员工考核制度

时间:2025-11-06 09:27:03 员工管理

员工考核制度

  在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编整理的员工考核制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

员工考核制度

员工考核制度1

  岗位晋升考核制度

  第一章 总则

  目的:

  为了提升公司员工的个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

  适用范围:

  适用于公司的全体员工

  权责:

  1、总经办人资负责制定,修改、完善公司《岗位晋升考核制度》。

  2、本部门经理负责对本部门员工的晋升考核、降职。

  第二章晋升

  第一条 晋升原则

  1、公司员工晋升,必须符合公司的发展需要,本着“开发人才、储备人才”缺岗补充的原则。

  2、公司内部出现职位空缺时,首先考虑公司内部员工,必须坚持公平、公正、公开的原则。

  3、公司内部员工晋升,有利于提高员工的综合素质提高,做到量才适用,有利于增强员工的凝聚力和归属感,减少员工流动率。

  4、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上,遵循有利于提高其综合素质的原则,着重培养管理人员的综合管理能力。

  5、晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳,杜绝论资排辈。

  第二条 晋升形式

  公司可以根据工作需要,对员工的岗位或职位进行必要的调整,在公司职位空缺的情况下,员工也可以根据本人的专业能力爱好申请公司进行工作调动。

  1、 员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升:

  (1)部门内晋升是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据部门实际工作情况,经考核后,把《岗位调整申请表》送人资提出意见后,报总经理审批。

  (2)公司员工部门之间的晋升是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写《岗位/薪资调整申请表》,由总经理审批后,交由人事部调动。

  2、员工晋升的形式分为定期或不定期

  (1)定期:公司每年6月、11月进行统一考核晋升员工。

  (2)不定期:在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,随时予以晋升。

  (3)试用期:在试用期间,工作表现优秀者,由本部门经理推荐,人事部门组织考核,对业绩突出符合提前进行晋升条件的,可报经总经理批准晋级。

  第三条晋升资格

  无论何种晋升通道,为保证晋升成功,降低管理风险,防止晋升以后产生的管理副作用,晋升必须具备以下条件才具有晋升的资格:

  1、试用期员工晋升为正式员工的,原则上需在同类岗位工作满一个月以上,工作能力突出的可提前转正,但工作时间不低于十五天;

  2、员工晋升主管的,必须在该岗位工作满三个月以上,具有高中以上学历,工作能力突出,学习能力较强,专业能力提升较快,有持续培养的潜质者方可晋升;

  3、主管晋升助理级的,必须在公司工作满半年,且在同部门工作满半年以上的,具有高中以上学历,团队领导能力和专业业务能力较强,具有一定潜质者方可晋升;

  4、主管、助理晋升经理级的,必须在公司工作满一年以上,且在同类部门工作满一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有专科以上学历,团队领导能力和专业业务能力很强者方可晋升;

  5、经理晋升分管副总(总监)级必须在公司工作满三年以上,且在同类部门工作满两年以上,团队领导能力和专业业务能力非常丰富,全日制专科学历以上 ,有丰富的社会阅历、很高的社会道德和企业责任感,公关能力人际关系很强。综合条件突出者,同类职能部门工作最低满18个月,学历最低在高中以上方可作为晋升评估考察对象。

  6、外来应聘管理人员必须具有同行业同岗位相关工作经历和条件,试用期不低于一个月,最后评定考核由用人部门负责人和总经理合考评后任命。

  7、职务晋升原则上与上次晋升时间最少在同类岗位工作六个月以上,且晋升等级最高为两级。

  8、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水平三个方面的条件。

  1、 公司服务年限:在公司且在本岗位连续连续就职半年以上;

  2、 职业素养及综合素质:

  (1)有较强责任心、主动性;

  (2)有较强敬业精神、工作热情;

  (3)对企业有极高的`忠诚度;

  (4)出勤情况(半年内:病假没超过1个月;事假没超过10天;迟到、早退没超过10次;有旷工情况。

  (5)入职不足三个月的,以上满足任何一项取消晋升资格。

  3、 业务水平:

  (1)完全清晰本岗位和晋升岗位的工作职责,且有晋升到新岗位的专业技能;

  (2)有晋升到新岗位要求的深度和广度;

  (3)在现岗位任务完成且达成率70%以上,半年内绩效考核综合排名在前10%;

  (4)在现岗位未出现重大工作失误;

  (5)具有一定的组织、计划、指挥、协调、控制等管理能力,其他员工对其有一定的认同度;

  (6)符合晋升岗位《岗位说明书》任职资格的大部分要求

  第五条 晋升流程

  由部门推荐或个人自荐(必须符合晋升三个方面的条件),填写晋升申请表(附件一)交人资。人力资源部将申请表报总经理,由总经理指定人员组成考核小组,进行竞聘考核,对通过考核的,予以晋升,人力资源部办理相关手续,其待遇按照晋升后岗位标准执行。

  第二章降职

  第六条降职周期

  降职分为定期和不定期两种。

  1、 定期:人力资源部每年6月份、11月份,各部门对各部门所有员工过往一年的业绩进行分析,根据适用情况对相关管理人员提请降职提议。

  2、 不定期:是指规定时间外的因工作需要的降职。第七条降职适用情况:

  1、职业素养及综合素质:

  2、敬业精神、工作热情、责任心、主动性不合岗位要求;

  3、对企业的忠诚度不合岗位要求;

  出勤情况(一年内:病假超过1个月;事假超过15天;迟到、早退超过15次;出现旷工或视为旷工情况。入职不足一年的,按照比例计核)。

  4、业务水平:

  (1)专业技能及深度和广度不匹配岗位要求;

  (2)岗位要求的前瞻性、预见性、计划性不足,工作长期处于被动状态;

  (3)岗位任务完成且达成率低于50%,半年内绩效考核综合排名在末20%以内;

  (4)在现岗位出现过重大工作失误;

  (5)不具备岗位要求的组织、计划、指挥、协调、控制等管理能力;

  (6)出现《员工守则》等制度规定降职处罚的情况;

  注:以上情况出现得有4项以上的,就可予以降职处理。

  5、降职流程:

  由部门主管提议或主管经理提出。经总经理指定人员组成考核小组,对其是否降职进行评价。对通过评价的,予以降职,人资办理相关手续,其待遇按照降职后岗位标准执行。

  第四章附则

  第九条 本办法由总经办负责解释。

  第十条 本办法经总经理审批后予以实施。

  本制度于20xx年1月1日执行。

员工考核制度2

  一、服务标准

  1、仪容仪表

  (1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。

  (2)男部鬓角过耳的。

  (3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

  (4)头发成黑色以外的其他颜色的。

  (5)留长指甲及涂抹指甲油的。

  (6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。

  (7)使用浓烈气味香水或少发水的。

  (8)食品店用有异味食品的。

  (9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

  (10)在公共场合音量过大、过尖的。

  (11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

  (12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。

  (13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。

  2、忠于职守

  (1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。

  (2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

  (3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。

  (4)未经经理批准,私自挪用公款的。

  (5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

  (6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。

  (7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。

  (8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

  3、劳动纪律

  (1)领班以下,工作时间内,配带bp机的。

  (2)在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

  (3)凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准休假的。

  (4)索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的,收留宾客所赠物品的。

  (5)在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

  (6)不按时清点统计物品数量并造成损失的。

  (7)违反安全规章制度,未造成事故的。

  (8)破坏企业内环境卫生的。(如:随地吐痰、乱扔杂物等)。

  (9)搬弄事非,影响员工团结的。

  (10)了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

  (11)由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

  (12)未发行交接班手续或交接班不清的。(例如:存物柜、现金柜钥匙等)

  (13)未经领班同意随意调班、替班的。

  (14)凌晨2点后,少于三人值班的。

  (15)未提醒顾客贵重物品妥善保管的。

  (16)责任心差,漏收电话费的。

  (17)下班后,未经主管以上领导同意私自留宿,或逗留超过1小时的'。

  (18)工作时间,非直接上级指派,擅离职守的。

  (19)在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

  (20)工作时间擅自出入大门的。(特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效)

  (21)不服从上级安排和高度,无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

  4、岗位职责:

  (1)收取供应商货物结款,未经部门经理签字同意的。

  (2)收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

  (3)不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

  (4)站立不到位,站姿不符合标准的。

  (5)不主动迎接顾客,让座或有怠慢顾客行为的。

  (6)因盯台服务员服务不到位,引起客人不满的。

  (7)服务过程中,态度生硬,不使用规范用语的。

  (8)接听电话违反应答规则的(接听电话,三声之内接答,先问候再报岗位,对方挂机后,放下听筒)。

  (9)工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

  (10)各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

  (11)在本单位洗衣物或存放个人物品的。

  (12)吧台由于自身原因,造成产品脱销或过期变质。

  (13)顾客查帐,服务员不耐心的。

  (14)去洗手间超过10分钟,取纸超过20分钟的。

  5、组织纪律

  (1)借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

  (2)无故不参加岗位练兵的业务培训的。

  (3)不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

  二、员工规则

  1、员工关系

  (1)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。

  (2)员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向上一级领导反映。

  (3)各部员工应切实服从直接上级安排和高度,准时完成领导交给的任务,不得无故拖延拒绝或无故中止工作,倘若有疑难问题或不满,应向经理请示或投诉。

  3、保密

  (1)员工有义务保守企业的经营秘密,不经总经理同意不得外传公司的经营管理,财物等情况。

  (2)公司的一切文件资料,属保密范围,不得交给无关人员。

  (3)不经同意,不得带外人到公司参观考察。

  4、岗位责任

  (5)关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

  (6)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位时应打招呼,有人替照管工作,会客时间不超过去分钟。

  (7)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。

  (8)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

  (9)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。

  (10)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。

  (11)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。

  (12)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。

  (13)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。

  (14)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。

  5、员工形象

  (1)站立服务,遇到客人主动使用礼貌用语。

  (2)不与顾客过分亲昵,与客人谈话保持客套礼貌。

  (3)时刻注意仪表,仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食,为俱乐部创造良好的企业形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

  (1)按照上班时间,提前10分钟上岗,由领班开班前提示会等,待考勤员工名签到,如有迟到、请假或旷工者,应通知员工本人签名,下班后,由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

  (2)考勤员必须坚持原则,秉公办事,不弄虚作假,发现问题应及时查明原因。

  (3)按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记,特殊情况须注明,要求准确无误无涂改。

  2、请假程序

  (1)当班次无故不上班。

  (2)迟到超过去时小时记旷工一天,迟到累计三次记为旷工一天。

  (3)事假超过三天,每三天累计为旷工一天。

  (4)病假超过假条允许天数,每三天累计为旷工一天。

  (5)迟到:当班次点名未到场(因公除外)10分钟内扣5元,一小时之内扣10元。

  (6)事假:凭假条说明事由向直接上级请示,每班次准批员工休假不得超过2人,(特殊情况除外)

  (7)病假:需持市级以上医院证明向直接上级请示。

  (8)每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

  四、重大事项奖惩标准

  重大违纪惩罚,有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金,强制休假(按旷工计无任何待遇)的处罚。

  1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者,

  2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者(除照价赔偿外),

  3、不服从直接上级领导态度强硬者,

  4、与内部员工打架斗殴者,

  5、违法犯罪者,

  6、累计旷工三天以上,

  7、收受供应商或外部人员贿赂者,

  五、劳动条例:

  离职退职:

  1、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告,经批准后可办理有关手续。

  2、未经批准擅自离职,按除名处理外,并扣除当月工资、奖金、押金。

  劝退辞退:

  1、劝退:

  员工或违反公司的在关规定犯有过失或不适合岗位工作,视情节轻重,给予必要的处分直至劝退。

  2、辞退:

  有下列情况之一,公司有权辞退。

  (1)不胜任全职工作。

  (2)身体状况不符合岗位要求。

  (3)工作中弄虚作假,造成了一定损失。

  (4)不服从管理。

  (5)经常请事假、病假或不经同意离开企业2天以上。

  (6)搞第二职业。

  按摩技师服务卫生、纪委标准

  责任制

  1、关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水、电等易消耗品。

  2、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,做工好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗时,应向当班次领一般说来请示,有人替换照管工作,会客时间不超过5分钟。

