洗衣岗位职责【通用】
在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的洗衣岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
洗衣岗位职责1
1.负责洗衣部的全面工作，对洗衣部工作进行策划和实施。
2.负责本部门的财务预算及节约费用开支。监督用品、用料盘点，确保每种用品消耗与总生产量的平衡。
3.负责检查各部门交洗的布草、客衣、工衣的换领、洗涤、回收、缝补等项工作，保证洗涤质量。
4.全权处理本部门的日常业务工作，监督培训，评价员工的'表现，推荐表现良好的员工和选择新员工。
5.负责与各企业、单位进行业务沟通，对本部门出现的问题进行协调。并处理客人的投诉问题。
6.负责检查洗涤设备的保养情况。
7.明确工作责任，搞好与各部门的沟通和协调，抓好洗衣部的管理工作。
洗衣岗位职责2
客房部洗衣房服务人员的主要任务就是负责洗涤熨烫员工制服，客房布草，特别是客衣的洗烫服务，因为即使是衣服上的小洞也足以破坏客人对整体服务的印象。因此，洗衣房的服务不仅在保证内部正常运转，还在树立整体形象方面都有着不可小视的作用。
1、洗衣房经理岗位职责
洗衣房经理对洗衣房的日常运行和管理负全部责任。其责任范围包括：
（1）制定本部门的各类规章制度、管理措施。
（2）监督、检查和指导员工的'工作，对员工进行任免与奖惩。
（3）有计划地组织对员工的培训。
（4）控制本部门的成本。
（5）处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
（6）代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
（7）根据所制定的经营指标，在保证完成任务的同时，积极开拓市场，面向社会为酒店创收。
2、洗衣房领班岗位职责
（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
（3）填报生产记录。
（4）对本组的员工进行指导与培训。
（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。
3、收发岗位的职责
（1）积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
（2）做好布草的管理。进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
（3）按照布草收发工作规程进行操作，做好各种登记，并核对布草的件数、品种以及号码，防止丢失。
（4）搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。
4、洗涤岗位职责
（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
（2）清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。
（3）按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
（4）结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
（5）做好洗涤记录。
5、熨烫岗位职责
（1）做好操作之前的设备检查与准备工作。
（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用口回复原位，并进行室内的清扫工作。
6、收款岗位职责
（1）准时到岗，做好收款的准备工作。
（2）妥善保管账单等收款用具。
（3）认真细致地进行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出现错误。
（4）交班时立即结清当天账目，做到账款相符。严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。
洗衣岗位职责3
一、干洗店洗衣工责任：
洗前再次检查，负责保质保量洗涤洗衣加盟店顾客需洗衣的衣物。
二、干洗店洗衣工要求：
1．熟悉洗衣机的工作原理并掌握。
2．掌握洗衣溶剂与各种使用方法。
3．掌握纺织物的性能和鉴别技术。
4．准确识别各种洗涤标志。
5．责任心强。
三、干洗店洗衣工工作规程：
1．每日上班时，按洗衣机的操作规程开启并试机。下班时，也按操作规程，保养并关闭设备。
2．检查衣物，看是否适宜洗衣，是否有腿色、破损、染色、特殊饰物、特殊污渍及遗留物品等，并按有关规定处理。
3．若衣物有污渍，应做预去污处理。
4．衣物的'分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行
5．取下衣物上不宜洗衣且易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6．衣物上若有橡胶、仿革、氨纶等，不宜洗衣。
7．对于一些罕见面料，应取其边角料，用于洗溶剂进行试验后再做处理。
8．对于易毛的织物、纤细的衣物等，不宜与其它衣物同批处理。
9.洗衣的顺序是先浅色，次中色，后深色，分别进行。
10.洗衣后衣物应检查洗涤效果是否良好，对于去污未净的应再作处理。
11．衣物洗涤后，应用衣架悬挂待烫。
12．易掉毛织物洗后，应清理绒毛收集器。
13．洗衣机工作期间，应密切注意其各部位的工作状况。
14．洗衣浅色织物应使用蒸馏处理后的干净溶剂。
15．衣物放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
16．蒸馏缸内残留污垢应经常清理。
17．每一次衣物的洗衣，干洗店洗衣工应做好工作记录。
洗衣岗位职责4
1、熟悉养老院或护理院的管理模式，服务流程，熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力；
