和报纸开设“3·15”专版,举办现场晚会等多种形式,开展了内容丰富多彩纪念活动。宣传成效显著,社会反响强烈,得到了广大消费者的一致好评。

  市工商局组织纪念活动有:3月10日召集市区内从事家用汽车销售服务经营者进行集体约谈,64家参会企业签署《家用汽车销售服务诚信经营倡议书》。3月14日组织召开《新闻发布会》,x余人参会,晋城电视台、太行日报、晋城在线的本地新闻媒体和驻晋城新闻媒体等10家新闻媒体到场作了报道。3月15日与晋城电视台、质监、药监、消协等单位共同举办了纪念3·15大型电视现场直播晚会,揭露消费黑幕,解答消费者维权知识,普及消费维权法规,表彰维权先进工作人员,工商系统2人受到表彰。3月15日上午,在市物贸广场举行纪念3·15国际消费者权益日大会,现场接受咨询服务x余人次,受理消费者投诉5起,发放宣传资料x余份,43家驰名商标和著名商标企业参加宣传和形象展示,市局机关全体人员参与现场活动。3月14日在太行日报刊登3.15专版,引导消费者理性消费,督促企业自律。

  3·15期间,城区分局、开发区分局在市区繁华地段设立宣传咨询活动点5个点、出动宣传检查人员65人,x人次现场接受宣传咨询。高平市局在《高平新闻》报开设3·15专版,展示维权成果、宣传维权法律法规。高平市局3月11日,依法销毁货值x余万元的假冒伪劣商品。陵川县局制作电视节目1期,宣传《新消保法》及配套法规。阳城县局通过县电视台、商场(超市)显示屏、流动广告车播放消费维权公益宣传片,宣传《新消保法》。沁水县局组织40家消费维权理事单位,3月15日在县城树理广场举行大型现场宣传活动。泽州县局继续推进“12315消费维权服务站”建设,3·15期间再建站10个。

  三、组织领导有方,确保高效安全。

  为了确保活动安全有序,我局在制定《活动实施方案》的同时,要求各局针对3·15当天现场活动要制定具体的工作安排,落实人员和应急处理预案。如:市局3·15当天现场活动制定了具体工作安排,成立3·15应急分队,从现场宣传咨询服务、后勤保障、秩序维持等均定岗定责,明确到人,局领导各包一块,确保活动高效安全。各县(市、区)局也制定了相应现场活动工作安排预案,成立现场活动应急分队和安全保障组,明确分工,责任到人,确保了整个纪念活动高效、安全无事故。

  315国际消费者权益日活动总结 篇5

  我市“3·15”国际消费者权益日围绕“新消费我做主”活动主题,在全市范围内认真组织开展了形式多样、丰富多彩的宣传咨询、纪念服务活动,并取得十分显著的效果。现将我市“315”宣传咨询活动工作开展情况总结如下:

  一、领导重视,精心策划、周密安排。

  省消委会3、15活动通知下发后,市消委会领导高度重视,第一时间组织相关人员进行工作部署安排,转发了省消委《关于转发中消协关于做好20xx年年主题和“315国际消费者权益日”宣传活动的通知》的通知,拟定了20xx年“3·15”国际消费者权益日”宣传活动实施方案,并下发各县(区)消委会(指导站),要求广泛动员、及早部署,确保3、15各项工作落到实处。市消委会会同市工商局、市广播电视台联合制定了“新消费我做主”xx市20xx年“315”消费维权宣传活动执行方案。

  二、活动形式多样、丰富多彩

  1、召开消费维权典型疑难案例分析研讨会

  为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和水平。市消委会从近两年的.一些消费纠纷案件中选取5个疑难消费案件进行分析,在分析会上邀请市法院、市法制办专业人士对疑难纠纷在调解存在的问题进行了剖析。

  2、开展315消费维权志愿者征集活动

  为深入贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》,弘扬无私奉献、助人为乐的社会主义精神文明,积极推动社会各界人士关注、支持消费者权益保护工作,xx市保护消费者权益委员会按照《四川省保护消费者权益委员会“3·15”志愿者管理办法》要求,市消委会在xx电视台、电台、xx微信公众号以及xx日报公开征集了一批符合条件的50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消费维权志愿者颁发了证书。

  3、组织召开年主题座谈会

  “315”活动期间市、县区消委会组织部分消费者、生产经营企业、服务行业、公用事业等单位召开“新消费我做主”年主题座谈会,深化对年主题的理解和认识,在座谈会上,学习了新《消法》和侵害消费者权益行为处理办法》,让消费者更加知晓了自己的权利,让经营者更加明确了义务。