  3、勿与客人过分亲昵,与顾客谈话保持客套礼貌。

  4、时刻注意认错表、仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。

  5、热情为宾客提供便利服务,尽量达到宾客正当需求。

  6、不收取宾客赠送的礼品和小费,拒绝不了时应及时上交领班。

  7、上岗前不准吸烟、喝酒,不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲书报刊,不准做与工作无关的事。

  8、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话,不顶撞、挖苦顾客,更不允许和宾客争吵。

  9、上班时间不允许吃零食(除正餐时间外)午餐时间:11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间:1-2点。

  10、员工本人要求离职,应提前一个月以书面形式写出申请报告,经部门经理批准后方可到办公室办理有关手续。

  惩罚条例

  凡符合下列条例之一者,将受到相应惩罚:

  1、上班点名时,不着工装、不带全工作用品者(10-20元)。

  2、无故迟到、或打电话请假面10分钟之内(20元);一小时之内(50元),一小时之后视为旷工一天(100元)。

  3、擅自离岗、串岗、聊天、干私活但尚未离开俱乐部,未造成严重后果者(10-50元)。

  4、工作时间看闲书、报刊、或听收单机、广播,接打私人电话者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作(5元)。

  6、嬉笑、打闹、喧哗、或做出不必要的动作(20-50元)。

  7、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者(20元)。

  8、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,说闲话,影响团结的(10-20元)。

  10、按摩完毕后与客人聊天,排中时不在排队位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、对待顾客以及同事态度不好,视情节轻重(10-20元)。

  12、使用为顾客提供的物品,例如:面巾纸、水杯。

  13、不经过允许私自调班、替班者(20-50元)。

  14、超过三天假期者,罚款200元,之后累计够三天,加扣100元。

  15、无故早退视为旷工(100元)。

  凡符合下列条件之一者,将受到严重惩罚:

  1、不立即上交客人遗留物品,视情节轻重给予惩罚(50元或全月工资)

  2、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。

  3、顶撞领导,消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者(50元或全月工资)。

  4、无故不参加会议或故意找理由无理取闹者(50-100元)。

  5、私自带入亲友到俱乐部消费者(10-50元)。

  6、按摩未与吧台打招呼者(500元或全月工资)。

  7、只要客人对按摩项目不满意时,按摩单一律免单。

  8、做完服务时未向客人询问是否满意,并提醒客人贵重物品应妥善保管,造成客人物品丢失者。(赔偿客人丢失物品)

  凡符合下列条件者予以除名:

  1、连续旷工三天者;

  2、偷窃本单位客人、同事财物者;

  3、用非法手段涂改原始记录,偷改帐单或单据,利用客人已付帐单向客人索取钱物,从中谋利者。

  4、私自从外界买东西在俱乐部内出售,谋利者。

  5、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。

  6、履次违反俱乐部有关规定不改者。

  请假程序和方法

  1、员工请假不论时间长短,不分什么假,一律开请假条。

  2、请病假者三天之内有主管批准,超过三天有部门经理批准。

  3、因特殊情况需请事假时,必须以局面形式申请,经同意后方可休假。必须出具市级医院证明有经理签字方可生效。

  4、休假期满应及时向主管和考勤员消假。

员工考核制度3

  1.各级管理人员必须按照管理权限,对员工进行全面考核,其中工作业绩为考核、评估重点。

  2.员工考核应坚持客观公正、公平原则,实行管理者考核于员工评估相结合,平时考核与定期考核相结合,定时考核与定量考核相结合。

  3.严格执行持证上岗考核制度。

  4.平时考核由部门主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小组主持,行政部协助。

  5.季度考核由行政人事部发放考核表,结合管理者与员工意见进行,季度考核为年度考核的基础。

  6.年度考核先由个人总结,再由部门主管再听取群众意见的基础上写出评语,提出考核意见,经考核小组审批,报总经理批准。

  7.年度考核评估结果分为优秀、良好、合格、不合格等四类。

  8.年度考核结果作为对员工奖惩、培训、辞退以及调整职务、晋升和加薪的.重要依据。

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  一、考核目的

  为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升(降)职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则。

  二、考核的基本原则

  1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;

  2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;

  3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性。

  三、考核范围

  1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法。

  2、试用期职工不参加全年考核。

  3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者。

  四、考核的种类

  考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类。

  1、试用考核

  劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责。如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结。应填写《转正考核表》,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准。

  2、平时考核

  (1)经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核。如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:

  (2)劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据。

  3、专业考核

  职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据。

  4、年终考核

  (1)考核时间:每年元月4日至当年春节放假前:

  (2)考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合”原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现。

  五、考核方式

  1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行。

  2、年度考勤记录、奖惩记录等,作为劳务派遣公司年终奖发放及晋职、调薪的依据。

  3、由劳务派遣公司每次考核测评结果汇总,报劳务派遣公司总经理审核。考核材料将分别存入职工个人工作档案。

  六、考核要素

  考核要素力求简化、准确、以点带面,特别是注重对职工“德、勤、能、绩”全面考核。重点是考核职工完成全年劳务派遣公司生产任务和经济指标。

  1、职工考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、劳务派遣公司生产效率、专业知识、品德作风、敬业精神、考勤纪律等,每行以100分为评定标准。

  2、部门负责人考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作业绩、专业知识、领导才能、协调能力、分析判断能力、经营决策能力、模范表率性、品德作风、组织纪律等每项以100分评定标准,根据各部门劳务派遣公司生产管理特殊性,重点考核各部门绩效和利润完成情况。

  七、考核的具体本考核细则分为部门考核、职工考核两部分。各部门实行定期或年终绩效考核。

  (一)实施部门考核

  劳务派遣公司各部门负责人对本季度、半年、全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况进行考核。对部门劳务派遣公司生产任务完成好的,给予奖励。对部门劳务派遣公司生产任务没完成的给予经济处罚,或扣发全年资金。

  (二)实施职工考核

  1、由各部门负责人对职工进行全年绩效考核,填写《部门职工考核测评表》。

  2、重点考核职工全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况,对全年超额完成劳务派遣公司生产任务和经济利润指标的给予奖励,对没完成的.给予经济处罚。

