公司前台接待岗位职责

时间:2024-12-21 10:04:15 岗位职责 我要投稿

公司前台接待岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的公司前台接待岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司前台接待岗位职责

公司前台接待岗位职责1

  1、负责为经营班子决策提供支持,并跟踪落实督办总经理办公会决议事项。

  2、负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行,并督促管理制度的有效执行。

  3、负责公司企业文化建设,增强公司凝聚力,维护提升企业整体形象。

  4、负责公司接待工作及对外公共关系的联络协调。

  5、负责公司对外宣传工作的'联络、组织。

  6、负责公司层面对内对外公文、材料、领导讲话等文稿的起草。

  7、负责公司各项工作的后勤保障服务工作。

  8、完成公司主要领导与分管副总交办的其它工作任务

公司前台接待岗位职责2

  一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好,请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不定期客的招呼、接待、登记、导引。

  二、负责公司电话总机的.接线工作。拿起电话要说:“喂,您好,XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报领导处理;具有良好的沟通潜力、协调潜力,及较强的保密意识。

  三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

  四、持续前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新,计划申购。

  五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

公司前台接待岗位职责3

  1、负责前台接待,包括客户接待、外来人员接待、面试接待等;

  2、及时准确的'。更新员工通讯录;

  3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

  4、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

  5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、员工加班零食采购、耗材及报销单据表格等)及费用结算;

  6、负责公司各类资料的分类、打印、复印及归档工作;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台接待岗位职责4

  1、负责来访客户的接待和引荐;

  2、负责前台来电接听和转接;

  3、公司内部员工的考勤结算工作;

  4、负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

  5、协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

  6、协助上级购置办公用品,整理归档,负责办公用品领用登记等;

  7、前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

公司前台接待岗位职责5

  1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的.预定并加以落实;

  2、详细做好预订记录;

  3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

  4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

公司前台接待岗位职责6

  1、协助销售部处理日常内勤工作;

  2、负责通过互联网等通讯手段寻找潜在客户;

  3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;

  4、负责接待公司客户,安排客户的日常接待行程;

  5、负责区域客户与销售经理的。对接工作;

  6、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的.制作;

  7、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;

  8、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。

公司前台接待岗位职责7

  1、及时、准确接听/转接电话;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、负责高管办公室卫生打扫;

  4、负责前台区域的。环境维护,保证设备安全及正常运转(包括传真机机、空调及打卡机等);

  5、协助公司员工的复印、传真等工作;

  6、董事长及集团高管的嘉宾进行餐厅接待;

  7、负责贵宾厅的`卫生工作;

公司前台接待岗位职责8

  一、接待部岗位职责

  1)执行人:旅游接待部副经理直属上级:总经理/副总经理督导下级:接待员、高尔夫领班、球童、捡球员职责规范:

  1、带头并监督下属遵守(员工守则)及各项规章制度,严格要求管理员工,部门科学化,规范化。

  2、监督部门员工仪容仪表、有声服务、卫生状况,规范上岗。

  3、督导部门员工做好旅游咨询、会议接待、房间预订、信息核对、接待看房讲解等工作。

  4、对接顾客,并根据客人要求安排房间、餐饮、会议室摆放,确认客人抵达时间、人数、有无特殊要求(水果、鲜花、茶歇、席位卡)。

  5、参加周一至周五晨会,主持本部门列会,传达管理层指令,听取工作汇报,解决日常工作中遇到的问题。

  6、负责部门办公用品的申购、申领、保管。

  7、负责总结部门出勤记录,每月月底交人事部。

  8、负责做好酒店重要客户的接待工作,与旅游人士建立良好关系;明确客人要求及意见,反馈投诉,告知酒店领导或写情况说明上报。

  9、与各部门建立和谐良好的工作关系。

  2)执行人:接待员部门:旅游接待部

  直属上级:旅游接待部副经理

  职责规范:

  1、保持个人仪容仪表,泰式礼仪规范到位。

  2、按照标准操作流程,及接待用语,负责网络,电话预定操作。

  3、核实前晚入住客人信息,查看当日入住活动报表和当天订房情况,并核对千里马系统预订,了解是否有vip或酒店招待房预订或在住网络以及网络接送机服务的'核对。

  4、对客人提供旅游景点介绍,预定,及接待工作。

  5、带客看房,并介绍酒店设施设备。

  6、负责会议接待各项对接事宜,并与酒店相关部门交代对接。

  3)执行人:高尔夫领班

  部门:旅游接待部

  直属上级:旅游接待部副经理督导下级:球童

  捡球员职责规范:

  1、保持个人仪容仪表,泰式礼仪规范到位。

  2、定期做出培训计划,对练习场球童进行有效的培训。

  3、合理分配当日工作,责任到个人,并督促好工作的质量和效率。

  4、检查当日卫生情况,严格抓好环境卫生和员工仪容仪表。

  5、监督做好球场物品清盘工作,做好每月工作班次安排和月考勤记录。

  6、监督做好酒水的进出记录,准确和财务核对,并负责物品的增补情况。

  7、有效控制好球的损耗量,督促员工的积极性和责任心,做好对客接待礼仪规范及练习场各种注意事项。

  8、加强与客人沟通并收集各种意见,和销售人员保持沟通,开发出有销售价值的高尔夫产品和服务。

  4)执行人:球童

  捡球员

  部门:旅游接待部直属上级:高尔夫领班职责规范:

  1、负责清扫,及整理高尔夫值班室及周边环境卫生。

  2、负责维护高尔夫器械的清洁。

  3、为客人提供酒水接待服务。

  4、为客人提供高尔夫的陪练。

  5、维护练习场管理规定,并及时阻止在练习场区域钓鱼的村民。

  9、到岗必须着工作服。

  10、捡球员必须在每天下班以前把水面上打出的球,并和球童一起冲洗干净整理入库。

  11、做好收档工作,下班后球和球杆必须收到仓库,和值班人交清物品,锁好仓库门。

公司前台接待岗位职责9

  1、负责接听、记录来电电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4、负责公司快递、信件、包裹的.收发工作。

  5、负责办公用品的购买和盘点工作,做好登记存档。

  6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

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