员工规章制度

时间:2022-11-26 16:51:40 员工管理 我要投稿

员工规章制度【热】

  在学习、工作、生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的员工规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工规章制度【热】

员工规章制度1

  1,库房内各种原材料要分类存放,摆放有序,做到"一垫五不靠,保持干燥,通风.

  2,食品调味料要上架存放,库房内环境良好,整洁卫生,

  3,库房中不准存放腐烂,变质原料及有毒有害物品

  4,库房内原料要遵循"先进先出"的原则,杜绝过期产品及"三无"产品

  5,库房内保持干燥整洁,通风条件良好,防鼠设施完善.

  6,做好防盗等安全工作.

  7,库房管理人员的工作由餐厅负责人监督执行,配送中心负责人也可根据工作需要要求各店库房管理人员进行相关工作协助以及物品的综合调配,餐厅负责人需支持配合此类工作进行.

  8,库房管理人员每月30日晚必须按照要求盘点库房.

  宿舍管理制度

  1,本公司提供员工宿舍以现住宿人尚在本公司服务为条件.如(包括自动辞职,解雇,资遣)时,对房屋的使用权终止,届时该员工应于离职之日起,迁离宿舍,归还钥匙宿舍设管理员一名.

  2,宿舍长负责分配清扫,保持整洁,维持秩序以及水电,煤气,电话费,门户的管理. 3,宿舍现有的器具设备(如:电视机,热水器,等)本公司以完好状态交与员工使用,如有恶意破坏时,管理员酌情考虑由现住人员负担该项维修费或赔偿费,并上报行政部负责人,视情节轻重论爱护公物,宿舍内一切物品不得恶意损坏; 4,离开宿舍时,检查水,电是否关好,避免不必要的浪费和造成的危险性; 5,出入锁好门,做好防盗工作;

  6,卫生定期打扫,大家共同维持宿舍内的整洁;

  7,服从管理员的管理,派遣和监督;

  8,室内不得存放违禁或易燃的;

  9,煤气使用后务必关好阀门;

  10,夜间外出员工最迟应于23时返回,否则应向管理员报备,不得擅自在外,有朋友来访时必须在23时前离去,不得私自留宿外人;

  11,员工不准于宿舍内喝酒,赌博或其它不良行为;

  12,夜间看电视,开关门等动作应尽量小声,以免打扰别人休息.

  凡在寝室入住人员,必须遵守上述规定.

  卫生管理制度卫生管理包括个人卫生管理,物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面.

  1,物品,设施设备要求表面平整,光亮,无异味,无损坏,无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚.

  2,餐具杯具等器皿的消毒措施

  (1),所有的餐具杯具等器皿洗刷后必须进行消毒.

  (2),消毒程序严格执行"一洗,二刷,三冲,四消毒,五保洁"的制度.

  (3),使用进行消毒时,按1:200的比例.

  3,凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生的,给予10元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分.

  4,毛絮,浮灰,水渍,纸屑等轻微卫生问题,每处给予10—5元的处罚.

  5,积灰,污渍,油渍,较大杂物,毛发,皱褶等卫生问题,每处给予5—20元的处罚.

  6,污垢,有异物,裂痕,损坏,摆放不整齐,错位,脱落或物品缺少,有异味等环境卫生问题,每处给予10-20元的处罚.吧台管理制度

  1,卫生清洁,吧台面无灰尘污迹,酒架无灰尘,地毯无杂物,客用杯具茶具等器具无水渍.备品摆放整齐,抽屉内物品归类,禁止存放私人物品.

  2,及时出库,补充售卖物品,保证营业需要.

  3,微笑面对客人见客人主动问好.

  4,及时清洗客人用过的杯具,使无水渍,另进行消毒.时报损保修小故障. 5,营业日报表准确,帐物相符.

  6,对吧台内设备了如指掌,保证吧台内照明设备物品的使用,损坏及2小时内修复,大故障24小时之内修复.

  7,营业结束,做好盘点工作,锁好备品柜,关闭相关电器设备.

  8,接听电话"您好,界.空间有事请吩咐"仔细倾听,做好记录.

  9,吧台内物品不允许外借.

  10,负责客人贵重物品寄存.

  11,节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品).

员工规章制度2

  一、花店员工规章制度

  1、按照流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。

  2、店里员工必须使用问候语。标准问候语是:接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说:“您好,”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。

  3、不违法;不撒谎;不偷窃。

  4、努力学习;坚持正直善良。

  5、遵守规则和制度;尊重别人,相信别人。

  6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。

  7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。

  8、对公司要忠诚,认真做好每天的工作。

  9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的

  10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么,绝对不允许去贬低和评价竞争对手。

  11、在工作当中不允许和客人争吵,不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。

  12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。

  13、花店人员要知道每样花材的价格。

  14、上班时间不允许做与工作无关的事。

  15、在任何时候,任何情况下,都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密,一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。

  16、公司允许任何人犯错误,但是公司不允许同样的错误出现两次。

  17、公司没有下达决策前可以随便发表意见,公司一旦下达了决策,就要无条件的去执行,不可以阳奉阴违。

  18、公司不允许背后打小报告,遇到实在无法协调的问题,可以要求上司在场,三当面协商解决协商解决。

  二、员工规章制度

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

  二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!

