员工守则制度(优选)
在快速变化和不断变革的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的员工守则制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工守则制度1
一、公司训导
思想品行,光明磊落;组织纪律;令行禁止;工作态度,严谨求实;
业务技术,精益求精;同事相处,友爱尊重;为人处事,诚实廉洁;
团结进取,艰苦奋斗;改革创新,追求卓越;信誉第一,客户至上;
二、员工行为规范
1、遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。
2、忠于职守,不做有损公司的事,自觉维护公司的利益,树立公司的良好形象。
3、工作时应保持服装、发式整洁,大方得体。
4、工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓加职务,不得直呼其名。
5、早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
6、注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。
7、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。
8、外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。
9、在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟;
10、不酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
11、生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员,然后按顺序进入车间。
12、。随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。
13、生产过程中不准吃零食。
14、生产结束后不得带生产物料或成品出车间。
15、交接班须清扫岗位所辖范围,填完交接班表,办好交接,与接班员工礼貌道别,依次离开车间现场。
16、妥善保管办公用品,桌面物品摆放整齐有序,下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。
17、注意防火、防盗,发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。
18、不得随便动用消防器材,学习使用消防器材,了解一般灭火知识。
19、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间,不得在值班时间留宿外来人员。
20、发现形迹可疑或不明身份的人及时报告。
21、保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面,每周彻底清扫一次卫生。
三、员工基本职责
1、遵守公司各项规章制度。
2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
3、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。
4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
5、服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级。
6、发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉。
7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。
8、按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。
9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。
10、操作前应先察看交接班记录表格,了解设备运转情况以及物料剩余情况,做到心中有数。
11、操作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。
12、严格按岗位操作规程操作,严禁违章指挥,违规作业,对违章行为造成的事故进行追查和处理。
13、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。
14、未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工具干私活、办私事。
15、客户投诉时要及时上报或处理。
16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。
17、确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。
18、监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接收者应及时上报。
19、严格按岗位安全规程操作,减少和预防安全事故发生。
20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级,尽快解决。
21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的'高效。
22、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。
23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力。
24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。
(1)了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识。
(2)熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。
25、贯彻“安全第一,预防为主”的原则,防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。
26、下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全。
27、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为,做到防火、防爆。
28、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害,做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。
29、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
四、员工仪表仪容
1、商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。
2、日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3、进入生产车间须戴工作帽,同时进行必要的清洁。
4、言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。
5、男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。
6、生产车间工作人员须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。
7、员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服,保持洁净,不留长指甲或涂指甲。
员工守则制度2
第一章 总 则
