客户经理岗位职责

时间：2023-12-11 13:38:07 岗位职责我要投稿

客户经理岗位职责范例[15篇]

　　在不断进步的时代，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的客户经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户经理岗位职责范例[15篇]

客户经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、拓展客户资源,丰富业务品种;

　　2、结合行业及公司风险控制、业务发展要求,筛选目标客户,对目标客户提供综合性金融服务;

　　3、组织开展信贷业务尽职调查、判断并设计项目方案及贷后管理工作,撰写调查报告;

　　4、配合公司进行项目股权投资及新三板上市。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历,3年或以上工作经验;

　　2、具备较好的'财务报表分析能力,熟悉企业运营和管理;

　　3、思路清晰、逻辑性强,有好的协调沟通能力、分析判断能力、谈判能力。能承受压力,高效率并有计划的工作。

客户经理岗位职责2

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限；

　　2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验；

　　3、工作态度端正，责任心强，有较强的自我管理及自我激励能力；

　　4、热情开朗、善于沟通，有良好的服务精神及团队合作能力，能够在压力下工作；

　　5、思维清晰，气质佳，良好的表达能力及谈判技巧；

　　工作职责：

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案，完成所负责行业的.市场开拓；

　　2、根据公司战略与销售目标，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，完成销售、回款目标；

　　3、负责协调客户和内部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度及发掘新的销售机会；

　　4、市场信息分析：能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息，快速响应；

　　5、客户关系管理：负责中国移动的关系维护与市场挖掘，建立、巩固均衡的客户关系平台；

　　6、内部沟通协调：负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调；

客户经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务；

　　2、负责起草信贷报告；

　　3、负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务；

　　4、完成主管安排的.各项工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业，英语四级或以上；

　　2、具有两年以上对公业务工作经验，有银行国际业务工作经验者优先考虑；

　　3、熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑；

　　4、优异的市场拓展能力以及良好的沟通能力，有客户资源者优先考虑；

　　5、赋有挑战精神，愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

客户经理岗位职责4

　　1、负责支持企业战略/核心NA客户的战略交流及展厅、展会技术交流；围绕企业大客户业务“以营促销”，通过跨产品组合的'解决方案营销传递华为ICT领域的竞争优势和商业价值；

　　2、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；

　　3、构建面向企业战略/核心NA CxO客户的营销能力；围绕企业战略/核心NA的主要需求，持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力；

客户经理岗位职责5

　　岗位职责

　　1、销售职位，高提成，高挑战，主要业务弱电智能化和计算机系统集成：包含综合布线、安防监控、门禁一卡通、弱电机房建设、音视频系统、多媒体功能室、公共广播系统、无线WIFI覆盖、电话语音系统等弱电系统以及计算机集成。

　　2、根据公司交与的项目信息资源或主动开拓市场，独立完成客户的拜访及项目跟进，了解客户的真实需求，完成业务签单。

　　3、清晰的项目做单思路和项目分析能力，熟练的业务公关能力，积极开朗，优秀的社交能力，与人沟通能力。

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨。

　　5、进行商务谈判，参与销售合同制定及合同条款的'谈判。

　　6、积极主动开拓新客户，保持良好的工作心态，完成公司给予的销售任务。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销、计算机网络、通讯工程、网络工程、智能楼宇等相关专业。

　　2、3年以上销售行业工作经验，清晰的项目销售思路，能有效地把握公司的业务资源，有销售管理工作经历者，有弱电工程销售经验并有成功工程承接案例。

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀。

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

　　6、积极勤奋，工作踏实认真，有较强的抗压能力，适应出差要求。

客户经理岗位职责6

　　1、通过电话和网络与客户沟通;

　　2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;

　　3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;

　　4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;

　　5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;

　　6、高薪提成，勤奋努力有志气

　　7、公司提供优质客户资源

客户经理岗位职责7

　　职责描述：

　　1、熟悉担保业务流程，懂得工程履约担保、预付款担保；

　　2、熟悉建筑工程领域，懂得担保业务操作流程及为工程开具各类保函工作；

　　3、懂得订单类担保业务；

　　4、具备客户开发能力。

　　任职要求：

　　1、统招院校金融类本科及以上学历，30岁以下；

　　2、具有担保从业经验或者银行中小企业对公客户经理从业经验者优先；

　　3、具有良好的开拓精神和协调能力，品行端正，文字功底强，善于沟通表达；

　　4、工作责任心强，较强的合作意识与团队精神。

客户经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、协助总监进行汽车客户日常维系，熟悉汽车行业广告的整体服务流程；