  四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

  八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

  3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

  4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、需交身份证复印证

  3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

  十二、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

  2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续旷工3次/月;

  2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

  3、泄露本公司机密1次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

  三、店员规章制度

  一、店面员工管理行为准则

  1、严格执行店面相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;迟到一次罚款10元,旷工一次罚款100元,月累计3次迟到作旷工一次处罚。

  2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;

  3、工作前必须穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;

  4、卖出的商品及时补上。违者罚款20元。

  5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元;

  6、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元。

  7、员工在接待顾客时,必须使用标准礼貌用语,违者罚款10元;

  8、当班时不接受店长(主管)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、主管,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;

  9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;

  10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,罚款20-100元,一次警告,二次解除合同;

  11、顾客交款必须上交收银台,员工不得私自收款,若发现处产品的10倍以上罚款;

  12、有损店面形象利益,泄漏店面机密,按情节轻重罚款50~100元,严重者开除,保证金不退;

  13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;

  15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。

  10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售

  二、薪酬奖罚制度

  1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪。

  2、店员过了试用期薪酬为底薪+销售提成。

  3、每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  4、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。

  5、试用期前一周为无薪水培训期,1月后经考核通过予以补发。

  6、每月工资结算为每月月底,店员若是中途辞职须提前1月告知,反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。

  三、工作日及假期制度

  1、店员每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主;

  2、周六和周日无特殊情况不批准假期;

  3、无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中扣除。

员工规章制度3

  第一条保险

  按公司现行的保险规定,公司在员工试用期满后,为其办理城镇社会保险或农村养老保险。

  第二条困难补助

  职员个人或家庭有特殊困难,可申请特殊困难补助,补助金额视具体情景而定,从公司“爱心基金”中拨款。

  第三条过节费:

  根据国家规定的节假日(元旦、春节、妇女节、劳动节、儿童节、国庆节等),公司将发放适当的过节费或物品。

  第四条外出郊游:

  每年的春季或秋季,组织员工外出郊游。

  第五条劳护用品费:

  每一季度以现金形式发放。

  第六条满勤奖:

  以工资形式每月同工资一齐发放。

  第七条工作年休假:

  所有员工享受工作年休假,与春节一同进行,具体天数由公司在年终统一发文规定。

  第八条住院慰问:

  员工住院期间,视具体情景公司组织人员慰问。

  第九条本制度如有未尽事宜,能够随时做出合理的调整。

  第十条本制度解释权归人力资源部主管,自xx年xx月xx日起执行。

员工规章制度4

  一、目的及适用范围

  为规范公司加班调休管理工作,保障员工正常作息时间,特制定本制度。本制度适用于公司管理人员的加班调休。

  二、加班原则

  公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成本职工作,但对于因工作需要的加班,公司实行(指周末、节假日)加班调休。加班起始单位为半天,不足半天的不计加班。

  三、加班审批程序

  1、 计划加班:根据工作计划需加班者,须于加班前一工作日填写《加班工作记录单》,经直接上级批准后方能加班。

  2、 应急加班:由于特殊原因需临时加班者,须在加班日当日或次日(当日或次日为非工作日的,顺延至工作日)填写《加班工作记录单》,经直接上级补签后方能予以确认记录。

  3、员工加班须经处室经理、分管领导审批签字,处室经理加班须经分管领导审批签字,分管领导加班须经总经理审批签字。

  4、未按要求填写、审批或未按时提交《加班工作记录单》的,人事处不予确认记录,不计算加班。

  四、调休

  1、经过批准的加班,公司人事处按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲事假,可按1:1的比例冲抵。员工加班以调休形式补休的,原则上在12个月之内调休完毕。

  2.以调休冲抵病事假的,只能在已存在的可休假天数里冲减,如果员工请假时没有可调休假期的,则不允许用未发生假期冲抵事假。

  3.原则上,所有员工调休须提前一天填写《调休申请单》,一般员工调休需处室经理签字同意,处室经理级以上人员调休需分管领导签字同意。调休人需将签字确认后的《调休申请单》交人事处登记备案后,方可休假。调休期间正常计算工资。

  4.员工调休一次最少半天。调休一天以内(含一天)的,由处室经理审批,连续调休两天(含两天)以上的,由分管领导审批,连续调休七天(含七天)以上的,由总经理审批。未经批准擅自调休的,以旷工论。

  五、附 则

  1、本制度适用于公司管理人员。

  2、本制度由人事处负责解释。

  3、本制度自20xx年1月1日起试行。

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  一、电梯操作规程

  1、用专用钥匙将电梯打开,电梯电梯即可自动运行。

  2、若有紧急情况发生,可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系,等待救援。

  3、若需专人驾驶电梯,只需将NORMAL选择开关打至HAND即可实现手动控制。

  4、若需停梯,用电梯专用钥匙进行锁梯,电梯自动回到基站层并关闭风扇和轿内照明,电梯停止运行。

  5、在火灾情况下,消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。

  二、电动扶梯操作规程

  (一)启动

  1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物。

  2、在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯。

  3、在达到额定转速前,检查电扶梯是否启动自如,若有异常,即按急停按钮停止。

  4、一切正常交付使用。

  (三)应急停止

  紧急情况时,先通知乘客,后按急停按钮停止运行。

  (四)转变行程方向

  1、检查确认扶梯级无乘客。

  2、停止电扶梯运行。

  3、待完全停止后,再转向启动。

  三、电梯运行管理规定

  1、物管部负责电梯的日常管理,并监管电梯维修保养承包商的工作。

  2、每天开梯后进行一次电梯全段运行状况检查。

  3、注意轿厢、井道等设施有无湿水情况。

  4、进行检查时,应放置工作牌。

  5、升降机的任何改动,均须书面征询承包商的专业意见后方可进行。

  6、搬运有可能超载的沉重物件时,应及时与承包商联系,确定可行性,避免意外。

  7、故障及紧急事故时,采取临时应变措施。

  8、日常清洁电梯轿厢内外时,用较干洁具及无腐蚀性清洁剂清洁。

  四、电扶梯运行管理规定

  1、电扶梯的日常运行管理由强电组负责,维修保养由指定承包商负责。

  2、每天按上下班时间表启/停电扶梯。

  3、严格遵守电扶梯操作规程。

  4、当值人员每班每两小时巡查扶梯一次。

  5、当发现或接报扶梯发生故障时应马上停止故障梯,并由设备管理员通知保养商到场维修。

  五、电梯设备维修管理制度

  1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。

  2、物管部负责与承包商联系,督促并协助其维修保养。特殊情况时其他部门可以直接与承包商联系,并及时通知物管部。

  3、将维修保养情况记录于电梯设备维修记录表、电梯设备保养记录表,零部件更换及大修同时记录于电梯设备台账。

  4、每季度末对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养。

  5、强电管理员对电梯设备的维修、保养进行检查监督。

  6、当电梯年检期到期前,督促承包商做电梯年检年审。

  六、电梯故障应急处理方案

  (一)电梯困人

  如发生电梯困人事故,电梯维修员应按如下方法处理:

  1、把电梯主电源拉开,防止电梯意外启动,但必须保留轿厢照明。

  2、确定电梯轿厢位置。

  3、当电梯停在距某平层位置约±60 cm范围时,维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门,并用手拉开轿厢门,然后协助乘客安全撤离轿厢。

  4、当电梯未停在上述位置时,则必须用机械方法移动轿厢后救人。

  步骤如下:

  (1)轿门应保持关闭,如轿门已被拉开,则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话,通知乘客轿厢将会移动,要求乘客静待轿厢内、,不要乱动。

  (2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

员工规章制度6

  一、职业健康安全方针

  方针:遵守法规持续改进预防为主杜绝事故。我国的安全生产方针:安全第一、预防为主。消防工作方针:预防为主,防消结合。

  二、有关安全术语及定义

  安全——免遭不可接受风险的伤害。

  事故——造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。

  危险源——可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏或其组合之根源或状态。

  危险源辨识——确认危险源的存在并确定其特性的过程。

  风险——特定危险事件发生的可能性与后果的结合。

  风险评价——评价风险程度并确定风险是否可容许的全过程。

  职业健康安全——影响作业场所内员工、临时工、合同工、访问者和其他人员的安全和健康的条件和因素。

  职业健康安全管理体系——组织全部管理体系中专门管理与其业务相关的职业健康安全风险的部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。

  “三同时”指新建、改建、扩建的工程项目,其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

  “三级安全教育”指新进厂员工,入厂教育、车间教育、和班组教育。

  “三不伤害”指我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害。“三违”指违章指挥、违章节操作、违反劳动纪律。事故处理过程中的“三不放过”指事故原因没有查清不放过、事故责任人和广大职工没有受到教育不放过、没有防范措施不放过。

  燃烧的三要素指可燃物、氧化剂和点火源。

  常用化学危险品分类:1、爆炸品、2、压缩气体和液化气体、3、易燃液体、4、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、5、氧化剂和有机过氧化物、6、毒害品、7、腐蚀品

  三、OHSAS18001职业健康安全管理体系基本知识

  OHSAS18001的基本管理思想是预防、控制、测量与监测,三项管理活动贯穿于体系整个过程中。

  预防是体系的核心,贯穿于体系的所有管理要素。如培训是为了提高员工意识、技术能力,防止偏离于方针目标;协商与交流是为了交流信息沟通,防止事故发生,若一旦发生了也力争将损失减少到最小程度。

  控制是体系实施的手段,体系的每一个要素就是实施OHS管理活动,OHSAS要素要求制定程序文件,按程序有效控制。

  测量与监测是体系的关键活动,发现问题,调节自身功能,改善体系。

  四、事故预防知识

  防止触电的技术措施:1、绝缘屏护和间距;2、接地和接零;3、漏电保护;4、采用安全电压;5、加强绝缘。

  (一)触电事故预防措施

  1.电气操作属特种作业,操作人员必须经专门培训考试合格,持证上岗。

  2.车间内的电气设备,不得随便乱动。如果电气设备出了故障,应请电工修理,不得擅自修理,更不得带故障运行。

  3.经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插座、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得有破损或将带电部分裸露出来。

  4.在操作闸刀开关、磁力开关时,必须将盖盖好。

  5.电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地或接零。

  6.使用手电钻、电砂轮等手用电动工具时,必须:

  1)安设漏电保护器,同时工具的金属外壳应防护接地或接零;

  2)若使用单相手用电动工具时,其导线、插销、插座应符合单相三眼的要求;使用三相的手动电动工作,其导线、插销、插座应符合三相四眼的要求;

  3)操作时应戴好绝缘手套和站在绝缘板上;

  4)不得将工件等重物压在导线上,以防止轧断导线发生触电。

  7.使用的行灯要有良好的绝缘手柄和金属护罩。3

  8.在进行电气作业时,要严格遵守安全操作规程,切不可盲目乱动。

  9.一般禁止使用临时线。必须使用时,应经过安技部门批准,并采取安全防范措施,要按规定时间拆除。

  10.进行容易产生静电火灾、爆炸事故的操作时(如使用汽油洗涤零件、擦拭金属板材等)必须有良好的接地装置,及时消除聚集的静电。

  12.在雷雨天,不可走近高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线20米以内,以免好生跨步电压触电。