第一条 为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于所有职工,包括管理人员和普通职工。
第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章 职工守则
一、依靠科技,团结奋进,开拓创新,改革发展。
二、爱岗敬业,努力学习钻研业务知识,提高专业技能。
三、遵纪守法,遵守公司各项制度。
四、服从上级指挥,按时高效完成工作。
五、忠于职守,保守公司秘密。
六、维护公司信誉,不作有损公司信誉的行为。
七、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
八、注意品德修养,切戒不良嗜好。
九、待人接物态度谦和,诚实守信。
十、树立大局观念,善于团结协作,乐于奉献。
第三章 安全守则
第一条 每位职工必须牢记安全第一。
第二条 工作安全要求。
1、电器机械设备,指定专人负责操作、管理、维修、保养,其他人员不准动用。
2、各种机动车辆,由公司指定专职司机驾驶,其他人员一律不准动用,未经允许不得在单位以外停放过夜。
3、各种电器,机械设备要订立、明示操作规程。
4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程,特殊岗位应配备劳保用品,并正确使用。
5、增强防火、防盗、防汛意识,如发现事故苗头,必须立即查找原因,及时处理并报告有关部门,切实消除事故隐患。
6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等,消除不安全隐患,确保单位及职工的.生命财产安全。
7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告安全保卫部门或相关部门。
8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。
9、严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
10、严格遵守交通法规,确保人员和车辆安全。
11、发生事故及时查明事故原因,制定整改方案并及时施行。
第三条 防火要求。
1、每位职工都应熟记火警电话119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉灭火器具的位置及其使用方法,在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。
2、消防器材专人管理,不遇火情不准擅自动用。
3、严禁动用明火。因工作需要动用明火,应上报相关领导或部门,并派人监护,按规程操作。
4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
5、如发生火警,无论程度大小,必须采取如下措施:
(1)保持镇静,不可惊慌失措;
(2)呼唤附近的同事援助;
(3)及时通知公司相关领导,并按公司《灭火应急疏散预案》进行相应处理;
(4)在安全的情况下,利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。
第四条 防汛。如发生汛情,必须采取如下措施:
1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况,向有关领导报告汛情,迅速按《防汛工作应急预案》进行处理。
2、采取防范措施,确保人员、房屋、车辆、设备安全。
3、努力降低灾害损失,及时恢复工作。
第五条 突发事故处理。
1、如遇突发事故应立即通知值班领导,并按《突发事故应急预案》进行处理。
2、加设标志、保护现场,警告其他人员勿近危险区。
3、在紧急情况下,全体职工必须服从领导的指挥,鼎立合作,发扬团结互助的精神,力保生命及国家财产安全,保证单位业务正常进行。
第六条 预防事故。
1、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程,防止各类事故发生。
2、安全教育制度化,各部门每月进行安全教育,增强职工的安全防范意识,做好记录备查。
3、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。
4、对模范执行安全守则者予以表彰,对违反安全守则者给予严肃处理。
第四章 劳动纪律
为了维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,特制定本制度,职工应予遵守。
第一条 遵守国家的法律、法规,遵守单位各项规章制度。
第二条 品德端正,工作努力,维护企业利益和荣誉,忠于职守,积极负责,廉洁奉公。
员工守则制度3
第一章 总 则
第一条 为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一条 工作时间采用大小周方式,大周一至周五上午8:30—12:00下午13:30—17:30,小周采用周一至周六上午8:30—12:00下午13:30—17:30因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章 考勤制度
为加强公司规范管理以制度化,达成全年预期目标,提升经营绩效,特制定本规章。现公司根据实际情况制定以下规定。
工作时间:周一至周五(上午8:30———12:00,下午13:30———17:30),周六(上午8:30———12:00)工作时间为五天半制。销售部实施大小休制度。
打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间,每迟到、早退1分钟扣除5元。
销售人员外出办事应和公司行政或销售总监汇报方可外出。
销售人员请假应提前一天填写请假单,有销售总监或总经理签字,交由公司行政方可有效,否则按旷工处理。
销售人员因临时有事应电话告知销售总监或总经理,待假若结束补填请假单交由公司行政。
请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。
请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由总经理签字批准。
一个月累计迟到三次,开除且不发放当月工资。
工作时间做与工作无关事情,发现一次扣除50元。
工作时间串岗聊天、流星与工作无关网页者,发现一次扣除50元。
第十二条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 待客规范
第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。
第四条 办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
第五条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、从事和工作无关的事情。
第六条 禁止正常工作时间在办公室大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 行政规定
第一条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。
第二条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第三条 公司员工每个月进行一次述职,办公室负责具体安排。
第四条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六章 会议规定
第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条 办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第七章 安全规定
第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。
第四条 禁止在无技术保障的'情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。
第五条 员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。
