员工培训制度

时间:2024-11-09 07:33:11 员工管理

员工培训制度范例(14篇)

  在当下社会,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的员工培训制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工培训制度范例(14篇)

  员工培训制度 篇1

  培训目的

  1、培训能增加员工对企业的归属感和仆人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业制造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参与过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满足,87%的员工情愿连续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的.熟悉,对工作目标有了更好的理解。

  2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增加企业向心力和分散力,塑造优秀的企业文化。不少企业实行自己培训和托付培训的方法。这样做简单将培训融入企业文化,由于企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习把握科技学问和技能,而且会增加仆人翁意识、质量意识、创新意识。从而培育大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技学问,自觉创造制造的良好氛围,企业的科技人才将健壮成长,企业科技开发力量会明显增加。更多企业管理论文请在“茅山下“查找.

  3、培训能提高员工综合素养,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增加企业盈利力量。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司 从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员供应每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素养良好的公司雇员们已通过技术革新和节省操作为公司制造了40亿美元的财宝。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明白培训投资对企业的重要性。

  4、适应市场变化、增加竞xxxx势,培育企业的后备力气,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来糊涂地熟悉到培训是企业进展不行忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项讨论资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:

  5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推动技术创新中,不但留意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注意以提高人的素养为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,制造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

  员工培训制度 篇2

  一、员工入职培训基本要求

  新员工在上岗之前应对酒店全面了解,熟悉酒店的规章制度,树立基本的服务意识。

  培训期间需要签到,不得漏签或者代签。

  进出酒店要走员工通道,使用员工电梯,不准使用客用设施,不准在任何一个非岗服务区域内出现。

  在培训教室内不准吸烟、进食,也不得大声喧哗、吵闹。

  服装整洁、大方。

  参加培训的员工需认真做好笔记。

  在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。

  若在培训期间严重违反规定者,酒店将不予录用。

  二、员工奖惩制度

  1、员工奖励

  奖励形式

  酒店通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。

  奖励行为

  ①拾金不昧,为酒店赢得声誉。

  ②维护酒店正常秩序,揭发、检举坏人坏事。

  ③工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公。

  ④积极参加培训并获得优异成绩。

  ⑤全年出满勤,安全无事故,表现良好。

  ⑥为客人提供优质服务,工作积极、认真负责,受到客人表扬。

  ⑦发现事故苗头,及时汇报,防止重大事件发生。

  ⑧严格控制开支,节约费用,成绩显著。

  ⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。

  ⑩为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显著成效。为保护和抢救国家、酒店、客人财产及生命安全奋不顾身。

