电话销售的岗位职责

时间：2023-08-01 13:46:49 岗位职责我要投稿

电话销售的岗位职责20篇

　　在现在社会，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的电话销售的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

电话销售的岗位职责20篇

　　电话销售的岗位职责1

　　1.电话联系客户，收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势:

　　2.开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;

　　3.在现有的和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的业务;

　　4.维护并加强现有的合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的销售机会:

　　5.挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:

　　6.通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的.关系.

　　电话销售的岗位职责2

　　交叉销售（老客户二次销售）：向公司内部优质客户群体推荐新的产品和服务；

　　通过电话为客户定制产品和服务，满足客户消费梦想；

　　挖掘客户需求，为客户推荐合适的.贷款方案、介绍办理途径；

　　确认客户信息，帮助客户填写在线申请，查看客户的征信；

　　电话销售的岗位职责3

　　1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标;

　　2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;

　　3、负责电话销售应用系统工具的搭建和优化，提升团队工作效率;

　　4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;

　　5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;

　　6、负责电话销售团队跨部门协作机制的.建立，高效完成销售转化;

　　7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。

　　电话销售的岗位职责4

　　1.负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的'订单，并且维护良好稳定的业务关系

　　2.达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标

　　3. 提供内部商务支持，协助新客户挖掘

　　4.及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案，以达到公司利润增长

　　5.拓展新客户，丰富新老客户的产品购买目录，促进长期合作伙伴关系

　　电话销售的岗位职责5

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的'语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　电话销售的岗位职责6

　　1、根据公司提供的意向客户资源，通过接听热线与的`客户进行沟通；

　　2、微信、QQ、电话跟踪维护学员；定期推送公开试听课，更新资料；

　　3、公司有专业的培训师定期组织专业培训，可接受无相关工作经验者。

　　电话销售的岗位职责7

　　1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

　　2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

　　3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

　　4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

　　5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

　　电话销售的岗位职责8

　　任职资格:

　　主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来!

　　1.熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先;

　　2.通过电话跟客户沟通交流，解答客户的.疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划;

　　3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案;

　　5.有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力;

　　6.性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

　　电话销售的岗位职责9

　　1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的`思想准备;

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;

　　6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

　　7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

　　8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　电话销售的岗位职责10

　　1、通过电话挖掘客户信息,与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系,为销售人员上门拜访做前期准备工作;

　　2、协助制定电话销售计划,执行公司的营销政策,并负责电话销售任务的落实和完成;

　　3、组建和管理电话销售团队,负责电话营销渠道的建立与规范工作;

　　4、熟练掌握公司产品与解决方案,深入了解竞争对手产品及销售状况;

　　4、有效判断客户的`IT需求,从中发现相应的商业机会,能与其他部门积极配合,共同完成项目的销售、售前、立项过程。

　　电话销售的岗位职责11

　　1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询

　　2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选

　　3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作

　　电话销售的'岗位职责12

　　1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家

　　2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。

　　3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成

　　4、制定销售策略,完成年度销售指标;

　　5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先

　　2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑

　　3、具备一定的电话销售技巧、客户开发技巧

　　4、较强的成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强

　　5、良好的`人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准

　　6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道

　　7、诚信负责,良好的团队合作精神

　　电话销售的岗位职责13

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划。

　　电话销售的岗位职责14

　　职责三：

　　①全面负责所辖区域的管理和运营；挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；

　　⑤建立合理的.考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

　　电话销售的岗位职责15

　　1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的话术方案，使转化率有效提升;

　　2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析;

　　3、负责从电销方案制定到落地的.全盘工作，可做到不同业务的差异化管理;

　　4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;

　　5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

　　电话销售的岗位职责16

　　1.主动通过微信、QQ等方式添加客户，根据客户需求提供专业知识讲解;

　　2.良好的维护QQ、微信群，可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门;

　　3.组织接待来访学员，以顾问式营销方式推荐合适的'课程，面谈签单;

　　4.维护已报名学员挖掘潜在客户，加强老客户推荐开发能力;

　　5.参加会议和培训，提高销售技巧技能，完成销售日报及销售目标。

　　电话销售的岗位职责17

　　1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

　　2、调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

　　3、负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

　　4、带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

　　5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

　　电话销售的岗位职责18

　　岗位描述:

　　1.全面负责dcc团队的搭建,组织开展dcc的工作,为各门店提供增量的到店客户;

　　2.负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取;

　　3.负责组织、规划潜在客户的到店工作;

　　4.对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责;

　　5.赋能各区域,培养区域门店的线上潜在客户的转化能力;

　　任职资格:

　　1.5年以上针对dcc的.管理工作经验;

　　2.对dcc团队的组织、搭建经验;

　　3.对线索渠道运营经验

　　4.团队管理和培养能力

　　电话销售的岗位职责19

　　岗位职责：

　　1、根据公司提供的意向客户资源，通过接听热线与的'客户进行沟通；

　　2、微信、QQ、电话跟踪维护学员；定期推送公开试听课，更新资料；

　　3、公司有专业的培训师定期组织专业培训，可接受无相关工作经验者。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，善于沟通；

　　2.敢于挑战高薪，有相关经验者，可以提升为公司高管；

　　3.有教育行业、医疗行业、医药行业、的优先录取；市场营销专业优先；

　　电话销售的岗位职责20

　　岗位职责：

　　1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

　　2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

　　3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的'投诉等；

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

　　3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

　　4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

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