置业顾问岗位职责

时间：2023-06-29 15:02:57 岗位职责我要投稿

置业顾问岗位职责

　　在不断进步的时代，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的置业顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责1

　　1、负责客户的.接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成销售成交;

　　4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

　　5、负责开发客户资源;

　　6、完成上级交办的其他工作。

置业顾问岗位职责2

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传

　　2、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意

　　3、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售

　　4、挖掘潜在客户

　　5、进行市场调研，并对收集的情报进行研究

　　6、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

　　7、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略

　　8、每天记录电话咨询及客户接待情况

　　9、协助解决客户售后服务工作

置业顾问岗位职责3

　　1、工作签到要求

　　（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。

　　（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。

　　（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。

　　（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。

　　（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。

　　2、接待客户要求

　　（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。

　　（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。

　　（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。

　　（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

　　3、房源客源新增要求

　　（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求情况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　4、系统信息跟进要求

　　（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。

　　5、带看房任务要求

　　置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。

　　6、用餐规定要求

　　（1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。

　　（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。

　　7、会议要求

　　（1）每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。

　　（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。

　　（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。

　　8、电脑系统密码管理要求

　　公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。

　　9、工作计划、工作总结要求

　　置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。

　　10、证件与财务管理要求

　　置业顾问在收到客户交来的`定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。

置业顾问岗位职责4

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的'合作关系;

　　3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问岗位职责5

　　1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　2、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

　　3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

　　4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

　　5、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　6、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　7、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　8、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　9、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　10、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的`各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　11、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　12、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问岗位职责6

　　1、熟悉各大网络端口发布规则。

　　2、细心，耐心，处理好房源节。

　　3、熟悉各大网络平台，如微信公众号、抖音、快手等自媒体平台运营。

　　4、日常通过网络，电话，面对面和客户沟通，给予客户提供专业的营销方案。

　　5、负责一手楼盘的销售及电话推广楼盘优惠。

　　6、负责与潜在客户沟通开拓新客户。

　　7、负责维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划

　　8、在成功这约客户后，带客户前往楼盘项目现场

置业顾问岗位职责7

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的.资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

置业顾问岗位职责8

　　1、负责客户的'接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

置业顾问岗位职责9

　　1 推广公司形象，传递公司信息。

　　2 积极主动向客户推荐楼盘。

　　3 按照服务标准指引，保持高水平服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)

　　4 对来电来访者进行推销，登记，跟进。

　　5 向客户提供各种所需的销售物料。

　　6 每月有销售业绩。

　　7 及时反映客户情况，包括投诉情况。

　　8 每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

　　9 配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

　　10 保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

　　11 服从公司的.工作调配几安排。

　　12 严格遵守公司的各项规章制度。

置业顾问岗位职责10

　　置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

　　1、向项目主管负责；

　　2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　3、努力完成公司下达的销售定额。

　　4、按时高质完成上级分配的`部门日常单项工作，服从领导；

　　5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

　　6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

　　7、收集客户意见，及时向上反馈；

　　8、培养良好的团队合作精神；

置业顾问岗位职责11

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

　　2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　4、维护和开发新老客户；

　　5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的`动态；

　　6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

置业顾问岗位职责12

　　1、负责客户开发、接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，为客户匹配合适的房源；

　　3、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　5、负责公司房源的.开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

置业顾问岗位职责13

　　1、能及时完成公司下达的销售和回款任务；

　　2、能为销售现场客户提供优质的.服务；

　　3、能积极的收集和反馈客户信息和资料；

　　4、能自觉维护销售现场环境；

　　5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

　　6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。

置业顾问岗位职责14

　　岗位职责：

　　1）：热爱房产销售事业，把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分

　　2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务

　　3）：了解客户需求，开发、提供优质合适房源，进行商务谈判

　　4）：了解房源信息，陪同客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务

　　5）：陪同协助，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程

　　6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

　　岗位要求：

　　1、要求对楼盘有所熟悉，掌握房地产相关知识，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。

　　2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；

　　3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的.业务合作关系等。

　　任职要求：

　　1、年龄在25周岁-30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达能力及沟通能力，有意愿从事房地产经纪行业；

　　2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；

　　3、有目标，吃苦耐劳，有强烈的挣钱愿望；

　　4、有相关经验者优先。

置业顾问岗位职责15

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记

　　5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志

　　6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

　　6、认真参加公司组织的培训，提高自己的`专业能力

　　7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考

　　9、培养良好的团队合作精神

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