  4、活动亮点突出、社会反响好

  3月15日市消委会会同市工商局在商务区百福广场开展了大型的3、15消费维权宣传活动现场。参加活动的有市区领导、企业代表、消费者代表、媒体代表。企业代表21家,其中金融行业3家,广告行业3家,医院1家,通讯行业3家,商贸行业10家,生产企业1家。

  315国际消费者权益日活动总结 篇6

  在“金融消费者权益日”活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。下面的是分享的与银行金融消费者权益保护工作总结有关的.文章,欢迎继续访问应届毕业生!按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20XX年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求,xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。

  一、高度重视,精心组织

  为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,我支行领导高度重视,于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动,送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。

  二、把握重点,突出特色

  在“金融消费者权益日”活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。在活动中,组织开展三项宣传:

  一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点,进行定点宣传,大力营造活动氛围;

  二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式,开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动,实行重点宣传,认真解答农户咨询,在问答互动中提高村民金融知识水平;

  三是组织青年志愿服务队,深入农户和超市,开展流动宣传,主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识,提升金融消费者责任意识和风险意识。

  三、集中宣传,做大声势

  在“3·15国际消费者权益日”,xx县支行组织辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构,中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构,于xx青年圩广场开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。活动中,参加宣传的金融机构通过悬挂横幅、摆放展板、设置咨询台、发放宣传册等形式,集中宣传了金融消费者权益保护、征信、反假货币等知识,得到了现场群众的热烈欢迎。

  315国际消费者权益日活动总结 篇7

  为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好20XX年3.15国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展20XX年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报如下:

  一、精心策划、周密部署。

  (1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将20XX年“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。

  (2)全面发动,认真做好“3.15”宣传月活动。按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。

  二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。

  3.15活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

  三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。

  四、制作统一宣传展板、海报,展示公司的良好形象;

  五、认真做好客户的投诉、受理、调处工作。

  3.15期间是消费者投诉较集中的.时间,为认真做好消费者的投诉受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排专人进行值班,随时接受客户的投诉、咨询,并做到快速反应,快速处理。

  六、认真总结、完善服务。

  在今后的工作中,我们将继续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下,进一步建立健全服务体系,大力开展消费维权法律法规的宣传,密切关注消费维权方面的热点、难点问题,不断拓展消费维权服务领域,努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念,展示我公司“规范经营、提升服务”的信心和决心,努力促进我公司在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。

  315国际消费者权益日活动总结 篇8

  20xx年,营子区消费者协会在区工商局党组正确领导下,在市消协具体指导和消费者、经营者大力支持下,经过消协工作人员的共同努力,紧紧围绕“让消费者更有力量”年主题积极主动地开展工作。积极开展“3.15”宣传活动;认真组织消费者评议,接受消费者咨询;受理消费者投诉以及配合区工商局中心工作等方面做了大量的工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:

  一、紧紧围绕“让消费者更有力量”年主题,认真扎实地开展了“3.15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。维护消费者合法权益是消费者协会工作的宗旨和目的。20xx年我协会根据中消协提出的“让消费者更有力量”年主题,充份体现学习实践科学发展观的要求,在3.15国际消费权益日期间开展了宣传咨询服务活动。参加活动的单位和企业共近12家,参加宣传人员40多人,宣传板块12多块,散发宣传资料、产品、商品知识介绍和服务承诺2000余张。现场接受咨询服务200多人(次),受理投诉3起,利用“12315指挥中心”发布消费警示1期,特别是营子电视台宣传报道后,深受区委、人大、政府、政协领导的好评和广大消费者的.称赞。

  二、积极热情的做好接受消费咨询和受理消费者投诉工作。20xx年共接受消费咨询785人(次),受理消费者投诉96起,成功调解96起,调解满意率100%,为消费者挽回经济损失7万余元。在接受消费咨询和受理消费者投诉工作中我们力求做到五个结合。即:把接受消费咨询和受理投诉同宣传法律、法规结合起来;把接受咨询和受理投诉同保护消费者合法权益结合起来;把接受咨询和受理投诉同处理商业欺诈结合起来;把接受咨询和受理投诉同开展“让消费者更有力量”年主题结合起来;把接受咨询和受理投诉同创建信用协会结合起来。使消费者协会工作开展的既全面又扎实,从而提高协会社会地位和知名度。