  在技术考核方面成绩特别优秀。

  努力拓展业务,使酒店取得较好经济效益。

  在其它方面有突出贡献。

  2、员工纪律处分

  口头警告

  ①进出酒店拒绝保安部员工的检查。

  ②上下班不签到或委托他人签到、代替他人签名。

  ③上班不佩戴名牌工卡。

  ④上班时仪容仪表不整,如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。

  ⑤上班迟到、早退。

  ⑥不按指定的员工通道出入。

  ⑦上班时打私人电话或私自会客。

  ⑧上岗前或下班后无故在酒店内逗留。

  ⑨公共区域逗留串岗,使用客人设施。

  ⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口

  哨、剪指甲等。

  上班时间吃零食、看报纸、聊天等。

  随时吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

  在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。

  工作时服务效率差,工作粗心。

  在非吸烟区吸烟。

  书面警告

  (1、一个月内迟到、早退三次。

  (2、工作不认真,纪律松懈,工作时间听、做与工作无关的事情。

  (3、对上级有不礼貌言行举止。

  (4、不服从上级的合法、合理命令。

  (5、与客人发生争执或对客人不礼貌。

  (6、工作疏忽使酒店财产受到损失。

  (7、擅自动用客人使用的物品或器具。

  (8、擅自翻动客人物品。

  (9、出示假病假条。

  (10、未经培训经理同意擅自调班、调休。

  (11、严重违反酒店宿舍管理条例。

  (12、非工作需要,未经同意进入客房。

  (13、擅离岗位。

  (14、当班时打瞌睡。

  (15、泄露酒店机密。

  (16、工作时间喝酒或酒后上班。

  (17、对可能发生的事情不汇报或隐瞒。

  (18、违反酒店的安全条例与安全管理制度。

  (19、将客人、同事财物遗失、破坏,却没有及时上报,对调查提供假信息。

  (20、未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、客人或其它员工财物。

  严重警告

  (1、一个月内连续旷工三天。

  (2、在酒店内挑拨打架事件。

  (3、未经许可擅自使用酒店长途电话、传真机、复印机和电脑等。

  (4、未经许可擅自将酒店财产移到别处。

  (5、拒不接受上级或有关部门的调查。

  (6、损坏客人与酒店财产。

  (7、对聚众赌博或其它违法行为知情不报,不规劝,互相包庇。

  (8、管理不善,造成酒店严重损失。

  (9、违反安全防火规章,造成事故隐患。

  (10、利用公职谋私利。

  (11、私自经商,倒买倒卖。

  (12、偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店利益。

  (13、传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。

  (14、酗酒、赌博。

  开除或辞退

  (1、当班时间在酒店内饮酒。

  (2、在酒店内销售私人物品。

  (3、服务态度恶劣,受到客人书面投诉并经调查属实。

  (4、偷窃财物,未构成犯罪的。

  (5、私换外币。

  (6、涂改、假造单据、酒店公文,搬弄是非,诽谤他人,影响团结。

  (7、在酒店范围内打架斗殴。

  (8、蓄意破坏酒店设备设施。

  (9、未经批准,私自兼职。

  (10、不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。

  (11、玩忽职守,违章操作给酒店造成经济损失和责任事故。

  (12、因管理指挥不当,造成客人对酒店服务质量问题进行投诉并经调查属实。

  (13、在酒店内外有损害酒店形象的言行举止。

  (14、丢失酒店重要钥匙、印章、单据。

  (15、明知险情却不及时报告,或接到命令后未及时执行。

  (16、经常违反酒店规定,屡教不改者。

  (17、触犯《治安管理条例》及国家任何法律。

  备注:口头警告一次扣xx元,书面警告一次扣xxx元,严重警告扣xxx元。以上提及的种种行为仅举例,过失行为不局限于以上所列的范围。

  三、员工的基本福利

  1、医疗制度

  员工当班时间因病需要就诊,应先向其直接上司汇报,并征求上司同意后方可到医务室就诊。

  员工就诊时应配合医生,或与医生纠缠,以要求医生索取病假条或要求外出就诊。

  员工当班时间因病外出就诊,必须有培训经理签名方可,否则不得擅自作主外出就诊。

  员工外出就诊或急诊,应在当日上班时间前通知培训经理并征得其同意,无论病休时间长短,均需于每天向酒店报告,并将相关的病历证明交人事部予以确认。若有特殊原因者,也可请同事或亲朋好友及时向酒店请假。

  所有已确认的'病假证明,在月底同考勤表一起送交人力资源部。

  员工由工作造成的工伤医疗费将由酒店依国家相关规定全额报销。

  法定假期

  酒店每位员工可享受国家规定的一年七天法定假期:元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、国庆节2天。

  婚假

  ①符合国家规定婚姻法的,在酒店服务满1年的员工,婚假为3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共计13天。

  ②员工的婚假需要在领取结婚证之日起半年内申请,经本部门主管批准后方可休假,半年后申请无效。

  丧假

  丧假为3天,申请条件为申请者直系亲属去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

  产假

  符合国家规定且在酒店工作满2年的女员工,怀孕7个月后,可视其工作需要及其本人的身体状况,凭医院的有效证明向酒店申请休3个月的产假,休产假期间只能领取每月固定工资部分。

  工伤假

  员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经酒店医务室及指定医院的确认。

  病假

  ①试用期内员工不享受有薪病假,月病假超过3天的,按试用不合格作劝退处理。 ②试用期满的员工每月可享受2天有薪病假,但不可累积。

  事假

  (1、员工没有特殊理由不得申请休事假。

  (2、员工确有特殊原因需要休事假的,需提前填写“事假申请单”,向所属部门经理申请,3天以内由所属部门审批,3天以上5天以内由所属部门与人力资源部共同审核批准,5天以上需经总经理批准。

  (3、休事假期间,扣除休假期间工资。

  员工培训制度 篇3

  每个月各组都可以获得100基本分,游戏规则有减分项和加分项,减分项对应一些规章制度的执行,具体如下:

  1。打卡期间,未佩戴胸卡。—2分

  2。离开教室,未关灯或未关投影仪。—2分

  3。离开教室,未关空调或未关饮水机。—2分

  4。上班穿无袖衣服。—2分

  5。上班穿超短裙或短裤(超过膝盖以上10cm)。—2分

  6。上班穿拖鞋。—2分

  7。染发颜色过于鲜亮,如:红,绿,亮黄等。—2分

  8。上班期间涂鲜亮的.指甲油。—2分

  9。上班所戴配饰过于夸张。—2分

  10。上班以后吃早饭。—2分

  11。迟到,早退,忘打卡,代打卡。—2分

  12。未及时销假。—2分

  13。签名夹书写不规范或未及时归还签名夹。—2分

  14。上课未提前5分钟进入教室。—2分

  15。工作时间随意出入公司。—5分

  16。打卡时间浏览和教学无关的网站。—5分

  17。工作时间睡觉。—5分

  18。开会,教研活动手机响。—1分

  19。非上课请假。—5分

  20。上课请假。—10分

  21。加分项是学校想鼓励的一些行为,具体如下

  22。各科目之间推荐学生成功。+2分/科

  23。家庭教育讲座邀约比例排名。(第一名20分,第二名15分)

  24。每月转发公司订阅号比例排名。(第一名20分,第二名15分)

  25。原创文章或软文被采纳。+5分/篇

  26。介绍对象(打结婚证)。+20分/个

  27。介绍老师(签订劳动合同)。+50分/个

  28。提出建议被采纳。+10分/条

  29。阅读知识竞赛。(第一名20分,第二名15分)

  30。承办活动。+50分

  31。应公司要求为公司做事。(分数看具体情况)

  员工培训制度 篇4

  一、培训目标

  为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。

  二、培训计划与管理

  公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

  由于引进新技术、新设备,各部门组织结构、职能发生变化或生产条件、制造工艺发生变化后,公司管理部应根据实际需要修订培训规范。

  1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。

  2、管理部将各部门的培训计划汇总成年度汇总表培训实施计划表。

  3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。

  4、临时培训课程也需要填写《在职培训实施计划表》,提交审核后实施。

  关于档案的管理:

  1、每次培训结束后,应在一周内对学员的成绩进行评估,并登录在职培训考试成绩单,将试卷作为完整的员工培训资料保存。

  2、主办单位应在培训结束后一周内填写《在职培训总结表》,连同《在职培训考核评分表》和《学员意见调查表》一并送管理部存档备查。

  3、各部门应提前填写《公司人员在职培训资格表》。

  4、各部门每三个月填写一份《在职培训实施报告》,上报人力资源部,以了解本部门在职培训的实施情况。

  三、培训形式

  (一)、职前培训的内容

  1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

  2、规章制度。

  3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

  4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

  (二)职前培训的方式

  新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:

  1、短期培训:组织新员工在短期内(一般不超过一个月)接受上述培训,培训合格后上岗。

  2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。

  3、实习:边工作边在专人指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。

  (三)新进人员的培训要求

  新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:

  1、根据各批次上报的新兵人数安排训练时间,批准后按大纲执行。新进人员经过培训后,会根据能力分配到合适的单位,但根据实际需要,可能会分配到各个部门先服役,再进行再培训。

  2、所有被指定参加培训的人员不得故意回避或迟到,特殊情况下经人事主管单位提前批准请假或免训者除外。

  3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。

  4、培训课程的安排和时间根据实际需要另行制定。

  (四)全员培训

  所有员工不仅指学员,也指老师。企业中的每一个人,从总经理到总经理再到基层人员,都应该有培训他人的意识和习惯。不仅是全员,还有全员培训。全程培训是指贯穿生产、经营和管理活动的培训。

  采取的具体形式:

  1、员工手册。本文主要介绍企业的规章制度和企业理念。员工手册是系统管理最基本的形式之一。

  2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。

  3、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

  4、交流会制度。定期召开各部门总结会,各部门员工必须登记,讨论工作中遇到的问题,如何把工作做得更好。

  5、重大事件分析。分析本企业过去或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件失败或成功的原因和对策,并允许员工提出自己的意见。

  6、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

  7、所有员工都参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法和意见。

  8、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,我们无法为员工本身的培训需求提供太多支持。但是你可以提出建议,提供各种相关信息。

  9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

  四、培训的具体内容。

  1、旧员工的检查

  在培训老员工之前,我们应该先对他们的`能力和素质进行一次全面的考察。换句话说,老员工的能力和素质的不足被逐项检查和总结。培训前找出教育重点,检查方法可参考以下程序:

  (1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

  (2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

  (3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

  (4)技术熟练。这里所指的技术是工作的技能。技术代表的工作熟练程度。

  (5)态度的总结。关于这点,一定要好好检查,及时改正。

  2、工作方面的训练

  在检查了老员工的能力和素质后,应根据每一种教育的需要进行再教育。教育的内容从老员工最常见的缺点开始。这些缺点如下:

  (1)对工作部门整体工作内容认识不足。有些老员工只处理上级交办的事情,根本不了解整个工作部门的工作制度和流程。鉴于这种情况,应该尽快对他们进行再培训。

  (2)忘记基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因为随意按照自己的方法去工作肯定会出错甚至失败。

  (3)对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。

  (4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。

  3、人际关系方面的训练

  人际关系是做事的基础。人际关系好的话,可以事半功倍。

  (1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。

  (2)合作协调能力。合作和协调是团队工作中最重要的问题。如果你不能积极的帮助别人或者与周围的人合作协调,你就不能成功的实现公司的目标。

  (3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。

  (4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。

  4、指导新员工方法的培训

  新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是:

  (1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。

  (2)教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。

  (3)教育方式。根据各部门的实际情况。

  五、员工培训实施办法

  1、不定期培训

  (1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

  (2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。

  (3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

  2、定期训练

  定期培训要提前拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排好课程。每次讲座结束后,将进行一次考试,考试合格者将颁发证书。考核结果记入员工档案,作为年终考核的依据之一。

  六、培训纪律

  凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。

  七、附则

  1。本办法自发布之日起实施。

  2、本办法修改需经公司总经理决定。

  员工培训制度 篇5

  本文是经盛管理咨询公司20xx年1月份即将由中国发展出版社出版的《仁本管理-中国式人力资源战略实操全录》书中的部分内容连载之七,它是经盛管理咨询文库中人力资源实操系列的'第一本。本书是国内第一本论述中国式人力资源战略的专著,它从理论和实践第一次提出中国式人力资源战略就是“仁本管理=人+团队+文化”的概念,并从“人力资源战略规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、晋升通道”六个方面系统介绍了“仁本管理”的内涵及操作,书中也详细介绍了经盛咨询公司的许多案例,帮忙读者理解和操作中国式人力资源战略。

  企业新员工同化制度的基本框架

  新员工培训制度;

  新员工指导人制度;

  新员工职业发展计划;

  新员工试用期考核办法。

  企业新员工同化制度主要要解决三个问题:

  第一,价值观澄清;

  第二,职业目标设定;

  第三,清晰如何考核。

  同时为新员工提供指导人帮助。

  员工培训制度 篇6

  一、教师培训:

  1.新教师入职前需经教学部培训老师对其DOME课及上课流程进行培训。

  2.新教师DOME课培训合格后,与公司签定聘用合同,进入为期2个月试用期.

  3.试用期内,首先需到业务部进行1至2周的实习。

  4.新教师在业务部实习期间需锻炼与家长沟通的技巧及DOME课实际演练。

  5.新教师在实习期满,经业务部及教学部考核通过后正式进入教学部。

  二、教师入职:

  1. 新教师入职时应持相关资料复印件及原件到教学主管处办理入职手续。

  2. 提交入职申请表,并需交1寸照片2张,身份证复印件1张,由公司统一发放工号牌,办公用品等。

  3. 到主管处签合同,一式两份,自留一份,入职期从合同签定之日算起。

  4. 新教师入职后试用期为2个月。

  三、教师转正

  1、2个月后转为正式教师,由教研组长填写转正申请由主管教师签字交行政部计算薪水。

  2、新教师如在试用期工作不合格,不符合正式教师标准,试用期将顺延或辞退。

  3、新教师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式教师。

  4、新教师试用期满,经教学部主管考核合格后,转为正式教师。

  5、转正考核要求:A、家长对教师上课情况的`评价。B、问题解析,包括家长问题。C.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力。

  四、教师离职

  1、教师合同期满正常离职,校方将提前一个月通知教师,教师决定是否与学校继续签定合同。

  2、合同期内教师如无正当理由不得离职,如教师在无正当理由的情况下离职,须向公司支付二个月的基本工资作为违约金补偿。

  3、教师如因特殊原因必须离开方可提请离职,离职须提前一个月提出书面申请,经批准后办理离职前交接工作。

  4、教师离职前工作交接:

  A、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。

  B、与新带班老师共同上课至少3次,做好交接。

  C、教材及教学用具完整归还。

  5、教师工作交接完毕,持离职表到行政部完善离职手续后方可离职。

  员工培训制度 篇7

  1、总经理下达外出培训指标的,由人力资源部与有关部门协商,确定培训人员的名单,呈报总经理批准后外出培训。

  2、部门或个人提出申请外出培训的

  (1)外出培训申请报告交人力资源部按审批程序办理。

  (2)人力资源部负责了解培训单位的培训能力,经确认后报总经理批准。

  (3)由人力资源部负责签订委托培训协议。委托培训协议需经酒店领导审定。

  3、员工的学历教育,其费用由个人自理。

  4、员工外出培训考核不合格或表现不好被招回者,其培训费用不予报销,犯有错误者,予以处理。

  5、员工外出培训的`考核成绩应填入员工培训考核表,相应计入岗位提高培训学时。

  6、员工因外出培训需酒店承担培训费用的,人力资源部须与员工签订培训合同。在规定的服务期限内,员工离开酒店,按规定补偿酒店培训费用。

  员工培训制度 篇8

  (一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

  (二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。

  (三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。各部门经理负责员工教育工作。

  (四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。

  各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。

  学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。

  (五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。情节严重的,解除劳动合同。

  (六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。

  (七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。

  (八)公派外出学习

  1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的.学习。

  2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。

  3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。

  4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。

  5、脱产学习前需与公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜。

  a.凡公司公派进修员工,其档案、工资、行政关系均由公司保留,其原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排。

  b.学习期间,享受离职前所在岗位的基础工资和岗位工资。

  c.学习期间要严格遵守培训单位要求,表现优秀,取得优秀成绩者视情况补发部分激励工资。

  d.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  6、外出学习人员,回公司后应主动向人事部门及本部门汇报学习成果,提交成绩单或毕(结)业证。实习的应提交对方单位实习鉴定意见。

  (九)个人申请外出学习

  1、个人申请外出学习,必须具备以下条件:

  a.人事档案已调入公司且在公司连续工作三年以上。(参加脱产学习视为非连续工作)

  b.所选择学习内容须与现岗位工作有直接关系且学习期不超过半年。

  c.出国自费留学不在个人申请外出学习之列。

  2、个人提出外出学习,由本人提出申请,经部门签署意见后报人事审批。

  3、个人外出学习经批准后须同公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜:

  a.外出学习期间档案、工资关系、行政关系均由公司保留。

  b.外出学习时间不足2个月者原任职务保留;外出学习时间在2个月以上(含)者原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排;

  c.外出学习占用工作时间,按事假处理,学习期间月工资低于xx市最低工资标准时按xx市最低工资标准发放。

  d.个人申请外出学习,学费一律先由个人支付,学习期满合格后公司予以报销,凡不合格者不予报销学费。

  e.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  (十)公司内部交叉培训

  1、员工因工作需要到其他部门培训的,由本部门签署意见后到人事部门办理报批手续。

  2、员工在培训期间接受培训部门的管理,派出部门不得以任何借口中断培训,因特殊情况必须中断培训的,由派出部门提出申请,经公司领导批准后方可中断培训。

  3、员工在培训期间保留原岗位工资待遇不变,激励工资由派出部门评定,培训部门负责提供其出勤、表现、态度等基本情况。

  (十一)外单位人员来公司实习

  1、外单位人员来公司参观实习,应提前一个月以组织的名义与人事部门联系。

  2、人事部门与有关部门商议后报请公司主管领导批准。

  3、人事部门指定专人负责接待工作,及时办理相应手续(入园证件、就餐卡、交纳培训费用、签订有关合同等)。

  4、人事部门与来人单位商议制定实习计划,保卫部门负责参观实习人员的安全保密教育。

  员工培训制度 篇9

  一、全部新职工(调入、招录、自聘)均应在规定时间内,一般为1到2天时间,完成全院性和部门内部的岗前培训:

  1、每次新员工入科室前,由医院人力资源和经管办为新职工支配岗前培训,培训的内容包括:

  ①医院总体介绍。

  ②医院文化、宗旨、规章制度和主要工作程序介绍。

  ③医院对新职工的要求及工作人员岗位职责介绍。

  ④医院工作人员职业道德及礼仪训练。

  ⑤心理健康训练。

  ⑥职工福利介绍。

  ⑦患者权利介绍。

  2、部门内部的岗前培训由医务科、科教科、感管科、护理部和其他各职能部门负责人组成。重点是本部门有关的`特定工作内容,培训应从新职工进入科室之日起,并在半年内完成。

  二、岗前培训人员应准时到岗,参预并负责全部岗前培训方案中所涉及的课程。

  三、职能部门负责人要确保本部门新职工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新职工所在部门负责人对新职工工作力气进行考核评价存档,对不合格的人员要停岗进行再次培训合格后再上岗。

  四、院级岗前培训的资料应保存在院人力资源和经管办,并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料由医务科、科教科、护理部