  八、考核标准评定

  1、考核标准分为优秀、称职和不称职。

  2、符合下列情形之一者,其考核评定为优秀;民主考核测评为95分以上者;超额完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  3。下列情形之一者,其考核评定为称职;

  民主考核测评为75—94分者;基本完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  4、符合下列情形之一者,其考核评定为不称职;

  (1)民主考核没评低于75分的;

  (2)全年请假合计数超过有关规定的;

  (3)全年迟到和早退累计超过10次的;

  (4)全年累计旷工超过2天以上的

  (5)本年度爱警告以上处分的;

  (6)经考核未能完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  5、对全年度连续考核评定为优秀者进行升迁或嘉奖,对全年度连续考核等级二次不合格者进行辞退或换岗。

  九、考核结果运用

  为了把考核的结果应用于开发利用职工的能力,应用于人事管理管理。

  (1)教育培训。在教育培训时应把考核结果作为参考,以利教育培训提高职工实际工作能力。

  (2)岗位调配。应把考核结果作为职工岗位调整依据,把握职工工作和环境适应能力。

  (3)高薪、奖励。年终考核应作为职工晋级高薪依据,同时对有开拓创新、作同较大贡献者给予年终奖。

  十、本办法自发布之日起实行。由劳务派遣公司经理负责解释。

员工考核制度5

  物业公司是一个以提供物业管理服务为主要业务的企业。为了促进员工的工作积极性和提高公司整体运营效益,建立一个具体详细、可操作性强的员工绩效考核制度是必要的。本文将详细阐述物业公司员工绩效考核制度的内容和要求,旨在帮助公司管理层制定有效的考核措施,实现公司目标。

  一、考核指标的制定

  1.工作完成率:员工按时完成的工作任务占总任务量的比例,反映员工的工作效率和责任心。

  2.服务质量:客户满意度评分、投诉率等指标,用于评估员工在客户服务方面的表现。

  3.团队合作:包括员工在团队中的合作能力、分享资源的`情况等,评估员工与团队的协作能力。

  4.个人能力提升:员工参加培训的次数、获得的证书与资质等,衡量员工的自我学习和成长情况。

  二、考核方式和权重的确定

  1.定量考核:根据工作完成率、服务质量等指标,通过统计数据和客户反馈评分进行定量评估。

  (1)工作完成率权重:30%

  (2)服务质量权重:30%

  2.定性考核:通过领导评价、同事评价等方式对员工的团队合作和个人能力提升进行评估。

  (1)团队合作权重:20%

  (2)个人能力提升权重:20%

  三、考核周期和频率的安排

  1.考核周期:每个月为一个考核周期,以确保及时评估员工表现和调整工作计划。

  2.考核频率:每月一次正式考核,以检视员工的绩效情况。同时,也可以进行临时性的中期考核和季度性的总结性考核。

  四、考核结果的运用

  1.奖励机制:根据绩效考核结果,将员工绩效分级,设立不同等级的奖励机制,如年终奖、奖金、福利优惠等。

  2.激励措施:给予绩效突出的员工更多的晋升机会、薪酬调整和专业培训等激励,以鼓励员工更进一步发展。

  3.培训计划:根据绩效考核结果,为员工制定个性化的培训计划,提供适合员工成长的培训机会,提高员工的综合素质。

  五、考核反馈和改进

  1.考核反馈:定期向员工反馈考核结果,并指出员工的优点和不足之处,给予积极的肯定和建设性的批评意见。

  2.考核改进:定期评估考核指标的合理性和价值,根据反馈意见和实际运作情况进行调整和改进。

  物业公司员工绩效考核制度的具体详细和可操作性强是确保员工工作积极性和提高公司整体运营效益的关键。通过制定明确的考核指标和权重、安排合理的考核周期和频率、灵活运用考核结果,可以有效激励员工和改进员工的工作表现。同时,要不断关注员工反馈和市场需求,及时调整和改进绩效考核制度,以适应公司发展和员工成长的需要,提高物业公司的竞争力和服务水平。

员工考核制度6

  为了促进本园健康、快速的发展,调动广大教职工的工作积极性,强化管理,切实提高保教保育质量,从我园实际情况出发,特制定如下细则:

  一、师德师风

  1、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。

  2、任何情况下,不得与家长发生争吵,否则根据情节酌情扣1——5分。

  3、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。

  4、严格使用普通话,发现一次不说普通话扣2分。

  5、不体罚、变相体罚幼儿,发现一次扣2——5分。

  6、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。

  7、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。

  8、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。

  9、获家长、社会好评的`,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。

  10、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。

  二、政治业务学习幼儿网

  1、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。

  2、每周听课一节,听一次加2分,无记录、评议不加分,少听一节扣2分。

  3、园内学习、教研一次加1分。

  4、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字,月底交送,按时交送按质量分别加3——5分,否则,扣3——5分。

  三、保教工作

  1、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。

  2、提前一周备课,不得照抄教参,每节课后要有教后感,检查时评定等级,依次加3分、2分、1分,检查时缺一次扣2分。

  3、观察记录、周计划以班为单位,每周一放学前交,按时交者各加1分,迟交者各扣1分,不交者各扣2分。

  4、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。

  5、要求按时上交的各类资料,不按时交者扣2分。

  6、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。

  7、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。

  8、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。

  9、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

  10、上班时间洗衣服一次扣3分。

  11、私自调班一次扣2分。

  12、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。

  13、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。

  14、幼儿屙尿裤子要及时处理,未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

  15、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。

  16、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。

  17、午休注意室内温度,帮幼儿盖好被子,不适当一人扣2分。

  18、冬天幼儿午休,必须脱掉外衣,否则发现一人次扣1分。

  四、考勤制度

  1、周全勤奖2分,月全勤奖10分,期全勤奖50分。(不重复奖,按最高奖加分)

  2、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。

  3、请假一天扣10元,均分给搭班教师;旷工一天扣30元。超过三天者,请中心校主任批准。

  4、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课

  补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。

  5、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)

