房地产销售岗位职责

时间：2023-06-27 11:40:54 岗位职责我要投稿

房地产销售岗位职责

　　在现在的社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的房地产销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

房地产销售岗位职责

房地产销售岗位职责1

　　1、完成日常签约资料准备工作

　　2、负责客户服务工作。

　　3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。

　　4、负责客户应交款项的.催收工作。

　　5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。

　　6、随时保持良好的工作仪态、仪表。

　　7、熟悉销售项目的基本特征及状况。

　　8、熟悉公司各项工作管理流程。

　　9、掌握合同各项条款解释和签约技巧。

　　10、遵守签约部管理规章制度与纪律，严格按程序操作

　　11、负责部门物资、文书管理。

　　12、完成部门经理安排的其他工作。

房地产销售岗位职责2

　　1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实;

　　2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系;

　　3、负责销售工作相关证件的办理;

　　4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;

　　5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接;

　　6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;

　　7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;

　　8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;

　　9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的'设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;

　　10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整;

　　11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;

　　12、协助分公司经理完成分公司其它工作。

房地产销售岗位职责3

　　1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。

　　2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

　　3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。

　　4、提交日报、周报及月报。

　　6、协助销售主管完成部门的'其他工作任务。

　　7、提出本人的业务培训需求。

　　8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

房地产销售岗位职责4

　　职位描述：

　　1、针对新加坡海外房产，能独立开发客户本事。挖掘潜在客户。

　　2、负责客户的接待、咨询工作，为客户供给优秀的.置业咨询服务。

　　3、准确把握客户需求，供给适合的房产项目并为客户制定投资计划。

　　4、负责业务跟进及配合团队其他销售同事等服务工作。

　　5、能够独立、全程掌控并完成销售工作。

　　6、参与、协助安排市场推广活动

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，有海外留学背景者优先。

　　2、1-2年以上销售经验，地产、金融、奢侈品行业。

　　3、有从事海外房产销售或涉外工作经验者优先。

　　4、对工作和生活富有活力，有强烈成功欲望、主动性、自信心。

　　5、有良好气质、亲和力，专业沟通、团队协作本事。

　　6、流利书写运用英文。

房地产销售岗位职责5

　　1、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

　　2、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对项目总监负责

　　3、并做好相应的指标分解，并下达项目销售部

　　4、销售部人员管理、培训、考核等工作

　　5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论，并提出合理化建议。

　　6、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

　　7、确保所辖项目的`良性运作；

　　8、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

　　9、对所辖营销队伍适时培训；

　　10、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

　　11、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。

房地产销售岗位职责6

　　1)大专及以上学历

　　2)2－3年房地产销售经验，有较强的销售本事

　　3)有1年以上案场主管经验，能够指出销售人员在接待过程中的不足之处并加以指导

　　1）此岗位为世界500强企业房地产项目配备，薪酬由底薪（4K+）和佣金构成，综合年收入可达十万以上。

　　2）优先从销售主管中选拔具备本事者，晋升销售经理。

房地产销售岗位职责7

　　1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。

　　2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。

　　3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的.销售工作。

　　4、主动协助置业顾问促进成交。

　　5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。

　　6、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。

　　7、处理客户投诉。

　　8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。

　　9、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。

　　10、主持案场例会，调动人员的积极性。

　　11、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。

房地产销售岗位职责8

　　一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每一天的工作。

　　二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售状况和市场状况推荐调整策略。

　　三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格带给基础资料。

　　四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。

　　五、参与确定广告推广策略，根据销售状况推荐公司调整广告推广资料和方式。

　　六、用心协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。

　　七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售状况及客户资料对销售进程提出合理化推荐。

　　八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学习考察。

　　九、主持每周的'销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。

　　十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。

　　十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。

　　十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，带给解决推荐。

　　十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门带给周到的服务。

　　十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。

　　十五、检查售楼处状况，并将异常状况及时知会相关部门，并及时解决问题

　　十六、评估置业顾问工作表现并将状况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现推荐各类奖惩措施。

　　十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。

　　十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。

　　十九、做好销售总监交给的其他工作。

房地产销售岗位职责9

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

　　2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

　　3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

　　4、上班时间配戴工牌着工装;

　　5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的`工作态度,做好销售工作;

　　6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

　　7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

　　8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;

　　9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

　　10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

房地产销售岗位职责10

　　1、协助销售经理制定产品及价格策略，

　　2、负责制定区域阶段性销售计划及目标，

　　3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，

　　4、对本项目区域内推广活动提建议，

　　5、负责做好销售案场的监督管理工作，

　　6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，

　　7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。

房地产销售岗位职责11

　　在房地产开发市场价值链中，销售是重要的一部分，它直接关系到企业成本的回笼，利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益，销售就是盈利的连接点。

　　以下是销售部各岗位工作职责

　　一、策划经理职责：

　　1、按照公司总体的发展战略，制定公司公关策略和实施方案。

　　2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值。

　　3、策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果。

　　4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。

　　5、组织进行广告，新闻发布，贸易展览，研讨会等活动。

　　6、通过传媒和政府关系，根据公司的战略，建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损害。

　　7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。

　　8、策划包括广告，新闻发布，商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动，提升公司形象。

　　9、与各往来单位保持联系，制作公司对外事务的宣传资料、礼品，提升公司的名誉和形象。

　　10、收集各类公关良策和典型案例，对公司公关策略提出建议和策划方案，收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时提出对策建议。

　　二、销售经理工作职责：

　　1、负责销售案场的全面工作

　　2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

　　3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。

　　4、组织编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人员培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。

