酒店前台收银员岗位职责
在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的酒店前台收银员岗位职责,希望能够帮助到大家。
酒店前台收银员岗位职责1
1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。
2、签收核对餐厅挂帐单。
3、整理核对idd及ddd账单。
4、签收其他营业部门的营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。
5、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。
6、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。
7、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的`预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。
8、将已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。
9、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。
10、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。
酒店前台收银员岗位职责2
职务概述:
负责前台的帐单资金结算工作,准确、迅速地为客人办理退房离房的结帐事宜。
职责范围:
1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。
2、签收营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。
3、准确、迅速地为客人办理退房离店的`结帐事宜。
4、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。
5、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。
6、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。
7、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。
酒店前台收银员岗位职责3
岗位职责:
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
4.做好班前准备工作。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
6.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。
7.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
任职资格:
1.高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验者优先考虑。
2.认同企业理念,坚持原则、廉洁奉公。
3.有较强的`语言能力,能用英语进行简单对客服务、国语标准流利者优先考虑。
4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。
5.具有独立处理业务的能力。
6.身体健康,能胜任本职工作。
酒店前台收银员岗位职责4
[管理层级关系]
直接上级:收银主管
[岗位职责]
执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据,发现问题及时通知有关部门。
负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
负责超信用限额的信用卡的授权工作。
负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
按时解交营业款项,认真做好交接班手续和情况记录。
认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。
按照银行的'有关规定做好外币兑换工作。
准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。
熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。
兑换中发生差错,应及时汇报,及时处理。
……………………
酒店前台收银员岗位职责5
职位描述:
1、为客人办理住宿/退房的手续;
2、为客人提供信息咨询、产品介绍等服务工作。
岗位要求:
1、形象好,气质佳,年龄18岁至35岁之间;
2、五官端正,品德良好,身体健康,能吃苦耐劳。
3、口齿伶俐,开朗大方。
4、具有较强的服务意识,熟悉使用办公软件。
5、能够服从上级领导的工作安排。岗位职责:
1、接听订餐、订房电话,及时将信息传送相关部门或岗位人员;
2、严格遵守公司收银工作制度和操作程序;
3、准确快速为客人就餐、住宿等办理收银手续;
4、保持前台清洁,及时将工作异常情况报告领班或主管;
5、认真细致做好交接班工作,保证工作的'延续性;
6、协助前台接待人员为客人做好相关接待工作;
任职资格:
1、形象良好,中专以上学历,优秀者初中亦可;
2、普通话、粤语听说流利,具电脑软件基本操作经验;
3、一年或以上工作经验者优先;
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