员工奖惩制度

时间:2025-11-06 11:46:35 员工管理

员工奖惩制度【实用】

  在不断进步的时代,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编为大家整理的员工奖惩制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工奖惩制度【实用】

员工奖惩制度1

  第一章奖分

  第二十一条:热爱公司,爱岗敬业,积极提出合理化建议,并被采纳者,视建议被采纳后的实际效果,奖2—20分。

  第二十二条:关键时刻挺身而出,见义勇为,及时制止,并延缓或排除各种突发事件的发生,视排除险情结果,奖4—30分,有突出贡献者,另行给予专项奖励,

  第二十三条:坚守岗位,忠于职守,及时发现事故苗头,并采取正确措施给予排除,避免了重大差错、事故发生的,奖10—40分,有突出贡献者,另行给予专项奖励。

  第二十四条:当发现公司人员、财产受到不法侵害时,能奋不顾身,把公司利益放在第一位,全力挽救人员、财产免受侵害的,奖10—40分,有突出贡献者,另行给予专项奖励。

  第二十五条:工作中吃苦耐劳、任劳任怨,主动义务加班,并不计较个人得失者,奖2—6分。

  第二节工作纪律

  第二十六条:敢于检举揭发违反公司规章制度的人和事,奖2—6分。

  第二十七条:敢于举报危害公司利益的`坏人坏事,积极为公司挽回损失者,奖4—20分,有突出贡献者,另行给予专项奖励。

  第二十八条:严守公司商业机密,处处维护公司形象者,奖2-10分,有突出贡献者,另行给予专项奖励。

  第三节工作水平

  第二十九条:在本部门当月业务考试成绩名列第一者,奖10分。

  第三十条:带新员工上岗跟班见习,严格、热情、耐心、规范,使新员工进步很快者,奖10分。

  第三十一条:敢于承担责任,灵活、果断处理好客人投诉,为公司树立良好形象者,奖4-10分。

  第三十二条:积极动脑,推出创新菜式或新配方被采纳推广者,奖6—20分。

  第三十三条:业务熟练,操作规范,一个月内没有因工作水平扣分和投诉现象,没有出现常规性错误者,且是进步最快者,奖2—4分。

  第四节配合意识

  第三十四条:主动帮助同事解决思想问题、家庭问题或经济困难,使同事思想情绪稳定,全心投入工作,奖2—10分。

  第三十五条:主动向领导反映员工中的思想倾向、不良习惯,使问题及时解决在萌芽状况,奖2—10分。

  第三十六条:工作配合中,主动想事做,主动抢事做,不怕脏和累,受到本部门或其他部门表扬的,奖2—6分。

  第三十七条:主动配合其他部门完成较难工作任务的,奖2—6分。

  第五节服务精神

  第三十八条:热情待客,主动帮客人排忧解难,受到客人口头或书面表扬的,每次奖1—2分。

  第三十九条:服务热忱、大方、细致、殷情,得到客人点名服务的,每次奖1—2分。第四十条:每天保持仪容仪表端庄、文雅,礼貌用语运用好,真诚微笑,开口服务好,一个月内没有因服务精神问题扣分和投诉现象,奖2—4分。

  第六节职业素质

  第四十一条:拾金不昧者,按情节和失物贵重情况,奖2—20分。

  第四十二条:工作中拒收小费,或主动上交小费者,按情节和小费金额,奖2—20分。

  第四十三条:为了公司利益,能忍辱负重,顾全大局,以个人利益服从公司利益,不计较个人得失者,奖2—20分。

  第七节其他奖分

  第四十四条:及时发现消防隐患或动力系统隐患,并及时报告或排除隐患者,根据情节,奖2—10分,消除重大事故隐患,另行给予专项奖励。

  第四十五条:爱护家私、物品,爱惜粮食,节约水电等方面做出较突出成绩者,奖2—10分,有重大贡献者,另行给予专项奖励。

  第四十六条:宿舍卫生检查评比中获得示范宿舍奖项者,对该宿舍每个员工,奖2分,其宿舍长,奖4分。

  第四十七条:积极向《金湘玉大酒店》投稿,并被采用;积极主动办好本部门黑板报,奖2—4分。

  第四十八条:一个月内,累计受到部门大会口头表扬三次的员工,奖2分;受到公司文字通报表彰的员工,奖4分。

  第三章优秀奖

  第五十八条:优秀员工奖,根据《优秀员工评比办法》规定,各部门每个月组织评比一次优秀员工(含服务大使、形象大使、微笑天使、),各部门全体员工(不含干部)均参加评比。评定的优秀员工奖励标准如下:

  1、服务大使每人奖励50元。

  2、当月形象大使.微笑天使、每人奖励50元。

  第五十九条:优秀部门奖。根据《优秀部门评比办法》规定,每季度评比一次优秀部门,优秀部门奖励标准如下:每人按评比当月奖金额(按总奖金分计算)嘉奖20%的奖金;同一部门在一年之内,先后3次被评为优秀部门的,该部门全体干部和员工按第三次评比的成绩,嘉奖一个月的奖金,同时对该部门主要负责人奖励外出学习考察一次。

  第六十条:优秀干部奖。根据《优秀干部工作评比办法》规定,每季度对各级干部工作状况进行一次评比,每年年末组织年度优秀干部评比。优秀干部奖励标准如下:

  1、年度优秀干部,奖励送国内学习考察一次;

  2、季度干部工作评比奖励标准,按本奖励标准第六十一、六十二条执行。

  第四章其他专项奖

  第六十一条:在完成某项工作中,或处理突发事件中、或提出重要合理化建议中、对公司作出重大贡献的,经部门申请,总办调查核实,报总公司总裁批准,可以给予有功人员发红包、

员工奖惩制度2

  第一章 总则

  第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》,保证售后服务中心业务工作的顺利开展,本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。

  第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

  第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

  第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。

  第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。

  第二章 业务工作奖惩体系

  第六条 业务工作奖励分为:

  (一)嘉奖;

  (二)记功;

  (三)记大功。

  第七条 业务工作惩戒分为:

  (一)警告;

  (二)记过;

  (三)记大过;

  (四)解职;