  6、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。

  7、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。

  8、本班教师休公假、考试、公事等,有幼儿园给另外两名教师补贴,一天人均5元。

  9、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。

  10、由园长批准加班一日加20分。

  五、卫生保健

  1、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)

  2、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)

  3、按时户外活动,不按时者扣1分,不出去户外活动者扣2分。(主班)

  4、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)

  5、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)

  六、后勤

  1、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用

  电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。

  2、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。

  3、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。

  4、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。

  5、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

  6、私拿、私藏幼儿园食品、公物,发现一次扣2-10分。

  七、其它

  1、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。

  2、流失流失一人扣5分,以此累积。(搬家除外)

  3、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。

  4、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。

  5、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。

  6、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)

  7、接车每天补贴教师10元。

  8、上级检查工作,受到批评者一次扣20分。

  9、工作积极主动,勇挑重担,任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。

员工考核制度7

  财务部员工考核制度

  第一条范围

  1.1本制度为嘉宇斯纺织集团财务部员工绩效制度。

  1.2本制度适用于集团财务部、各全资、各控股公司财务部门。参股公司可参照执行。

  其次条目的

  2.1为规范财务人员的管理和提升其工作能力,做到奖优罚劣,淘汰不合格人员。

  第三条职责

  3.1集团财务部按照集团绩效要求和相关制度规定,负责制定财务部员工绩效考核制度,经集团总经理批准,由财务总监负责监督执行。

  第四条要求

  财务部员工绩效考核制度

  1.为增进本部门工作有务不紊、高效的举行;充分体现本部门的工作职能;提升本部门职工整体的业务素养。

  2.使用范围:本考核制度适用于财务部全部职员。

  3.评测方法:本部门职员的.业绩由部门经理考核结合员工自己考核,每周举行一次评分,月末由部门经理将考核汇

  总结果报总经理。

  4.个人工作考核内容:

  1.工作态度

  内容一:敬业、爱岗、工作乐观、主动、热烈、工作是否努力、主动加班

  标准:普通、差

  内容二:团队表现很好、是否协调其它部门工作

  标准:普通、差

  2.日常事务处理状况考核

  内容一:是否遵守公司规则制度很好不迟到、不早退

  标准:普通、差

  内容二:是否维护公司形象很好办公地点是否整洁干净;

  标准:普通、差

  财务部员工考核制度

  内容二:有无与供给商、客户炒架现象发生

  标准:普通、差

  内容三:公司会议是否乐观参与

  标准:普通、差

  3.工作完成状况测评

  内容一:制定工作方案及实施状况、有方案很具体、 方案在每月日完成

  标准:有、普通、按期完成、调节后完成、有合理理由未完成、理由不充分或无理由

  内容二:帐务处理

  标准:是否准时完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、

  无合理理由未完成

  内容三:集团审计是否提出会计差错、

  标准:无、有、有,属普通性错误、有,属性质严峻性错误

  内容三:业务学习状况

  标准:很好、是否有益提升业务水平、普通、没有

  内容四:领导支配工作完成状况

  标准:很好、普通、没有

  4.效益考核分

  个人得分=单位效益考核所得系数30

  5.综合测评

  1.测评标准:满分

  100分,优秀80-100;良60-79;60分以下为差;

  2.周评:按上述评测办法汇总出该员工周考核分值

  3.月评:该月四面的考核分值之和

  /4=该员工该月的综合考核分值。

  按照上述测评标准,假如某个员工在本月中的考核结果为差,要对其举行培训教导,并记录在案。

  4.季评:该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

  1.按照上述测评标准,假如某个员工在本季度测评中有次被评为优,可予以奖励,详细奖励方法由部门经理提出,报总经理批准。

  2.按照上述测评标准,假如某个员工在本季度测评中有两次被评为最差,一方面要对其举行曲培训教导,另一方面要下调一级工资,并记录在案。

  3.按照上述测评标准,假如某个员工在本季度测评中延续三次被评为最差,再次举行员工培训,还要其本人作出书面保证,以确保其在下次测评中不被评为最差,并将其工资下调二级,假如在以后的测评中一旦再浮现一次最差,公司则无条件将其辞退。

  5.年评

  1.该员工该年度

  4个季度的考核分值之和/4=该员工年度的考核分值。

  2.假如某员工在年终测评结果中被评为最差,或按照其

  方案附加分状况酌情予以调节。

  3.假如某员工在年终测评中被评为最优,公司将直接对本人举

  行嘉奖,详细嘉奖方法由部门经理提出,报总经理批准。

  4.6.方案附加状况

  1.工作

  方案完成状况:

  内容一:工作方案量

  标准:很大;比较大,提前必需完成方案任务;普通;

  内容二:工作任务难度

  标准:很大;比较大,提前必需完成方案任务;普通

  7.突出贡献状况

  内容一:重大贡献。对主办业务有重大革新,提出详细计划,经采取确认有成效的,前提状况必需属实;

  内容二:对重要业务工作成果优异、有特别功绩的;

  内容三:适时毁灭意外大事或重事件故,使公司免遭严峻伤害的;

  内容四:对于舞弊或有危害公司权益的事情事先揭发制止的;

  内容五:执行暂时紧张任务能依时限完成的;

  内容六:帮助突出贡献栏1-3款完成任务或贡献的;

  内容七:节省材料、节约资金有较大成绩的

  8.执行时光:本制度从下发之日执行。

员工考核制度8

  一、考核对象

  考核对象为州煤炭局机关全体干部职工。

  二、考核内容和标准:

  考核内容包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。

  考核标准,以规定的职责和所承担的工作任务、工作标准为基本依据。

  三、绩效考核办法:

  绩效考核实行量化打分,总分为100分,由个人自评得分、民主测评得分和领导考核得分组成,各部分所占权重比例为3:4:3。绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。平时绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况,主要由科室进行,局绩效考核领导小组将定期或不定期进行抽查。年度绩效考核在年底进行。对每位工作人员所得分值进行汇总,并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分,确定考核等次,报局党组审定。

  四、考核指标

  (1)德:学习培训情况、讲政治、顾大局、遵守职业道德情况。(10分)

  (2)能:业务熟练、工作主动创新、团结协作、组织协调能力情况。(20分)

