楼面主管岗位职责(经典)
在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编整理的楼面主管岗位职责，欢迎大家分享。
楼面主管岗位职责1
1、负责店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店部门的分工管理工作；
4、监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的`维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
楼面主管岗位职责2
负责协助商管经理做好门店商户日常现场管理和物业服务，提高商户满意度；
负责管理商户导购员，为商户顺利开展营业活动提供优质服务；
负责组织协调保洁、收银员等后勤岗位，做好门店行政后勤工作，为商户提供良好的经营环境；
负责督导商户售后服务以及协调客户投诉，维护商场美誉度；
协助商管部长进行日常招商工作；
领导交办的其他事务。
楼面主管岗位职责3
依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带服务员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
熟悉餐饮知识和餐厅菜单，了解并熟知所有食品准备的标准和程序。
确保客人的需求和合理的要求被满足，以职业化的态度和形象展示有效的和合适的`对客服务技巧。
采取合适的行动解决客人投诉，有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力
协助员工培训与发展，给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
楼面主管岗位职责4
楼面主管岗位职责
1，负责当值楼层日常业务及服务工作。
2，上班前检查员工仪容，仪表和营业前的准备工作。
3，对楼层及公共区卫生工作金星检查和监督，提醒同事注意遵守服务规范。 4，指导员工主动，热情的接待每一位顾客。
5，营业前负责检查房内各项设备设施的运行情况，发现问题应及时通知工程部。 6，工作中要随时注意听取客人的意见并及时向上级报告。
7，鼓动推销，倡导节约。
8，随时了解掌握员工思想动态，并及时向上级汇报，严格控制员工流失。
9，监督楼层的卫生工作，监督服务员的服务工作，对服务规范予以认真执行，并现场指导解决问题。 10，11，12，13，14，按时召开员工例会：对员工轮休，请假等予以安排：对团队成员实施考核。接待和处理营业中顾客的投诉，尽量满足客人的合理要求。合理安排员工工作，促进工作效率的'提升。
贯彻公司的所有政策并落实，组织协调整体楼层工作。协助维持服务工作秩序，确保服务工作的正常进行：对突发事件应及时上报并协助处理。
15，督促保安注意防火，防盗等安全防范措施：关注问题隐患包厢情况，避免跑单。 16，了解公司其他部门的运作情况，能准确回答客人的提问，对不能回应客人的提问应及时向直属上级汇报，并协同上级去向客人作解释。 17，负责培训本楼层新员工，培养合适的领班，建立一个稳定，高绩效的团队。 18，19，应积极配合其他临时性的工作，履行整体管理职责。
对所需用品的核对和领用，关注吧台商品是否到位，关注买单并进行核对工作。
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