珠宝店店长岗位职责

时间：2023-09-15 15:53:10 岗位职责我要投稿

珠宝店店长岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编精心整理的珠宝店店长岗位职责，欢迎大家分享。

珠宝店店长岗位职责

珠宝店店长岗位职责1

　　1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司

　　2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；

　　3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；

　　4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告给运营总监；

　　5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；

　　6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成状况，提出相关问题；

　　7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；

　　8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；

　　9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训；

　　10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩的`客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；

　　12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，要做到帐物相符；

　　13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；

　　14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；

　　15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各种形式增加团队凝聚力。

珠宝店店长岗位职责2

　　职位描述：

　　1.全面负责门店经营与的各项日常事务。

　　2.完成并优化经营目标，包括：销售额、任务完成率、应收帐款、顾客投诉率、顾客接待人数、有效接待率、人力管理方面等目标。

　　3.引导并促成门店人员达成各项经营目标。

　　4.建议门店新产品的引进及滞销品的.合理处理。

　　5.积极协助会所所订的促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案。

　　6.员工的考勤、仪容、服务、礼节的管理及对门店人员的培养、评估、考核。

　　7.本部门从业人员的在职训练；管理储备人才的培养和发掘。

珠宝店店长岗位职责3

　　1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作;

　　2、督促店面相关的'管理制度及店铺流程得到有效执行;

　　3、整理、开发相应培训课程，协助客户建立完善的培训体系;

　　4、跟进店铺培训进程，不断改进、完善人员培养体系，确保店面整体水平得到提升;

　　5、协助营销部门策划促销活动，并在店铺有效的执行，提升终端合作店铺的品牌形象与业绩。

珠宝店店长岗位职责4

　　首先我们要充分了解店长的基本含义，整体讲店长是指具有领导能力、市场分析能力、财务核算能

　　力的高级营业员。

　　做一个好的营业员：

　　首先，做店长的前提是能做一个好的营业员。掌握相对比较全面的珠宝专业知识和销售技巧，能准确的处理在销售工作中遇到的各类异议和投诉个案。在日常工作中店长要经常加入到柜台销售工作中去，除了能销售货品还要能够对营业员的销售工作做出指导和示范。

　　做一个好的领导：

　　在一个店铺里面，店长就是最高领导;除了要指导营业员的销售工作外，还要负责管理店里的所有营业员，保证她们能够调整最好的心态投入到工作中去。店长是营业员的直接领导，有明确的上下级关系，没特殊情况不可以跃级反映情况。

　　工作范围：

　　1.对下——管理店里的营业员

　　2.对上——直接和公司的相关管理人员沟通

　　——直接和商场管理方沟通

　　具体职责：

　　1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;

　　2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态;

　　3.记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;

　　4.以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁;

　　5.及时向营业员传达总公司的.指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议;

　　6.收集和总结身边同行的动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。

　　做一个好的市场营销策划师：

　　在日常工作中，在了解竞争对手的相关销售策略后，积极和总公司企划部联系，制定对路的适合当地销售氛围的营销策略。

　　1.制定初步的促销策略交与企划部审核通过;

　　2.制定初步的广告投放策略交与企划部审核通过;

　　3.提出货品的定价方案;

　　4.在荬场与管理方争取更好的广告位和更多的有利于公司的优惠政策;

　　5.广告位的选择及维护、媒体的受益人群调查及选择，监督商场广告、对总部委托商场的广告进行跟踪核实。

　　做一个好的采购员：

　　店铺是展示公司产品最好的窗口，也是顾客了解、选购公司产品的直接场所;所以在货品的选择和柜台摆放方面极为讲究。

　　1.在当地顾客购买、询问货品的时候，总结出那些款式最适合当地顾客的偏好及所在卖场的特点;

　　2.将所得信息记录在案，然后直接反馈给公司接单部门;

　　3.将每次刚到的新款产品摆放在柜台最易被顾客发觉的地方，货品的摆放最好也要尽量的迎合当地顾客的审美观;

　　做一个好的市场调查员：

　　在日常的工作环境中，我们的身边往往会有很多的同业竞争者;因此作为店长应该积极主动的去调查、掌握他们的情况向总公司企划部作出总结报告，做到知己知彼。

　　1.调查了解竞争对手的新产品更新速度;

　　2.调查了解竞争对手的促销策略，和新的服务举措;

　　3.调查了解竞争对手的销售业绩;

　　4.每周填写一次周报表，内容为：该店的问题阐述、需要总部解决的事项阐述、竞争对手的营销策略或活动汇报、款式销售排行比较等……

珠宝店店长岗位职责5

　　一、执行上级的政策,并要求店职员落实配合;

　　二、对所有店职员的.行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的员工;

　　三、负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者;

　　四、负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜;

　　五、负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等;

　　六、确实做好商品的进、退货清点验收,单据填写;

　　七、确实做好商品管理,商品货架管理;

珠宝店店长岗位职责6

　　1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；

　　2、执行、跟进、达成店铺销售目标；

　　3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；

　　4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；有珠宝门店店长从业经验者优先。

珠宝店店长岗位职责7

　　1、理解品牌及货品的经营方针，依据品牌的特色和风格，执行机构和区域销售营销策略，有效地完成产品推广及销售收入的增长。

　　2、管理所属分店，打造行业一流的销售团队。

　　3、确保所属分店实现年度计划的.总体销量和品种销量目标，巩固和提高品牌的市场地位。

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