电商运营主管的岗位职责

时间：2024-03-27 17:03:23 岗位职责我要投稿

电商运营主管的岗位职责

　　在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的电商运营主管的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电商运营主管的岗位职责

电商运营主管的岗位职责1

　　岗位职责

　　1、协助上级领导制定年度销售目标计划，并根据实际情况分解目标;

　　2、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标;

　　3、从实际出发，安排好每组、每个店铺的工作任务和内容;

　　4、与本组人员做实质沟通，针对现存问题作出分析交流，帮助本组人员解决工作中遇到的'问题;

　　5、对工作进行日、周、月工作归纳总结，并向经理汇报;

　　6、督促本组人员完成工作目标，随时加以鼓励和指导;

　　7、检查本组人员工作完成情况，最后给出奖惩意见，并交于经理审核;

　　8、做好与上级的沟通，拟定品牌网络营销方案、宣传推广计划，并执行。

　　任职资格

　　1、熟悉电子商务营销及推广;

　　2、具有3年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验;

　　3、具有站内、站外、团购等上活动资源;具备引流方法的各项资源;

　　4、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广;

　　5、对市场有独到的见解。

电商运营主管的岗位职责2

　　职责

　　1、负责公司线上京东，天猫、淘宝、拼多多店铺的运营管理，制定运营方案、目标及执行策略；能精确按时推断市场环境，按时调整运营策略；

　　2、全面负责公司网店的运营管理及销售工作，担当网店运营任务；依据店铺数据分析制定相关运营计划；

　　3、对线上店铺日常数据分析，包括流量、点击率、转化率、访客、复购率等，并形成报表和提出改进策略；

　　4、深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、珍宝详情及品牌形象的策略、方案并实施；

　　5、制定周报表和月报表数据分析以及后期推广方案，推广预算；

　　6、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；

　　7、店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与力量；

　　8、负责策划店铺促销活动方案，执行与协作淘宝官方相关营销活动，带着管理团队完成预期销售目标；

　　任职资格

　　1、3年及以上淘宝或天猫/京东店铺工作经验；有胜利营销经验优先；

　　2、不限学历，但具备敏锐的电商行业市场洞察力以及数据分析力量；

　　3、熟识国内电商环境，对电商各流程环节如运营、推广、订单及物流有相当丰富经验；具有团队管理、协调力量；

　　4、熟识天猫/京东直通车、钻展、淘客技巧、策略及执行；具有肯定推广资源优先；

　　5、擅长沟通、能承受肯定的工作压力，具有良好的网络营销意识、人际沟通力量、良好的.团队合作精神，主动组织并协作完成公司制定的销售任务。

　　6、较强的团队管理力量和沟通力量，能够承受较大的工作强度和工作压力；

电商运营主管的岗位职责3

　　职责：

　　1、热爱电商行业、负责公司产品的整体运营工作，根据公司总体战略制定运营规划，编写具体策划方案，并组织和监督实施;

　　2、能够对第三方电商平台网络营销推广进行准确分析策划、规划、维护;

　　3、能够很好的完成第三方电商平台流量导入、转化率提升、资源位争取等工作;

　　4、监控数据，数据分析，指导网络营销方案策划、提出解决方案、能够在第一时间给出相关问题的解决方案;

　　5、跟踪客户销售数据、优化平台，提升用户体验，协调各部门有效完成各项需求;

　　6、根据不同电商渠道特点，结合渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略;

　　7、分析把握市场和用户需求，并针对市场的变化制定和调整后续运营计划;

　　8、负责业内相关产品监测，竞争对手分析。

　　任职要求：

　　1、超500万销售业绩工作经历者优先;

　　2、了解天猫、京东，猫超商城店铺操作维护;

　　3、熟练使用直通车等流量引入工具;

　　4、对品牌建设有一定理解能力;

　　5、三年以上电商运营、项目管理工作经验，有较强的数据分析及逻辑思维能力;

　　6、丰富的市场运营、策划推广、人员组织的.实践经验;

　　7、良好的团队合作精神和沟通协调能力。

电商运营主管的岗位职责4

　　职责：

　　1、各外卖平台的商品编辑及日常维护。

　　2、订单售前售后的相关流程服务工作、与公司旗下各连锁门店的`日常对接。

　　3、处理门店处理客户的不利评价及投诉。

　　4、记录汇总业务相关的问题、事件，并制定出解决方案

　　5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

　　任职要求：

　　1、普通话标准，有一定的沟通表达能力；

　　2、热爱工作，有良好的执行力和团队合作精神；

　　3、性格外向、思维敏捷，有自信心，乐观向上；有耐心及责任心

　　4、熟悉办公软件，有过在各类电子商务平台的商品编辑、商品数据录入方面工作经验者可优先；有客服或电话销售经验可优先；

电商运营主管的岗位职责5

　　一、职责

　　1、负责整理所属产品资料，产品上架;

　　2、亚马逊、速卖通等平台账户管理，解答新老客户网络咨询，客户疑问;

