公司前台接待岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的公司前台接待岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司前台接待岗位职责1
1、负责为经营班子决策提供支持,并跟踪落实督办总经理办公会决议事项。
2、负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行,并督促管理制度的有效执行。
3、负责公司企业文化建设,增强公司凝聚力,维护提升企业整体形象。
4、负责公司接待工作及对外公共关系的联络协调。
5、负责公司对外宣传工作的'联络、组织。
6、负责公司层面对内对外公文、材料、领导讲话等文稿的起草。
7、负责公司各项工作的后勤保障服务工作。
8、完成公司主要领导与分管副总交办的其它工作任务
公司前台接待岗位职责2
一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好,请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的.接线工作。拿起电话要说:“喂,您好,XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报领导处理;具有良好的沟通潜力、协调潜力,及较强的保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧
四、持续前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新,计划申购。
五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。
公司前台接待岗位职责3
1、负责前台接待,包括客户接待、外来人员接待、面试接待等;
2、及时准确的'。更新员工通讯录;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
4、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、员工加班零食采购、耗材及报销单据表格等)及费用结算;
6、负责公司各类资料的分类、打印、复印及归档工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台接待岗位职责4
1、负责来访客户的接待和引荐;
2、负责前台来电接听和转接;
3、公司内部员工的考勤结算工作;
4、负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;
5、协调会议室预定、布置会议室等相关工作;
6、协助上级购置办公用品,整理归档,负责办公用品领用登记等;
7、前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;
公司前台接待岗位职责5
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的.预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
公司前台接待岗位职责6
1、协助销售部处理日常内勤工作;
2、负责通过互联网等通讯手段寻找潜在客户;
3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;
4、负责接待公司客户,安排客户的日常接待行程;
5、负责区域客户与销售经理的。对接工作;
6、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的.制作;
7、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;
8、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。
公司前台接待岗位职责7
1、及时、准确接听/转接电话;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责高管办公室卫生打扫;
4、负责前台区域的。环境维护,保证设备安全及正常运转(包括传真机机、空调及打卡机等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作;
6、董事长及集团高管的嘉宾进行餐厅接待;
7、负责贵宾厅的`卫生工作;
公司前台接待岗位职责8
一、接待部岗位职责
1)执行人:旅游接待部副经理直属上级:总经理/副总经理督导下级:接待员、高尔夫领班、球童、捡球员职责规范:
1、带头并监督下属遵守(员工守则)及各项规章制度,严格要求管理员工,部门科学化,规范化。
2、监督部门员工仪容仪表、有声服务、卫生状况,规范上岗。
3、督导部门员工做好旅游咨询、会议接待、房间预订、信息核对、接待看房讲解等工作。
4、对接顾客,并根据客人要求安排房间、餐饮、会议室摆放,确认客人抵达时间、人数、有无特殊要求(水果、鲜花、茶歇、席位卡)。
5、参加周一至周五晨会,主持本部门列会,传达管理层指令,听取工作汇报,解决日常工作中遇到的问题。
6、负责部门办公用品的申购、申领、保管。
7、负责总结部门出勤记录,每月月底交人事部。
8、负责做好酒店重要客户的接待工作,与旅游人士建立良好关系;明确客人要求及意见,反馈投诉,告知酒店领导或写情况说明上报。
9、与各部门建立和谐良好的工作关系。
2)执行人:接待员部门:旅游接待部
直属上级:旅游接待部副经理
职责规范:
1、保持个人仪容仪表,泰式礼仪规范到位。
2、按照标准操作流程,及接待用语,负责网络,电话预定操作。
3、核实前晚入住客人信息,查看当日入住活动报表和当天订房情况,并核对千里马系统预订,了解是否有vip或酒店招待房预订或在住网络以及网络接送机服务的'核对。
4、对客人提供旅游景点介绍,预定,及接待工作。
5、带客看房,并介绍酒店设施设备。
6、负责会议接待各项对接事宜,并与酒店相关部门交代对接。
3)执行人:高尔夫领班
部门:旅游接待部
直属上级:旅游接待部副经理督导下级:球童
捡球员职责规范:
1、保持个人仪容仪表,泰式礼仪规范到位。
2、定期做出培训计划,对练习场球童进行有效的培训。
3、合理分配当日工作,责任到个人,并督促好工作的质量和效率。
4、检查当日卫生情况,严格抓好环境卫生和员工仪容仪表。
5、监督做好球场物品清盘工作,做好每月工作班次安排和月考勤记录。
6、监督做好酒水的进出记录,准确和财务核对,并负责物品的增补情况。
7、有效控制好球的损耗量,督促员工的积极性和责任心,做好对客接待礼仪规范及练习场各种注意事项。
8、加强与客人沟通并收集各种意见,和销售人员保持沟通,开发出有销售价值的高尔夫产品和服务。
4)执行人:球童
捡球员
部门:旅游接待部直属上级:高尔夫领班职责规范:
1、负责清扫,及整理高尔夫值班室及周边环境卫生。
2、负责维护高尔夫器械的清洁。
3、为客人提供酒水接待服务。
4、为客人提供高尔夫的陪练。
5、维护练习场管理规定,并及时阻止在练习场区域钓鱼的村民。
9、到岗必须着工作服。
10、捡球员必须在每天下班以前把水面上打出的球,并和球童一起冲洗干净整理入库。
11、做好收档工作,下班后球和球杆必须收到仓库,和值班人交清物品,锁好仓库门。
公司前台接待岗位职责9
1、负责接听、记录来电电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的.收发工作。
5、负责办公用品的购买和盘点工作,做好登记存档。
6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
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