企业文化的价值观

时间：2024-08-23 14:10:46 炫企业文化我要投稿

企业文化的价值观

　　企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。下面是小编为大家整理的关于企业文化的价值观，欢迎大家的阅读。

　　安利企业的核心价值观：

　　一是伙伴关系、二是诚信、三是个人价值、四是成就、五是个人责任、六是自由企业。

　　波音公司的核心价值观：永为先驱，尽善尽美。宝洁公司的核心价值观：领导才能、主人翁精神。

　　百事公司的核心价值观：身体力行、开诚布公、多元化、包容性。

　　戴尔公司价值观：戴尔通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。

　　杜邦公司的核心价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。

　　飞利浦公司的核心价值观：

　　客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。福特汽车的核心价值观：

　　客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车。丰田公司的核心价值观：　　上下一致，制成服务；开发创造，产业报国；追求质朴，超越时代；鱼情友爱，亲如一家。

　　本田汽车的核心价值观：实现顾客利益的最大化。惠普的七大核心价值观：我们热忱对待客户；我们信任和尊重个人；我们追求卓越的成就与贡献；我们注重速度和灵活性；我们专注有意义的创新；我们靠团队精神达到共同目标；我们在经营活动中坚持城市与正直。

　　汉高的核心价值观：

　　我们开发更为优异的品牌和技术；我们立志品质卓越；我们力求创新；我们拥护变革；

　　我们成功的秘诀在于我们的员工；我们承诺维护投资者的利益；

　　我们致力于可持续发展和企业社会责任感；我们公开和积极地沟通；

　　我们维护我们的传统，一家开放的家族式公司。惠而浦的核心价值观：

　　以自豪、热诚及卓越表现进入世界每个角落，每个家庭。

　　IBM的核心价值观：

　　诚心负责、创新为要、成就客户。爱立信的核心价值观：

　　专业进取、尊爱至诚、锲而不舍；柯达的核心价值观：

　　尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。

　　海尔的核心价值观是：

　　是非观——以用户为是，以自己为非

　　发展观——创业精神和创新精神

　　利益观——人单合一双赢

　　万科企业核心价值观

　　万科的核心价值观是创造健康丰盛的人生。核心价值观包括几个方面的内容：

　　1、客户是万科永远的伙伴

　　客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。

　　尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。

　　在客户眼中，公司的每一位员工都代表万科。

　　员工1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。

　　衡量员工成功与否的最重要的标准是让客户满意的程度。

　　与客户一起成长，让万科在投诉中完美。

　　2、人才是万科的资本

　　热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。

　　尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。

　　万科尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

　　职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造傛的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。

　　万科倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。

　　学习是一种生活方式。

　　3、“阳光照亮的体制”

　　万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。

　　专业化+规范化+透明度=万科化。

　　规范、诚信、进取是万科的经营之道。

　　万科鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。

　　万科反对任何形式的官僚主义。

　　4、持续的增长和领跑

　　万科给自己的定位是做中国房地产行业的领跑者。

　　通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。

　　在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。

　　致力于建设“阳光照亮的体制”，坚持规范、诚信、进取的经营之道，是万科基本的价值理念。当别的开发商提出少于40%的利润不做时，万科却明确提出高于25%的利润不赚。万科不以赢利为惟一目标，不是单纯为客户提供住所，而是参与城市生长和城市文化建设的进程，坚持对城市负责、对后代负责的使命和理想。

　　万科的文化一直坚持简单、规范、透明。万科绝不会要求员工在公司内外采用不同的价值标准和行为准则。万科秉承“人才是万科的资本”的用人理念，使员工和公司、客户、合作伙伴之间一直保持平等、双赢的关系。二十多年来，万科一直保持行业领跑者的地位，实现了企业的稳定发展，而其中，起到有力支持因素的就是万科的一克拉文化。

　　5、克拉文化的体现

　　20多年来，万科一克拉文化所体现的以人为本的管理思想逐步渗透到日常的管理工作中，万科一贯主张“健康丰盛的人生”，重视工作与生活的平衡;为员工提供可持续发展的空间和机会;倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。通过不断的探索和努力，万科建立了一支富有激情、忠于职守、精于专业、勤于工作的职业经理团队，形成了追求创新、不断进取、蓬勃向上的公司氛围以及有自我特色的用人之道。实践证明，万科的一克拉文化所展现的用人原则是万科多年来稳步发展的动因。