  13.发生电气火灾时,应立即切断电源,用黄沙、二氧化碳、四氯化碳等灭火器材灭火。切不可用水或泡沫灭火器灭火,因为它们有导电的危险。

  14.打扫卫生,擦拭设备时,严禁用水冲洗或用湿布去擦拭电气设备,以防发生短路和触电事故。

  15.对电气设备进行维修时,一定要切断电源,并在明显处放置“线路检修,禁止合闸”的警示牌。

  (二)机械事故预防措施

  1.机械设备应根据有关的安全要求,装设合理、可靠,不影响操作的安全装置。

  2.机械设备的零、部件的强度、刚度应符合安全要求,安装应牢固。

  3.供电的导线必须正确安装,不得有任何破损和漏电的地方。

  4.电机绝缘应良好,其接线板应有盖板防护。

  5.开关、按钮等应完好无损,其带电部分不得裸露在外。

  6.局部照明应采用安全电压,禁止使用110伏或220伏的电压。

  7.重要的手柄应有可靠的定位及锁紧装置。同轴手柄应有明显的长短差别。

  8.手轮在机动时应能与转轴脱开。

  9.脚踏开关应有防护罩或藏人机身的凹入部分内。

  10.操作人员应按规定穿戴好个人防护用品,机加工严禁戴手套进行操作。

  11.操作前应对机械设备进行安全检查,先空车运转,确认正常后,再投入运行。

  12.机械设备严禁带故障运行。

  13.不准随意拆除机械设备的安全装置。

  14.机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等要装卡牢固,不得松动。

  15.机械设备在运转时,严禁用手调整,不得用手测量零件或进行润滑、清扫杂物等。

  16.机械设备运转时,操作者不得离开工作岗位。

  17.工作结束后,应关闭开关,把刀具和工件从工作位置退出,并清理好工作场地,将零件、工夹具等摆放整齐,保持好机械设备的清洁卫生。

  (三)火灾事故预防措施

  1.易燃易爆场所如油库、气瓶站、煤气站和锅炉房等工厂要害部位严禁烟火,人员不得随便进入。

  2.火灾爆炸危险较大的厂房内,应尽量避免明火及焊割作业,最好将检修的设备或管段拆卸到安全地点检修。当必须在原地检修时,必须按照动火的有关规定进行,必要时还需请消防队进行现场监护。

  3.在积存有可燃气体或蒸汽的管沟、下水道、深坑、死角等处附近动火时,必须经处理和检验,确认无火灾危险时,方可按规定动火。

  4.易燃易爆场所必须使用防爆型电气设备,还应做好电气设备的维护保养工作。

  5.易燃易爆场所的操作人员必须穿戴防静电服装鞋帽,严禁穿钉子鞋、化纤衣物进入,操作中严防铁器撞击地面。

  6.对于有静电火花产生的火灾爆炸危险场所,提高环境湿度,可以有效减少静电的危害。

  7.可燃物的存放必须与高温器具、设备的表面保持有足够的防火间距,高温表面附近不宜堆放可燃物。

  8.应掌握各种灭火器材的使用方法。不能用水扑灭碱金属、金属碳化物、氢化物火灾,因为这些物质遇水后会发生剧烈化学反应,并产生大量可燃气体、释放大量的热,使火灾进一步扩大。

  9.不能用水扑灭电气火灾,因为水可以导电,容易发生触电事故;也不能用水扑灭比水轻的油类火灾,因为油浮在水面上,反而容易使火势蔓延。

  (四)车辆伤害事故预防措施

  1.车辆驾驶人员必须经有资格的培训单位培训并考试合格后方可持证上岗。

  2.车辆通过路口时,驾驶人员一定要先望,在没有危险时才能通过。

  3.车辆的各种机构零件,必须符合技术规范和安全要求,严禁带故障运行。

  4.汽车在出入厂区大门时,时速不得超过5公里,在厂区道路上行驶,时速不得超过20公里。

  5.装卸货物,不得超载、超高。

  6.装载货物的车辆,随车人员应坐在指定的安全地点,不得站在车门踏板上,也不得坐在车厢侧板上或坐在驾驶室顶上。

  7.严禁驾驶员酒后驾车、疲劳驾车、争道抢行等违章行为。

  8.在厂区内骑自行车时,严禁带入、双手撒把或速度过快,更不得与机动车辆抢道争快,在厂房内严禁骑自行车。

  五、救护与自救知识

  (一)触电急救

  1.如果触电地点附近有电源开关或电源插销,可立即拉开开关或拔出插销,以断开电源。应注意拉线开关和平开关一般只控制一根线,如错误地安装在工作零线上,则断开开关只能切断负荷而不能切断电源。

  2.如果触电地点附近没有电源开关或电源插销,可用有绝缘柄的电工钳或用有干燥木柄的斧头等切断电线,或用干木板等绝缘物插入触电者身下,以隔断电流。

  3.当电线搭落在触电者身上或被压在身下时,可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物作为工具,拉开触电者或接开电线,使触电者脱离电源。

  4.如果触电者的衣服是干燥的,又没有紧缠在身上,可以用一只手抓住他的衣服拉离电源。但因触电者的身体是带电的,其鞋的绝缘也可能遭到破坏,救护人不得直接接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。

  5.如果事故发生在线路上,可以采用抛掷临时接地线使线路短路并接地,迫使速断保护装置动作,切断电源。注意抛掷临时接地线之前,其接地端必须可靠接地,一旦抛出,立即撒手,抛出的一端不可触及触电人及其他人。

  6.设法通知前级停电

  选用上列方法时,务必注意高压与低压的差别。例如,拉开高压开关必须配戴绝缘手套等安全用具,并按照规定的顺序操作。各种方法的选用,应以快为原则,并应注意以下几点:

  1)救护人不可直接用物或其他金属(或潮湿的物件)等导电性物件作为救护工具,而必须使用适当的绝缘工具;救护人最好用一只手操作,以防自己触电;对于高压电路,应注意保持必要的安全距离。

  2)注意防止触电者脱离电源后可能的摔伤,特别是当触电者在高处的情况下,应考虑防摔措施;即使触电者在平地,也应注意触电者倒下的方向,注意防摔。

  3)当事故发生在夜间,应迅速解决临时照明问题,以利于抢救。

  4)实施紧急停电应考虑到事故扩大的可能性。

  (二)现场急救方法

  1.如果触电者伤势不重、神志清醒,但有些心慌、四肢发麻、全身无力,或触电者曾一度昏迷,但已清醒过来,应使触电者安静休息,不要走动;注意观察并请医生前来治疗或送往医院。

