酒店前台收银员岗位职责

时间:2023-11-14 16:29:40 岗位职责 我要投稿

酒店前台收银员岗位职责

  在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的酒店前台收银员岗位职责,希望能够帮助到大家。

酒店前台收银员岗位职责

酒店前台收银员岗位职责1

  1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。

  2、签收核对餐厅挂帐单。

  3、整理核对idd及ddd账单。

  4、签收其他营业部门的营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。

  5、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。

  6、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。

  7、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的`预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。

  8、将已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。

  9、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。

  10、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。

酒店前台收银员岗位职责2

  职务概述:

  负责前台的帐单资金结算工作,准确、迅速地为客人办理退房离房的结帐事宜。

  职责范围:

  1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。

  2、签收营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。

  3、准确、迅速地为客人办理退房离店的`结帐事宜。

  4、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。

  5、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。

  6、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。

  7、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。

酒店前台收银员岗位职责3

  岗位职责:

  1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

  2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。

  3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。

  4.做好班前准备工作。

  5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

  6.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。

  7.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。

  任职资格:

  1.高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验者优先考虑。

  2.认同企业理念,坚持原则、廉洁奉公。

  3.有较强的`语言能力,能用英语进行简单对客服务、国语标准流利者优先考虑。

  4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。

  5.具有独立处理业务的能力。

  6.身体健康,能胜任本职工作。

酒店前台收银员岗位职责4

  [管理层级关系]

  直接上级:收银主管

  [岗位职责]

  执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据,发现问题及时通知有关部门。

  负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。

  负责超信用限额的信用卡的授权工作。

  负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

  按时解交营业款项,认真做好交接班手续和情况记录。

  认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

  按照银行的'有关规定做好外币兑换工作。

  准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。

  熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

  妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。

  兑换中发生差错,应及时汇报,及时处理。

  ……………………

酒店前台收银员岗位职责5

  职位描述:

  1、为客人办理住宿/退房的手续;

  2、为客人提供信息咨询、产品介绍等服务工作。

  岗位要求:

  1、形象好,气质佳,年龄18岁至35岁之间;

  2、五官端正,品德良好,身体健康,能吃苦耐劳。

  3、口齿伶俐,开朗大方。

  4、具有较强的服务意识,熟悉使用办公软件。

  5、能够服从上级领导的工作安排。岗位职责:

  1、接听订餐、订房电话,及时将信息传送相关部门或岗位人员;

  2、严格遵守公司收银工作制度和操作程序;

  3、准确快速为客人就餐、住宿等办理收银手续;

  4、保持前台清洁,及时将工作异常情况报告领班或主管;

  5、认真细致做好交接班工作,保证工作的'延续性;

  6、协助前台接待人员为客人做好相关接待工作;

  任职资格:

  1、形象良好,中专以上学历,优秀者初中亦可;

  2、普通话、粤语听说流利,具电脑软件基本操作经验;

  3、一年或以上工作经验者优先;

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