2、热爱养老事业，对养老市场发展具有敏锐的'市场反应能力，较强的市场策划及运作能力；
3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的提升；
4、制定本院的长远规定和年度计划，并组织实施。对工作要有布置，有检查，有汇报；
5、负责养老院日常经营管理，制定、健全养老院的医疗业务管理制度，目标管理规定和年度工作计划等。
洗衣岗位职责5
1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。
2、负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。
3、监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。
4、督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的`工作联系。
5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。
6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。
洗衣岗位职责6
酒店洗衣房经理岗位职责:
1、对房务总监负责,执行房务总监的指令和意图;
2、明确工作职责,搞好与各部门的'沟通和协调;
3、合理安排人力、物力,降低成本,减少费用;
4、编写培训工作计划,落实培训内容;
5、检查、督促各主管完成本职工作。对本部门工作实施全面、系统和有效管理;
6、对各主管工作定期考核;
7、指导员工对机器设备的使用和控制原料成本,节约能源。
洗衣岗位职责7
岗位职责:
1、负责制定洗涤计划、操作堆积及工作制度。
2、负责员工工作安排及人力调度。
3、控制洗衣成本及其它开支。
4、负责检查监督各项计划、规程各制度的实施落实,保证洗涤质量。
5、与工程部协作,搞好设备的维护保养,督促工程部及时修复,更换易损设备部件。
6、负责处理洗涤差错和损坏赔偿。
7、选购洗衣原料,保证合理的.储备量。
8、监督并检查下属员工的工作及其质量。
9、负责部门内员工的业务技术培训。
洗衣岗位职责8
单位的每一个工作岗位，不管是不绝看到的职位，还是静默无闻在工作的岗位，都是同样的付出，同样的伟大。作为洗衣房的工作人员，在工作了一段时间后如何做好洗衣房工作总结呢？以下是一篇细致的洗衣房半年工作总结。
一、序言
从20xx年6月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不断前进，全部好的工作都离不开酒店领导的挂念和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必需有效解决。
二、业前准备
1、业前培训客房部的培训：让我们认得到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的紧要性及价值体现。
3）洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论学问及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2、大开荒
8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力的`确很大，为了保证酒店能顺当开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月末，我们的汗水终究见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。
8月末，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
三、业后工作总结
九月：
1、投产
洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发觉，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
2、作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的紧要因素，但是洗衣房员工从没有由于此类因素而怠慢工作质量，我信任，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
3、对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都倚靠于每位制服管理员每日的正确登记，假如少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
4、制服压力
由于制服的不全，加之酒店员工的不绝加添，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很快乐，由于我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
5、工作效益
6、就是说从不懂的情况之下会操作但不娴熟的阶段
6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉
十一月：
1、水质
显现因水质蓦地严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质自身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后动手安装水处理设备。虽然现在我们没方法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变动，碰到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西，应当把发黄的水排完后再洗涤。