  2.如果触电者伤势较重,已经失去知觉,但心脏跳动和呼吸尚未中断,应使触电者安静地平卧,保持空气流通;解开其紧身衣服以利呼吸;若天气寒冷,应注意保温;并严密观察,速请医生治疗或送往医院。如果发现触电者呼吸困难、微弱或发生痉挛,应准备心跳或呼吸停止后立即作进一步抢救。

  3.如果触电者伤势严重,呼吸或心脏跳动停止,或二者都已停止,应立即施行人工呼吸和胸外挤压急救,并速请医生治疗或送往医院。

  应当注意,急救应尽快开始,不能等候医生的到来;在送往医院的途中,不能中止急救。现场应用的主要方法是人工呼吸和胸外心脏挤压法。

  人工呼吸法是在触电者呼吸停止后应用的急救方法。各种人工呼吸法中,以口对口(鼻)人工呼吸法效果最好,而且简单易学,容易掌握。

  施行人工呼吸前,应迅速解开触电者身上妨碍呼吸的衣服,取出口腔妨碍呼吸的杂物以利呼吸道畅通。

  施行口对口(鼻)人工呼吸时,应使触电者仰卧,并使其头部充分后仰,鼻孔朝上,以利其呼吸道畅通,同时把口张开。口对口(鼻)人工呼吸法操作步骤如下:

  1)触电者鼻孔(或嘴唇)紧闭,救护人深吸一口气后自触电者的口(或鼻孔)向内吹气,时间约2秒。

  2)吹气完毕立即松开触电者的鼻孔(或嘴唇),同时松开触电者的口(或鼻孔),让他自行呼气,时间约3秒。

  一般情况应采用口对口人工呼吸,如果无法使触电者把口张开,可改用口对鼻人工呼吸法。

  胸外心脏挤压法是触电者心脏跳动停止后的急救方法。作胸外心脏挤压时应使触电者仰在比较坚实的地方,姿式与口对口(鼻)人工呼吸相同。操作方法如下:

  1)救护人位于触电者一侧,两手交叉相叠,手掌根部放置正确的压点,即置于胸骨下1/3~1/2处。

  2)用力向下,即向脊背方向挤压,压出心脏里的血液;对成人应压陷3cm~5cm,每分钟挤压60~70次。

  3)挤压后迅速放松其胸部,让触电者胸部自动复原,心脏充满血液;放松时手掌不必离开触电者的胸部。

  应当指出,心脏跳动和呼吸过程是互相联系的。心脏跳动停止了,呼吸也将停止;呼吸停止了,心脏跳动也持续不了多久。一旦呼吸和心脏跳动都停止了,应当同时进行口对口(鼻)人工呼吸和胸外心脏挤压。如果现场仅1人抢救,两方法应交替进行:每吹气2~3次,再挤压10~15次,而且频率适当提高一些,以保证抢救效果。

  施行人工呼吸和胸外心脏挤压抢救应坚持不断,切不可轻率中止,运送医院途中也不能中止抢救。在抢救过程中,如发现触电者皮肤由紫变红、瞳孔由大变小,则说明抢救收到了效果;如果发现触电者嘴唇稍有开合,或眼皮活动,或喉头间有咽东西的动作,则应注意触电者的呼吸和心脏跳动是否已经恢复。触电者自己能呼吸时,即可停止人工呼吸。如果人工呼吸停止后,触电者仍不能自己维持呼吸,则应立即再作人工呼吸。

  (三)火灾逃生与救护

  怎样报火警?报警时首先拨火警电话119,向接警人员讲清街路门牌号、单位、着火的部位,什么物品着火,报警用的电话号码和报警人的姓名。

  火灾的发生带有偶然性和突发性。面对这种突发的事件,人们常常表现出惊慌、恐惧和不知所措。其实,发生火灾时,我们应该做到沉着冷静,如果起火现场有三人或三人以上,一般应分工一人负责向“119”台报警,其他人员应密切协作,迅速取出就近的灭火器材进行扑救,并立即把火焰周围的易燃、可燃物品搬移疏散到安全地方。如果火灾很大需要立刻撤离现场,则需注意以下几点:

  1.首先应该确认避难出口,冷静判断烟雾的趋向和火灾发生的位置,如有两个出口,应选择烟雾少的出口避难;但对于近处的避难出口中,即使浓烟滚滚,也应该屏住气冲出去,此时要尽量避免呼吸烟雾。

  2.当楼梯和走廊烟雾弥漫不能脱险时,首先要关闭门窗。用湿布等堵住烟雾侵袭的间隙,打开朝外的窗户,此时只能利用阳台和建筑物的外部结构来避难。此外,应将上半身伸出窗外,避开烟雾,等待救助。

  3.从大楼的低层脱险时,可以利用安装牢固的漏水槽、管子等,另外可以用缆绳和树木等。

  4.在人员集中的地点如楼梯、出口等处疏散时,切勿乱挤一团,应井然有序地迅速撤离现场。

  5.在逃生中防御浓烟的基本措施是用浸湿的手帕和毛巾捂住嘴和鼻子,采用低姿或匍匐着离开火场。

  6.发生火灾时不能使用电梯,但当发生火灾时,人们已经乘在电梯中,则要立即将电梯停在最近的楼层,迅速跑出去。如果火灾使电器系统发生了故障,电梯停在两层之间,要立即利用电梯内的电话与管理室联系,问明情况后,用手打开门,设法逃往上层或下层的楼面。也可通过电梯间天井的安全出口,逃到上面的楼层去。当电梯处于着火楼层以上时,全体乘客应齐心协力,设法把门打开,逃离险境。

  从火灾中救人的方法:

  1.用喊、听、看、摸等办法,及早发现被困人员。

  2.对神志清醒者,可引导他们撤离险境。对不能行走者,要护送他们出火场。需要穿过火区时,应先将被救人员的头部包好。如烟气很大,应背着伤员匍匐前进。一旦救人的通路被隔断,则可以利用窗口、阳台上送下接,必要时应破墙拆壁,转送伤员。