  (五)解雇。

  第八条 业务工作奖惩计算与考核:

  (一)全年度累计三次记功=一次大功;

  (二)全年度累计三次记过=一次大过

  (三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告,一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过。

  (四)全年度累计三次大过解雇。

  (五)考评办法。

  1、嘉奖一次当月考核时加1分。

  2、记功一次加当月考核时加3分。

  3、记大功一次加当月考核时加9分。

  4、警告一次当月考核时减1分。

  5、记过一次扣当月考核时扣3分

  6、记大过一次扣当月考核时扣9分

  第三章 营业工作奖励办法细则

  第九条 提供“行销新构想”,而为售后服务中心采用,记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上,再记大功一次。

  第十条 业务员主动反映可开发的'“新产品”而为售后服务中心采用,记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者,再记大功一次。

  第十一条 提供竞争对手动态,被售后服务中心采用为政策者,记功一次。

  第十二条 客户信用调查属实,事先防范得宜,使售后服务中心避免蒙受损失者,记功一次。

  第十三条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”,成效卓著者,记功一次。

  第十四条 达成上半年业绩目标者,记功一次。

  达成全年度业绩目标者,记功一次。

  连续三年度达成业绩目标者,记大功一次。

  超越年度目标20%(含)—50(不含),记功一次。

  超越年度目标50%(含)以上者,记大功一次。

  第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。

  第四章 营业工作惩戒办法

  第十六条 挪用公款者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。

  第十七条 与客户串通勾结,对公司利益构成损害者,一经查证属实,一律解雇。

  第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者,或私自与竞争厂商有业务往来者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记过一次。

  第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务,调离或解雇。

  第二十条 凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间喝酒),一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。

  第二十一条 业务人员外出开展工作,无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者,经查证属实,记过一次。

  第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者,予以解雇。

  第二十三条 挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。

  第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的70%者,记过一次。

  全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。

  第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者,记过一次。

  第二十六条 不服从上司指挥者:

  (一)言语顶撞上司者,记过一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,记大过一次。

  第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者,记过一次。

  第二十八条 售后服务中心规定填写的报表,应缴而未缴者每次记过一次。

  第五章 维修工作奖励办法细则

  第二十九条 积极钻研业务工作,提供先进维修技术方案,在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的,记功一次。

  第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务,并及时上交创收收入,创收纯收入按20%比例奖励创收人。

  第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中,工作努力,成绩突出,为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者,记功一次。

  第三十二条 完成全年度工时定额者,记功一次。

  超越年度工时定额20%(含)—50%(不含),记功一次。

  超越年度工时定额50%以上者,记大功一次。

  连续三年度完成工时定额者,记大功一次。

  第六章 维修工作惩戒办法细则

  第三十三条 与客户串通勾结,损害公司利益者,一经查证属实,一律解雇。

  第三十四条 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者,调离或解雇。

  第三十五条 凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间喝酒),一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。

  第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额70%者,记过一次。

  全年度实际工时数未达当期工时定期80%者,记过一次。

  第三十七条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。

  第三十八条 不服从上司指挥者:

  (一)言语顶撞上司者,记过一次。

  (二)消极怠工者,记过一次。

  (三)拒不服从工作安排者,记大过一次。

  第三十九条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者,记过一次。

  第四十条 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入,拒不上交的,经查证属实,记大过一次。

  第七章 附则

  第四十一条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。

  第四十二条 本实施细则报总经理批准后施行,修改时亦同。

  第四十三条 本实施细则实施后,售后服务中心既有的相关规定自行终止。

  第四十四条 本实施细则自颁布之日起实施。

员工奖惩制度3

  摘要:考核与奖惩制度是一种有效的管理工具,可以激励员工积极工作,提高企业效益。本文将从以下几个方面探讨该制度的重要性和实施方法:

  1.明确目标与指标,建立合理的体系;

  2.公平公正地进行绩效评估与奖惩;

  3.及时反馈和培训提升;

  4.灵活调整与优化制度。通过这些措施,可以使绩效考核与奖惩制度发挥应有的作用,成为推动企业发展的重要手段。

  1.明确目标与指标,建立合理的绩效评估体系

  绩效考核与奖惩制度的第一步是明确目标与指标。企业需要制定明确的工作目标,并将其分解为具体的指标。这样可以使员工清楚地知道自己的任务和要求,有针对性地进行工作。同时,企业还需要建立合理的绩效评估体系,以确保评估的公正性和准确性。

  2.公平公正地进行绩效评估与奖惩

  绩效评估的公平公正性是绩效考核与奖惩制度的核心。企业应该建立起一个客观、公正的评估机制,避免主观因素的干扰。评估过程中,应该注重绩效的真实反映,充分考虑员工的实际情况和努力程度。同时,对于表现优秀的员工,应该给予适当的奖励,以激励其继续努力;对于表现不佳的员工,应该给予相应的惩罚,以促使其改进。

  3.及时反馈和培训提升

  绩效考核与奖惩制度的一个重要目的是帮助员工不断提升自己的工作能力和水平。因此,及时的反馈和培训是必不可少的。企业应该定期与员工进行绩效评估结果的沟通,指导他们改进工作中的'不足之处,并给予相应的培训机会,提升员工的专业知识和。

  4.灵活调整与优化制度

  绩效考核与奖惩制度不是一成不变的,随着企业的发展和员工的变化,需要不断地进行调整和优化。企业应该根据实际情况,灵活地调整制度,使其更加符合企业的需求和员工的实际情况。同时,企业还需要持续关注制度的实施效果,定期进行评估和改进,确保绩效考核与奖惩制度的有效性和可持续性。

  绩效考核与奖惩制度是一种有效的管理工具,可以激励员工积极工作,提高企业效益。通过明确目标与指标,建立合理的绩效评估体系;公平公正地进行绩效评估与奖惩;及时反馈和培训提升;灵活调整与优化制度等措施,可以使绩效考核与奖惩制度发挥应有的作用,成为推动企业发展的重要手段。企业应该重视该制度的建立和完善,以提升员工的工作积极性和效率,实现企业的长期发展目标。

