销售淡季激励员工

时间：2025-02-20 10:04:48 晶敏员工管理

销售淡季激励员工

　　每一样产品都会有淡季，那么销售淡季应该如何激励员工呢?下面YJBYS小编为大家整理了激励销售团队技巧，欢迎阅读参考!

销售淡季激励员工

　　1)首先聘用乐于销售的人才

　　孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，因此企业组建销售团队时，选择以销售为乐的人，兴趣是激情的老师，有了激情而才能乐此不疲。

　　2)让合适的人来做合适的事

　　裁衣先量体，在销售管理中，辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要，准确判定工作，将人才和工作进行精准的匹配，才能相得益彰，才能激发销售员的工作激情。

　　3)树立销售必胜的坚定信念

　　销售经常要面对失败的打击，遭遇拒绝、承受挫折更是家常便饭，这就需要销售员要有必胜的坚定信念。企业帮助销售团队树立销售必胜的信念，淡化失败的不利刺激，迅速从失败中找回自信心，重新树起销售必胜的坚定的信念，是企业保持销售团队激情的不错的方法。

　　4)把销售工作当成自己的事

　　人性自私常导致人们对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到销售亦然，只要销售员把销售工作当成自己的事，他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的销售管理中尽量把销售工作跟个人利益挂钩，讲明某项目标或每件具体工作带给销售人员的收益，比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的重要利益，以此激发工作激情达成销售目标。因此企业要设法使销售员把销售工作当成自己的事。

　　5)科学规划销售员的目标

　　关于制定销售人员的目标应该遵循Smart原则，制定目标时必须是具体的(speciec)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关联的(relevant)、有时间限制的(timebased)，Smart原则强调了四项指标，制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划，目标规划不好就无法激发销售人员的激情，如此无论目标容易完成或根本无法完成，都不能激发销售员的工作激情，因此企业一定要科学规划销售人员的目标。

　　6)及时兑现销售考核的承诺

　　对于销售人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺，企业都应说到做到及时兑现，这些承诺就好比销售人员的三餐，销售人员不按时吃三餐就没力气工作，如果不及时兑现承诺，销售人员就会失去工作的激情，因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。

　　7)在销售管理中要树立榜样

　　一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励几代人争做好事，同理销售管理中也要树立榜样，包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范销售工作，激发销售人员释放激情，更好的完成工作任务。

　　8)适时调整销售的布局结构

　　喜新厌旧是人的通病，销售人员在工作初期往往充满激情，但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情，在合适的时间里适当调整销售布局结构变得比较重要，这种调整包括销售区域的改变、销售人员的调动、客户的更换、销售组织的变动等，通过这种调整来满足销售人员求新猎奇的心理，从而重新燃起销售人员的工作激情，因此企业要适时调整销售的布局结构。

　　9)鼓励全员参与销售的创新

　　企业的销售创新不仅能适应市场竞争的需要，同样也能激发销售人员的工作激情，如果同时鼓励全体销售人员参与销售创新，不仅使销售人员有被重视、尊重的感觉，也能体现销售人员为企业当家作主的自豪感，从而极大地调动工作积极性，激发工作的热情。

　　10)听取并采纳销售员的反馈

　　主动听取并采纳销售人员的反馈，包括正面或负面的反馈、甚至是牢骚，为销售人员搭建沟通的平台或宣泄的管道，为其解答疑难、提供支持和抚慰，减轻其压力和压抑，使其轻装上阵，激情焕发，定能使其顺利完成销售目标。

　　11)创造和谐宽松的销售环境

　　人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的销售环境，不只是追求企业利益，而且还造就大量优秀人才;不只是给销售人员压力，而且还给其动力;不只是指正销售人员的缺点，而且更能发挥其优点;销售成员间，不只是同事、上下级关系，且还是朋友、亲人关系;企业不只是股东或老板的，且是包括销售人员在内的每个人的，从而使其有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感，因而也就能最大限度地保持销售人员的工作激情。

　　12)要经常组织各种销售比赛

　　企业经常组织各种销售比赛，可以给销售人员带来压力和动力，使销售员间充满竞争、学习与合作，形成比学赶帮积极向上的良好风气，极大地调动销售人员的工作激情，因此企业应常组织各种销售比赛。

　　总之，要保持销售团队的工作激情，这20招说来似乎很平常，但真正能够做好并不容易。千里之行始于足下，所以建议企业从现在做起，一步一个脚印，踏踏实实做好本文所言之事，自然就能保持销售团队的工作激情了。

