物业经理岗位职责

时间：2024-12-20 10:42:02 岗位职责我要投稿

（集合）物业经理岗位职责15篇

　　在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的物业经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

（集合）物业经理岗位职责15篇

物业经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责朗盛科创中心大楼众创空间、孵化空间的对外招商,负责对外签订的合同协议等;

　　2、负责招商行政部各项管理工作,包括安保、消防等工作,确保人尽其才,合理使用,定期检查各岗位的工作状态;

　　3、负责物业招商及对租赁客户的需求跟进,对物业大楼的各项工作进行检查跟进;

　　4、负责对物业的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责;

　　5、负责保障大厦公共财产及各租户、员工的人身、财产安全;

　　6、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针政策,建立健全大厦的各项安全保卫制度,督促员工认真执行并及时加以检查;

　　7、负责与园区物业及政府职能部门保持良好关系,协调处理政府职能部门布置的`各项工作;

　　8、负责下属员工工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作,完成上级下达的各项指标;

　　9、负责协调物业的公共设施设备维护保养和运行、环境保洁部及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工;

　　10、完成上级布置的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大学统招本科及以上学历,专业不限,持有物业管理师证优先录用;

　　2、具有3年以上商业地产招商经验、物业公司保安、保洁团队管理经验及办公楼管理经验;

　　3、熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;

　　4、熟悉商业地产招商及物业服务各项作业流程、设备实施管理及管理处运作管理;

　　5、具有强烈的责任心和团队意识,能够承受较强的工作压力,有亲和力和责任心,有良好的职业道德及沟通协调能力和服务意识;

　　6、熟练操作办公软件,具有较好的写作能力。

物业经理岗位职责2

　　1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及强弱电的安全运行以及土建工程的完好；

　　2、组织物业工程部应对突发事件的处理；

　　3、负责组织编制工程的`维护、保养计划和安排开展工作；

　　4、负责维修服务及设备设施保养维护；

　　5、负责协调好与空调、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系；

　　6、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养；

　　7、负责商户装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定；

　　8、负责工程部的内部管理、团队建设、主导专业培训；

　　9、负责园区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档；

　　10、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修计划；

　　11、负责园区设备设施养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。

物业经理岗位职责3

　　1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;

　　2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行;

　　3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;

　　4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进;

　　5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;

　　6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚;

　　7、协助服务中心经理对所管理项目发生的.事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

物业经理岗位职责4

　　1、负责制定本部门制度、工作流程、作业规程、工作计划;

　　2、审核本部门设施、设备维修保养计划、维修材料的采购计划并上报项目负责人审批;

　　3、负责制定部门培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训和安全培训;

　　4、监督、检查、指导本部门员工的工作，审批本部门员工考核工作;

　　5、参与工程类各项工作的洽谈及合同评审工作;监督工程类工作实施情况，组织对工程类工作的质量验收并提交验收报告;

　　6、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报;

　　7、有权对本部门员工工作内容进行调整，在公司规定的审批适用范围内批准本部门员工的.请假、休假，对本部门员工的转正、晋升、奖惩等有建议权;

　　8、完成项目等相关部门交办的相关工作。

物业经理岗位职责5

　　1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施；

　　2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划；

　　3、协助监督各项管理制度的.制订及推行；

　　4、组织、监督公司各项管理计划的实施；

　　5、指导公司人才队伍的建设工作；

　　6、完成总经理临时下达的各项任务。

物业经理岗位职责6

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

　　2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

　　3、加强小区装修管理，确保装修有序进行;

　　4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

　　5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

　　6、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;

　　7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的'关系;

　　8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

　　9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

　　10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

　　11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

　　12、完成领导安排的其他工作。

物业经理岗位职责7

　　一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的`发生；

　　二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃；

　　三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况；严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现；

　　四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查；

　　五、当值班期间，对进入小区的设备设施（如空调、太阳能、护栏等）进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。

物业经理岗位职责8

　　a、协助计财部经理做好计财部的工作;

　　b、分管物资采购、仓库保管方面工作;

　　c、分管会计档案的管理工作;

　　d、分管与业户和当地各级主管部门的业务联系工作;

　　e、负责计财部内部的'内审工作;

　　f、完成领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责9

　　1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水平;

　　4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果 ;

　　5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;

　　6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的.奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。

　　8、完成领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责10

　　1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。

　　2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

　　3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

　　4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。

　　5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

　　6、按时完成领导安排的其他工作任务。

物业经理岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、指导会员正确使用健身器械、解答会员对于健身的相关问题，确保会员的健身体验的满意度和锻炼的安全。

　　2、帮助会员与体验的访客进行体能测试与课程体验。

　　3、帮助购买私教课程的会员建立适合其体能和需求的健身训练计划。

　　4、帮助会员建立良好健身习惯与系统性的.推进会员健身计划的完成。

　　5、定期为会员进行体能测试并按公司要求保存所有报告及训练计划、饮食指引。

　　6 、解决会员客诉。

物业经理岗位职责12

　　1.协助物业总经理对物业管理的客户服务、秩序维护和环境保洁工作负责。

　　2.建立健全公司物业服务部门的规章制度,并具体操作各项规章制度的严格执行。

　　3.指导、检查各项目管理处的客服、秩序维护和环境保洁的工作。

　　4.按iso―9000质量管理标准组织编撰物业服务部门的体系文件。

　　5.处理业主向物业公司的各种投诉。

　　6.组织对物业公司范围内的客户服务、秩序维护、环境保洁的各项专业培训、考核工作。

　　7.对各项目管理处提供公司级的业务支持,与业主的签约、服务标准的公示、特约服务的操作程序和收费标准绿化的补种等事项由公司物业服务部统一控制。

　　8.制定公司预收回的物业项目,在客服、秩序维护、环境保洁方面的'接管验收方案。

　　9.与工程部门协调合作制定业主二次装修管理的具体方案,并督办各项目管理处严格执行。

　　10.指导各项目的业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　11.指导各项目部的物业费用收缴工作,统计各项目部的收缴率向总经理汇报。

　　12.在公司扩展投标时,为商务标标本编制和提供相关文件。

　　13.协助行政人事部门对公司客服主管和文员、秩序维护主管、保安队长、中控室值班员、环境保洁主管、领班的岗位的人员的招聘把关。

物业经理岗位职责13

　　1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。

　　2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

　　3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

　　4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

　　5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

　　6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

　　7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

　　8、有计划的组织部门员工的`培训，不断提高对整个物业的管理水平。

　　9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

　　10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

物业经理岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

　　2、系统品质体系建设工作；

　　3、专业模块管理工作；

　　4、组织各专业口运营品质提升；

　　5、多种经营拓展和管理工作；

　　6、建立标准，检查分析整改工作；

　　7、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作；

　　8、配合公司品质部，对各项目中先进有效的'管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历；

　　2、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

　　3、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

　　4、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面；

　　5、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先；

　　6、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作；具有物业投标工作经验者优先；

　　7、具有知名品牌物业公司工作经历者优先。

物业经理岗位职责15

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的'能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

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