员工奖惩制度4

  第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,特制定本奖惩制度。

  第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。

  第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

  第四条:奖励或处罚方式:

  1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

  2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。

  第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下:

  1、员工推荐、本人自荐或部门提名;

  2、办公室审核;

  3、总经理办公会议会审;

  4、总经理批准;

  第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:

  1、通报批评;

  2、经济处罚;

  3、降级;

  4、辞退。

  第七条有下列表现的员工应给予奖励

  1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;

  2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;

  3、经常加班,并取得显著效果者。

  4、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

  5、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。

  6、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的

  第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

  1、迟到、早退一次罚款10元;

  2、在工作时间擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款20元;

  3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;

  4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款20元;

  5、不按要求打扫卫生罚款20元;

  6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;

  7、不按时参加公司的会议培训罚款30元;

  8、不配合各部门工作的罚款100元;

  9、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担连带责任,即同时按对员工奖励、处罚数的奖励、处罚本部门经理及主管负责人;

  11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;

  12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;

  13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的'执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;

  14、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;

  15、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;

  16、有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。

  第九条员工有以下行为者,给以降级、辞退或开除处分,对处以辞退、开除处分的员工,公司不予任何经济补偿,并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失:

  1.于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害;

  2.违反《劳动合同》或工作要求情节严重;

  3.蓄意损坏公司或他人财物;

  4.故意泄漏公司机密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费,致使公司蒙受损害;

  5.拒不执行总经理或部门领导决定,干扰他人工作的;

  6.滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;

  7.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

  8.贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;

  9.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;

  10.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

  11.旷工;

  12.散布谣言,损害公司声誉,组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,扰乱公司秩序的;

  13.违反公司规定屡教不改的;

  14.因工作需要调派工作,无故拒绝接受的;

  15.因行为不当,失信于公司的;

  16.其它重大过失或不当行为,导致严重后果的;

  第十条员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。

  第十一条员工行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按实际损失情况赔偿公司损失;

  第十二条公司领导职工发现员工犯有各项《制度》规定的行为时,应及时向办公室报告;员工也可检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理。

  第十三条办公室接到报告、检举、揭发,立即报总经理进行调查处理。调查完毕,办公室提出《处理意见书》呈报总经理批准,交有关部门执行并通知受处分人。

  第十四条给予员工处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处罚人进行申辩。

  第十五条调查、审批员工处罚的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处罚不得超过30天,其他处罚不得超过15天。

  第十六条员工对所受惩罚存异议者,应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩,并以申辩后之核定作为公司最后之决定,当事者不得再存异议。

  第十七条受处分的员工,在处罚事项未了结之前不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。

  第十八条本制度由办公室制定,经总经理核准后公布施行,修正时亦同。

员工奖惩制度5

  为了完善安全保卫管理制度,加强护卫队伍建设,鼓励护卫人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定本制度。

  一、奖励细则

  1、发现并设法抓获违法犯罪分子者。

  2、护卫员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。

  3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。

  4、积极参加抢险救救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。

  5、为搞好小区的安全保卫工作积极出谋划策,提合理化建议,效果明显者。

  6、拾金不昧者。

  7、季度、年终被评为先进班、“优秀员工”者。

  8、被评为区、市、省“治安模范标兵”者。

  9、班长责任心强,以身作则,认真监督本班人员执勤,带领本班人员圆满完成各项任务者。

  二、惩罚细则

  1、在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行与值班无关的'其它事情,对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。

  2、值班时在岗位上睡觉者,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。

  3、值班时擅离工作岗位者,对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。

  4、酒后执勤(上班前三小时不准饮酒)并造成一定后果者。

  5、未按时交接班者,对屡教不改者予以重罚。

  6、执勤时不按规定着装者。

  7、未经部门主管批准,私自替人顶班者。

  8、未经营单位领导同意,擅自带人留宿者。

  9、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。

  10、执勤中玩忽职守、疏于防范,致使责任范围内发生案件和事故,造成损失和不良影响者。

  11、对公司及安全部和管理处下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。

  12、扣留物品不登记,不上交捡拾物品不报告、不上交者。

  13、违反护卫器械使用规定,随便转借和使用,造成损坏或丢失者。

  14、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。

  15、坚守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者。

  16、法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、赌博,给公司声誉造成严重影响者。

  17、不服从分配和管理,拒不参加集体活动者。

员工奖惩制度6

  1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完

  成任务者,发奖金二十到三十元;完成任务标准如下:

  工作服干净并佩带胸卡;

  地面干净:无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;

  不在地面上推拖物品行走;

  厕所内的粪便不得留超十分钟,小便池内不得有尿锈;

  无违章纪录。

  以上七条标准,公司领导和领班员必须严格检查登记,并作为每月发放工资和奖金的依据,如有虚报,扣除领班全部奖金后撤职!

  2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等,视情给与不同的奖励;

  3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算,赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平;

  4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决,发现拒绝一次,扣发本月奖金五十元,发现两次扣发全部奖金解除职务;

  5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外,越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员,每次扣奖金二十元;

  6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!

  7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项,每次扣奖金十元;只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次,经公司查证属实,当事责任人当月无奖金,并扣除主管和领班员当月奖金的`百分之三十;

  本点警告两次,领班员和主管均无奖金;警告三次,撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者,当月无工资并开除!

  8、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失、只发基本工资予以辞退!

  9、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者,发现一次罚款一百元,发现两次予以开除;

  10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑,没发现一次罚款二十元;

  11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿,违反任何一项,除追回经济损失外,当月只发基本工资,是领班的撤销其领班职务;

  12、公司所有人员如辞职,必须提前一个月书面申请,否则当月只发基本工资;合同到期前一个月,应提前声明是否续签,否则以自辞对待;当月违章三次者,解除劳动合同予以辞退,凡是违章被辞者,只发当月出勤天数的基本工资;

  13、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资,押金一律不退!