　　3、了解产品知识，做好每日工作计划，挖掘网上潜在客户;

　　4、检查各个店铺下单情况，并查看价格是否是影响销售的原因，和进货价格做对比，对热销产品进行合理跟价;

　　5、根据要求及时将产品上下架，上架之前一定要引下当天发出的最新的安全等级，按照等级要求上架;

　　6、问题产品的.管理，需跟进订单的确认，跟进发货情况，及时调整发货仓库，跟进异常订单。跟采购部门和客服部门组好对接工作。

　　二、任职要求

　　1、本科及以上学历，专业不限，英语四级及以上，对跨境电商感兴趣;

　　2、英语读写熟练，熟练使用办公软件;

　　3、有销售平台工作经验、优秀应届毕业生优先;

　　4、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

电商运营主管的岗位职责6

　　职责：

　　1、负责天猫等平台日常运营，做出运营预算，产品规划；组织、引导团队进行在线销售，完成销售任务；

　　2、淘宝直通车、钻展和淘宝客调整，官方活动的提报，小二关系协调维护。

　　3、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划；

　　4、精通淘宝搜索规则，对所负责的`产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化；

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本；

　　6、配合上级进行产品链接活动报名，营销策略落实，CRM运营推广等。

　　7、运营总监安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、2年以上品牌淘宝网店运营工作经验。

　　3、具有淘宝直通车、淘客、钻展等实操经验，熟悉淘宝营销工具；

　　4、熟悉淘宝内部的推广宣传方式，提升活跃度，精通淘宝营销规则，对店铺及商品信息进行优化推广；

　　5、具备团队合作精神、沟通表达能力、高度责任感，较强的抗压能力，执行力强。（面试时需有案例说明）

　　6、有服装饰品等零售业品牌经验优先，有良好的电商人脉关系（重点是淘宝平台核心小二及各大电商项目合作对接人）、电商资源，以及电商经营运作的成功案例者优先。

电商运营主管的岗位职责7

　　职责：

　　1.负责电商平台的筹建工作;

　　2.负责电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的'销售指标;

　　3.分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率，吸引新顾客光顾;

　　4.研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;

　　5.基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。

　　任职要求：

　　1.专科以上学历，电子商务、市场营销类相关专业;

　　2.至少3年以上电商运营相关经验;

　　3.掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;

　　4.具备优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;

　　5.具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营;

　　6.优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;

　　7.有团队合作精神。

电商运营主管的岗位职责8

　　职责：

　　1、协助公司制定整体规划运营方案，对现有的'产品进行组合及价位定位，并针对各个合作平台制定销售计划；

　　2、对接公司合作的各个电商平台（天猫、京东、拼多多等），根据平台要求，做产品的销售方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名；

　　3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、物流指标、平台规则，并分派工作；

　　4、完成公司与电商平台以及供应商的结算；

　　任职资格

　　1、熟悉电子商务营销及推广；

　　2、具有3年以上电商管理工作经验，经历过大型活动经验；

　　3、熟悉天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则，并且从事过以上平台运营者优先；

　　4、能全身心投入工作，并且能与公司一起长期发展；

电商运营主管的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；

　　2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；

　　3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；

　　4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；

　　5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化； 6、负责直通车、淘宝客等效果广告的.投放推广； 7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。

　　任职资格：

　　1、3年以上天猫店铺工作经验，1年以上管理经验，有千万级品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑；

　　2、熟悉淘宝平台，天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行；

　　3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力；

　　4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；

　　5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；

　　6、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

电商运营主管的岗位职责10

　　一、职责

　　1、负责平台和微信公众号的日常维护更新工作;

　　2、负责活动期间的整体运营，包括活动价格及时更新调整，活动期间页面的更新、优化，提高点击率和浏览量;

　　3、商品日常销售数据整理，负责库存的调拨和订货整理;

　　4、与美工设计及仓库等部门协调合作，做好活动对接;

　　5、店铺的促销活动，各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容;

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　二、任职资格

　　1、拥有1-2年以上大中型电商网店运营管理经验，对电商各个环节的运营流有强烈的熟知度和实际操作经验、电子商务、市场营销、工商管理相关专业毕业者，有生鲜类目的电商运营经验优先;

　　2、对新媒体运营有一定了解、能产出优质文案的优先;

　　3、工作目标感强，有规划及细分工作的能力，执行力优秀，责任心强;

　　4、应变能力较强，具有突发事情的`处理能力，有较强的服务意识;

　　5、有很好的团队协作能力、沟通能力，善于沟通配合,有快速应变能力和良好的耐压性。

电商运营主管的岗位职责11

　　职责：

　　1、熟悉各大平台运营手段，良好的电商资源，全面负责电子商务渠道整体管理运营开拓；

　　2、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的正常运作；

　　3、负责制定和实施公司各大平台营销渠道的推广发展规划，与平台沟通活动资源，策划营销活动并制定活动执行方案，分析活动数据，跟进活动效果；

　　4、对销售业绩负责，根据月度销售目标制定详细的运营与推广计划，对店铺各项运营数据指标负责，并提出优化意见与提升；

　　5、上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销、电子商务专业优先；

　　2、熟悉电商操作路程与规则，有成功的电商平台运作经验，比如淘宝、天猫超市、唯品会、京东商城、每日优鲜或各类入仓类操作线上平台；具备爆款打造思路，并有独立负责打造店铺爆款经验者优先；