  和其他各部门负责人分类管理,定期修改。职工个人院级及部门培训记录存放在职工个人档案中。

  五、进修生和实习生岗前培训工作由各相应职能部门负责支配,内容包括医院介绍、规章制度和主要工作程序介绍、工作职责、感染把握和平安保卫训练。

  六、本制度须经院务会批准后实施。

  员工培训制度 篇10

  一、制度目的

  为了规范艺术培训机构员工的行为,提高服务质量和客户满意度,制定艺术培训员工管理制度。

  二、适用范围

  本制度适用于艺术培训机构所有。

  三、员工招聘

  1. 招聘要求:具有相关专业知识和技能,有良好的沟通能力和服务意识。

  2. 招聘程序:发招聘信息,收集简历,初步筛选,面试,用。

  四、员工

  1. 入职培训:新员工入职后,需接受公的基础培训,包括公文化、服务理念、工作流程等。

  2. 岗位培训:根据员工的岗位需求,提供相应的培训,包括技能、业务、管理等面欢迎。

  3. 继续教育:定期织员工参加相关培训和学习,提高员工的专业素养和综合能力。

  五、员工考核

  1. 考核内容:员工的工作成果、工作态度、服务质量等面。

  2. 考核周期:每半年进行一次考核。

  3. 考核结果:根据考核结果,给予相应的奖励或处罚,并制定进计划。

  六、员工福

  1. 基本福:提供社会保险、带薪休假、节假日福等。

  2. 绩效奖金:根据员工的工作表现和考核结果,给予相应的绩效奖金。

  3. 培训补贴:对参加公规定的培训和学习的员工,给予一定的培训补贴。

  七、员工纪律

  1. 工作纪律:员工应按照公的.工作流程和规定,认真履行工作职责,不得违反公的相关规定。

  2. 行为规范:员工应保持良好的职业操守和行为规范,不得从事与公业务无关的活动。

  3. 处罚施:对违反公规定的员工,将按照公相关规定给予相应的处罚,严重者将取消聘用资格。

  八、员工安全

  1. 工作场所安全:公应提供安全的工作环境和设施,并定期进行安全检查和维护。

  2. 人身安全:员工应注意人身安全,避免发生意事故。

  九、员工保密

  1. 保密内容:员工应对公的商业秘密、客户信息等保密,不得泄露。

  2. 泄露后果:对于泄露公保密信息的员工,将按照公相关规定给予相应的处罚。

  十、制度执行

  1. 制度宣传:公应将本制度宣传给所有员工,并确保员工理解和遵守。

  2. 制度监督:公应立相应的监督机制,对员工的行为进行监督和管理。

  3. 制度进:公应定期对本制度进行评估和进,确保其适应公的发展和员工的需求。

  十一、制度违规

  1. 违规行为:对于违反本制度的员工,将按照公相关规定给予相应的处罚。

  2. 申诉机制:员工对于公的处罚决定有异议的,可以提出申诉,公将进行相应的处理。

  结语

  培训机构作为服务行业的一部分,员工的素质和服务质量对于公的发展和客户的满意度有着至关重要的影响。本制度的制定和执行,有助于规范员工的行为,提高服务质量和客户满意度,实现公的可持续发展。

  员工培训制度 篇11

  总则

  第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。

  第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。

  第三条岗前培训的内容包括以下几个方面:

  1.公司 创业史及公司业务。

  2.公司组织机构及公司管理制度。

  3.拟任岗位的工作情况、业务知识。

  第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。

  培训阶段

  第五条对于新进人员的培训,按工作环境与程序一般分为三个阶段:

  1.公司本部培训。

  2.主管部门培训。

  3.实地训练。

  第六条公司本部培训重点进行以下各项:

  1.公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等。

  2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。

  3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。

  4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场 销售情况。

  5.必要时聘请专家实施培训。

  第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下:

  1.每天的.日常工作及可能的临时性业务。

  2.拟任岗位的工作技能及工作方法。

  3.时间的运筹与管理。

  4.工作任务的达成率。

  第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。

  第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下,尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。

  第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出显着成绩的人员,公司视情况给予奖励。

  第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。

  教育培训的内容

  第十二条教育培训的内容,由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排,一般说来,必须具备下列三项:

  1.基础知识和专业技能的教育培训。

  2.程序规划的教育培训。

  3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。

  第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识与基本技能,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。

  第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作,按一定的程序达成工作目标。

  第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

  第十六条教育培训要注重讲究效率,按一定的计划与步骤促进培训 成功与公司发展。

  附则

  第十七条本制度自发布之日起执行。

  员工培训制度 篇12

  为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本管理办法。

  (一)所有新进员工均须在规定时间内完成医院岗前培训。未经培训者,任何科室不得擅自安排上岗。

  (二)上岗前培训的时间为一周,培训班主要任务是:

  1、学习《医疗管理法规规章汇编》、《全国医院工作条例、医院工作制度与医院工作人员职责》、《医务人员守则》及医院的.各项规章制度;学习基本国策及社会综合治理等方面的法律法规。

  2、进行职业道德及礼仪教育和以病人为中心的服务理念教育;

  3、进行医德规范及消防安全知识教育。

  4、进行感染控制、医疗质量要求教育;

  5、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;

  (三)培训要求

  1、凡经医院录用的各类人员在办理报到手续后,均应参加医院举办的上岗前培训班。

  2、参加培训班的新员工应遵守培训班的作息时间,培训班结束前每人要书写个人培训学习体会,并在班内进行交流。书面总结材料存

  1.入个人档案。

  3、新员工应认真参加岗前培训,并填写新员工岗前培训表,培训记录存放在员工个人档案中。

  4、新员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。

  (四)培训形式:讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。

  (五)培训考评

  1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。

  2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得,心得在座谈会上交流。

  3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一,对在培训中表现极差的,医院可以予以辞退。

  (六)临时工、进修生和实习生岗前培训工作由各相关部门负责安排,内容包括医院规章制度和主要工作程序介绍、工作职责、感染控制和安全保卫教育。

  员工培训制度 篇13

  第一条安全教育的内容:

  (1)安全法制教育

  安全法制教育是通过学习国家的安全生产方针、政策、法制和公司的各项安全生产规章制度,从而达到强化员工安全意识的目的。

  (2)安全知识技能教育

  安全知识技能教育是以提高员工安全技术素质为目标的。内容包括消防安全、防尘防毒、电气安全等,其中操作技能、如何防止事故的发生是主要内容。

  第二条安全教育的方法:

  (1)营造安全生产氛围通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训,营造浓郁的安全生产氛围,起到感染和潜移默化的作用。

  (2)组织安全活动公司通过组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动,在班组或车间之间形成良好的安全生产氛围。

  (3)安全培训在安全培训方面,公司主要通过在会议上讲授安全技术

  知识与管理知识,分析事故案例以及生产现场具体示范操作要求等途径,使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。

  第三条安全教育的具体形式:

  1、新员工入厂三级安全教育

  实行新员工入厂三级安全教育,三级安全教育指的是厂、车间、班组安全教育。对新进公司的人员(包括临时工、副业工、外单位调入人员、培训实习人员、外单位在生产区域施工或长期作业人员)都必须进行三级安全教育,时间不得少于72学时,经考试合格后,方能上岗。

  厂级安全教育由总公司负责,侧重法制教育,以增强员

  工遵章守纪的自觉性和安全意识,时间必须达到42学时,内容包括:

  (1)安全生产方针,安全生产的意义。

  (2)安全生产法规,重点是安全生产方面的法规。

  (3)公司的安全生产规章制度和劳动纪律。

  (4)通用的安全技术、职业卫生基本知识,主要有防火

  防爆、火灾扑救和火场逃生、防尘防毒、防腐蚀、防泄漏、电气安全、机械安全、触电等。

  (5)企业的安全生产状况,生产、包装、储存、装卸、

  运输和废弃物处置的安全事项,企业生产中主要的危害因素及安全防护措施,重大危险源的状况,安全防护的重点部位。(6)事故应急救援措施,典型事故案例。

  车间安全教育由车间负责人组织实施,侧重与车间生产制度、生产工艺、安全防范知识、应急救援的程序和方法,时间必须达到20学时,内容包括:

  (1)本车间安全生产制度,安全生产要求。

  (2)车间的'安全生产状况,生产工艺及其特点,生产中的危害因素及安全防护措施,安全防护的重点部位。

  (3)车间发生事故时的应急救援措施,典型事故案例。班组安全教育由班组长组织实施,侧重与各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责,时间必须达到10学时,内容包括:

  (1)本班组的安全生产制度,岗位安全职责,劳动纪律。

  (2)本班组的安全生产状况,生产特点、作业环境、备状况、消防设施、危险部位及其安全防护要求,岗位间工作衔接配合的安全事项,隐患报告方法。

  (3)班组特别是本岗位生产中的危害因素及相应的安全防护措施,个人防护用品的性能及正确使用方法,岗位操作安全要求,作业场所安全要求。

  2、变换工种或离岗后复工的安全教育员工变换工种调到新岗位工作,对新岗位而言还是新工人,并不了解新岗位有什么危害因素和安全操作要求,所以在上岗前还要接受安全教育,车间内跨班组调岗的要进行班组安全教育,时间不得少于10学时;跨车间调岗还要进行车间安全教育(时间不得少于20学时)和班组安全教育(时间不得少于10学时);离岗(病假、产假等)时间较长,对原工作已生疏,复工前要进行班组安全教育,时间不得少于10学时。