　　阿里巴巴的价值观

　　阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。

　　阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为：

　　1.客户第一——客户是衣食父母

　　1）尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

　　2）微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

　　3）与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

　　4）站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

　　5）具有超前服务意识，防患于未然

　　2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新

　　1）适应公司的日常变化，不抱怨

　　2）面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

　　3）对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

　　4）在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

　　5）创造变化，并带来绩效突破性地提高

　　3.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事

　　1）积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

　　2）决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

　　3）积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

　　4）善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

　　5）有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

　　4.诚信——诚实正直，言行坦荡

　　1）诚实正直，表里如一

　　2）通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

　　3）不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

　　4）勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

　　5）对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

　　5.激情——乐观向上，永不放弃

　　1）喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

　　2）热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

　　3）以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

　　4）始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队

　　5）不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

　　6.敬业——专业执着，精益求精

　　1）今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情

　　2）遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

　　3）持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

　　4）能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

　　5）遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

　　京东价值观：

　　客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就；诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言；团队：以人为本、大局为重、互信合作；创新：持续学习、不断改进、包容失败；激情：只做第一、享受工作、永不放弃。

　　企业文化价值观的体现：

　　一、效率第一的原则

　　效率是什么？简单的说就是业绩。

　　因此，在一个企业的内部，对员工的业绩考核应是第一位的，并且在考核的过程中，必须坚持公开性的原则，通过这一原则的建立，企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上，并且使员工心甘情愿的接受。

　　我们提倡这样一种原则（不只是我们提倡），你对企业的贡献度（业绩）越大，企业就会越多地为你考虑和着想，也就是说，你的身价越高（相对于本企业和其他人），你就会得到越高的重视。

　　相反，如果你的工作业绩平平，相对于本企业又不是必须的人力资源，那么，企业是不会舍得在你身上付出的，或许有人对这一做法感到不理解，甚至会认为企业失去人情味，但如果我们仔细考虑，就会很容易地找到答案：企业毕竟就是企业，尤其是市场经济下的企业，它的本质是获取更多更大的利润，以便扩大再生产，企业更多地为它内部的人力资本及那些业绩突出的员工着想，是为了让他们从日常生活锁事中抽出身，从而把更多地时间和精力用于工作中，以便充分发挥他们的积极作用，为企业创造更高的价值。至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工，可以通过社会保障机构或其它途径解决。

　　通过以上不难看出，在个企业内部，效率第一应该是色对而不是相对的，它没有任何的附加条件，如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制，那么他将会被及时优化到的运行机构之外，即公司管理外，因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”，就必须把制约企业发展的所有隐性的负担变成显性的负担，从而最终解除这一没必要的负担。

　　二、承认人的能力差别

　　我们都知道，人的能力是有差别的，有的甚至会有质的差别，例如教育背景相同的人，有的有辉煌的一生，有的却一事无成；在同一个部门里的相同的工作，有的人做的很轻松，有的很吃力，甚至有的做不了，所以不承认人的能力有差别是不对的，最起码人的能力有不同的专长，有的人综合素质好一些，有的就不行。

　　人的综合素质是由差别的，企业就是由这些综合素质有差别的人组成的一个组织，在这样一组织中，由于“能力”的差别就决定了每个人的权利的差别，也是责任的差别，那么，报酬的具体分配的方式和数量也是不同的（人力资本的回报是分红、期权或股份，而人力资源的回报就只是薪水），由此最终决定了各人的收入是有差别甚至是巨大的差距。

　　综合素质高低的体现是以效率为考评的第一要素，能力的大小也是以效率的高低为标准来衡量的，那么，毫无疑问，效率和能力是分不开的，效率证明能力，能力体现效率。

　　企业所有的人力资源经过努力，最终成为人力资本，这是我们所期望的，但我们必须承认，一个人的能力通过努力是完全可以变化和提高的，我们不能用静止的眼光看待一个人的发展，我们应该鼓励和激励员工学习提高，发掘潜力，创造性、创新性的发挥自己的能力，要知道，成功的机遇对每个人都是公平地，只是努力的程度不同，只要努力，同样会有可能走上“金字塔的顶类”。

　　三、责、权、利相统一的原则

　　责、权、利三者的有效统一是企业建立科学管理体系的基础。企业应如何用责任来约束人们的权力？又如何用权力和利益来激励其责任付出呢？

　　众所周知，世界上没有不负责任的权力，也不存在只负责任而不享有权力的事情。二者是相辅相承的，享有权力是为了更好地承担责任，有多大责任的付出，就必然有多少利益的回报，这是一点也不含糊的问题，任何孤立或偏重责任与权利关系的做法都是错误的。

　　企业之中每一个岗位都是责、权、利的统一体，例如，要使磨子工对磨粉机的正常运转负责，那么就必须授予他操作磨子的权力，同样，他也相应地获得磨子工岗位的薪酬，这三者有一方出现问题，就会引起整个体系失街，进而引发管理上的混乱。