　　5、组织召开日会、周会、月底总结会。

　　6、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

　　7、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售目标。

　　8、协调工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　9、与项目前期工作，包括市调、项目定位及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

　　10、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　11、对提供给其他部门的资料进行审核。

　　12、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　三、销售经理工作标准

　　1、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

　　2、能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。

　　3、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

　　4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

　　5、能够每月组织业务学习和培训。

　　6、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。

　　7、能够完成公司下达的其他任务。

　　四、销售主管工作职责

　　1、销售主管对销售经理负责。

　　2、负责填写各项报表，对销售进程进行数字化管理。

　　3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。

　　4、负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。

　　5、负责对新员工引导和教育。

　　6、协调销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　7、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性客户资料及时转入财务部。

　　8、负责与未成交客户保持联系、追踪。

　　9、负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。

　　10、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　11、负责提醒应付款客户及时回款。

　　五、置业顾问工作职责

　　1、负责对客户的拉待、下定、成交及日常电话接听。

　　2、负责每日各自卫生责任区。

　　3、负责每日查看销控表，对每天的销售情况把握。

　　4、负责与未成交客户保持联系、追踪。

　　5、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

　　6、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　7、负责提醒应付款客户及时回款。

　　8、负责对公司下发的新任务按时完成。

　　六、销售部职责

　　1、及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

　　2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

　　3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划

　　4、销售工作的组织、管理工作

　　5、公司销售人员的.培训、选拔和推荐工作

　　6、销售过程的监控及业绩评估工作

　　7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

　　8、按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。

　　9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

　　10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。

　　11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

　　12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　13、配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。

　　14、协同策划部进行销售资料的准备。

　　15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

　　16、按日做好与财务的销售对帐工作。

　　17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　18、承办领导交与的其它工作。

　　七、销售流程

　　1、接听电话

　　2、迎接客户

　　3、介绍产品

　　4、带看现场

　　5、填写客户资料表

　　6、客户追踪

　　7、购买洽谈

　　8、成交收定

　　9、定金补足

　　10、签定合约

　　八、销售部绩效考核办法

　　销售部所有人员均实行底薪加绩效奖金的薪酬制度，底薪固定，具体奖金额度参考每月实际业绩，进行考核，奖罚分明。

　　公司可参考项目实际销售业绩，制定出销售部每月基本任务额，对于销售部超出任务额部分，视实际情况做出一定数额的奖励；销售部连续二个月完不成考核任务，作为销售部负责人，则应对销售经理做出适当的处罚；对于所有销售人员包括主管由公司或销售经理根据销售部当月总体任务额应制定统一标准的月任务额，作为考评依据。

　　销售部经理：基本工资+绩效奖金（或罚金），具体额度参照当月销售额；

　　销售主管：基本工资+绩效奖金（或罚金），具体额度参照当月销售额（同置业顾问标准）；主管有一个月未完成销售任务或连续两个月业绩垫底，应给予警告处分；或处以适当罚金。

　　置业顾问：基本工资+奖金，置业顾问一般不作经济处罚，对于连续二个月未完成个人业绩者，给予警告处分；连续三个月最后一名且未能完成销售任务者，可考虑给予除名处罚。

房地产销售岗位职责12

　　岗位职责：负责项目销售工作的组织和实施岗位要求：1、大专及以上学历，市场营销或房地产相关专业优先；2、2年以上房地产销售经验，熟悉房地产销售流程，从事过大中型房地产企业销售管理工作；3、熟悉国家房地产相关政策、法律法规、及房地产开发流程和经营模式，具备销售技巧，掌握市场发展动态和规律；4、有较强沟通协调、团队管理本事，执行力、抗压力强，能有效组织销售团队完成销售计划。薪资待遇：4000元月+提成+五险及其他福利(供给住宿）

房地产销售岗位职责13

　　岗位职责

　　1、对公司下达的销售指标担负直接职责，工作上对营销经理负责；

　　2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；

　　3、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

　　4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；

　　5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

　　6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；

　　7、完成上级领导安排的其它工作；

　　8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

　　9、负责项目所有销售合同及补充协议的'审核工作；

　　10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；

　　11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

　　12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

　　13、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

　　14、参与项目广告方案，并提出指导性推荐，跟踪发布及效果分析；

　　15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

　　16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐；

　　17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

　　18、定期主持并参加各种营销会议；

　　19、对项目销售员工的聘用有推荐权。

房地产销售岗位职责14

　　一、销售经理

　　（一）工作标准

　　在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

　　自律面

　　总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

　　1、以身作则：

　　只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

　　2、持之以恒：

　　很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

　　3、保持精力：

　　要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

　　管理面

　　总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。

　　1、严格执行公司及案场的各项规章制度：

　　考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

　　2、现场清洁管理：

　　现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清

　　3、现场设施管理：

　　在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

　　4、让置业顾问保持良好的习惯：

　　有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

　　5、时刻保持高度的触觉：

　　优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

　　6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

　　7、奖罚分明：

　　管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

　　8、置业顾问心态及积极性的调节：

　　每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

　　9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

　　业务面：

　　总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

　　1、充分利用各种业务报表：

　　实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

　　2、珍惜客源、珍惜时间：

　　不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

　　3、销售控制：

　　一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

　　4、制定销售计划、指标：

　　项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

　　5、发现瓶颈，解决困难：

　　一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的`积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

　　6、业务培训：

　　优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

　　7、销售总结：

　　销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

　　8、广告企划：

　　销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。