  3、特种作业人员安全教育公司的特种作业人员主要有锅炉工、压力容器操作工、电焊工、电工、行车工、氨站操作工、装载机司机等等,这些人员都是经过专门培训并取得特种作业资格的。但是仍需不断地通过安全教育来增强特种作业人员的安全意识和提高他们的安全技术水平。

  4、企业负责人和企业安全生产管理人员的安全教育

  企业负责人是企业生产经营的决策者、组织者,也是企业安全生产的责任人,安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。对此类人员每年至少要进行一次安全知识教育和考核工作,时间不得少于16学时。

  5、企业其它职能管理部门的安全教育

  根据“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的原则,职能部门和生产车间的负责人和班组长是本部门的安全生产责任人,所以他们都应接受包括安全生产法规、企业安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。对他们的安全教育由公司负责实施,每年学习时间不得少于24学时。

  第四条对事故责任者及违章冒险作业者、严重违犯安全

  生产规章制度者,要根据情节,由所在部门进行安全知识教育,总结经验,吸取教训。

  第五条凡进行小修、中修、大修和日常特殊检修,都必

  须进行检修前的安全教育,时间不得少于8学时,并做好记录,做到教育面达100%。

  第六条安全教育考核管理:

  (1)新车间员工进公司上岗前必须经过三级安全教育。

  厂级安全教育考核合格后分配到车间后进行车间安全教育,再次合格后进行班组安全教育。只有厂级、车间级和班组级安全教育考核都合格后才能上岗。

  (2)变换工种或离岗后复工的员工同样要考核合格后才能重新上岗。

  (3)特种作业人员须取得特种作业操作证方能上岗。

  第七条在搞好上述教育的同时,做好事故案例、现场和

  经常性的安全教育工作,不断丰富安全技术知识,提高操作技术水平和处理事故的应变能力,员工每年得安全在培训时间不得少于20学时

  第八条处罚

  (1)公司各个科室部门负责人要认真督促和开展安全教育工作,对不落实安全教育工作的相关负责人处100元罚款,并处其所在部门200元罚款。

  (2)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员处100员罚款。

  员工培训制度 篇14

  根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》的规定,本食品经营企业现建立员工食品安全知识培训制度,加强对职工食品安全知识的培训。

  一、加强对企业职工安全知识培训是食品安全法对食品经营企业建立食品安全管理制度的重要内容。本企业各级管理人员、经营人员及经营活动有关的人员,均应遵守本制度。

  二、培训目的:

  (一)加强本企业员工的食品安全培训,强化员工的食品安全意识,增强职业素养,提升食品安排管理技能。

  (二)通过对食品安排知识的培训和学习,本企业员工要明确自身的安全责任。特别要明确食品经营企业是食品安全第一责任人。

  (三)积极开展对本企业员工的`食品安全知识培训。确保本企业食品经营安全。

  三、培训内容:《中华人民共和国食品安全法》及实施条例、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列行政法规和部门规章。

  四、培训方式:本企业的食品安全知识培训以企业定期组织集中学习和员工自学方式为主,以外部培训为辅,任何人无正当理由,均不得缺席本企业培训,并自觉完成学习计划。

  五、培训时间:本企业规定员工每周对食品安全内容进行自学,每月组织一次集中学习,每季度组织员工进行食品安全知识培训。并制定年度员工培训计划。

  按照培训计划合理安排全年的食品安全教育培训工作。

  六、培训要求:本企业员工要端正态度、明确目的,认真进行食品安全知识的学习和培训。本企业员工不仅要了解食品安全的法律、法规,还要掌握与本岗位工作密切相关的法律、法规和各项标准的具体规定。

  七、对新录用员工为转岗员工上岗前须进行食品安全知识培训。

  八、对培训结果进行考核,考核结果作为有关岗位人员聘用的安全依据,并作为员工晋级、加薪和奖惩等工作的重要参考依据。

  九、对本企业食品安排知识培训及学习情况建立培训档案。对组织和参与情况、学习情况进行汇总、归纳、整理并进行归档。档案保存期限不低于两年。

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