客户经理岗位职责精选15篇
在不断进步的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的客户经理岗位职责，欢迎大家分享。
客户经理岗位职责1
奶粉客户经理岗位职责
KAM-客户经理(奶粉) 1.确保客户销售月度和年度目标实现。
2.分析销售数据并支持高级经理建立内部和外部的数据共享和分析模板。
3.探索数据趋势,寻找差距和机会。
4.与客户完成合同谈判。
5.与销售和职能部门密切合作。 1.确保客户销售月度和年度目标实现。
2.分析销售数据并支持高级经理建立内部和外部的数据共享和分析模板。
3.探索数据趋势,寻找差距和机会。
4.与客户完成合同谈判。
5.与销售和职能部门密切合作。
客户经理岗位职责2
岗位职责:
1、培训辅导:负责辖区营销员养老金产品、政策、销售技能等内容的培训与辅导;
2、协同展业:负责协助营销员进行法人业务的`开拓及技术支持;
3、业务推动:负责辖区法人业务推动,策划和组织有关活动,达成公司下达的各项业务指标;
4、续期业务管理:督促辖区营销员完成续期保费收取工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历
2、年龄30—45周岁;
3、一年及以上人力、财务、金融、经济、保险相关工作经验。
客户经理岗位职责3
融资租赁项目岗位职责
1、对集团公司的投融资、营运控制及财务决策提出建议,监督各项控制及决策的执行;
2、负责集团各版块领域投融资、产业基金项目。
3、完善集团公司的会计制度及财务管理框架;
4、负责融资租赁项目信用风险审查的监督、管理工作;
5、负责融资租赁项目操作风险的监督、管理工作;
6、负责融资租赁项目租后管理的.监督、管理工作;
7、掌握集团公司及下属产业公司的财务收支和运营情况,定期向董事会汇报财务状况及决策建议;
8、参与制订并督促集团公司财务分析、预算管理制度,协助集团副总裁做好统筹工作;
客户经理岗位职责4
保险、银行、投资、综合金融客户专员中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司有梦想就有希望!!!
一切从这里开始：
一、职位条件：
1、年龄：20—35周岁
2、学历：大专及以上学历(20xx年应届生亦可)
3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强，良好的团队精神；
4、具有良好的心理素质及良好的'沟通能力；形象气质佳；
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
二、服务项目
1、银行业务：平安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡业务，贷款协销业务等。
2、证券业务及产品：股票债券基金。
3、信托业务及产品：财产信托计划、资金信托计划。
4、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)
5、财产保险(车险，设备险，家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)
6、企业年金。
客户经理岗位职责5
职责描述：
1、配合做好三家通信运营商资源获取，以及持续的维系优化等工作；
2、根据业务发展和产品规划，能够迅速做出资源需求计划；
3、配合做好公司增值业务产品2B、2C的推广。
任职资格：
1、熟悉移动互联网以及物联网相关知识；
2、熟系通信运营商物联网及流量运营相关业务和产品；
3、良好的沟通能力、组织协调能力，敏锐的分析能力，以及良好的.抗压能力；
4、对手机APP增值业务市场有深入了解和并有2B渠道资源优先考虑。
5、对三家运营商号码、流量、增值服务等资源获得有优势。
6、做事踏实，责任心强，团队协作意识强，对新技术新知识有强烈的探索欲望。
资源客户经理岗位
客户经理岗位职责6
岗位职责
1、业务拓展：负责线下客户开发，为平台输出优质供给；
2、客户维护：通过定期拜访等日常维护动作，提升客户对平台认可，增强客户黏性；
3、客户管理：提升房东平台运营能力，协助客户完成房源的日常运营维护，负责客户问题的协调、解决；
4、数据运营：日常业务数据梳理、分析，并以此产生业务推进行为提升结果；
5、部门联动协同：协助部门及公司组织实施线下业务拓展活动，有效衔接并配合公司内部资源。
任职资格
1、大专及以上学历，旅游、酒店及相关专业优先考虑；
2、一年及以上工作经验，优秀应届生也可，有大型公司或互联网公司工作经验者优先考虑；
3、形象气质佳，有亲和力，具备良好的`表达沟通能力；
4、思维活跃极具创新精神，富有团队精神和团队协作意识；
5、能适应省内出差。
客户经理岗位职责7
职责描述：
1、通过电话、网络以及主动走访接洽的.方式与客户进行业务洽谈，完成各项销售指标；
2、了解和发掘客户需求，积极推广公司产品；
3、开发新客户，维护与老客户的业务，建立和维护客户档案；
4、协调公司内部资源，提高客户满意度；
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
任职要求：
1、形象气质佳，年龄20—28岁为佳；
2、有亲和力，善于与人沟通；
3、具有强烈的团队精神和服从意识，要有感恩的心态；
4、热爱销售事业，具备强烈进取精神，能在压力下工作。
5、有行业资源优先。
客户经理岗位职责8
岗位职责:
1、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;
2、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;
3、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;
4、快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的.投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的满意度;
5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象。
任职要求:
1、大专学历;2年以上销售经验;
2、有大型商圈、酒店、品牌商家资源。
3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识;
4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。
客户经理岗位职责9
一、职位名称：客户经理
二、所属步门：销售部
三、直属上级：销售部经理、销售总监
四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责：
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的'友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
七、素质要求：
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
客户经理岗位职责10
岗位职责：
1、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；
2、与客户进行沟通，宣传和推广数据产品解决方案；
3、参与市场销售活动策划及执行，开拓大客户，与有意向的客户达成合作；
4、负责现有客户的关系维护，寻找新的销售机会；
任职要求：
1、专科以上学历，有传媒领域相关工作销售经验；
2、熟悉传媒行业领域的工作内容；
3、具有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，有较强的.销售能力；
4、优秀的语言表达沟通能力，有进行产品服务的宣讲能力；
5、熟练操作EXCEL等办公软件；
6、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。
客户经理岗位职责11
一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划;
二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率;
三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的'协商及签订;
四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户;
六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
客户经理岗位职责12
岗位职责：
1、负责直播项目的统筹和执行；
2、负责阿里系直播运营方案的制定，结合平台调性深入挖掘和尝试不同的`新鲜玩法；
3、负责数据的整理和运营；
4、挖掘用户需求，优化直播效果。
任职资格：
1、1年以上直播运营经验，阿里系直播优先考虑；
2、熟悉阿里系各类营销手段，熟悉阿里系运营流程和规则；
3、有培训和管理主播、客户沟通能力（招商）、较强的策划能力、直播团队搭建经验者优先考虑。
客户经理岗位职责13
岗位职责：
1、对旅行社同行推广境外旅游产品；
2、完成对新、老同业客户维护；
3、产品线路维护与更新（仅限OTA）；
4、收集、整理、录入客户材料，与签证管理部对接，协助完成签证事宜；
5、负责个人旅游合同的签订，协助同业合同的更新与签订；
5、完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1、要求大专及以上学历，英语良好；
2、熟悉境外旅游产品，有旅行社销售经理为佳；
3、品行端正，积极上进，责任心强，沟通能力好；
4、具有良好的'人际关系，可以承受较大的工作压力。
客户经理岗位职责14
职责描述:
1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;
2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;
4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
任职要求:
1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;
2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;
3、执行力强,能适应出差。
客户经理岗位职责15
1、在所辖区的`商圈拓展新客户;
2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系;
3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统;
4、为客户办理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度;
5、为客户办理授信合同的面签;
6、对已贷款的客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。
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