第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第八章 印信管理
第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条 签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。
第五条 空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。
第九章 档案管理
第一条 办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条 档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。
第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。
第十章 财务规定
第一条 公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部直接安排。
第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十一章 用人制度
第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条 新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一个月试用期并补发工资。
第三条 所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。
第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。
员工守则制度4
守则一:出国前,预防注射不可少
为避免各种传染疾病,旅游前可参考旅游地点的环境,于出发前施打必要的预防针,如:流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破伤风、白喉等疫苗,以及服用防疟药物等,以避免传染疾病。
守则二:多喝水
旅游时应多多补充水份,可减少肠胃不适的机率;多喝水能让皮肤水当当、拍照更美丽;飞机上多喝水,减少被传染病菌的机率;高血压、缺血性心脏病患者出游时尤需多补充水份,并应注重睡眠,随时注意血压。
守则三:长途乘坐飞机,应适时运动身体
长久乘坐飞机,抵达目的地后常会全身酸痛、下肢浮肿,可每隔一小时起身,做做简单的伸展操,并替小腿、颈部及腰背轻压按摩,减少久坐后酸痛与下肢浮肿等现象,并可预防静脉栓塞;特别提醒患有缺血性心脏病及高血压患者,长时间坐在椅子上,易造成腿上血管栓塞,进而演变为肺栓塞而猝死,因此务必每隔一段时间起身走走。
守则四:吃口香糖、打呵欠,可减少飞机起降时的耳鸣现象
每当飞机起降时,常会有耳鸣、耳痛、耳塞或晕眩感,可随身带一包口香糖,让嘴部咀嚼可减缓此现象,但如患有重感冒、慢性听力障碍或耳咽管功能不良患者,应于搭机前先找医师治疗,否则会加重不舒服的情况。
守则五:多洗手,避免生饮生食,或碰触野生动植物
旅途中最怕吃坏肚子,影响体力破坏旅游情绪,“多洗手”是预防肠胃感染的不二法门,避免生饮生食可减少受感染的机率。
守则六:抵达目的地后晒晒太阳,可舒缓时差问题
您在旅途中因为时差问题总觉得日夜颠倒吗?不妨在抵达目的地后晒晒太阳,这样可舒缓时差问题,这是因为人体的生理时钟会随着太阳起降而自行调节之故,如果这样还是让您无法入眠,可以服用少量安眠药辅助入眠。
守则七:睡眠充足,保持旅游好体力,走太多路可热敷减缓酸痛
出门旅游难免要多多走路,因此让自己有充足的睡眠是很重要的,尤其是心血管疾病患者,务必要有充足的睡眠与良好的饮食,以避免血压突然升高的问题。在环境的.改变下,充份的睡眠可减少皮肤长痘痘及出现黑眼圈的机率。如果您实在走到腿酸脚痛,建议可浸泡热水、按摩以舒缓酸痛。
守则八:做好防晒及皮肤保养措施,留下美丽回忆
旅途中因为环境及生活作息的改变,皮肤是第一个人体警报器,如果到气候湿热的国家,应做好防晒措施,到寒冷的国度,则应注意皮肤冻伤,并提高保养品的油质,脸上若无暇疵,回忆就更美丽。
守则九:准备好足够的药物,必要时出国前先找医师讨论一下
旅途中有各式各样的健康问题,尤其本身有心血管疾病、慢性病或过敏等身体问题者,一定要在出门前准备好足够的药物,患者可凭机票影本向医师预拿最多二个月的药物随身携带,出国前最好找医师谈一谈,做好预防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者,应准备内服及外用药,并准备护膝等复健用品。
守则十:准备工作做得好,出国旅游没烦恼
出国旅游前可先取得旅游当地的气候、环境卫生及疫情资料,大家可上网查询,并应携带一些常备药物,如:晕车药、抗过敏药、感冒药、肠胃药、消毒水、皮肤保养品等,充足的准备,才有健康的保障。
员工守则制度5
1.管理总则:
公司在人事管理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2.岗位设置:
公司采用金字塔型管理模式的分层负责制,有管理层,业务层,制作层,服务后勤层组成。
3.招聘流程:
根据公司不同阶段发展的需要,经公司总经理批准后,由管理层负责向社会公开招聘。特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的心理素质和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。
4.员工培训:
实习员工:所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习,了解广告最基本的`组成,结构和专业术语。经简单考试合格后,进入各部门正式见习岗位。期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
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5.试用制度:
试用期,是实习员工在成为正式员工前的考核期。在试用期间,经各部门经理考核岗位业务突出者,经总经理批准可提前转为正式员工。工作态度不端正或其他原因不能胜任工作者,公司有权延长其试用期限,对于行为不检点或严重违反业务操作流程者,立即解聘。
实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6.辞退条例:
公司可以随时解雇涉及以下条例者:
(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违背社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。
(8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7.辞职规定:
实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与管理层。转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。主要是:办理好办公用品,客户合同的移交工作。凡辞职人员必须将证明其所有公司身份的标志证件交回公司。
8.考勤纪律:
(一)考勤:
1.考勤内容:迟到,早退,事假及着装等。
2.考勤主要由服务后勤层负责,针对每个员工进行考勤的累计,汇总。
3.公司上班时间
4.员工申请休假或请假制度
5.着装:要求员工着装合体整洁,男性不得留长发,要求穿衬衣;女性不得穿内衣式上装,超短裙或短裤上班。
(二)纪律
1.工作态度应认真,诚恳。热情,敬业的完成本职工作,有义务参加公司的任何工作活动。
2.爱护公司的资产,不可蓄意破坏和据为己有,不得随意私带朋友进公司,工作场地必须干净整洁。
3.珍惜公司宣传资料,对办公用品应勤俭节约。
4.保守公司秘密,未获公司许可,员工不得向外透露公司客户及业务资料。
5.未经公司许可,任何员工不得以直接或间接形式利用公司名义向任何个人,公司,团体推销公司所营外的业务。
6.员工之间应通力合作,同舟共济,相互体谅,包容,发扬团队精神。