  3.在人员比较集中的地方发生为灾时,要设法稳定大家的情绪,防止因惊慌失措而引起混乱。同时,疏通火场四面所有的通道,进行紧急疏散,避免发生挤、踩等事故。

  急救电话

  发生火灾时,应迅速向公安消防部门报警,报警电话为“119”,不可延误时机。电话拨通后,先讲清楚着火地址和靠最近的一个交叉路口;再讲清楚烧的是什么物品,烧在几楼,火势大不大。注意讲话不要太急,以便接警人员听清楚,此外还要注意听清对方的提问,正确回答接警人员的问题。

  六、安全色及安全标识

  (一)安全色

  我国规定了红、蓝、黄、绿四种颜色为安全色,其含义和用途为:

  红色的含义为禁止停止,主要用于禁止标志、停止信号,如机器、车辆上的紧急停止手柄或按钮以及禁止人们触动的部位。红色也表示防火。

  蓝色的含义为指令必须遵守的规定,主要用于指令标志,如必须佩戴个人防护用具、道路指引车辆和行人行走方向的指令。

  黄色的含义为警告注意,主要用于警告标志,警戒标志,如厂内危险机器和坑池边周围警戒线、行车道中线、机械上齿轮箱的内部、安全帽等。

  绿色的含义为提示安全状态通行,主要用于提示标志、车间内的安全通道、行人和车辆通行标志、消防设备和其他安全防护装置的位置。

  (二)安全标识

  安全标识通常指安全标志和安全标签。

  1.安全标志

  安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成,用以表达特定的安全信息。目的是引起人们对不安全因素的注意,预防发生事故。但不能代替安全操作规程和防护措施。不包括航空、海运及内河航运上的标志。

  安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。

  1)禁止标志

  禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行动。其几何图形为带斜杠的圆环,斜杠和圆环为红色,图形符号为黑色,其背景色为白色。

  2)警告标志

  警告标志的含义是使人们注意可能发生的危险。其几何图形是正三角形。三角形的边框和图形符号为黑色,其背景色为具有指令含义的蓝色,图形符号为白色。

  3)指令标志

  指令标志的含义是告诉人们必须遵守某项规定。其几何图形是圆形,其背景色是具有指令意义的蓝色,图形符号为白色。

  4)提示标志

  提示标志的含义是向人们指示目标和方向,其几何图形是长方形,底色为绿色,图形符号及文字为白色。但是消防的7个提示标志,其底色为红色,图形符号及文字为白色。

  2.危险化学品的安全标签

  危险化学品的安全标签是识别和区分危险化学品,用于提醒接触危险品人员的一种安全标识。安全标签包括化学品的名称、分子式、编号、危险性标志、提示词、危险性说明、安全措施、灭火方法、生产厂家地址、电话、应急电话等有关内容。

  其中危险性标志,表示化学品危险性和个体防护。标签中兰色、红色、黄色和白色四个小菱形分别表示毒性、燃烧危险性、活性反应危害和个体防护。

  毒性、燃烧危险性、活性反应危害。分别用0,1,2,3,4黑色数码表示,印在各自对应菱形图案中,数字越大,危险性越大。如蓝色菱形中数码4,3,2,1,0分别为剧毒、高毒、中等毒,低毒,无毒类。

  红色菱形中数码4,3,2,1,0分别为极度易燃,高度易燃、易燃、可燃、不燃;

  黄色菱形中数码4,3,2,1,0分别为极易自燃爆炸,能发生爆炸,易发生化学变化,能发生化学变化,稳定不与水反应。

  安全标签又分为供应商标签、作业场所标签和实验室标签。工作人员在使用化学品之前,一定要注意阅读安全标签。

  使用单位应对化学品建立安全标签和安全技术说明书制度。

  七、法律法规知识

  (一)劳动法

  劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利。

  从事特种作业的劳运者必须经过专门培训并取得特种作业资格,才能持证上岗。

  劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。

  (二)消防法

  任何人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。

  禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火;因特殊情况需要使用作业的,应当按照规定事先办理审批手续。

  任何人不得损坏或者擅自挪用、拆除、借用消防设施、器材,不得埋压、圈占消火栓,不得占用防火间距,不得堵塞消防通道。

  任何人发现火灾时,都应当立即报警。

  (三)工厂劳动安全卫生规程

  工作场所应该保持整齐清洁。机器和工作台等设备的布置,应该便于工人安全操作。

  散放易燃、易爆物质的工作场所,应该严禁烟火。

  发生强烈噪音的生产,应该尽可能在设有消音设备的单独工作房中进行。

  散放粉尘的生产,在生产技术条件许可下,应该采用湿式作业。

  (四)安全生产法颁布日期:20xx年6月29日,实施时间为20xx年11月1日。

  第六条:生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。

  第四十九条:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。

  第五十条:从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

  第五十一条:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

员工规章制度7

  一、奖惩种类

  奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、鸡、记功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、箭、记过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

  二、奖励条件

  1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者

  2 、研究创造成果突出,对公司确有重贡献者

  3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者

  4 、积极参与公司集体活动,表现优秀者

  5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者

  6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者

  7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

  8 、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者

  9 、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者

  三、惩罚条件

  1 、违法犯罪,触犯刑律者

  2 、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重损害者

  3 、挪用领导,制造事端,查证确凿者

  7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

  8 、妨害现场工作秩序或违安全规定措施

  9 、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者

  10 、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者

  11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

  12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者

  13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

  14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

  15 、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者

  16 、拒不接受领导建议批评者

  17 、无故不参加公司安排的培训课程者

  18 、发现损害公司利益,听之任之者

  19 、玩忽职守或违公司其他规章制度的行为

  四、奖惩相关规定

  1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。

  2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:

  ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动

  ( 2 )学习培训机会

  ( 3 )职务晋升、加薪

  ( 4 )公司高层领导年终接见

  3 、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)过一次与功一次(2)箭一次与鸡一次(3)警告一次与表扬一次

  4 、表扬三次等于鸡一次,鸡三次等于功一次,箭三次等于过一次。

  5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,鸡(箭)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。

  6 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果馈给申诉员工。

员工规章制度8

  为建立积极向上的企业文化,丰富员工的业余生活,使员工以更充沛的体力和精力投入到日常工作中,公司购置了一批质量优良的体育健身器械。为了安全、有效的使用健身器械,现将日常维护管理和使用的相关规定如下:

  一、健身房的日常维护管理

  1、健身器械有:乒乓球台、台球桌、跑步机、竞赛车(动感单车)、磁控椭圆机(漫步机)、腹肌训练器、五人综合训练器。 2、健身房的开放时间为周一至周五的12:00至13:20。

  3、健身房由工会专人负责管理。每日在开放前半小时到达健身房,对健身器械进行检查、调试,对室内通风,并填写检查记录。在关闭后,对健身器械进行整理,断电,并填写检查记录。 4、由物业人员负责健身房的日常卫生清洁工作。

  5、健身器械的维修由工会负责申报到维修管理部门。 6、物业人员禁止将清洁设施存放在健身房。

  二、健身房使用规定

  1、自觉维护健身房卫生。严禁吸烟,如有吸烟按公司相关制度处理;严禁乱扔果皮纸屑,大声喧哗;严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏。 2、禁止攀坐自由运动区的把杆,杜绝人员摔伤。 3、禁止在器械上放置水杯、饮品。 4、禁止在健身房存放运动服装、鞋。 5、运动时,禁止携带钥匙等尖锐物品。

  6、禁止倚、靠、晃动、移动、折叠健身器械,不能坐台球桌、乒乓球台,延长器械使用寿命及杜绝人身伤害。

  7、进入健身房穿运动鞋,禁止穿高跟皮鞋、凉鞋、钉鞋、拖鞋入内,避免运动滑倒及划伤地面。

  8、个人健身设施(如球拍、球杆、瑜珈垫)可带入健身房使用,个人保管,丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后,禁止放在健身房。

  三、健身注意事项

  1、运动前详细了解健身器械操作说明,杜绝因违规操作带来的伤害。

  2、健身时注意安全,不与人打斗、追跑,不盲目加大运动量和运动辐度,预防肌肉拉伤和器械磕碰伤害。

  3、乒乓球、乒乓球拍,台球、台球杆要合理使用,避免大幅度动作造成损坏,出现损坏及时报工会。

  4、运动完毕,自觉将各种器械放回原处,摆放整齐。

员工规章制度9

  为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:

  1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

  2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。

  3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。

  4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。

  5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。

  6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。

  7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。

  8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。

  9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。

  10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。

  11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

  12、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。

  对以上违规者,公司将会有所记录。

  以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。

  通畅天下北京信息科技有限公司

  20xx年10月1日

员工规章制度10

  一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以上作为员工在公司的一切行为标准。

  二、要努力学习各自岗位的业务知识,精益求精,提高技术技能。

  三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。

  1. 员工工作时间以员工作息时间为原则,因特殊情况未完成本职工作,可延长工作时间。

  2.员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。

  3.禁止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内禁止吸烟,禁止工作时间内吃零食,扎堆聊天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。

  四、礼貌待客

  1.来店内拍摄、约单的顾客要热情接待,遇到顾客询问要主动解答,不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。

  2.尊重客人仪表,生活习惯,不议论,不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。

  3.电话铃响后立即接转,铃响后不得超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌用语。

  4.与顾客握手时必须面带微笑,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。

  5.员工对顾客要一视同仁,不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6.不许与顾客发生争执,不许辱骂顾客。

  五、员工除正常休息日(含事假),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要及时销假。

  六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。

  七、员工要服从上级管理,认真作好本职工作。

  八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。

员工规章制度11

材料库管值班员:

  因你于xx月xx日夜值班中,酒后进入工地、同时值班时间睡觉,23:26分被工程主管当场查获,违反了现场管理制度和值班制度规定。现予扣除工资50元处罚。

  特此通知

  签发人:xxx

  xx年xx月xx日

员工规章制度12

  附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

  六销售报表规定

  1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

  七 薪金分配制度

  1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后: 基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

  八合同管理制度

  1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写

  合同包括:主合同、附加补充协议等。

  严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

  填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

  加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序

  合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

  原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

员工规章制度13

  第一、卖货——价格——推销——陈列

  1、新旧、美丑、越卖越好

  (先推旧货,再卖不好卖的)

  2、要知道每个商品的价格、重量(一斤有几个、半斤有几个)

  3、早、中都各理货一次(要知道旧货)各归其位,卖后的往前放。

  4、最重要、(1)分清新旧货。

  (2)先卖旧货,再卖做得不好的,最后推销好的和新货。

  第二、卫生·语言

  1、各负其责,打扫卫生(包括门外,每星期大清扫一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收银台、桌椅、包装盒)

  2、顾客进门要讲“你好”、“欢迎光临”,声音要洪亮、大方。顾客出门要讲“您慢走”。

  3、上班时间累了可以坐(指中午,下午4、30以后不可以),否则罚款、20分钟50元,30分钟100元。

  4、上班时间不可以玩手机超过20分钟(高峰时期),否则罚款100元。

  5、收银员、导购员有把门外遮阳篷收放的工作义务,还有给饮水机加水。

  6、中午吃饭时间、12、30以后一个半小时。

  7、上班时间、早上8、00-晚上9、00,如有迟到(迟到30分钟以内罚20元,半小时以上按矿工半天处理)。

  8、请假须写请假条,未获准按旷工处理,无故不请假矿工,罚款100元(电话请假无效)。

员工规章制度14

  各位领导、各位同仁:

  大家X午好!