　　因此，为保证责、权、利三者的有效统一，使企业管理更具有科学性，我们要求各部门在工作过程中重新核定各岗位的岗位描述，使与这一原则不相符的得到及时修改。通过以上阐述，使大家清楚了这样一个道理——只有承担更多的责任，才能获得更大的权力和利益，岗位赋予你的权力是为了你更好的开展工作，而不是提高你的身价，更不是让你搞损公肥私的，权力的运用最终是以承担相应责任为代价的。

　　四、建立企业利益与员工利益相一致的理念

　　在市场经济下企业经营是带有风险的，也就是说企业的经营业绩并不是理想化支线上升的，而是有波折的。既然这样，职工收益也将随着企业经营业绩的变化而变化。

　　譬如，不管你工作热情多高涨，努力多大，只要是企业的业绩下降，那么员工的收入也必将会是降低的，试想如果没有效率做支撑，企业靠什么来增加员工的薪酬呢？

　　因此，对于平时人们常提的“厂兴我荣，厂衰我耻”、“我与企业共兴衰”的说法也就不难理解了。荣”就是为自身劳动得到市场承认而荣；“耻”就是因企业衰败，员工付出的劳动没有被市场承认而耻。所以最终给我们的工作绩效定性的是市场而不是企业。

　　我们知道，市场经济下唯一不变的东西那就是“变化”，适应这一规律，我们必须全身心地融入到企业的生产经营中，通过学习，不断提高自身的能力，使我们的付出得到市场的肯定，从而使个人与企业共同进步和发展，这才是我们最需要做到的。

　　五、管理者能力的提高与被管理者素质的提高相适应

　　在市场经济条件下，要提升一个企业的综合竞争能力，必须有这个企业各管理层和操作层总体素质的提高来支持，它是影响企业发展的软性因素。

　　素质是什么？简单地理解就是除了岗位对必须的知识和技能以外的要求，譬如“诚信”就是很多岗位极其重要的素质指标要求，为适应素质考核的要求，人力资源部将分别对各种素质指标进行充分的研究，制定出一套完善的素质能力考核标准，以便于在公司内建立起一个适于招聘的操作平台，使具有不同能力的人处于相应的能级（岗位）中，以实现对人才的各尽其用，充分发挥各类人才的能动作用。

　　这一平台的建立，使人力资源的配置更规范、更合理，从而要求管理者与被管理者素质相适应的提高，这样才具有现实的意义，因为依据能力和素质这两者的考核结果，用人部门就完全可以做出录用或拒收、辞退的决定，使公司对各部门的业绩考核也变得顺理成章又更具有说服力了。

　　六、树立良好的职业道德

　　企业中的任何一个岗位都存在着与社会接触的接口，工作中难免会受到社会不良风气的影响。因此，倡导职业道德就显得非常重要，我们都知道，世上不存在不受约束的权力，行使权力是为了更好的开展工作，而不是用于搞玩忽职守，损公肥私的，我们强调处事要讲原则、讲公平，这是职业道德最基本的要求。

　　对企业中的主管、管理层来说，各自都不同程度地掌握着一定的权力，需要特别指出的是，这些权力的运用是要对企业、对领导、对同事、对客户负责的，诚实是对他们最基本的道德要求。另外，对企业生产经营及其它方面的信息及时传递，不隐瞒，也是其就遵循的一条至为重要的道德行为准则。

　　企业对员工的职业道德要求高于对工作纪律的要求，我们倡导良好的职业道德教育、普法教育和社会公德教育，激励员工争做优秀员工，相反，对违背职业道德要求的员工，我们将毫不留情地将其辞退，这是非常严肃的事情，因为我们企业职业道德的建立除了依靠企业内部文化规范外，另外还必须从提高违反职业道德的风险程度上进行约束。

　　良好的职业道德能映射出一个人的能力和这个人的社会价值，我们深信，没有过硬的技能作支撑，职业道德就会的失去它生存的空间。试想，和一个“江湖郎中”谈医德有现实意义吗？因此，要树立良好的职业道德必须先打好你的“根基”。

　　七、要逐步推行合约化管理

　　在人力资源的管理上，我们奉行“人本管理”的原则，发挥人的主体作用。即在人员配置上遵循部门与员工双方平等，相互选择的原则，也就是说，在我们企业，只要有能力，谁都有机会；很显然，如果没能力，你将会失去机会。

　　从而从制度上改变传统管理方法片面的下级对上级绝对服从的观点。总之，企业文化的建设是一个秩序渐进、逐步升级的过程。只有基础做好了，才能一步步向前推，我们不能期望一夜之间就能达到一个让人满意的理想境界，但我们坚信，只要选准了方向，加上我们追求的执著，企业文化理念在周围人们脑少深处会很快由开始的模糊不清渐渐变得清晰起来。

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