7.员工必须听从公司的工作安排。
员工守则制度6
一、时间
1、上班时间
根据各分店实际营业时间而定,但员工每天工作时间不得超过 10 个小时。
2、考勤时间
按自然月(每月的 1 号——月末最后一天)为考勤时间;次月的 5-10 号发上月的工资.
二、打卡机
1、每个人都应爱护打卡机,爱护公司财物。
2、非专业人员严禁私自拆卸、维修。
3、打卡时间应根据排班表的时间打卡。
三、考勤制度
1、考勤是公司发放工资的依据。
2、严格按上、下班时间打卡。工作期间不得脱岗 、串岗。
3、上班打卡时间应换好工作服后再打卡。(提前 5 分钟到岗)
4、下班打卡时间应打卡后再换工作服.
5、如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.
6、考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.
四、考勤审核制度
1、由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。
2、考勤报表中应包括:
部门名称、员工姓名、应出勤日、实际出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。
五、奖罚制度
1、员工不得迟到、早退。每迟到、早退 30 分钟以内的一次罚款10 元;迟到、早退在 30 分钟(含)以外 4 小时以内的'罚款 50——100元;超过 4 小时者以旷工处理;旷工 1 天扣本人 3 倍日工资.旷工 3 天以上(含)除名,当月工资奖金全部扣除。
2、员工月累计迟到,早退 3 次(含)扣除当月 20%的工资;5 次以上除名。
3、员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者,计嘉奖一次。
员工守则制度7
为进一步增强食堂工作人员的责任感,不断提高服务质量,确保食堂工作优质、安全、高效的运转,特制订以下安全营运制度。
一、提高认识,加强领导,职责明确。
1、建立食堂安全领导小组,组长由校长陈生坤担任。 组员:张(安全卫生专干)、易(总务主任)、李(工会)、张(食堂管理员)。
二、加强门卫和非食堂工作人员管理。
1、加强安全保卫,禁止非食堂工作人员随意进入食堂加工操作间、食品原料存放间及餐厅等食堂重地,严防发生投毒事件。
2、加强门卫值班巡查,严防食堂失窃等事件的发生。
三、加强食堂从业人员的管理。
1、食堂工作人员必须把好质量关,严禁购买、使用、出售腐烂变质、有害有毒的`食物,杜绝食物中毒事件的发生。
2、操作中生熟食物要分开,防止交叉污染,各种炊用具定期定时消毒清洗。
3、严把拣菜、洗菜关,确保拣清、洗净、烧熟;防鼠咬蝇叮,严禁病从口入。
4、食堂的所有设备必须按规范操作,注意用电、用气安全,杜绝各种人为事故的发生。 食堂工作人员进出食堂、仓库、餐厅时必须及时关门。
5、食堂配备的消防器材认真管理,保持完好,正确使用,不得随便移动或挪作他用。
为贯彻落实上级教育主管部门进一步加强学校食堂食品安全工作的文件精神,体现以人为本的办学宗旨,切实加强学校食品卫生安全,确保学生的"就餐安全,现结合我校实际,特制定教师陪餐制度。
1、陪餐人员由当天的值日教师组成,由当天行政值日安排就餐人员,每天早餐、中餐按时在学校食堂陪餐。
2、陪餐教师要及时主动了解学生情况并及时反馈学生意见,收集对食堂工作、生活的意见和建议,并及时报告学校以便及时改进。
3、每次陪餐人员必须提前30分钟进入食堂,首先检查食品卫生,然后检查饭菜质量,检查时采取一看,二闻,三尝的工作流程,所尝饭菜必须与学生饭菜完全一样,确定无任何问题才能向学生出售,应在登记表中作好记录,若有不良反应,迅速上报学校,同时阻止他人不得食用,不得将食品带出食堂。
4、陪餐人员要检查食堂所有餐具是否消毒、是否严格执行饭菜留样管理规定。
5、未经学校安排其它人员不得进入食堂陪餐。
6、陪餐人员要高度负责,以确保学生的就餐安全。否则,追究陪餐人员责任,违反法律法规按有关规定执行。
7、本制度从20xx年3月1日执行。
员工守则制度8
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 ! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户 ;
十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的'工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资, 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 : 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月; 3、泄露本公司机密1次/月; 4、偷盗本公司财物者;
员工守则制度9
为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度,适用所有汽车营销人员及负责人。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二合同的签订应当使用公司制定的同意文本。
三、合同谈判须由相关部门负责人共同参加,不得一个人直接对外签署合同,并向公司及时备案。
四、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
五、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
六、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。
七、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。
合同审查的要点是:
1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的.权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
3、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
八、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。
九、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。
十、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。
十一、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行,并一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
十二、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。
十三、凡可能发生争议的合同,应当及时向公司负责人通报,并保留如下材料以作为解决纠纷之材料:
1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;
2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
3、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;
4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;
5、有关方违约的证据材料;
6、其他与处理纠纷有关的材料。
十四、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,由办公室建档管理十五、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下:
1、建立合同档案;
2、建立合同管理台帐;
3、填写“合同情况月报表”。
员工守则制度10
第一章总则
第一条目的和依据
1.1目的