  14、工作服只收成本费后归个人,胸卡不收押金,但丢失后,由当事人赔偿五十元;

员工奖惩制度7

  一、目的:为确保产品质量,严肃纪律,做到奖罚分明,特制定本制度。

  二、范围:生产作业人员。

  三、制定原则:有章可依、有章必依、违章必纠,奖罚分明。

  四、制度内容:

  1、员工有下列情况之一者,可进行嘉奖一次。

  对生产工作有重大拓展革新具有实效者。

  品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

  领导有方,使生产工作顺利有相当成效者。

  节省原物料和废物回收利用有显著成效者。

  其它各项表现优良者

  2、员工有下列情况之一,给予惩处。

  未佩戴工作证,工作服装穿戴不整齐,每人次5元。

  上下班,迟到、早退一次10元,旷工一次罚款50元。

  在生产区域吸烟、进食者,每次罚款500元。

  不服从主管领导,与他人嬉戏打闹、聊天或做与工作无关的事情,每人次罚款100元。

  擅自离岗、睡觉者,每次罚款100元。

  严禁跨越或坐在机器设备任何部位,严禁随意拆除、挪动设备。违者,每次罚款200元。

  酒后上班闹事或影响工作者,罚款500元。态度不好或一月累计两次者予以解雇。

  工作任务当日未完成不能下班,直至完成。加班不计加班费,任务

  未完成强走者,每次100元或做自动离职处理。

  携带违禁品或浪费原物料者,每次罚款500元。

  车间卫生清洁不彻底,工器具摆放不整齐,5元/人/次。

  未及时关闭水、电、气、汽等能源阀门开关及门窗者,5元/人/次。

  未按操作规程正确操作,导致产品大批量或机器设备发生异常者,每次罚款100元。

  在工作时间内,未经请假擅自外出者,罚款50元或记旷工一次。

  由于工作失职或督导不利,导致产品出现质量异常者,每次罚款50元。

  乱丢垃圾杂物,随地吐痰者,每次罚款50元。

  故意破坏、丢弃公共财产者,每次罚款100元,情节严重恶劣者,给予开除处分。

  五、本制度未尽事项以公司规范制度为准则。

  六、本制度自公布之日起执行。

员工奖惩制度8

  物业企业作为服务行业,它不能像生产企业那样生产有形的产品,有可计量的数量和可供统一使用质量检测标准。因而,物业企业在进行员工工作绩效考核时,很难以数量和质量标准来衡量其工作绩效。为此,笔者根据多年物业行业人力资源管理经验,浅谈如何进行物业企业员工考核,供商榷。

  一、考核要体现行业的特性

  物业企业是追求服务结果,更注重服务过程的行业。因此,绩效考核内容与项目设置时,应当尽量体现员工的服务过程,对服务的全过程进行考核,做到公正、客观的评价员工的工作绩效。

  二、考核要具有针对性

  物业公司有中高层管理人员、一般管理人员与技术人员、保安、保洁等基层操作人员三个层面的人员。每个层面人员的工作性质、面对的顾客、工作范围、工作要求各有不同,因而对其工作绩效考核的内容、方法、标准也不相同,要针对性地进行考核。

  三、考核项目设置

  (一)中高层管理人员考核的项目

  中高层管理人员可以说是公司的灵魂和核心,考核项目应当重点体现“工作计划、工作能力、工作业绩、沟通能力、决策能力、领导艺术、团队建设、突出贡献”等方面的`内容,并辅之“遵守规章、敬业精神、个人形象、意见建议、业务培训、廉洁自律”等方面的内容。

  (二)一般管理人员与技术人员考核的项目

  一般管理人员和技术人员大都是按照上级的意图和指令办事,属于上传下达或具体承办的层面,其考核项目应重点体现“遵守规章、工作能力、工作业绩、沟通能力、意见建议、发展潜力、敬业精神、业务培训、协作精神”等方面的内容,其次辅之“个人形象、团队精神、突出贡献”等方面的内容。

  (三)保安、保洁等基层操作人员考核的项目

  保安、保洁等基层操作人员是通过具体的活动来体现其工作绩效,他们的工作绩效,往往直接影响顾客对企业服务水平的评价。对他们的考核就应当根据其岗位的要求和特点,详尽制订考核标准。主要在“作息时间、工作状态、精神面貌、文明用语、服务态度、责任心、敬业精神、个人形象、业务培训、本职工作”等方面进行考核,并且分为奖励和惩罚两大类进行设置。

  四、考核内容与分值设置

  (一)考核内容是对考核项目的细化,忌内容设置空洞,不好操作

  比如:中高层管理人员“工作计划项目”应当体现“提前制定年、月度计划,且计划切实可行,有预见性;有严格的措施保证计划实施,计划执行有力并顺利完成”等方面内容。比如:一般管理人员与技术人员“沟通能力项目”应当体现“与顾客、下级、同级沟通顺畅,沟通效果明显;与上级保持沟通顺畅,能及时领会领导意图”等方面的内容。比如保安、保洁等基层操作人员“工作状态、精神面貌项目”应当体现“上班时间不得看报、写信、聊天、吃零食、打私人电话;上班时间精神萎靡不振,办事拖沓,出工不出力;工作不认真,经常出差错;发现问题故意回避,不报告、不记录”等方面的内容。

  (二)考核分值的设置

  中高层管理人员、一般管理人员和技术人员根据项目和内容的重要程度和主次关系,分别设置不同的标准分值。一般采取项目总分值总分百分制,考评时进行扣分。考核分值直接与当月工资挂钩,具体原则,企业可以根据内部情况自行制定。

  保安、保洁等基层操作人员根据考核的项目和内容的重要程度和主次关系,分别设置不同的奖励和惩罚弹性分值。一般在没有奖惩情况下分值为100分,有奖惩情况下,实际得分高于或低于100分。考核分值以100分为基准,每高1分或低1分在当月工资中进行一定数额奖励或处罚,具体由企业自行规定。

  五、考核的流程

  成立公司绩效考评小组,负责考评工作。考评小组人员组成:公司领导层、人事部门和其他相关的职能部门负责人。

  (一)公司领导层的考核流程

  (二)中层管理人员的考核流程

  (三)一般管理人员和技术人员的考核流程

  (四)保安、保洁等基层操作人员的考评流程

  六、申诉流程

  企业在进行工作绩效考评时难免出现考评结果不公正或不能真实反映员工工作绩效的现象以及员工对上级考评不理解等问题,为此,企业在运作员工工作绩效考核体系时应同时建立申诉渠道,解决存在的问题。