2、羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有适时发觉就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而加添去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。
洗衣岗位职责9
一、洗衣房主管岗位职责
1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持订立的规章制度，工作流程，质量标准。安全保障措施和订立培训计划。
5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属看法与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本掌控，订立价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗掌控，并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。
10、发觉和培育优秀员工，选拔管理人才。
11、分析部门营业周期情况。
12、完成上级领导交待的其它工作。
二、洗衣组领班岗位职责
1、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣裳务的按时完成与适时送回。
2、谙习各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。
3、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。
4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发觉问题适时处理上报。
5、申领所需物品，并掌控使用，加强成本意识。
6、订立培训计划，培训本组员工并对新员工进行岗前培训。
7、负责与其它班组沟通，搞好工作协调，培育团队精神。
8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工岗位职责
1、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。
2、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。
3、把握干洗机性能。正确使用和把握保养方法，定期做好设备的`维护保养工作。
4、紧密注意干洗机工作期间各部门的工作情形，显现故障适时停机报修。
5、定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。
6、对于现的洗衣质量问题，应适时向领班，主管汇报，并做好案例分析，实行适当措施补救。
7、工作完毕后，必需切断水，电气和各开关，填写生产记录。
四、烫衣工岗位职责
1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和标准，设备使用前的各项准备工作。
3、能操作各种类型的烫衣机，并依据应用手工熨烫。
4、精准地识别衣料，把握烫衣的温度和程序，保证熨烫质量。
5、熨烫衣物时，发觉未洗干净的衣物，送回洗涤组回洗。
6、禁止压烫衣物上的易损的纫扣，拉链，饰物等如发觉衣物上有破损，饰物不全时，应立刻报领班，主管。
7、把握机器性能，做好机器保养和工作区域卫生情况。
8、每天工作结束后必需切断电源，关闭蒸汽阀门，填写生产记录。
9、完成领班，主管指派的其它工作。
五、水洗工岗位职责
1、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。
2、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。
3、严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原材料，确保洗涤物品的质量。
4、把握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。
5、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。
6、对于显现的洗涤质量问题，应适时向领班，主管汇报，并分析原因，实行适当补救措施。
7、工作结束后，关闭设备，切断水电气开关，填写洗涤记录，打扫区域卫生。
8、完成领班，和主管指派的其它工作。
六、洗衣收发员岗位职责
1、按要求按时到楼层收取待洗的客衣并核对房号。
2、负责客衣的清点、分类、核对和记录工作，按标准打号。
3、认真检查衣物，记录破损、搭色、样色、少扣饰物不全等情况，适时与客房服务员取得联系，经认可方可洗涤。
4、如发觉客人遗忘在衣物内的钱、物必需登记并交到办公室由主管与客房中心联系送还给客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨烫分类放入车内送下一道工序，并负责转达客人的特别要求。
6、对洗、烫好的衣物要检查质量，如有不合格的衣物退回有关班组，并检查核对件数，物品，房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。
7、对当日不要求送回的洗衣要做好记录，明日按客人要求按时送回。
8、对“VIP”和长住客人要特别要求，并按时送回。
9、对快件服务要注意客人特别要求，按时送回。
10、每日清扫工作域卫生。
11、完成领班、主管的其它指派工作。
洗衣岗位职责10
一、收发岗位职责
1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰，做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失，收（发）布草如发现带污渍布草应及时拣出，小心装卸布草，以防挂坏。