⑴使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;
⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同共享企业进展所带来的收益;
⑶促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;
⑷最后推动公司进展战略的实现。
1.2依据
依据国家有关法律、法规和公司的有关规定,订立本制度。
第二条适用范围
本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。
第三条薪酬布置的依据
公司薪酬布置依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬布置的基本原则
薪酬作为价值布置形式之一,应遵奉并服从竞争性、激励性、公正性和经济性的原则。
1、竞争性原则:依据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有确定幅度调整,使公司薪酬水平有确定的市场竞争性。
2、激励性原则:打破工资刚性,加添工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工乐观性。
3、公正性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规章下,通过对员工的绩效考评计划员工的最后收入。
4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的加添引发员工制造更多的经济价值,实现可持续进展。
第五条薪酬体系
依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额
第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行把握。
第七条人力资源部依据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营方案,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的估量,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情形的过程把握,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情形汇总上报。
第三章年薪制
第十条适用范围
本制度适用于以下人员:
1、公司高级管理人员;
2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会计划。
第十一条工资模式
年薪=基薪+绩效年薪
1、基薪按月预发(年基薪额的1/12)或依据合同商定兑现;
2、绩效年薪,年终依据业绩完成情形经考核后兑现。
第十二条年薪制须由董事会特地做出实施细则(附件一:xx省人力资源和社会保障部劳动力市场工资引导)
第四章结构工资制
第十三条适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。
第十四条工资模式
工资=基础工资+工龄工资+津贴+奖金+其它
基础工资=基本工资+岗位工资
(一)基本工资参照xx市职工平均生活水平,生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准830元,我司拟定为850元。(《xx省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知》云人社发〔20xx〕161号)
(二)岗位工资
1、岗位工资综合考虑员工的职务凹凸、学历技能凹凸、岗位责任大小、气力强弱、贡献多少、阅历丰富与否,在本企业从业时间长短等因素而确定。
2、依据岗位评价的结果参照员工工作阅历、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级,将公司全部岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类等五大类,同时,将全公司岗位依据岗位紧要性分划为10个等级。
第五章福利待遇
第十五条依据国家及省市有关规定,公司为员工集体交纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金。其相关标准按当地社保基金大厅公布为准。住房公积金:另行订立相关实施细则。依据国家及省市政府有关政策的变动情形,公司可以适时、适当调整社会保险和住房公积金的缴费系数。
第十六条公司为员工供应带薪休假和年度体检,认真规定见公司《员工手册》。
第六章工资特区
第十七条设立工资特区的目的
设立工资特区,使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜,目的是为激励和吸引优秀人才,使企业与外部人才市场接轨,提高企业对关键人才的吸引力,加添公司在人才市场上的竞争力。
第十八条设立工资特区的原则
1、协商原则:特区工资以市场价格为基础,由双方协商确定;
2、保密原则:为保障工资特区员工的顺当工作,对工资特区的人员及其工资严格保密,员工之间禁止相互打探;
3、限额原则:工资特区人员数目实行动态管理,依据企业经济效益水平及进展情形限制总数,宁缺毋滥。
第十九条工资特区人才的选拔。工资特区人才的选拔以外部聘请为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的`稀缺人才。
第二十条工资特区人才的淘汰针对工资特区内的人才,年底依据合同进行年度考核。有以下情形者自动退出人才特区:
1、考核总分低于预定标准;
2、人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才;
第七章非正式员工工资制
第二十一条适用范围,适用于与公司订立非正式员工劳动合同的临时员工、离退休返聘人员。
第二十二条非正式员工工资制的确定与发放通过对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情形汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额。
第八章薪酬的计算及支出
第二十三条
1、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日,并于翌月5日支出。如遇支出工资日为休假日时,则提前于休假日一个工作日发放。
2、公司因不行抗力因素需延缓支出工资时,应提前于前一日通知员工,并确定延缓支出的日期。
第二十四条员工离职或被辞退时,本人或其抚养者可以向公司提出申请赐予工资事宜,从恳求日起三日内,公司应支出该员工已出勤工作日数的工资。
第二十五条
1、凡符合下列规定的员工工资,按日计算:
⑴新聘者;
⑵离职或遭辞退者;
⑶停职而复职者;
⑷其他;
2、按日计算工资方法:出勤工资额=基本工资x(该月出勤日数÷该月应出勤日数)。
第二十六条员工请假(假期含正常休假日)时的工资规定,详见《行政手册》。
第二十七条员工工资扣除,按下列方式计算:缺勤工资扣除额=基本工资×(缺勤日数÷该月应出勤日数)。
第九章附则
第二十八条为实现新、旧薪酬制度平衡、顺当转换,现有员工的基础工资在原有的工资标准总额的基础上,就近上套。
第二十九条公司为员工购买的各项社会保险,其个人缴费部分由公司统一按标准代缴。
第三十条公司实行每年13个月工资制,即年底发双月薪(双月薪包括基本工资和岗位工资)。
第三十一条以上工资均为含税工资,依据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
第三十二条本方案解释权在董事会。
第三十三条本制度自批准之日起生效。
员工守则制度11
一、员工基本素质
1、服从领导、团结同事、尊重宾客。
2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。
3、遇见客人及上司主动问好。
4、言行举止得体大方,为人处事有礼有节。
5、工作时间应保持良好的精神面貌。
6、反应灵活,具备超强的应变能力。