　　2、为客户提供策划方案和执行方案，汽车栏目拍摄进度把控，以及团队人员的管理；

　　3、项目整体统筹与执行、项目进度管理、总结报告撰写；

　　4、与客户保持良好的互动关系，并能与公司其他部门配合，推进项目的完成。

　　任职要求：

　　1、具备独立提案能力，有4A广告公司经验者优先；

　　2、有较强的人际交流能力和良好的团队合作精神，能承担较大的'工作压力；

　　3。3年以上广告、公关类行业经验，熟悉汽车行业电视栏目，对传播行业有一定了解；

　　4、性格开朗，团队意识强，自我驱动能力强，执行力好；

　　5、有一定方案撰写能力，能完成客户布置的日常任务；

客户经理岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标

　　2、负责浪潮区域市场策略在珠海贯彻落实，提高地市占有率

　　3、组织区域活动，提高区域影响力

　　4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

　　5、积极支持公司市场活动，完成其他组织交办事务

　　任职资格：

　　1、三年及以上相关行业销售经验，计算机、营销管理或经济相关专业优先，本科及以上学历

　　2、熟悉所负责地市相关市场，有相关客户资源积累，有成功运作相关销售项目经验者优先

　　3、具备较强的市场敏感度和沟通协调能力、团队协作能力

　　4、善于公关和商务谈判，具有良好的团队合作意识和管理能力

　　5、认可集团的价值观、企业文化、发展战略和管理理念，有强烈的`事业心、责任感和旺盛的斗志

　　其它要求：

　　品行合格，积极的工作态度，良好的团队意识、执行力强

客户经理岗位职责10

　　职责：

　　1.开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

　　2.行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　3.管理当地区域代理商经销商，对区域代理商经销商的销售人员进行培训;

　　4.地区市场状况竞争品牌的'信息进行调研反馈。

　　职位要求：

　　1.有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;

　　2.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　3.具备较强的学习能力力、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　4.有团队协作精神，善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;

　　5.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

客户经理岗位职责11

　　1、负责公司产品推广；

　　2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析；

　　3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成；

　　4、管理、优化现有渠道资源，并发展更多优质资源；

　　5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的`解答工作及合同签订后的客户维护工作；

　　6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作，确保准确无误。

客户经理岗位职责12

　　银行客户经理/销售/电话销售深圳顺成财富投资管理有限公司深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司岗位职责:

　　1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

　　2、负责客户的'开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;

　　3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

　　4、目标任务月均50万-800万业绩。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

　　2、年龄 23 岁(含)以上;

　　3、三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

　　4、最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 证书,CIIA 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

　　5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

客户经理岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责研究、评估空调市场信息，根据市场需求，调整市场经营策略并指导实施

　　2、负责对区域内产业动态、行业市场动态、合作伙伴的跟踪研究

　　3、每年度“大金空调”杯全国设计师大赛华南区的参与策划与组织

　　4、维护、开拓与深圳各大装饰公司间的积极交流与良好合作，提升公司品牌形象，扩大市场占用率，为公司营销活动创造良好的环境。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，专业不限，具有一年以上市场/销售工作经验；

　　2、有较好的语言表达能力，思维敏捷，性格开朗，善于人际关系的.协调和沟通；

　　3、具有良好的客户服务意识，独特的创新和营销策划能力，熟悉空调销售市场或有装饰公司从业经历者优先。

客户经理岗位职责14

　　一、职责总述：

　　在营运总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作；指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。

　　二、所受监督：

　　1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。

　　2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向

　　营运总监请示批准后执行。

　　三、所施监督：

　　有直属下级，有直接监督他人的权限。

　　四、工作范围：

　　1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。

　　2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务。

　　3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的.建设性意见；及时反馈市场开发与营销进展的情况。

　　4、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。

　　5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

　　6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。

　　7、组织并制定实施售后服务标准和计划。

　　五、工作责任：

　　1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络，协调、指导、调度、检查、考核。

　　2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导，财务部门，便于统一平衡、合理下达计划。

　　3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全，验明客源的真实性和可靠性，严格执行公司对于客源的管理制度，认真办理客源入档手续，便于日后回访跟踪等。

　　4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录。

　　5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销途径，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司名气的市场占有率。

　　6、负责做好客户的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高公司信誉。

　　7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生。

　　8、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。

　　9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。

　　10、负责营销部业务能力、人力资源建设，通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力；

　　六、权力：

　　1、有向总经理报告权。

　　2、对下属工作有监督检查权。

　　3、对下属部门成员有奖罚提议权。

　　4、有公司车辆调动权。

　　七、任职条件：

　　1，市场营销专业或相关专业本科以上学历。

　　2，受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。

　　3，3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。

　　4，对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力和决策力。

　　5，较强的观察力和应变能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。

　　八、工作环境：

　　公司办公室及其他

客户经理岗位职责15

　　职位描述：

　　技能要求：

　　汽车金融，融资租赁，汽车分期，网约车

　　岗位职责：

　　1、负责网约车渠道的拓展、签约、管理，完成车辆销售指标，提升车辆销售数量。

　　2、掌控区域内竞争对手销售政策，时刻把握市场动向并做出调整策略

　　3、负责当地商户开发，入网及入网手续的办理，保持维护与车商的合作关系；

　　4、通过各种方式，提升渠道商与公司的粘性，促进渠道商持续与公司合作

　　5、开拓新市场，发展新加盟商，增加产品销售范围

　　6、负责客户贷款的指引，跟进车商、客户完成交易流程及手续的对接；

　　7、负责对接所融资车辆面签、保险、gps个环节的衔接，确保放款环节的高效性和安全性；

　　8、针对不同车型，制定不同的金融方案，并能掌握竞争对手的`金融方案。

　　9、上级领导交代的其他事宜。

　　岗位要求：

　　1、以现网约车公司或平台人员或租赁公司销售、运营管理经验优先考虑。

　　2、积极热情，善于与人沟通，爱岗敬业；

　　3、对汽车金融有一定的了解，具备网约车城市开拓经验。

　　4、熟悉网约车商业模式，具有市场分析的能力。

　　5、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守。

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