  绩效考核是评价员工工作成绩,激励员工改正缺点、发扬优点的手段,推行它的最终目的是为了促进公司管理水平,提高经营业绩。所以,企业在进行绩效考核时一定要结合本公司的实际情况,进行必要的引导和宣传,出台相应配套措施进行监督和完善,考核做到公正、公平、公开,防止由于形式或操作不当而使考核工作走向误区。

员工奖惩制度9

  1.上班迟到一次考核50元,早退一次考核50元,旷工(指未经领导批准者)一天考核140元,第二次考核200元/天,三天以上考核20xx元并开除(包括私自离职者)。正常辞职:必须提前一月递交辞职报告,并且原岗位找到合适人员完成工作交接,并经领导批准签字的`。

  2.在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者考核50元。

  3.破坏车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等考核50元。

  4.下班或长时间离开机台不关电源者一次考核100元。

  5.因疏忽造成工作错误,情节轻微者考核100元。

  6.检查或督导人员不认真执行任务者考核100元。

  7.涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者考核100元。

  8.对上级交待的任务,执行不力或处理不当者考核100元。

  9.在工作场所喧哗,妨碍他人工作情节严重者考核100元。

  10.上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证,发现一次考核50元。

  11.未经许可擅自带人入厂者考核50元。

  12.酒后上岗发现一次考核200元并责令离岗休息。

  13.对同事恶意攻击、诬陷、作伪造,制造事端者考核200元。

  14.在工作时间偷懒,怠工、玩手机、看书报或做其它私人事情考核100元,睡觉考核500元。

  15.在非工作时间未经许可擅自进入工作场所者考核100元。

员工奖惩制度10

  员工奖惩制度是指企业或组织为促进员工工作表现而制定的一种激励措施和管理制度。这一制度是企业和员工之间建立的一种规范关系,可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。

  员工奖惩制度的作用主要有以下几点:

  一、提升员工士气。考虑到员工在工作中需要通过奖励来获得准确的反馈,进而根据自身工作的成效来调整自己的工作状态。对于员工来说,能够及时获得一些积极的反馈,不仅能够获得正面的情感反馈以及额外的激励,还能够感受到自己的工作受到老板和管理层的认可,增强个人的归属感。

  二、明确工作标准。员工奖惩制度能够明确企业的工作标准,使得员工站在同一起跑线上进行工作。奖惩制度既能对工作表现优秀的员工给予肯定,也能对工作表现欠佳的员工进行处罚,这样就可以在企业中树立相应的工作标准,准确地进行绩效评估,获得一个清晰的工作目标,为员工的工作提供有效的指导。

  三、鼓励团队合作。员工奖惩制度可以鼓励整个团队的集体协作意识,使得员工之间的工作更加协调和融洽。在制订奖惩制度的过程中,可以在团队表现方面设置更多的考核环节,以此来增加团队间有效的互动,促进团队间的合作,不仅可以提升员工之间的情感联系,更能够提高团队的绩效表现。

  四、促进企业发展。实施员工奖惩制度对企业的发展具有重要的意义。奖惩制度能够提升员工的工作效率,优秀的员工更能够将企业的发展推向更高更远的位置。同时,制定奖惩制度可以有效地激发员工的'内部动机,更好地促进企业的发展,使员工的个人发展与企业的发展相互促进、相互催化。

  员工奖惩制度制订的时候,需要充分考虑企业的具体情况。一方面,要根据企业的经营目标和员工的工作量,科学合理地分配奖惩制度的比例以及具体奖惩的内容。另一方面,要注意进行定期评估,将员工的工作表现与制定的制度进行对比,针对性地进行调整,方能使制度更加规范。

  总之,良好的员工奖惩制度能够建立健康、长期的企业培养员工的机制,使员工能够充分发挥自己的潜力和优势,提高员工的凝聚力和创意性,从而进一步推动企业的发展。在生产运营过程中,企业应不断调整及完善自己的员工奖惩制度,让员工能够深刻理解和积极投入,从而在工作中成长和进步。

员工奖惩制度11

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队。服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的.建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、员工上班实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  五、员工工作期间操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料,欺骗顾客;

  六、工作时接听私人电话不得超过3分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁干净;

  七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  八、本公司给员工缴纳员工意外保险。

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中———不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3、工作后———对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励100元,迟到、早退、每半小时扣罚10元;旷工一天扣罚200元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

  4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

  5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚

  30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的

  60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

  3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

  4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

  十二、辞职条件:

  1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励

  100元,并在原有底薪上加30工资;

  2、未满合同期如需离职者必须提前

  1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

  3、未满

  3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续旷工

  2次;(不请假私自休息)

  2、拒客

  3次;(不服从领导分配)

  3、泄露本公司机密

  1次;

  4、偷盗本公司财物者;

  十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

员工奖惩制度12

  对公司员工的工作绩效进行及时确切的考核与评价,对于改进员工本人和公司的工作,对员工的个人发展和公司的自我完善,都有着不可低估的作用。

  一、员工工作考评的目的

  对员工工作考核评价的目的是帮助公司员工认识并发挥自己的潜在能力,从而改进员工的工作状况,确定员工的努力方向和对员工进行培训的内容,为员工个人全面发展提供信息和依据。通过考核评价,还可以确定公司整体和各部门的工作情况,发现工作中的各种问题,为公司的人事决策和目标调整提供有效的参考,还可以全面评估出员工工作量的大小,工作质量的优劣,以此作为给员工付酬的依据,同时通过考核,对工作成绩突出的员工进行奖励,以鼓舞员工斗志,对成绩较差的员工进行教育处罚,鞭策后进,以提高物业管理公司的管理水平。

  二、员工工作考评可靠性的提高

  员工工作的考核评价是对员工工作成绩和缺点的综合评述,它既是一个有严格标准的客观的反映和评价过程,同时又难免有一些主观评断和感情因素的干扰。因此物业管理公司在对员工考核评价时,尽量做到系统化、经常化、规范化。为提高考核的可靠性,应抓好如下几个方面工作:

  (1)制定切合实际的考核方案

  要制定一个比较科学的考核方案,就必须深入实际,到各部门详细了解岗位设置情况、员工工作职责情况,然后与各部门负责人和有关管理人员一起研究将考核的内容与员工岗位责任制挂钩,使考核的内容切合实际,易于操作。

  (2)建立完善的考核机制

  考核方案再好,也要靠人去执行。谁来考核呢?对物业管理公司,考核工作常常分部门进行,每个部门应成立一个考核小组负责员工的考核工作。公司则成立由公司经理、人事、财务及其他各部门经理在内并有员工代表参加的考核领导小组,负责统筹、监管各部门的考核工作,制定考核总体方案等。员工若对本部门的考核工作不满意,可向公司领导小组反映,也可向公司工会反映。只有建立完善的考核机制,方可避免因考核成为走过场的形式主义,也可避免个别人凭印象说了算,真正反映员工的真实表现情况。

  (3)尽量量化考核标准,增加考核内容

  要使考核公正、客观,就必须尽可能将考核标准量化,采取动态考核方式,建立更好的客观标准,减少主观印象,避免定性标准。另外,还应尽量增加考核内容,使考核标准细化,从而更好地反映出员工的实际工作情况。

  (4)增加考核工作的透明度

  应该说,任何考核制度都有一定的内在缺陷,都可能引起被考核者的不满意或抵触,考核者也会所顾虑。要解决这些问题,比较理想的方法就是让被考核者参与制定考核标准,对考核者提出意见。在考核过程中,也应广泛发扬民主,认真听取员工意见,增加考核工作的透明度。

  三、员工工作考核标准的制定

  对员工工作进行考核评价,最重要的是制定考评标准。一般来说,考评标准应包括两个方面:

  第一,员工应该做什么,他们的任务、职责、工作要点是什么,这是数量方面的要求;

  第二,员工应该做到什么程度,应该怎样做,达到什么样的标准,这是工作质量方面的规定。制定考评标准是一件比较困难的事,必须掌握以下原则:

  1、事前性。标准应在考核评价之前制定和公布,要先告诉员工应该怎样做,以得到员工的合作,然后再进行的考评才是善意的、积极的和有效的。

  2、参与性。被考评者有权参与对自己的考评标准的制定,只有得到被评价者参与,才会取得他们的合作和理解。

  3、公正性。考评标准应该公正,各部门都要接受考评,以防止出现苦乐不均和评判死角。

  4、规范性。考评标准应尽可能客观、准确、明确,以求最大限度地减少偏见和感情色彩等个人因素。

  5、奖惩性。考评是为了鼓励先进,鞭策落后,只有奖惩分明,才能收到良好效果。

  6、可接受性。指考评人员和被考评人员对考评标准都能理解和接受。

  四、员工工作考评与激励

  对员工工作进行考核评价的主体包括上级、同事、下级、自我和广大业主及使用人。下级和自我的考核评价不适于以人事决策、人事研究为目的的考评,上级考评的地位最突出,同事的考评作为一种参考也是必不可少的,业主和使用人的考评虽有时不太全面,但一般比较客观,应当引起物业管理公司的重视。对员工工作的考评不能限定半年一次或一年一次,应当使考评工作经常化,考评的结果应同员工本人见面,并纳入员工个人奖惩制度。

  1、员工考评的基本内容

  物业管理公司员工众多,不同员工处在不同的工作岗位上,有不同的工作职责,因而员工考核的内容就不完全相同。但对员工考核的基本内容主要包括德、勤、能、绩四个方面。

  (1)德的考核

  德主要指人的政治素质、道德素质。德是一个人的灵魂,它决定了一个人的行为方向和行为方式。德的标准不是抽象的,而是随着不同时代、不同行业的要求而变化的。在物业管理行业中,员工德的表现主要包括政治素质、社会公德和职业道德等。

  (2)勤的考核

  勤是指员工勤奋敬业,主要包括员工工作的积极性、主动性和出勤率。不能把勤简单的理解为出勤率,出勤率高是勤的一种表现,但并非实质所在,员工可能出工不出力。真正的勤,不仅出勤率高,而且在工作中投入了全部精力。因此,人事考核工作应将表面形式的勤与内在实质的勤结合起来,重点考核员工的敬业精神、实干精神。

  (3)能的考核

  能是指人的.能力素质,即认识世界和改造世界的本领。一般来说,能主要包括员工的动手操作能力、认识能力、思维能力、学习研究能力、创新能力、表达能力、组织指挥能力、协调能力、决策能力等。对不同的职位,能的要求有不同的侧重、不同的要求。

  (4)绩的考核

  绩是指员工的工作绩效,包括完成工作的数量、质量以及经济效益和社会效益。对员工绩的考核,不仅要考核他的工作数量、工作质量,更要考核他所作的工作使用户满意的程度及给公司创造的经济效益和社会效益。

  2、员工的激励

  要调动员工工作的积极性,激发员工工作热情,就必须对员工进行有效的激励。所谓激励,就是创造满足员工各种需要的条件,激发员工工作的动机,从而实现物业管理公司的管理目标。物业管理公司员工激励的基本方式有以下两种:

  (1)奖励

  奖励的方式主要有物质奖励(如发放奖金、纪念品、晋级、奖励、旅游、培训、出国考察等)和精神奖励(如颁发奖状、获奖证书、奖杯、奖章、通报表扬、给予荣誉称号、照片上光荣榜等)。奖励的技巧有:

  ①对不同员工采用不同的奖励方法。对于低收入的一般服务员,主要用经济手段进行奖励;对于收入高的管理人员,则主要用精神手段,如通过晋升职务、授予职称以及尊重其人格、鼓励其创新、放手让其工作等,这样会收到更好的效果。

  ②注意物质奖励与精神奖励的综合运用。进行物质奖励(或发放奖金)时,应尽量增加精神奖励成分,使获奖人在物质上获得实惠的同时,在精神上受到鼓励,激励员工的荣誉感、成就感和自豪感,从而产生更好的激励效果。一些物业管理公司每月都评选最佳员工,在颁奖的同时,举行隆重的颁奖仪式,为的就是要达到好的激励效果。