  三、积极主动配合区工商局中心工作,从而促进消费者协会工作的全面开展。20xx年工商行政管理机关体制转型的关键一年。诸如开展“食品安全专项整治”活动、迎接驻区机关行风评议活动、市场经济秩序的整顿等工作。区消协及其工作人员积极配合,主动参与,与此同时,把消协工作贯穿到其中,从而推动了消协工作的全面开展。尤其是配合区工商局在打击假冒伪劣商品,维护消费者合法权益工作上取得突出成果,全年共查扣假冒壳牌机油114桶,假冒斯伯丁篮球25个,假冒承德畅远牌五香豆豉34袋,假冒海飞丝、飘柔、潘婷洗发水75瓶,假冒舒肤佳香皂380块,假冒苏泊尔电热水壶10个;另查扣三无净水机7台,手持式电钻2台,汽车轴承15个。

  315国际消费者权益日活动总结 篇9

  为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。中共鹰潭市委宣传部、鹰潭市工商行政管理局、鹰潭市消费者协会紧密围绕“消费与安全”这个年主题,结合实际、精心准备、认真组织、积极创新共同主办了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。

  一、领导重视、指导思想明确

  高度重视成立了3·15活动组委会,并下发了《关于组织开展2012年3·15国际消费者权益日纪念活动的通知》,就活动内容进行了部署,提出了明确的要求。3月5日下午,又专门召开了3·15活动工作会议。在会上,通报了活动的具体实施方案,并由与会同志共同讨论,各单位领导纷纷发表意见和建议,就本单位的准备情况作了介绍。市委宣传部李云副部长强调要求:

  一是统一思想高度重视;

  二是认真落实注重实效;

  三是协调配合不断创新,一起努力把此次3·15活动开展好。

  二、精心策划、周密部署

  为确保3·15活动圆满成功,鹰潭市消费者协会做了大量工作,对社会各界进行了广泛的`动员和宣传。

  1、组织市场检查。活动期间,根据市政府和市工商局的部署安排,工商、质监等部门进行了一次全面检查和打假活动,重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查,没收了一批假冒伪劣商品,处理了一些不法商贩,在一定程度上净化了市场。

  2、开展街头宣传咨询活动。3月15日,活动现场搭起了咨询台,工商、质检、价监、药监、房管、盐务、烟草、旅游及消协等10余家单位组织开展法律法规宣传,发放宣传资料,为消费者解疑答惑,提供咨询服务;同时推出消费维权成果大型展板20余块,展示各部门、社会各界的维权成果,向消费者介绍消费知识和消费信息。

  3、鹰潭市时代广场活动现场共发放各类宣传资料1万余份。受理消费者咨询195人次,受理投诉30件,主要涉及电动车、服装、食品、药品、商品房等方面。

  三、效果显著,社会反响好。

  20xx年的3·15活动,通过各单位的共同努力,在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下功夫,使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出,做到了报刊上有文章,广播里有声音,电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识,使“消费与安全”的春风飞进鹰潭市的每个角落。

  本次活动的主题是“血液连接你我”“分享生命,捐献热血”。活动当日,省卫生计生委对15名无偿献血先进个人颁发了西宁市第三届“献血之星”奖牌,并对20xx—20xx年度在无偿献血工作中做出突出贡献的25家单位进行了表彰。

  315国际消费者权益日活动总结 篇10

  报告指出,随着20xx年联合国气候变化大会(COP26)的展开,节能减排将成为汽车行业的讨论点。全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。

  一方面,从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多(20xx年的比例为25%,高于20xx年的11%)。

  值得关注的是,从调研结果来看,中国再次遥遥领先,50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车(高于20xx年的34%),并与中国的纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。

  另一方面,调研指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。

  无论是在中国还是在全球范围内,“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。

  其中,大多数中国消费者(62%)希望离家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。

  “好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。然而,许多方面仍然存在巨大障碍,包括降低车辆成本和满足消费者的'期望,也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施,而不应仅仅依赖政府。”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾(Shiv Shivaraman)表示。

  值得一提的是,特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。

  《报告》显示,纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。

  与此同时,在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中,26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。

  “消费者对在线购买纯电动汽车的需求日益增长,表明这些客户对传统的汽车零售购买体验并不满意,并且比大多数人更倾向于将数字技术融入生活。目前,汽车行业处于历史性变革阶段,而中国处于这场技术和业务改革浪潮的最前沿。”艾睿铂驻上海董事总经理兼亚太区汽车和工业业务负责人戴加辉表示,在变革的关口,汽车制造商、经销商需要主动、灵活采用新的商业模式,持续深入理解和满足客户的功能和情感需求。

  艾睿铂建议,汽车制造商在转型的过程中不仅销售模式需要改变,而且可能需要拓展更多贴近消费群体的营销渠道,例如更多使用社交媒体。

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