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从内选看经理人的素质

发布时间:2017-04-18编辑:小田

企业从内部选拔经理人员相当常见,在由业务人员成为经理或管理人员后,如何完成这一角色的转变直接决定了这一选拔的效果,而新提拔人员的良好管理绩效的产生也取决于这一角色的转变。

一、明晰职责范围

业务人员的职责是做好本职工作,经理人员的责任则是让管理幅度内的业务人员把工作做好。用一个很形象的比喻,业务人员好比运动员,而管理人员就是教练员,运动员的责任是自己打好球,教练员的职责则是把球队带好,让别人打好球。

当然,在企业最基层的管理中,管理人员和员工之间已经没有别的管理层级,本身既是运动员,又是教练,既要自己打球,又要带领别人去打球,并且在二者角色的时间配置上,由于管理的幅度,管的人很少,或者管理本身的复杂性不是很强,可能更多的时间是用来打球,但在思想意识上要意识到自己是教练员。如果缺少这样一种意识的话,组织就会是群龙无首。在联想集团,这被称作领头羊与牧羊人的关系,因为这一层的管理人员既是领头羊又是牧羊人。从时间配置上说,可能更多的时间是做领头人,但在思想意识中一定要知道自己还是牧羊人,这是别人所替代不了,因为你控制着队伍前进的方向。

二、改变拉动方式

业务人员对企业的贡献主要是通过个人业绩的拉动,但到了经理层后,就要依靠有效的管理手段提升组织的业绩,称之为管理拉动。

历史上但凡成功的人有三种:一种人是用“自才”,完全靠自己的才能做事成功,但这类人成功的领域、局面会受很大限制;还有一种人,不但会用自己的才能而且还会靠“人才”,用别人的才能,这样成功的领域、局面要广阔多;但是最成功的人是用组织化的手段、力量,这里所说的组织与前面所讲的管理是一个概念。这种组织化的手段一旦运用起来,会比你自己多干或别人看到你多干而跟着多干有效得多。作为一个经理人,应该运用这种组织化、管理化的手段,把自己的企业经营成一个组织。

三、如何控制全局

作为一个业务人员,采用的是直接控制的方式,直接作用于业务流程,其个人完全对控制行为的结果负责;而经理人对事务的控制是通过对业务人员的控制间接完成的。很多有技术背景的人,到了经理层后,不习惯这样一种对事务控制方式的转化,愿意亲自去做。为什么呢?这里面除了行为惯性外,其深层的原因恐怕就是下属做错后承担领导责任。在这样一种心态下,工作局面自然很难打开。所以,作为经理人,要考虑的是这件事情不用亲自动手,又能以自己的意愿发生。这就要求把企业、组织经营成一个系统,像一架精密的机器一样,输入进去材料后,产出就是我所要的。