  (3)勤:遵守考勤制度、参加集体活动、对工作尽职尽责情况。(20分)

  (4)绩:办事效率及时稳妥、按时完成职责范围工作任务和领导交办事项情况。(30分)

  (5)廉:遵守工作纪律、廉洁自律群众投诉情况。(20分)

  五、考核量化

  1、机关工作人员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其基本标准是:

  (1)优秀:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有改革创新精神,绩效突出(95分—100分);

  (2)称职:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,较好地遵守项规章制度,熟悉或比较熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务(81分—x分);

  (3)基本称职:有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作(65分-80分);

  (4)不称职:德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差,或政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,不能完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误(64分及其以下)。

  2、有下列情况之一的,其绩效考核为不称职:

  (1)无正当理由迟到、早退,或无正当理由请假逾期不归的;

  (2)拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核,经教育仍拒绝参加考核的;

  (3)在公共场合散布有损党和政府形象、有损民族团结,影响社会稳定的言论,在业务工作中做出有损单位荣誉及尊严的行为,造成不良影响的,被有关部门通报的`;

  (4)因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与赌博、迷信、色情等活动,被有关部门处罚或告知本单位的;

  (5)因责任差错或工作失误造成严重影响的;

  (6)当年受到行政记大过及其以上处分或撤销党内职务及其以上处分的;

  (7)弄虚作假骗取荣誉,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,经查情况属实,造成不良社会影响的;

  (8)在执行公务中吃、拿、卡、要,利用手中权力,谋取个人私利或收受红包,经查证情况属实的;

  (9)其它严重违法违纪的。

  六、考核奖惩:

  1、绩效考核奖金发放标准:参照《xx绩效考评管理办法》(昌州党办〔x〕53号)文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。

  (1)个人考核为优秀的,绩效奖金数为:奖金基数+奖金基数×5%(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000+5000×5%=5250元)

  (2)个人考核称职的,绩效奖金为:奖金基数(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000元)

  (3)基本称职的,绩效奖金数为:奖金基数-奖金基数×5%(若奖金基数为5000元,则奖金数5000-5000×5%=4750元)

  (4)不称职人员不予发放绩效奖。

  2、扣分办法:

  绩效考核中,有下列情况之一的,应予以扣分:

  (1)因工作效率低,办事拖拉、推诿,服务态度不好,被服务对象投诉经查证属实的,每发生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情节严重的扣 10分;

  (2)无正当理由迟到、早退,上班时间擅离岗位,或无正当理由不参加各类会议(含学习、集体活动等)的,每发生1次扣0.5分;如累计发生5次以上的,每次扣1分;

  (3)旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分;

  (4)因直接责任造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分;

  (5)工作责任心不强,发生责任差错的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;

  (6)被区、州效能、维稳督查通报1次的,扣除8分。

  七、结果运用

  1、绩效考核结果作为年度考核评定等次的重要依据,年度考核优秀等次人员应从绩效考核表现突出人员中产生。

  2、绩效考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则,采取平时考核与年度考核相结合的方式进行。

  3、本办法由局绩效考核工作领导小组负责解释。

员工考核制度9

  1、工作技能:

  对本岗位的熟识度:了解主项工作内容,懂得如何合理计划工作开展。

  适岗程度:表现出来的知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度。

  工作效率:在规定的时间完成作务,遇到问题能迅速反应。

  工作质量:完成的工作是否符合要求,达到预期的效果。

  2、工作态度:

  出勤、纪律:迟早、早退、请假、遵守规章制度。

  团队意识:关注团队目标,积极与团队成员合作。

  学习能力:接受新知识的能力、速度,是否具有虚心学习的态度。

  责任心:对自身岗位职责和目标负责,勇于承担责任。

  怎么对新员工进行评价考核?

  1:考核的目的:为了考核新员工在入职后,试用期的表现以及与其公司之间相互的适应程度。

  2:考核的意义:不在于淘汰,而在于检验和反馈,留下最适合的员工,让这些新员工思考与总结过去这段时间所学到的经验和教训,能主动的思考与回顾,对新员工自身又是一种挑战。

  3:考核方法:采用的是比较直观的360度考核,就是指由员工本人进行自评,于其相关的上级(部门经理/主管领导)、平级(同事)对该员工进行打分。直接是跟这个人的绩效挂钩。

  新员工考核方式:

  一、明确考核指标和标准:

  1)工作能力:能力要求通常都包括对本岗位的熟识、学习能力、适岗程度、工作效率、工作质量等,而对于管理人员来说,要求的能力就有所不同,比如会要求有较好的人际交往能力、影响力、领导力(激励、授权、培训等)、沟通能力、计划执行能力、判断决策能力等。所以,企业需要根据不同的岗位对考核能力的指标进行相应调整。

  2)工作态度:态度指标包括:纪律性、积极性、责任心、协作性、团队意识等。

  3)工作结果:设置一些实习期内能完成的任务,通过这些任务的完成来考察他做事是否关注结果,一般有绩效的人就是做事有计划,有条理,会统筹安排,跟进及时,直到有明确结果为止。

  除了对工作能力、工作态度、工作结果进行考核外,还需要设计与公司企业文化相关的.考核指标,因为管理源自认同。考核指标的选择还与企业的核心价值观有密切的关系,企业崇尚什么,在新员工试用期考核设计时就会进行相应的考虑。这样便于选择适合认同企业价值观的人与企业共同发展,有时能力很强的人不一定认同企业的价值观,这样的人也不一定有好的业绩,所谓“管理源于认同”。

  新员工在用工部门的考核及培养管理情况,将作为部门负责人年度绩效考核指标的参考数据。人力资源部可结合对新员工的问卷调查及跟踪培养面谈资料,了解部门负责人在新员工指导及管理方面的表现情况。

  二、考核相关责任人:

  1)指导人:为了使新员工尽快适应工作与企业氛围,很多企业会为新员工指定一位指导人。其具体工作内容如下:一是帮助新员工了解公司有关规定,引导其熟悉工作环境、部门/岗位业务流程以及相关工作关联人。