7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。
8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、
11、
12、
13、
14、
15、遵守公司的`规章制度,服从上级的各项工作安排。熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式。熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。拾金不昧、拾遗上报。
二、员工行为规范
1、严格遵照本部门工作流程及工作规范,进行工作。
2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。
3、坚决服从公司及上司的工作安排。
4、尊重领导、团结同事,维护公司利益及声誉。
5、认真领会“客人是上帝”的服务精神,对于客人的要求要积极负责的去处理,任何时候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期间按规定着装、仪容仪表整洁,佩带统一工牌、带齐工作用具。
7、上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满。
8、不准在营业期间公共场所进行以下行为:
⑴接打电话⑵挖鼻子⑶整理头发⑷照镜子、化妆⑸抽烟⑹吐痰⑺乱扔杂物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)两手交叉胸前(13)躺卧沙发、坐姿不雅(14)说粗话(15)喜笑打闹、大声喧哗(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃东西(19)携带外来食品、饮料、手提包进入俱乐部(20)醉酒失态(21)做鬼脸或其它不雅动作(22)说家乡话(23)吃异味食品(24)佩带名贵饰物及量现金。
9、在营业场所,不论何时何地见到客人一定要有礼貌(微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等)。 10、
11、
12、
13、任何时候,不准顶撞批评客人或与客人争辩。任何时候,不准对客人评头论足。牢记“主随客人”的服务宗旨,配合客人的娱乐消费需求,不准以“自我为中心”。对客人所提出问题要求,不清楚时不能乱讲乱做,应及时问清上司或同事。
14、在客人谈话时,要目视客人,认真倾听,不能心不在焉随便插嘴,打断客人讲话,客人唱
完歌要热烈鼓掌。
15、
16、少说、多听、多做事,不准在客人面前夸夸其谈,不懂装懂。真诚的关心、赞赏客人,细心观察注意小节,学会从小事去关心和爱护赞扬客人。
17、尽量记住客人的姓名,以便礼貌称呼客人。
18、如果做错了事情,要立即承认,请求原谅,不准强词夺理,蓄意争辨。
19、客人发放小费时,不论多少,都必须真诚致谢,严禁给客人脸色,强索小费。
20、拾到客人遗留的任何物品,应主动上交保安部、报告上司,否则按盗窃行为上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不准在客人面前谈论公司内部问题,议论同事、上司或其他客人,摆弄事非。
23、看到损害公司利益的人(员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等)。应积极制
止,不能处理的要积极报告、投诉,不准置之不理或隐瞒包弊。
24、不准主动帮助客人降低消费和要发票。
25、不准擅离工作岗位五分钟以上或多次离开工作岗位,特殊情况需请示部门主管或负责经理批准。
26、不准私自调换工作岗位或换休。
27、不准代人打卡、点名、签到。
28、爱护公共环境卫生,清整并保护好自己责任区卫生。
29、不准蓄意欺骗上司答应做不到的事情。
30、有问题以正常渠道反映或投诉,不准私下议论发牢骚,传播小道消息。
31、严禁使用公用电话办私事。
32、严禁在公司内部谈恋爱。
33、严禁贿赂上司或同事。
34、住宿舍人员,严格执行《宿舍管理规定》。
35、生活中自律、节制、积极学习、奋发向上、保持身体、心理健康。
员工守则制度12
(一)劳动纪律
1. 员工应遵守公司的作息制度,不迟到、不早退、不无故旷工。
2. 禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒。
3. 员工不得参与任何形式的赌博活动。
4. 员工应团结协作,不挑拨离间、不搬弄是非、不吵架打架、不聚众闹事。
5. 员工不骚扰、诬陷、诽谤、侮辱或打击报复他人。
6. 员工应服从主管的工作分配,工作时不得消极怠工。
7. 员工在岗位变动或离职时,应及时、清楚地办理好工作交接。
8. 员工在轮班作业时,应提前10分钟到岗位办理交接手续。在交接员工未到岗位时,当班员工不得擅自离岗。
9. 员工在休息时不应依靠在料架上或坐在产品车内。
10. 员工因公出差应按规定办理出差批准手续。
11. 员工不应探询他人的薪资状况。
12. 员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录,不得盗用印章。员工不得伪造个人经历或学历,以达到受聘目的。未经许可,不得撕毁公司张贴的文件或公告。
13. 员工工作时不串岗、不脱岗、不睡觉、不闲聊、不干私活,员工上班时间不电话聊天。
14. 员工上班时间不看与本人业务无关的书籍、报刊,杂志或电子信息,不听音乐、打牌、玩电子游戏。
15. 员工应在规定区域内用餐,遵守用餐秩序、注意节约,不得随意把剩饭剩菜丢弃在桌面或地上。
16. 员工应准时参加公司组织的会议,遵守会议纪律,开会时应自觉将手机调至静音。
17. 员工应积极参加公司组织的`培训和各项活动,确因特殊情况不能参加时,应事先请假。
(二)出入管理
1. 员工出入公司应主动出示工作证件,骑车出入公司大门时,应以白线为界下车推行。
2. 非机动车(包括电瓶自行/燃气助动车)车进入厂区,应先取得许可办理非机动车停车证,并按规定停放。非机动车禁止在物料车行驶区域内行驶。
3. 员工车辆进入厂区内,按保安指示区域停放车辆,并将停车证摆放在前风挡处。
4. 员工未经授权不得将非工厂人员带入厂区或车间。
5. 非开放时间进入更衣室,办理相关进出手续,需得到许可后方可进入更衣室。
6. 员工携带公物(包括产品、设备、工器具、备品备件、物资等)出门,应按公司物资出门制度的规定办理相关手续。
7. 员工进出公司应自觉接受门卫的管理和监督。
(三)考勤管理
1. 员工应严格遵守公司的考勤制度,电子考勤必须本人打卡,不得委托他人代打。
2. 员工因故或忘记打卡时,应及时报告直属主管证明上下班时间,并告知考勤员做好记录。
3. 员工应主动向考勤员提供真实的缺勤信息,并按规定办理请假手续。
4. 员工如有迟到、旷工等行为,将根据公司员工违纪处理办法有关条款处理。
5. 员工请假须事先经直属主管同意,再按规定履行请假手续,如以不正当手段获取假期的,除根据公司员工违纪处理办法有关条款处理外, 已享受的假期待遇将被追回。
6. 员工提供的病假单必须出自医保定点医院,并盖有医院公章,具体转病假事宜参照《医务室病假管理规范》。
(四)财务纪律
1. 员工应维护公司利益,妥善管理公司财物。发现损害公司利益的行为,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。
2. 员工应严格遵守公司财务制度,如实填报各项费用支出,不弄虚作假,不挪用单位资金,不无故拖欠公司财物。团队建设费报销发票不应列支个人费用,禁止变相挪用。
3. 员工不应接受客户或供应商的宴请或馈赠。如情况特殊,应及时如实上报、登记。
4. 员工不得窃取、非法占有或截留公司的任何财物。
5. 员工未经公司许可,不得从事与公司经营业务相关或类似的业务,不得代理或兼任其他厂商的任何职务,并积极主动申报个人的利益冲突信息。
6. 员工不得与第三方串通欺骗公司,损害公司利益。
(五)保密规定
1. 员工必须严格遵守公司保密制度,不得泄露或出卖公司经营、技术、管理情报和信息等商业秘密。
2. 员工应认真履行职责,妥善保管好公司的各类技术、经营和管理方面的文件、资料或信息。妥善管理好个人计算机等办公设备。