  ③适当拉开物质奖励的档次。奖励档次或不同奖励的奖金差额太小,会失去激励的作用;若奖金差额太大,超过了员工贡献的差距,大多数未获奖的员工感到不公平。因此,应尽量将奖金数量的差别与员工的实际贡献相匹配,体现公平、公正的奖励原则,才会充分地调动员工工作的积极性。

  ④适当地树立奖励目标。在树立奖励目标时要坚持用“跳起来摘果子”这种可望而又可及的标准。奖励目标定的太高,员工会失去信心,奖励难以兑现;目标定的太低,则失去奖励的意义。

  ⑤注意掌握奖励时机和奖励频率。奖励时机直接影响激励效果,奖励时机和奖励频率的选择要从管理公司实际出发,实事求是地确定。对物业管理公司来说,对员工例行奖励可结合员工的考核,每半年或一年进行一次;对拾金不昧、服务工作得到用户表扬或提出有效合理建议的员工则应及时奖励。

  (2)惩罚

  惩罚是一种负激励,是对员工违背公司规章制度和违背公司目的的非期望行为进行的处罚,以使这种行为不再发生。犯错误的员工可通过惩罚改正自己的错误之处,并向公司期望目标转移。惩罚的方式主要有口头警告、书面警告、降级、扣发工资(奖金)、罚款、辞退、开除等。

  五、员工工作考评制度与标准示例

  1、机构设置与人员配备。

  2、物业管理服务中心员工工作考评制度

  以北京天鸿集团公司房产管理经营公司回龙观文化居住区物业管理服务中心员工工作考评制度为例。

  为了充分调动员工的工作积极性、主动性,加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,进一步促进物业管理服务水平的提高,特制定员工工作考核及奖惩制度。

  (1)考核种类

  考核分月考核和年度考核,月考核由各部门主任进行评比打分,年度考核由经理与各部门主任组成考核小组进行评比打分,日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。

  (2)考核频度

  考核每月进行1次,年度总评1次。

  (3)考核标准

  考核内容及标准详见考核表。

  (4)奖惩

  ①每季度月考核平均分在9分以上为达标,可领取当季度全额奖金;8~8.9分为基本达标,可领取当季度奖金的90%;7~7.9分可领取当季度奖金80%;6~6.9分可领取当季度奖金的50%;6分以下取消当季度奖金。

  ②年度扣分累计在10分以下者,可领取全额年终奖;扣分在10~18分之间的可领取90%的年终奖;扣分在18~26分之间可领取70%的年终奖;扣分在26~36分之间可领取50%的年终奖;扣分在36分以上者取消年终奖。

  ③连续3个月考核在9.5分以上者,季度奖可上浮10%。

  ④连续2个月考核在6分以下者给予行政处分或辞退。

  ⑤年度考核评为先进工作者,年终奖可上浮10%,工资上浮一级。

  (5)适用范围

  员工工作考核与奖惩制度适用于服务中心全体员工。

员工奖惩制度13

  员工奖惩制度是企业管理中非常重要的一项制度,它能够帮助企业对员工的表现进行评价,并通过奖励和惩罚促进员工不断提高工作质量和效率,达到提高整个企业绩效的目的。下面将从奖惩制度的必要性、制度的构建和实施等角度详细阐述员工奖惩制度。

  一、奖惩制度的必要性

  1.激励员工积极性。员工奖惩制度能够明确表现优秀的员工将获得何种奖励,进而激发员工的积极性和工作热情,让员工感到工作有价值,进而提升员工的工作质量和效率。

  2.规范员工行为。制定奖惩制度能够让员工明确公司对于员工的要求,并有效规范员工行为,降低员工对于规章制度的违反,提高员工对于规章制度的遵守意识。

  3.增加员工信心。当员工知道公司会根据工作表现进行奖惩时,合理的奖励能够让员工感受到公司的关注和支持,提高员工的`自信心和士气,进而促进员工的发展和壮大。

  二、奖惩制度的构建

  1.奖励方案的制定。含有实际的奖项,如工资、物质奖励、荣誉奖励、培训机会等。将奖项细分成不同的级别,让员工在实际努力中不断进步,达到逐步升级获得奖励的效果。

  2.惩罚方案的制定。设立可执行的制度,包括对于不同违规行为的罚款、扣分、警告等惩罚形式,并要严格执行。企业应该根据不同情况进行不同处理,同时强调惩罚应当低调,不应该影响到员工的形象。

  3.制度的公示。企业应该将奖惩制度公示到公司内部,让员工知道此制度的存在性,以便员工在具体工作中知道工作过程中符合奖励条件和升级条款,同时知晓每个惩罚行为所带来的处罚。

员工奖惩制度14

  考评制度

  为规范完善我厂的规章制度,培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本考评制度。本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。

  一、工作职责和服务态度考核

  1.修理工班组(按车间班组制为单位进行考核):

  1)听从办公室人员调度,同一个工作安排不超过两次,中午和晚上有维修加班的积极不推脱。(当月应得总工资的

  2.5%作为考核)

  2)电话24小时开机并保持畅通,急救任务随叫随到,不推迟,(当月应得总工资的2.5%作为考核)

  3)应修车辆竣工后认真检查,客户满意,出厂后无返修。(当月应得总工资的2.5%作为考核)

  4)工作服务态度好,不与客户发生争吵,无客户投诉,回访客户满意。(当月应得总工资的2.5%作为考核)

  2.办公室人员(按个人为单位进行考核):

  1)工作服务态度好,不与客户发生争吵,无客户投诉,回访客户满意。(当月应得总工资的`2.5%作为考核)

  二、行为规范考评

  1.全体员工实行统一着装,挂牌上岗,凡违犯者每次罚款10元。

  2.按时上、下班,不准迟到、早退、随意请假、旷工及擅离工

  作岗位,迟到、早退一次扣10元。(上班时间:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人员上班时间全天24小时不离岗)

  3.有事必须请假(原则上每人每月允许两天带薪假)请假必须提前一天向相关领导请假,特殊急事除外,两天以内由车间经理审批,三天(含三天)以上由分管总经理审批,未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工2天者扣半个月工资,旷工三天者扣一个月的工资,旷工三天以上者,予以辞退,对当月出满勤的人员实行奖励制度,学员奖30/月,办公室