  二是根据部门工作目标,与新员工共同制定工作计划;根据岗位工作职责,与部门负责人共同确定新员工考核标准(考核内容与目标),并合理安排新员工的日常工作和阶段目标。 三是定期同新员工进行正式面谈(每月至少一次),根据新员工工作计划的完成情况和表现,并结合考核标准,及时总结成绩与不足,给予适时的鼓励和指导。

  在指导结束后,部门负责人通过与指导人和新员工的面谈,了解指导人对新员工的指导情况,通过不同方面对指导人的工作进行考评,考核评价可作为指导人绩效考核的参考指标。

  2)部门负责人:具体工作内容为指导“指导人”确认新员工试用考核工作计划,参与新员工入职面谈,了解新员工试用期间的思想状态、工作状态,及时总结成绩与不足,并给予适时的鼓励或指导。在新员工试用转正时,还要将考核结果反馈给新员工。

  3)人力资源部相关责任人:人力资源部相关责任人负责组织执行新员工的试用考核、培养追踪工作,协调、监督用人部门对新员工的试用考核、管理工作。监督用人部门与新员工签订试用期工作标准,及时提醒用人部门反馈试用考核资料,协调用人部门和新员工进行考核结果反馈面谈。

  三、实施具体考核:

  为了更好地对新员工进行考核,要对考核过程进行有效监控,以明确责任、时点、工作内容等。

  四、沟通促进高绩效与高融入:

  在初始阶段的高绩效会帮助新员工树立自信,并形成一种积极的工作态度和较高的绩效标准,这种工作态度和标准反过来会形成后来良好的绩效和成功,同时对于后来的绩效和成功又进一步强化了这种态度和标准。所以,这不仅需要部门负责人或指导人对新员工进行必要的技能、知识培训,还需要经常性地与新员工进行思想沟通。

  五、企业文化宣贯不容忽视

  在新员工试用期考核过程中,应加强企业文化核心理念的宣传与引导,培养新员工养成良好的工作习惯,以及符合企业工作要求的行为模式和思维方式,通过工作理念的改进,可以促进能力的提高或弥补能力的不足,进而提升工作业绩、胜任岗位。

  关于新员工试用期考核,不同企业应采用不同的方式,最关键的是要建立新员工试用期考核体系,明确考核流程、考核内容、考核责任、考核期限、评估方式等,进行企业文化核心理念的宣导与贯彻,同时与新员工进行及时、充分、有效的双向沟通并鼓励、指导、协助新员工,从而消除新员工心理压力,增强信心,使其快速融入企业,取得良好的业绩,为企业创造价值,实现自身与企业的“双赢”。

员工考核制度10

  1、为提高业务积极性,提高工作效率,明确工作任务,体现个人能力,创造积极向上的学习氛围,特制定本制度。

  2、本制度为业务部人员基本工资标准制定的有效参考文件,依据每个人的业务能力经考核后合格后,确定业务部每位员工的岗位职称。

  3、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。

  4、实习业务员:新聘从事公司业务工作的新进人员,熟悉公司经营内容与工作流程,掌握与客户沟通的基本技巧和方式,了解公司主营项目的基本知识,能就具体项目与客户进行顺利沟通,三个月内签订合同金额不少于伍万元者。

  5、业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。

  6、业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。

  7、业务经理:满足6中要求,能够处理业务部日常工作安排,管理业务部的'人员,制定业务部工作计划,对所有项目信息的情况进行督促和管理,组织公司业务培训工作,对所有项目负责,三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。

  8、岗位职称的认定。岗位职称采用综合业绩(三个月的业绩总和),理论考试,实践结合综合考核评定,考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇。

  9、业务部岗位职称申请考核范围及要求:业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。

  10、申请考核周期:除业务员职称外,其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。

  11、考核不通过者下次考核仍可参与,且不影响现有岗位职称及待遇。

  12、业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据。

  13、业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生。

  14、在工作中出现重大错误,导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评,罚款,职称降级,直至开除处理。

员工考核制度11

  第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。

  第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。

  第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。

  第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的`考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。

  第五条、菜品质量考核管理具体如下:

  (一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为优秀菜,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为特色菜,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为招牌菜,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。

  (二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

  (三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

  (四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。

  (五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,

  (六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。

员工考核制度12

  一、考核目的

  为了完善公司绩效考核管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。

  二、适用范围

  本办法适用于公司的所有员工。销售分公司参照执行。

  三、考核依据

  1、依据员工的岗位标准(岗位说明书),考核由岗位员工的职管负责人负责具体实施,公司行政部负责监督管理。

  2、依据被考核员工考核期内的工作计划完成情况(工作质量、工作态度)、工作协作、组织纪律等三方面、十个考核要素综合评分,由本部门协同行政部共同实施。

  3、实施员工的考核必须与本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的`报酬而从事低岗位的工作。

  四、考核分值

  1、实行百分制,其中岗位标准考核(I)60分;综合考核(II)40分;辅助考勤及奖惩(III)追加分。

  2、考核结果由行政部负责评审确认。

  五、绩效考评周期

  1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前为考核完毕日期);

  2、综合全年四个季度考核结果汇总产生年度考评成绩。

  六、考核评分标准

  I、岗位考核评分标准见后页。

  II、综合考核评分标准

  (一)完成工作计划情况(包括例会研究决定事项和总经理交办工作)

  1、工作质量

  要求保质保量、按时完成部门工作计划和办公例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;

  (1)每有1项应完成工作任务没有完成扣3分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣1分)。

  (2)每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分)。

  (3)工作质量不高,酌情分三档(1、2、3)扣分。

  (4)每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分三档(5、10、20)扣分;

  若没有造成损失只扣2分。

  2、工作态度

  (1)要求办事程序清楚;

  作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致,及时和经常关心、帮助(指导)同事(下属)工作。

  (2)考核时,征询其他相关员工意见,根据员工意见酌情扣0—5分。

  (3)要求部门管理人员客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。若行政部在复核中发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2—5分。