5、布草进出洗衣房，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺，要及时查找原因，确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发（送）情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志；需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。
二、洗涤岗位职责
1、洗涤前检查电源和机器设备是否处于正常状态，有问题应及时报修并监督修理。准备好各种洗涤剂及其它洗涤用品，确保正常使用量。
2、洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用，有重污的布草需特别处理;因特殊原因混合洗涤的布草需告知平烫（折叠）人员。
4、将布草脱水甩干后，必须关闭洗衣机在取出布草，严防出现事故。
5、将洗涤完毕的布草送平烫（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后将其取出放于布草车中以待平烫（折叠）组折叠。
6、洗涤后的台布（口布）、床单（被罩）、枕套要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污渍；毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
7、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
三、平烫（折叠）岗位职责
1、将洗涤好的布草进行分类熨烫，操作时避免布草造成二次污染。
2、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全运行；开启烫平机，打开蒸气阀进行预热（一般情况是十五分钟），做好准备工作；根据不同布草设定熨烫速度及温度。
3、熨烫时布草必须拉平通过传送带，使其自然滚入，送入机内；若发现有污渍时，应及时拣出，来不及拣出的，应通知收方。四人一组互相调节配合（折叠和平烫各两人，一天一倒），相辅相成。操作时注意安全，避免手指与滚轴接触。
4、烫平后的.布草折叠应保持紧凑平整，分类摆放整齐，不可错放、乱放；不同客户的布草摆放要有明显的标志。
5、对于熨烫质量不合格的（褶皱多、带污渍等）应及时拣出，对破损布草单独拣出。
6、每天必须保质保量把布草熨烫折叠完毕,当天的工作当天完成，以免影响第二天收发工作及布草使用。
7、在工作将要结束时应将蒸气阀关闭，以利用熨烫机中余气，节省能源；熨烫完毕后将蒸气关闭并打开放气阀，待压力表为零后关闭机器，并做好卫生清洁工作。
洗衣岗位职责11
1、制定洗衣房工作计划；
2、制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程；
3、负责洗衣房的.员工队伍建设，不断提供员工素质，营造良好的工作氛围；
4、联络、沟通、协调各部门关系；
5、合理安排班次，保证工作正常运行；
6、确保洗熨质量、减少耗用、降低成本；
7、管理器械设备，确保安全生产；
8、完成上级指派的其他工作。
洗衣岗位职责12
职责描述:
1、负责滚筒洗衣机新品规划、推广策划，并拉通研发、营销完成产品开发和上市拉升;
2、负责滚筒洗衣机行业政策、竞品信息的收集、整理、分析;
3、负责滚筒洗衣机产品效率及全生命周期管理;
4、通过调研及整理分析消费者需求、市场形势及发展趋势、竞品对阵及动态、产品竞争力及整体形象提升。
任职要求:
1、基本要求:本科学历及以上，5年以上洗衣机行业从业经验，3年以上滚筒洗衣机产品规划经验，理工科优先，专业不限;
2、能力要求:熟悉洗衣机产品规划流程，在滚筒洗衣机产品规划、推广策划方面经验丰富，并对滚筒洗衣机整体结构较为了解，熟练应用office、photoshop等办公软件;
3、其他要求:
1)具备良好的团队合作精神，沟通协调能力;
2)工作严谨，积极主动，责任心强，并勇于担当;
3)思维活跃，富有创新思维，承压能力强。
洗衣岗位职责13
一、客衣服务员岗位职责
一）岗位名称：
客衣服务员
二）直接上级：
洗衣房主管
三）直接下级：
无
四）岗位职责：
1、负责住店客人洗衣的收取、点数、打码、核对、包装、送回的服务。
2、确保贵宾房及有特殊服务要求的客衣按时、按质完成。
3、熟悉长住客人的特殊要求，严格按规定的操作程序进行操作。
4、做好客衣区域的环境卫生，定期清理打码设备。
5、完成直接上级交办的`其他工作。
二、制服收发员兼缝纫岗位职责
一）岗位名称：
制服收发员兼缝纫
二）直接上级：
洗衣房主管
三）直接下级：
无
四）任职条件：
1、建议性别：女，1.58米以上，25-40周岁，外貌端正，身体健康。
2、中等职业学校或高中毕业。
3、熟悉各部门制服的分类、发放程序;精通裁剪和成衣制作。
五）岗位职责：
1、负责员工制服的收发工作，做到帐物相符。
2、保证发出的制服达到平整、
2、医院洗衣房工作职责
1、在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收，下送到病房、门诊。保证及时、优质地为医疗第一线服务。
2、严格执行各类被服的消毒、隔离制度，严格执行脏净分开的原则，将送物车分开使用，工作人员与病人服装分开洗涤，避免交叉感染。
3、严格执行被服的交收手续，收送衣物要及时，数字要准确，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4、爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。机械设备在工作运行中，操作人员应坚守岗位，发现异常应及时停机、断电，及时报告上级处理。做好防火、防盗及机器保养管理工作。
洗衣岗位职责14
目 录
（一）岗位职责
1、洗衣房管理员
2、洗衣房领班
3、客衣组领班
4、检查/打号/包装员
5、干洗/水洗组领班