　　关于电话销售技巧

　　1、必须清楚你的电话是打给谁的。

　　有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

　　2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　3、电话目的明确。

　　我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

　　4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

　　这一点是非常重要的电话销售技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

　　5、做好电话登记工作，即时跟进。

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

　　拓展：销售营销技巧

　　第一步、了解军情：孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。他先做了分工：做市场调查，了解新市场的基本特点，进军新市场前首先要熟悉新市场的环境，包括经济发展，本地特色，竞品信息等甚至要做个针对本市场的调查报告进一步了解新市场的概况。可以组织营销队伍分工协作充分的了解本地市场和经销商的基本特点和联系方式。都做了记录，他亲自找到该区域的一个经销商，请他吃饭谈谈新市场的基本概况，业务员也通过2批老板和其业务了解了整个市场的概况，该市场最后总结出来是：市场消费群体大，但是消费者贪图便宜认品牌。他的产品是个区域品牌在自己的区域算是个名牌，但是在新市场s市还需要做品牌传播，因为绝大多数的人群不了解该品牌的饮料。

　　第二步、拟定战术：当对新市场的情况了解了以后，确定本市场的产品定位，价格定位，和经销商选择的标准和谈判技巧的训练和计划设定，特别是大区先开那个市场，先攻那座城都要有详细的操作计划和思路，让你的业务员有章可循。l经理最终确定一个中低档价位的畅销产品作为主推产品，其次选定了一个高端产品作为形象产品，经销商的选择定位为大的2批，有一定的实力但是没有自己的品牌，有积极性和冲劲的，一般老经销商贪图安逸无心费力推新品牌，何况新品的利润空间也不是足够的可以诱惑他，即使他做了也因推广不力而新品夭折，有可能全盘皆输。

　　第三步、协作谈判：准备好基本工作，可以进行经销商的谈判工作，根据自己的品牌特点选择有利于产品发展最适合的经销商，经销商基本要达到普通经销商的基本硬件软件条件以外还要具备积极性和操作思路问题，有激情做我方产品，有思路做我方产品，这样的“地主”才可以配合作战，有利于打胜仗。l经理最后和一个大的2批进行了商务谈判，用新品的品牌发展后劲大，空间略高于竞品，做一级经销商的荣誉和成就感，该品牌其他市场的成功和模式的可复制性，总公司的支持和保障等优惠政策最后打动了这位经销商。

　　第四步、共同会议：当通过复杂的程序以后，终于可以和经销商签订合同了，下一步是共同研究产品的选择和营销策略，l经理把自己的业务员和经销商业务人员共同开会，大家各抒己见，发言，做计划，聚餐，立下军令状。l经理的亲和力和煽动性使这群年轻人士气大增，加上该品牌不久将会在大的卫视推出广告宣传，各个信心百倍。

　　第五步、作战开始：

　　（1）战前准备，经过研究由于目前公司还没有支持商超的政策，对流通的支持力度很大，有展示和促销的费用支持，因此l经理就下令招聘促销员20名，划定区域优选人流量大的卖点，集中培训。

　　（2）战点策略：小区集中做免费品尝和买赠活动，促销统一着公司形象装，并现场赠送爱心小礼品作为吸引小朋友的“诱饵”漂亮的卡通图片，小的玩具等，经过第一轮的据点宣传反馈的效果很明显，因为产品虽然知名度不是很高，但是公司的宣传画印制有很多资历证明和领导参观，成熟市场的宣传形象等很有大企业的气魄，加之产品口感很好，销量很好！以点带面，该小区周边的零售点见小区的活动喜人也和愿意购进其产品销售，网点都配送精美小卡片和花样玩具作为赠品，另外统一新品市场卖一增一的政策执行一周。这样好的政策做到了新品铺货压力小，销售压力小，购买者认知高，为下一步全面做市场做好了准备。

　　（3）战资申请：现在的市场光靠流通是做不长久的必须有商超大卖场的形象支持，l经理利于流通的网络铺货率高，促销效果好，销量不错等优势向总公司申请做商超做样板市场以便辐射开拓周边的政策支持。经过周折最后公司给与了支持，因此该市场的形象建设和终端销售也渠道了初步的稳定。同时良好的政策支持和管理使经销商更加信任l经理，更有激情去做铺货，做客情，让渡个人利润，走量支持其工作。

　　（4）关注对手：在此期间对手的动态一定要密切关注，由于促销和网络铺货快和准，让一些竞品措手不及，没有反馈信息和申请促销的战机。该品牌在一周之内的轰炸已经小有名气。品牌传播初见成效，很多认实惠和口感的朋友多喜欢买这种独特口味竞品没有的产品。

　　（5）遍地开花：由于有了商超的支持，l经理把产品的品项加大到8个品种，陈列生动化，个性口味的产品加上好的形象和实惠的价格不差卖。

　　（6）锦上添花：在此期间，某卫视又投了该品牌的形象广告，有力的拉动了更多的人群和空白区域的铺货计划，新的广告，新的品种，新的宣传画，精美的pop，有效的团队，良好的客情，好口感，好形象，这场攻坚战初步告捷。

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