  (二)部门协作

  要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时根据其它部门反映情况酌情扣2—5分。

  (三)组织纪律

  (1)要求遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1—5分。

  (2)提高工作质量、在改进工艺、上有显著成绩视成绩大小加5—20分。

  (3)要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

员工考核制度13

  一、引言

  在企业中,销售团队是推动业务增长和实现销售目标的关键力量。而选拔和培养优秀的销售人员是保证团队长期发展的重要环节。为了更好地评估和选拔适合的销售人才,许多企业采用了销售员工试用期考核表。本文将详细介绍销售员工试用期考核表的内容和作用,帮助企业更科学地评估销售员工的`综合能力。

  二、考核指标

  1、销售技巧:评估销售人员的销售技巧和沟通能力。包括销售技巧的灵活应用、产品知识的掌握程度、对客户需求的准确理解和满足程度等。

  2、业绩完成度:评估销售人员的业绩完成情况。包括销售额、销售数量、销售增长率等指标。

  3、客户关系管理:评估销售人员与客户的关系管理能力。包括客户信任度、客户满意度、客户投诉率等指标。

  4、团队合作:评估销售人员在团队中的合作精神和协作能力。包括与同事的沟通、合作及协调能力等。

  5、自我管理:评估销售人员的时间管理和工作计划能力。包括工作任务的安排和执行情况、工作效率等。

  三、评分规则

  1、每个考核指标都设定了不同的评分标准,通常采用5分制。5分表示优秀,4分表示良好,3分表示一般,2分表示较差,1分表示不合格。

  2、每个考核指标的评分标准需根据实际情况进行调整和细化,以确保评分结果客观准确。

  3、考核人员应在考核表上注明具体的评分和评语,以便销售人员了解自己的优势和不足,并有针对性地改进。

  四、考核表样本

  销售员工试用期考核表样本如下:

  销售员工试用期考核表

  姓名:部门:日期:

  考核指标评分标准(5分制)评分评语

  销售技巧

  业绩完成度

  客户关系管理

  团队合作

  自我管理

  五、结论

  销售员工试用期考核表是企业选拔和培养销售人才的重要工具。通过对销售员工不同方面能力的评估,企业能够更准确地选择适合的销售人员,并为其提供有针对性的培训和发展计划。同时,考核结果也为销售人员自我提升提供了参考和指导。因此,企业应该根据自身情况制定科学合理的销售员工试用期考核表,并在考核过程中注重评估的客观性和公正性,以提高考核的准确性和有效性。

员工考核制度14

  为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作性,使本公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。绩效考核针对员工的在厂表现。

  本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。

  考核方法

  公告:奖惩之公布于每月一次评级考核办法

  〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核,主管干部依据该主管部门绩效衡量其

  1、部门工作专业本事。

  2、对工作的计划推动本事。

  3、对工作的.组织本事。

  4、对工作上团队运用之协调本事。

  5、对工作问题上的改善本事。

  6、对平日工作主动,负责尽职的职责感

  7、自我开发本事

  〈二〉一般从业人员考核其

  1、作业效率。

  2、作业品质。

  3、作业配合性。

  4、服从管理度。

  5、出勤状态

  6、行为状态

  〈三〉考核等级通常分A、B、C、D、四等,原则上依比率分配

  〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最终核定考核等级。

  〈五〉考勤扣分:

  1、有下列情形。不得为A等

  a、旷工记录。b、除公假外有其他请假记录者c、警告三次以上者(含)

  2、有下列情形。不得为A、B等

  a、请假两日(含)以上的或迟到。早退两次(含)以上,b、记小过一次(含)

  3、有下列情形。不得为A、B、C等

  a、旷工一天以上三天内的,b、记小过三次者。底分为50分

  奖励种类区分如下:

  评分项目及分数如下:

  项目嘉奖小功大功工资上调晋级10分20分30分。

  在以下情景中,能够加10分:

  a、能按时完成领导交办的各项任务,且没有差错

  b、良品率指标稳步达标以上

  c、拾金不昧呈转交公司

  d、参与公司各项活动,表现突出的

  e、爱护公司财物,并有具体事迹者。

  f、主动维护公司制度并有具体事迹者

  g、主动参与各项援助工作,精神可嘉者。

  在以下情景中,能够加20分:

  a、对于主办业务有重大进展或改革绩效者

  b、执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者

  c、检举重大违反规定或损害公司权益事项者

  d、参与紧急救援工作,主动承担,并处置得宜者

  职工有下列情景之一者,能够加30分:

  a、对主办业务有重革新,提出方案,经采用后成绩卓越者

  b、对于舞弊或有危害本公司权益事情,能事先举报或防止,使公司避免重大损失者

  c、遇意外事件或急变,能随机应变,措施得当,不顾自身安危,勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者。

  d、研究改善工程制办法,提高产品质量,降低成本有显着功效者

  e、对于生产技术管理制度,提出具体方案,经采用后的确具有成效者

  惩罚的种类

  惩罚项目及惩处罚分如下:

  项目警告小过大过降级违纪辞退扣10分20分。30分。

  对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的应当给予警告并扣10分

  a、上班忘记带识别证或工作时光不按规定佩挂识别证,发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)

  b、在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者

  c、上班时光聊天,嬉戏或从事工作以外之工。

  d、在车间吃东西者

  e、破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等。

  f、各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者

  g、因疏忽造成工作错误,情节轻微者

  h、不按规定填写报表或工作记录者

  i、上班时光私自接听私人电话者

  j、检查或督导人员不认真执行任务者

  k、下班后在厂内大声喧哗者

员工考核制度15

  一、总则

  第一条

  为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。

  第二条

  绩效考核针对员工的工作表现。

  第三条

  本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工。

  二、考核方法

  第四条

  对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。

  第五条

  对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表。

  第六条

  自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:

  年度综合评判为“A“者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;

  年度综合评判为“B“者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;

  年度综合评判为“C“者,其薪资待遇保持不变;

  综合评判两个为“D“者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

  第七条

  对操作层面员工的'考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。

  1.月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;

  2.月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;

  3.月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;

  4.月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;

  5.月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;

  6.月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;

  7.月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。

  第八条

  操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:

  1.月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

  2.累计分数大于等于5分者,年度为“A“;

  3.累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为“B“;

  4.累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为“C“;

  5.累计分数小于0分者,年度为“D“;

  三、考核时间

  第九条

  经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。

  四、绩效考核面谈

  第十条

  年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

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