3. 员工应妥善管理好个人计算机密码,并经常更换,防止盗用。
4. 员工对非本人职权范围内的公司秘密,应做到不打听、不传播。如发现可能泄密的现象,应立即向有关部门或领导报告。
5. 员工必须持有拍摄许可证,禁止拍摄项目车以及车间各区域照片。无拍摄许可证的员工以及外来人员需要获取相关区域照片或影像时,必须获得总装区域高级经理批准,在总装人员陪同下方可进行拍摄。
(六)安全管理规定
1. 进入车间内应按规定穿戴好劳防用品。
2. 员工在车间内应按人行通道指示行走,注意相关警示标示与警示灯,严禁穿越流水线或警示区域,严禁在车间内奔跑和相互追逐。
3. 员工发现安全隐患应及时向有关部门或领导报告。发生事故,应采取妥善的应急处理措施,保护好现场,并立即向领导报告。
4. 员工应保持工作环境的安全,在第二日为非生产日时,应做好断电、断气工作,将夹具固定在安全的位置。
5. 员工应爱护各类消防设施,禁止在消防通道、消防设施的区域堆置物品,确保消防通道的通畅。
6. 特殊工种、特种车辆的操作,必须持证操作。无证员工严禁开启或移动车辆。例如铲车、物料车、特种作业车辆、产品车。
7. 员工应遵守厂区交通法则,做到安全行走、行车;机动车按规定时间指定位置停放;车辆在公司内应限速每小时30公里,车间内移动产品车必须开双跳灯,且限速5km/h。
8. 员工应妥善保管好个人财物,不要将首饰、现金等贵重物品放在更衣室或办公抽屉内。
9. 员工应爱惜个人身体、患有传染疾病或严重疾病的,及时医治和上报主管。
10. 在发生紧急情况时,应按公司紧急疏散原则有序撤离现场。
11. 员工应严格执行设备使用规定和安全操作规程,不得违章作业。对使用的设备应做好日常TPM,发现问题及时报告,不得擅自修理。
12. 员工应正确使用计算机等办公室设施,严格执行公司的信息安全管理制度,未经许可不得擅自使用外来的软盘、光盘和软件等。
13. 进入厂区或车间,禁止在吸烟点以外的区域吸烟。
14. 未经授权不可随便触摸、搬动仪器、设备的开关、阀门等;非紧急情况,任何人不得随意使用消防设备、紧急开关、防汛防台物资、紧急逃生门。
15. 化学品未经允许禁止在车间内使用,供应商携带易燃易爆物品不得存放在总装车间。
(七)文明生产规定
1. 员工要保持办公场所安静,保持整洁有序,营造宽松、和谐的工作气氛。
2. 员工要按照“5S”(即:整理、整顿、清洁、清扫和素养的简称)的要求,维护工作环境的整洁有序。
(八)基本礼仪规范
1. 员工要保持良好的工作态度,与同事和睦相处,不要因个人情绪影响工作。
2. 员工要注重仪表,穿着整洁、得体。生产线员工不留长发、不留长指甲。
3. 员工行为举止应文明礼貌、不讲粗话、脏话。行走时不要吃东西或看手机、打电话。
4. 员工出入公共场所时(如班车、电梯、食堂、更衣室、吸烟室等),要遵守秩序,相互谦让。
(九)公共道德规范
1. 员工要团结友爱、乐于助人、尊敬师长、尊老爱幼、孝敬父母、热爱家庭。
2. 员工要爱护公物,爱护花草树木,注意保护环境,不随地吐痰,不乱扔烟头和杂物。
3. 员工要注意个人修养、作风正派,不伤风败俗、不腐化堕落。
员工守则制度13
一、引言
规章制度是公司和企业规范员工行为、确保正常运营的重要手段。其中,员工守则作为规章制度的重要组成部分,旨在引导员工的行为规范,培养员工的职业素养,提高员工的工作效率和工作质量。本文从招聘、培训、考核、晋升、福利、纪律等方面详细阐述了员工守则的具体内容,以期为员工提供一份全面、实用的规章制度指南。
二、招聘规则
1. 招聘流程规范:公司按照规范的招聘流程进行招聘,确保招聘过程的公正、公平和透明。
2. 招聘标准明确:公司根据岗位需求制定明确的招聘标准,确保招聘到合适的人才。
3. 简历筛选与安排:人力资源部门负责筛选简历,安排面试,确保面试过程的公正与效率。
4. 试用期管理:新员工试用期满后,相关部门应对其进行考核,以确保其符合岗位需求。
三、培训制度
1. 制定:根据公司发展需要和员工个人,制定培训计划,包括内外部培训。
2. 培训内容与形式:培训内容应与岗位需求和个人发展相结合,培训形式应多样化,如线上培训、线下培训、团队建设等。
3. 培训效果评估:培训结束后,相关部门应对培训效果进行评估,以确保培训质量。
4. 在职培训与晋升:在职培训是晋升的重要途径之一,公司鼓励员工参加各类培训活动,提高自身素质和能力。
四、考核制度
1. 考核标准制定:根据公司发展需要和岗位特点,制定明确的考核标准,确保考核的公正、公平和有效性。
2. 考核周期与方式:考核周期应根据岗位特点而定,考核方式应多样化,如上级评价、同事评价、自我评价等。
3. 奖惩制度:根据考核结果,公司应制定相应的奖惩制度,以激励优秀员工、督促后进员工。
4. 反馈机制:上级应及时给予员工反馈,帮助其改进工作表现,提高工作效率。
五、晋升制度
1. 晋升标准明确:公司根据岗位特点和员工表现,制定明确的晋升标准,确保晋升的'公正、公平和有效性。
2. 晋升途径多样:晋升途径应多样化,如技术晋升、管理晋升等,鼓励员工根据自身特点选择合适的晋升途径。
3. 培训与发展:晋升过程应与员工的培训和发展相结合,确保员工能力得到提升。
六、福利制度
1. 薪资待遇合理:公司应根据市场行情和岗位特点制定合理的薪资待遇。
2. 社会保险福利:公司按照国家相关规定为员工缴纳社会保险福利。
3. 福利政策公开:公司福利政策应公开透明,让员工了解自身享有的福利待遇。
4. 其他福利:公司提供各种其他福利,如年终奖、节日礼品、定期体检等,以提高员工满意度和工作积极性。
七、纪律制度
1. 考勤规范:公司应制定明确的考勤规范,确保员工按时上下班。
2. 工作纪律:公司应制定严格的工作纪律,确保员工在工作时间内遵守相关规定。
3. 禁止行为:公司应明确禁止某些行为,如泄露公司机密、违反安全规定等。
4. 处罚制度:违反纪律的员工将受到相应的处罚,包括警告、罚款、解除劳动合同等。
总之,员工守则和规章制度是公司和企业规范员工行为、提高工作效率和团队合作能力的重要手段。通过遵守员工守则和规章制度,员工可以更好地融入公司文化和工作要求,保护自己的合法权益的同时更好地为公司做出贡献。希望本文的阐述能够帮助读者了解相关规章制度并做出明智的决策。
员工守则制度14
1、 当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说“欢迎光临”,顾客离开时 需说“谢谢光临”。
2、 有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、 张先生等)。
3、 主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客,促销产品。
消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品)
即兴型消费者(推本店独有、特色的产品)
实惠型消费者(推性价比高的产品)
4、 保持良好的仪容,机敏、灵活的工作状态。
5、 尽量记住常客的口味及嗜好。
6、 工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。
7、 口袋中随时携带笔,服务时女士优先。
8、 保持环境整洁,但尽量避免在客人面前整理卫生。
9、 营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。
10、 动作要规范,有良好的卫生习惯。
11、 任何时候,都要适当地运用礼貌用语,积极主动,热情周到,让顾客享受到完全满意的服务。
12、 不得对客人进行评论,说长道短或是倾听顾客之间的谈话。
13、 服务的英文含义:SERVICE
S—微笑, E—专业,R—机智,V—乐于助人,I—主动发掘问题,
C—彬彬有礼,E—工作热忱。
14、耐心、细心地解答顾客之疑问。
15、如有可能,尽量请客人留下宝贵意见,以便我们更好地服务顾客。
16、如遇顾客投诉须态度友好,请其稍等并告之店长或负责人给予解决,任何
情况下不得与顾客发生争执。
18、员工应具备的基本内、外条件
(1)内在条件:
A、丰富的专业知识与技能。
B、高度的工作兴趣与爱好。
C、亲切的服务心态。
D、认真负责,敬业乐群。
E、良好的语言基础。
(2)外在条件:
A、头脑、眼睛、手脚及心情等活动
头脑:反应敏捷,记忆力正确,丰富的专业知识。