  及维修人员奖40/月,车间经理(含负责人)奖50/月。

  4.日考核制度,凡事假超过公司规定的,按缺勤天数扣发应得工资。

  5.上班时间不准做与本职工作无关的事情,发现一次,扣发工资20元(比如:上班期间喝酒、赌博、看电视,玩手机等)

  6.凡在公司内打架斗殴、酗酒闹事,发现一次罚款50元,造成损失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。

  7.严禁吃、喝、卡、拿客户钱物,每次罚款200元。

  8.凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为,并造成极坏影响的一律予以开除。

  9.尊重客户一切以客户服务,凡服务态度恶劣与客户争吵,下逐客令者,首次批评教育,罚款100元,超过三次者,予以开除。

  10.严禁个人对外承修车辆,捞取好处费,每发现一次扣发工资200元。

  三、环境公共卫生考评(由办公室值班人员每天上班期间不分时段进行考核打分,打分实行三个等级分别为优、良、差,考评成绩在月末进行总结,本负责小组连续3次差评的扣100元,一个月内无1个优的扣50元,一个月全优的奖50元。)

  1.修理车间卫生,由当日上班人员负责(具体负责人:当日修理车间值班组长)。

  “优”评分标准:

  ①折换下来的废旧配件按要求及时放回规定的位置,不乱丢乱扔,摆放整齐。

  ②工具箱柜摆放整齐、工具分类存放,不用工具不能出现在车间地面。

  ③车间地面、维修台干净、整洁,维修车辆开走后及时清理地面保持地面干净。

  “良”评分标准:有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准:有任意两项不符合“优”的评分标准。

  2.办公室卫生,由当日值班人员负责(文员办公室、材料室由本室上班人员自行打扫。)

  “优”评分标准:

  ①办公桌面干净整洁无灰尘。

  ②地面打扫干净无纸宵、烟头、泥土等及时清理垃圾桶无装满

  遗漏现象。

  ③办公电脑及电脑外设保持干净,无灰尘。

  “良”评分标准:有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准:有任意两项不符合“优”的评分标准。

  3.维修车上二楼维修间楼梯及厕所卫生,由维修车间保安负责。 “优”评分标准:

  ①地面干净无纸宵、泥土、烟头等多余垃圾。

  ②厕所垃圾桶及时清理干净

  ③厕所内墙群无灰尘、泥土及蜘蛛网等

  “良”评分标准:有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准:有任意两项不符合“优”的评分标准。

  3.停车场、洗车场卫生,由停车场及洗车工负责。

  “优”评分标准:地面干净无纸宵、泥土、烟头等其它垃圾。 “良”评分标准:有任意一项不符合“优”的评分标准。 “差”评分标准:有任意两项不符合“优”的评分标准。

  20xx-3-20

员工奖惩制度15

  近年来,企业的竞争越来越激烈,要想在市场上获得更多的份额,企业必须提升员工的工作绩效,提高整体的生产力。而员工奖惩制度便是一种管理工具,可激励员工积极工作,提高成果,减少劳动纠纷和流失,提高企业的绩效。下面,我们从奖惩制度的定义、实行的必要性、实行方案和注意事项等方面来探讨。

  1.奖惩制度的定义

  奖惩制度是一种通过物质和精神两方面来强调员工工作绩效和道德风范的管理工具。如优秀员工奖励、不良员工惩罚等,它既可以满足员工对物质奖励的.渴望,又可以体现员工的价值和荣誉感,使员工更加有动力投入到工作中去,提高整体生产效率和质量。

  2.实行的必要性

  (1)对员工进行激励。奖惩制度可以通过多种途径刺激员工的积极性和创造性,有效的激励员工使其更加投入到工作中来,不断为企业创造利润和价值。

  (2)确立工作标准。制定奖惩制度可以让员工和企业达成共识,明确工作标准和要求,使员工能够更好地理解、执行和完成工作任务,为企业的生产效率和质量提供有力的保障。

  (3)预防和解决劳动纠纷。在企业运作过程中,员工和管理层之间难免出现一些矛盾和冲突。而奖惩制度的实行可以及时制止不良行为的发生,有效遏制不良因素,在根本上减少和解决劳动纠纷的发生,保障企业平稳运行。

  3.实行方案

  (1)明确奖惩对象。奖惩对象应当是基于员工的实际表现和工作成绩,因此应该明确优秀员工和不良员工的标准,严谨、客观的对员工进行分类和评估。

  (2)确定奖惩方式。奖惩方式应该具有针对性,即根据不同的员工行为,制定相应的奖惩条例和标准,为员工树立明确的奖惩准则,使其在工作中有明确的目标和奖赏。

  (3)设立奖惩预算。为了确保奖惩制度的实施和执行,企业应提前设定奖惩预算,指定经费来源、执行时间和奖励和惩罚的基数,确保按照规定有条理、有节制地进行奖惩。

  (4)建立监管机制。建立监管机制是奖惩制度完善的关键,企业应当设立专门的奖惩委员会,负责奖惩事宜的审核和执行,从而确保奖惩制度的公正公正性和透明度。

  4.注意事项

  (1)奖惩制度应该科学合理,避免滥用权力,以免对员工的工作热情和意愿产生负面影响。

  (2)奖惩制度应注重实施的公正性和透明度,严格按照奖惩标准和制度执行,避免产生管理过程中的人情和任性。

  (3)制定奖惩制度应当结合实际情况,对员工的实际表现进行科学评估,避免制度过于苛刻或泛华的风险。

  (4)企业应对奖惩制度进行全员培训和宣传,使员工深刻理解制度的合理性和重要性,并能积极投入到工作中去,为企业的发展做出贡献。

  综上所述,奖惩制度是企业管理的基础,合理的奖惩制度可以帮助企业提高工作效率、员工积极性、稳定企业之间的关系,确保企业的正常运行。企业应将奖惩制度的建立和实施作为企业发展战略之一,不断完善和改进,使其成为企业发展掌舵者,稳健前行。

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