　　3、3年以上电商运营经验，有食品行业经验、服装或有大型企业成功电子商务、运营渠道经验；

　　4、有敏锐的市场嗅觉，能够洞察消费者心理，策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底；

　　5、有较强的责任心和进取心。

　　6、熟练使用各种渠道营销工具（直通车/淘客/钻石展位等）

　　7、对淘宝店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的`数据分析及竞争对手数据的采集、评估与分析

电商运营主管的岗位职责12

　　职责：

　　1、熟悉各大平台运营手段，良好的电商资源，全面负责电子商务渠道整体管理运营开拓；

　　2、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的'正常运作；

　　3、负责制定和实施公司各大平台营销渠道的推广发展规划，与平台沟通活动资源，策划营销活动并制定活动执行方案，分析活动数据，跟进活动效果；；

　　4、对销售业绩负责，根据月度销售目标制定详细的运营与推广计划，对店铺各项运营数据指标负责，并提出优化意见与提升；

　　5、上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销、电子商务专业优先；

　　3、3年以上电商运营经验，有食品行业经验、服装或有大型企业网站成功电子商务、网站运营渠道经验；

　　4、有敏锐的市场嗅觉，能够洞察消费者心理，策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底；

　　5、有较强的责任心和进取心。

　　6。熟练使用各种渠道营销工具（直通车/淘客/钻石展位等）

　　7。对淘宝店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析

电商运营主管的岗位职责13

　　职责：

　　1、负责整理所属产品资料，产品上架;

　　2、亚马逊、速卖通等平台账户管理，解答新老客户网络咨询，客户疑问; 3、了解产品知识，做好每日工作计划，挖掘网上潜在客户;

　　4、检查各个店铺下单情况，并查看价格是否是影响销售的原因，和进货价格做对比，对热销产品进行合理跟价;

　　5、根据要求及时将产品上下架，上架之前一定要引下当天发出的最新的安全等级，按照等级要求上架;

　　6、问题产品的管理，需跟进订单的确认，跟进发货情况，及时调整发货仓库，跟进异常订单。跟采购部门和客服部门组好对接工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限，英语四级及以上，对跨境电商感兴趣; 2、英语读写熟练，熟练使用办公软件;

　　3、有销售平台工作经验、优秀应届毕业生优先;

　　4、良好的语言表达及较强的`沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

电商运营主管的岗位职责14

　　职责：

　　1.全面负责(京东、小红书)跨境电商店铺的日常管理和运营，优化产品搜索关键词等;制订年度网络销售计划，完成销售指标，且懂数据分析;

　　2.掌握市场动态，对竞争对手的品牌、价位、活动等进行全方位研究，并提出相应的营销策略，做好官方活动报名及操作;

　　3.负责营销方案的策划与实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量转化率数据进行数据监控和分析;提升销售业绩，提升品牌知名度;

　　4.负责开拓及维护网络营销渠道(天猫、网易考拉、蜜芽等)，根据公司发展战略，建立与其他网络平台的商务合作;

　　5.熟练使用淘宝营销工具(直通车/淘淘客/钻石展位等)，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出可行性的营销方案;

　　任职要求：

　　1.市场营销、电子商务管理等相关专业专科及以上学历;

　　2. 5年以上相关电子商务运营经验，有较强的数据分析能力;

　　3.熟悉跨境电商平台(京东、小红书)的运营及站内推广;

　　4.熟悉零售行业的`线上平台推广，并有优质的互联网平台推广资源者优先;

　　5.把控线上各渠道店铺的视觉设计，提升购物氛围与品牌调性，提高访客进店访问深度;

　　6.规划线上各渠道店铺主题，产品详情页等策划输出，准确传达品牌理念，改善用户体验。

　　7.保健食品跨境电子商务运营相关经验优先。

电商运营主管的岗位职责15

　　职责：

　　1、数据跟进--对店铺各项数据指标负责，围绕各类目标制定措施;

　　2、页面规划--各类大型页面的`规划制定;

　　3、推广计划--活动规划活动方案制定;

　　4、活动沟通--小二谈判，资源争取;

　　5、人员培养--负责对运营助理、运营专员的业务培训;

　　6、部门沟通--文案、视觉、客服、产品部门的对接工作。

　　岗位要求：

　　1、电子商务、营销等相关专业;

　　2、三年以上天猫店铺(服装或母婴类目)运营或推广工作经验;

　　3、较强的数据分析能力，良好的沟通能力、逻辑思维能力能力;

　　4、至少有5人以上团队管理经验。

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