旅行社导游岗位职责

时间：2024-12-04 07:34:48 岗位职责

旅行社导游岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的旅行社导游岗位职责，希望对大家有所帮助。

旅行社导游岗位职责

旅行社导游岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、接待上门客户，根据客户需求，推荐相应的旅游产品；

　　2、与意向客户签订旅游合同，并解答客户的疑问；

　　3、根据公司的安排外出带团，监督地接单位的执行、服务质量；

　　4、负责出团过程中突发问题的协调处理，维护好客户的人身财物安全；

　　5、不定期的进行售后回访及客户维护工作；

　　6、完成领导安排的其他工作。

　　任职条件：

　　1、旅游管理相关专业，大专及以上学历；

　　2、有一定的.带团经验，有导游证；

　　2、优秀的文字表达能力与语言表达能力，善于处理客户关系；

　　3、工作态度积极上进，热情勤奋，具备良好的职业素养，道德素质高；

　　4、能承受一定工作压力，工作认真细致，具有较强责任心；

　　5、了解国内国际旅游常识，能适应旅游行业工作时间。

　　岗位职责:

　　1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;

　　2、落实旅游团的衣食住行等;

　　3、处理团队突发状况或意外事件;

　　4、负责景点资料的收集及团队反馈;

　　5、维护本公司良好形象和声誉。

　　6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的.旅游服务;

　　7、参加公司组织的各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;

　　任职资格:

　　1、熟悉导游工作程序(男女不限);

　　2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

　　3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;

【旅行社导游岗位职责】相关文章：