6、客衣干洗工
7、客衣水洗工
8、熨烫工
9、水洗工
10、烘干机操作工
11、毛巾折叠工
12、烫平工
13、对外洗衣门市部
14、布件制服房主管
15、布件制服房领班
16、布件房服务员
17、制服房服务员
18、缝纫工、裁缝
（二）工作流程
1、接听电话
2、收取客衣
3、送衣
4、VIP洗衣服务
5、快件洗衣服务
6、如何处理有关客衣之投诉
7、接到客人投诉衣物有污点没有洗干净
8、接受客人投诉衣物破损
9、如何处理客人衣物之遗失物品
10、客衣登记
11、客衣打号
12、包装客衣
13、包装干净挂件客衣
14、损坏报告
15、“特殊处理衣物卡”的使用
16、客衣检查
17、客衣水洗
18、客衣烘干
19、客衣的干洗
20、去污
21、熨烫西裤
22、衬衣的手工熨烫程序
23、熨烫女装
24、熨烫T恤衫
25、叠毛巾
26、烘干毛巾
27、烫机准备
28、烫平床单
29、洗涤台布、口布
30、台布洗涤程式表
31、床单洗涤程式表
32、洗涤毛巾
33、毛巾洗涤程式表
34、洗涤床单
35、烫平台布
36、烫平口布
37、结束烫机工作
38、对外洗衣门市部收衣
39、对外洗衣门市部客人取衣
40、制服的洗涤交接
41、制服的发放
42、客衣的修补
43、布巾的补充申领
44、棉织品及布巾的修复与报废
45、布巾的周转
（三）管理制度
1、洗衣房员工纪律规定
2、洗衣房消防安全措施
3、安全操作机器设备规定
4、洗衣房设备维修保养规定
5、洗衣房清洁卫生制度
6、洗涤熨烫物品赔偿制度
7、洗衣房特快服务收费制度
8、洗衣房节能降耗制度
9、布件制服房规章制度
10、布件制服房清洁卫生制度
11、客用布件管理规定
12、布件、制服报损与赔偿制度
13、员工工服收发管理制度
14、向员工发放制服
15、调换部门员工制服管理
16、制服的存放制度
17、员工制服的归档与管理
18、布巾架各类布巾的存放规定
19、布巾室工作区域卫生的维护
20、布巾的`储备
21、布巾的盘点
洗衣房岗位职责,工作流程及管理制度
（一）岗位职责
1、洗衣房管理员
（1）管理层级关系
直接上级：综合服务部经理
直接下级：洗衣房领班、制服及布件房领班
（2）岗位职责
在综合服务部经理的直接领导下，全权负责洗衣房管理工作，领导员工高标准，高质量、高效率地完成部门所承担的为住店客人提供的洗衣服务，为酒店员工提供的工服洗熨服务；为酒店用的各类纺织品布巾提供洗烫服务以及其它洗涤服务。
（3）工作内容
1）制定本部门各类规章制度和各项工作程序和标准。
2）制定本部门的消防及生产安全措施，确保员工人身及公共财产安全。
3）决定员工的奖惩，任免下层管理人员。
4）督导并检查下属员工的工作及工作质量。
5）计划并组织全部门员工的培训。
6）与值班大堂经理一起处理客人投诉。
7）选购洗衣原料，保证仓库合理的储备量，并尝试新的更好的洗衣药品。
8）控制洗衣成本及其它开支。
9）定期与客房、餐饮等部门进行沟通，听取他们的意见，及时调整部门的工作安排和工作程序，以满足他们的要求。
10）与工程部协作，搞好设备的维修保养，督促工程部及时申购，储存易损设备部件。
11）定期召开员工大会，做好与员工的沟通工作。
12）负责做好员工的思想教育工作，保持本部门最佳工作状态。
13）根据预计占住率安排员工休假，轮班及人员最佳配备。
14）了解当地劳动法规。
15）不断地学习和研究国际有关纺织品时装知识，加强与其它酒店洗衣房的联系互相学习。
16）完成每月工作报告。
17）根据酒店当年营销计划制定本部门经营指标，在保证酒店任务完成的同时开拓市场、面向社会为酒店创收。
2、洗衣房领班
（1）管理层级关系
直接上级：洗衣房管理员
直接下级：洗衣房员工
（2）岗位职责
协助管理员做好洗衣房的全面管理工作，在管理员不在岗的时候，全权代行管理员职权，履行管理员职责。
（3）工作内容
1）协助管理员做好各项具体管理工作。
2）处理日常生产活动中的各项事宜。
3）与经理分工，负责处理部门行政事务。
3、客衣组领班
（1）管理层级关系
直接上级：洗衣房领班
直接下级：打号/检查/包装员
（2）岗位职责
在洗衣房领班的直接领导下，领导下属员工，高标准完成好客衣的检查、打号及包装工作。
（3）工作内容
1）督促下属员工认真遵守店规店纪及本部门的规章制度，督促下属员工按规定的工作程序
与标准完成好客衣的检查、打号及包装工作。
2）监督下属员工按规定操作打号机，督促下属员工保持工作区域干净整洁。
3）保证VIP及快洗洗衣服务按要求完成。
4）培训下属员工。
5）评估下属员工，向主管提出给予奖励处分的建议。
6）填报生产及其它工作报表。
7）申领工作用品并控制使用。
8）与各组沟通，搞好工作协调。
4、检查/打号/包装员
（1）管理层级关系
直接上级：客衣组领班
（2）岗位职责
接受本组领班领导，按要求完成客衣的检查核对，打包及包装工作。
（3）工作内容
1）按工作程序与标准完成好客衣的核对，打号和包装工作，记录破损客衣。
2）客衣包装前，检查质量，洗熨不合格的退回相关组别复洗或复熨。
3）打扫工作区域卫生，擦拭打号机。
4）完成领班及上级管理人员指派的其它工作。
5、干洗/水洗组领班
（1）管理层级关系
洗衣岗位职责15
职责描述:
1、负责各类布草、客衣、员工工服的洗涤工作。
2、掌握各种洗涤设备的性能及操作，遵守操作规程，保证设备的正常运转。
3、了解各种面料的洗涤标准及要求，做好洗涤前的检查分类，按照程序洗涤。
4、熟悉各种洗涤原料的.用途和用，合理配置，有效使用。
5、负责清点各种洗涤前的衣物和布草数量，保证设备洗涤量适中。
6、认真检查洗涤质量，对不符合要求的进行再加工。
7、负责工作前洗涤用产的准备和配制，完成每日的洗涤任务。
8、坚守岗位，随时观察设备的运转情况，出现异常马上停机，报告主管。
9、负责洗涤设备的维护保养，做好保养记录，保持工作区域的清洁
10、履行交接班手续，交清本班遗留问题。
11、完成主管交办的其它工作任务。
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