  我今天能站在讲台上与行领导和全体同仁共同探讨农行员工违反规章制度问题,这是行领导对我的极大鼓舞和鞭策,同时也是我向大家学习的极好机会。下面我就紧密结合我个人工作实际,谈谈关于学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》(以下简称《处理办法》)等有关规定的粗浅看法。我宣讲的题目是“爱岗敬业、严守规章、奉献农行”。如有不当,敬请在座领导和同仁们批评指正。

  连日来,我行开展了《处理办法》学习教育活动,我在认真做好信贷工作的同时,能积极参加这项活动中来。我除积极参加行里组织的集中学习外,还充分利用工作闲时和休息时间地反复学习这个办法和有关规定,我边学习、边做学习笔记。通过学习,使我深知,中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的`良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》等规定,要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,制定了《处理办法》,用来制约员工行为;使我还知晓了何事可为、何事不可为,明确了正确处理与银行、客户、同事、同业和监管关系的行为规范和执业准则,加深了对合规文化的理解;使我深深体会到,严格认真执行规章制度,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提,加强《处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任;还我深深体会到,我行的规章制度还是比较全面的,它具体规定职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,我深知,只有刻苦学习、严格遵章守纪、履职尽责,礼貌待客、微笑服务、优质服务才能赢得市场。

  我XXXX年入行以来,具体从事贷款工作,工作中能严格执行各县规章制度,认真按照程序办理业务,没发生过一件差错,为客户提供了快捷方便高效的服务,使客户满意而来、高兴而走

  通过这次《处理办法》的学习,对照各项规章制度、规定,自己在学习和工作中还存在一些不足,主要是:

  一是思想上还没引起足够的认识,认为工作中不出差错,不给客户误事就行。

  二是对《处理办法》和有关规定、有些规章制度的理解不够透彻。

  三是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够严格细致等等。

  我决心在今后的工作中一定要发扬成绩、纠正不足,加强学习、爱岗敬业、遵章守纪、奉献农行。

  具体说:

  一是爱岗就必须遵章。遵守规章制度是农行员工应尽的基本职责,俗话说的“没有规矩不成方圆”就是这个道理。国有国法、家有家规矩,一个单位、一个企业就必须有相适应的、能维持正常生产和生活秩序的规章制度。遵守规章制度不仅仅是要求,更是需要。是农行维持正常经营的需要、持续发展的需要、深化改革的需要,也是员工不断提升素质、努力将自己培养成复合型员工的需要。爱岗,是热爱农行、热爱自己本职工作的具体体现,而遵章就是员工爱岗的前提。爱岗就是热爱本职工作,“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。会将工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。

  二是敬业就必须学业。“业精于勤而荒于疏”。学习,是一个永恒的话题,关键是看怎么学,学什么。一个人要敬业,就得有相应的能力和思想道德水平,如果抛开个人能力和道德水准来谈敬业,无异于“敲冰求火”,根本无从谈起。我要不断加强学习国家的有关法律法规、本职工作业务知识、《处理办法》等有关规定、学习先进人物事迹等内容。同时还要以不断提高自身综合素质、文化修养、业务能力为根本,努力将自己培养成业务能力全、综合素质强的复合型员工,才能适应我行不断深化改革的需求,才谈得上敬业问题。同时,我在学习的过程中,还需要在学习中不断思考、在思考中去学习,学会在学习中发现问题,再在学习中解决问题,才能不断提高和进步。

  三是爱岗敬业要从点滴做起。爱岗敬业不应该是单纯的口号,是需要付诸行动的。我在工作中,要遵守规章制度,时时以一名合格农行员工的标准来要求自己,我是农行的普通员工,积极做好营销个人贷款,保放保收等工作。工作中要做到一是严格按照操作流程办理每一笔信贷业务。在积极营销个人贷款的同时,严把客户准入关,确保贷款放的出收的回,加强贷后管理,防止客户挪用信贷资金。贷款发放后,要按照贷后管理的要求,定期进行贷后检查,发现风险及时上报,并采取相应的保全措施,及时总结,为今后贷款的发放、管理提供第一手资料。还要从自己做起、从身边的同事做起,不断增强自己的事业心、责任感、主人翁意识和爱岗敬业思想。认真剖析自己存在的不足,虚心接受同志们的意见,以求真务实、勤奋踏实的工作作风,为我行的改革和发展奉贤自己的力量。

  四是增强责任意识,做一名合格的农行员工。责任心就是单位对员工行为的规范和要求,责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响单位。一个人如果没有责任心,工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去人们的信任,就会走上犯罪的道路,就更谈不上有所成就。责任心是个人必备的道德修养,是促使我进步的动力。责任心还是一种主动积极的态度。是农行员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做,在工作中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。

  我是一名普通的农行员工,在今后的工作中,竭尽心力,做一名“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,遵章守纪”的农行人,为农行的腾飞发展做出新的更大的贡献。

  我的宣讲完了。

  谢谢大家!

员工规章制度15

  1. 专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。

  2. 所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。

  3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。

  4. 所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。

  5. 所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢迎光临xx”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。

  6. 营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。

  7. 所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。

  8. 各专卖店每天必须召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。

  9. 卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。

  10. 所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。每天的货品挂通整理要到位,特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品零售价,库存,颜色,FAB等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。

  11. 卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭,之后由店长亲自检查。

  12. 顾客试过的样衣要及时归还原位,货架不许留有空衣架,如放错位置或直接将货品收仓,造成没出样,营业员罚款5元,店长翻一倍,顾客试衣服时试下一套就收上一套,试衣间留有衣物,造成商品丢失人员照价赔偿。

  13. 所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品,发现者罚款5元一个,如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务,不得损坏或取为己有,如有损坏或遗失一律按原价赔偿。

  14. 工作中应保持愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或警告。

  15. 各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职

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