手机店店长岗位职责

时间:2023-10-13 18:20:48 岗位职责 我要投稿

手机店店长岗位职责(实用)

  现如今,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的手机店店长岗位职责,希望能够帮助到大家。

手机店店长岗位职责(实用)

手机店店长岗位职责1

  1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

  2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划.管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。

  3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。

  4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。

  5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

  6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。

  7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。

  8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。

  9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的.费用负责。

  10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务.

  11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。

  12、在公司总经理指导下,开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

  13、严守公司的商业机密,严于利己,工作踏实,严格执行各项规章制度事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。

  14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

  15、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

  16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况,检查环境卫生,有问题的及时纠正。

  17、发挥主动式的工作方法,提高工作效率,发现问题及时处理并亲自与顾客沟通,了解其对服务及出品的满意程度,妥善处理投诉。

  18、协调好店员之间的工作配合,使实际工作有条不紊。

  19、每天下午四点过后,督促收银员将大额现金及时入金库。

  20、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。

  21总结一天的工作中存在的问题,做出第二天工作安排。

  22、根据营业情况和时间做好安全检查,电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。

  23、做好店长全天的工作日记。

手机店店长岗位职责2

  职责:

  1、维持店内良好的销售业绩;

  2、严格控制店内的损耗;

  3、维持店内整齐生动的陈列;

  4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5、维持商场良好的顾客服务;

  6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7、审核店内预算和店内支出。

  主要工作:

  1、全面负责门店管理及运作;

  2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

  3、传达并执行营运部的;

  4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

  5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

  6、指导各部门的'业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

  8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

  9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

  10、督促门店的促销活动;

  11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

  12、负责全店人员的培训;

  13、授权值班经理处理店内事务;

  14、负责店内其他日常事务。辅助工作:

  辅助工作:

  1、指导其它门店人员的在职培训;

  2、协助总部有关公共事务的处理;

  3、向总公司反馈有关营运的信息。

手机店店长岗位职责3

  1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交,或到银行存入指定账户,无特殊情况不可拖至第二天存入,如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入,否则视为非法行为报警处理。

  2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。

  3、基本每天都会有货物通过快递寄过来,必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确,如无疑问即可签收并锁入保险柜,如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收

  4、店长依靠有组织的'努力,依靠管理把店面责任落到实处,明确每一个下属职务的内容及工作任务。

  5、店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

  6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。

手机店店长岗位职责4

  1、合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的.工作态度;

  2、门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;

  3、结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;

  4、发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;

  5、新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;

  6、将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;

  7、做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。

  8、保障门店内、外部卫生清洁工作;

  9、负责店内其他日常事务。

手机店店长岗位职责5

  1、全面主持手机店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  2、执行总部下达的各项任务;

  3、做好手机门店各个部门的分工管理工作;

  4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  5、监督手机门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  6、掌握手机门店各种设备的维护保养知识;

  7、监督手机门店内外的'清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  9、负责对员工的培训教育。

手机店店长岗位职责6

  1)理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略;

  2)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务;

  3)负责手机店的`日常经营管理工作;

  4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训;

  5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;

  6)负责手机的进、销、存调控工作;

  7)负责店面陈列、店容店貌工作;

  8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;

  9)激发店员工作热情,调节卖场购物气氛;

手机店店长岗位职责7

  1)店铺的代表者

  店长作为店铺的代表者,一方面,相对于政府机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。

  2)公司政策的执行者

  公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。

  3)店铺利润目标实现的操作者

  利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。

  4)店铺的日常运营指挥者

  如果说店铺是销售的“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的`销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。

  5)异常问题的处理者

  管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。

  6)店铺运营的撑控者

  为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

  7)店员士气的激励者

  店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

  8)店员的老师

  管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。

手机店店长岗位职责8

  (1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

  (2) 管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的`各项规定。

  (3) 指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

  (4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

  (5) 判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

手机店店长岗位职责9

  1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项和工作作业流程、

  2:负责本门店的`业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理、

  3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。

  4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。

  5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

  6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),并及时上报区域主管。

  7:负责门店物业的维护工作。

  8:负责对办公用品的领用和保管工作。

  9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

  10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

  11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

  12:负责对本门店运营成本控制工作。

  13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

  14:负责本门店商品陈列工作。

手机店店长岗位职责10

  1较强的.市场判断能力;

  2.确保店内员工的稳定性

  3.做过店长3年以上经验 有良好的团队合作精神,门店管理有责任心

  4.对待人或事有耐心微笑服务

  5.能独立处理一些事务和客户投诉

  6.喜爱销售工作,愿意接受挑战,良好的心理素质。

手机店店长岗位职责11

  店长工作职责主要有以下几个方面:

  1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)、负完全责任。

  2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

  3、负责员工及主管的招聘及保留。

  4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5、负责店内全体管理组的发展计划。

  6、完成餐厅管理组的排班表。

  7、主持主管会议。

  8、确保员工福利计划正确执行。

  9、执行LSM活动,并配合地区与全国性的'促销活动在店内执行。

  10、审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11、与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

  13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15、确保餐厅遵守安全操作程序。

  16、确保所有投诉都能及时周全地处理。

  17、训练餐厅管理人员。

  18、主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会

  19、完成管理组的绩效评估。

  20、计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。

  21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

  22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23、月底固定资产的盘点。

  24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

  25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

【手机店店长岗位职责】相关文章:

手机店长岗位职责09-12

手机店店长岗位职责03-26

手机店长岗位职责11篇04-30

手机店长岗位职责12篇09-12

手机店店长岗位职责12篇03-26

手机店店长岗位职责(12篇)03-26

手机店店长月总结08-03

手机店长工作总结04-14

手机店店长岗位说明书11-08

手机店店长工作总结01-20