眼睛:眼到手到,不可视而不见。
手脚:需要配合适当的要求,避免不必要的动作。
心情:经常以沉着冷静的心情去服务顾客。
语言:有礼貌,声音清晰且音量适中,使用标准语言。
态度:亲切诚恳,自然大方。
站立姿势:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、卫生与服装:
手:服务前先洗手,指甲修剪清洁,不可涂指甲油。
脸:淡妆,保持优雅的外形。
头发:切勿模仿时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。
香水:上岗时间内不宜使用。
汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。
口臭:上岗前4—6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。
制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑色裤子。
鞋袜:着与肤色相近的袜子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。
饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。
19、上岗前的准备——调节心情
(1)是昨日遗留的`问题,则在今天早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉,
今天我开心!”
(2)给自己的一个漂亮的妆扮,增加亮点。
(3)笑一笑,回忆令自己高兴的事。
(4)调班或调休,出去HAPPY一下,把所有的烦恼忘掉。
20、正式上岗前之回顾:
地面清洁、货架整洁、货物排列有序,仪容仪表符合、各样配件准备充足。
21、我们的顾客最希望得到的是:美味的食品、愉快的购物经历、期待再来的价值,这也是我们努力的目标。
22、服务格言:
你希望别人对待你的,你就去这样对待别人,你的态度影响别人,它又将反过来影响你。
23、服务是具备高度劳务性的,是要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,将造就一个全新的理念。
员工守则制度15
员工守则
一、基本守则:
1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守公司的规章制度,严守纪律,服从领导,不越权行事。
3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
5、本公司的企业精神是:
“创新、挑战、贡献”,这是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才能的舞台,每位员工应坚信:
自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一份耕耘必有一份收获。
二、职业道德守则:
1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
2、不断学习,增广知识,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。
3、一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
4、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。
5、未经公司批准,任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义提供担保证明,不得代表公司出席公众活动。
6、在工作交往中,不准索取或收受客户的酬金、礼品。
7、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。
8、尊重客户、尊重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。
9、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。
10、对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。
11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥善交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失
三、日常行为守则:
1、按时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。
2、上班时间仪表整洁,态度严肃;着装大方、得体。
4、文明办公,禁止在办公室内外喧哗、打闹,自觉做到语言文明,举止得体。
5、不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公区。
6、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。
7、在办公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。
9、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。
最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。
10、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
11、因事请假,按规定办理请假手续,事后及时销假。短时间离开公司外出办事,向部门负责人请假说明。
12、真实、认真填写本人档案或个人资料,并及时向公司通报相应变更
四、工作纪律:
(一)仪容仪表
1、职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。
2、女职工宜淡雅清妆,不得浓妆艳抹。
3、除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。
4、上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。(在统一着装前,男职员着正装,女职员着套装。
服装要整洁大方,不得穿短裤上班)。
(二)处事礼仪
1、接电话——当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报“您好溪水营销”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说“谢谢,再见”。当内线电话铃响时,应立即接起,并主动自报“您好,(自己的姓名)。
2、乘电梯——当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。
3、乘车——司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。
4、对客户——对公司的.客人要热情礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解。
5、对同事——职员之间应以诚相见,肝胆相照,互帮互助,取长补短。对同事说话要和蔼可亲,使用礼貌语言;要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难,大家应主动帮助,使助人为乐形成风气;要善解人意,更不允许在背后指责和挑剔他人。
6、对领导——要尊重领导;与领导见面时,应说“您好,×(职务)”;对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映,不得越级,如与直接领导有意见,应向公司行政部反映。
7、对下属——领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位职员。
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