物业管理公司岗位职责(精选15篇)
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的物业管理公司岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业管理公司岗位职责1
1、负责物业项目的全面管理，妥善处理一切紧急及突发事件；
2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理；指导安全工作，对部门安全管理负主要责任；
3、负责本部门各类设施的.检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进；
4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等；
5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
6、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序；
7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进；
8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展；
9、负责对下属员工的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质；
10、其他上级交办的任务。
物业管理公司岗位职责2
1、负责产业园区的日常巡查、管理；
2、与产业园区客户保持常态沟通，了解其生产经营状况，对接客户日常投诉及日常物业协助工作；
3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作；
4、每月对园区进行生产安全巡查，发现安全隐患，及时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的`办理。
6、认真落实各项政策、规定，收集客房遥建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息。
7、完成上级领导交给的各项工作任务。
物业管理公司岗位职责3
1、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
5、完成领导交办的`其它工作。
物业管理公司岗位职责4
1、负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。
2、向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。
3、负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有关信息。
4、定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。
5、协助各部门联系业户，处理相关事项。
6、负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的`申请做好记录、整理分类、存档。
7、不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。
8、负责跟进突发事件的处理。
9、负责部门工作日志及客户服务记录的统计。
10、负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。
11、负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。
12、完成上级领导或公司领导安排的其他工作。
物业管理公司岗位职责5
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；
2、负责所辖项目的.物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；
5、负责部门员工的激励、考核、培训；
6、完成上级交办的其他工作。
物业管理公司岗位职责6
1、建立健全各项财务管理制度，不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行;
2、具体负责管理处的经济核算工作，保证帐目记录完整、准确，审核会计报表;
3、按月份、季度、年度编制财务预算，贯彻执行撰写财务报告，及时反映管理处的`财产及资金运转情况，提供财务信息;
4、协调好与银行及上级财务部门的合作关系;
5、向业主提供财务报告，解答业主对管理处财务状况的咨询;
6、严格掌握费用开支，认真执行费用报销制度，监督审批各部门的采购及费用开支情况;
7、负责做好资金管理，督促出纳员按规定程序及时进帐、存款、保证正常合理开支的需要;
8、审核各项费用开支，审核记帐凭证，及时清理债权、债务，防止拖欠款项。
物业管理公司岗位职责7
1.在总经理领导下,分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。
2.负责统筹公司内外部联络工作,协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。
3.负责处理公共关系,加强同社会相关部门的沟通联系,处理好公司内外部各种公共关系,树立物业公司在外部的良好形象。
4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。
5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的'设备、设施档案及规范工作。
6.负责检查、监督工程部,对一般性工程的审批、材料的购进。
7.负责建筑施工队,建筑工程遗留问题的联系沟通,跟踪、落实情况。
8.负责物业小区工程项目的审核,施工队的选定,落实组织施工和检查监督管理工作。
9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定,以及经营计划、方针策略的确定。
10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项,及时向总经理反映,并提出建议,当好总经理的参谋和助手。
11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。
12.对直接下属部门工作进行督导、检查,对出现的问题及时处理反映。
13受总经理的委托,在总经理因事不在岗位时,带行总经理职权。
14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
物业管理公司岗位职责8
物业管理公司项目管理处主任岗位职责
一、熟悉了解国家相关方针政策法规和行业管理服务标准,以身作则,带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度。
二、严格执行物管行业服务规范,立足小区建设,根据小区特点,健全完善相关的管理制度和岗位工作标准,规范小区服务人员工作流程,在每一个细微环节上做到有章可循,有章必循,遵章必严,违章必究。
三、严格遵守行业规范,认真作好《工作日志》记录 ,搞好员工服务质量管理,制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。
四、加强小区服务工作管理,做到日常工作制度化,管理服务细致化,对照检查严格化。
五、组织召开每周工作例会、每月工作小结会、半年业主联谊会、全年工作总结会,随时掌握小区工作动态,了解各方面信息,及时检查总结布置工作,提高整体服务质量。
六、熟悉小区情况,关心小区建设,经常与业主保持密切联系,及时处理住户诉求,按时回访,对疑难问题要及时召开联系会,广泛听取各方面意见,作出限时解决的决议。
七、负责组织协调员工的工作安排,按照公司考核标准,检查员工工作,并对其工作业绩考评提出奖惩意见。
八、严格遵守公司财务管理规定,负责管理处日常管理经费的审核工作。
九、加强小区服务品牌效应拓展,沟通物管处与其他相关机构的.联系,建立良好的公共关系,相互协调配合,树立良好职业形象。
十、经常与员工沟通交流,抓好团队建设管理,培养员工的进取精神,倡导团队的事业心、责任心、耐烦心,相互欣赏,增强团队凝聚力。
物业管理公司岗位职责9
【管理层级关系】
直接上级：总经理
直接下级：总帐组主管、催款组主管
【技能要求】
1、基本素质：品德优秀，工作责任心强，心胸开阔，思维敏捷。处理事务快捷，能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法，熟知财务程序。
2、自然条件：30岁以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。
4、外语水平：中级以上英语水平。
5、工作经验：3年以上企业财务主管以上工作经验。
6、特殊要求：热爱本职工作，事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能，会使用计算机。
【岗位职责】
1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3、组织本部门人员搞好会计核算工作，及时编制各种报表。
4、组织开展财务管理，编制和执行财务预算。正确合理使用资金，监督协调公司各部门搞好经济核算。
5、经常进行财务分析，严格控制各项费用支出，提出改善经营、加强管理的'措施和意见。
6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件，加强事前监督，严守经济信誉。
7、搞好各项财务资料和会计核算凭证，报表等档案管理工作。
8、组织、协调部门内外关系。
9、按月呈报部门的工作计划，定期检查执行情况。
10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。
12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。
13、加强对公司财务严格管理，确保不发生重大问题。
14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。
【工作标准】
1、工作重点明确，工作安排合理，措施实施有力，要有布置、有要求、有检查。
2、对重要工作提出明确的指导性意见，并能发现工作中的问题，同时提出务实的解决办法。
3、协调本部门各岗位之间的工作，使本部门工作顺利开展。
4、合理安排工作，使本部门各岗人员工作有序，工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩，切实做到奖优罚劣。
5、符合领导工作意图，达到工作标准。
6、及时、准确提供信息资料，为公司领导经营决策提出可行性的工作建议，开源节流，增收节支，把好理财关。
7、遵纪守法，廉洁奉公。
物业管理公司岗位职责10
一、严格按照现金管理和银行结算制度办理现金收支和银行结算业务。
二、对于按照会计手续二进制和取得的各种银行结算凭证、现金收付凭证及各类电脑托收单据，在该项经济业务完成后，应及时转由会计作为原始凭证做账务处理。
三、对于现金的管理，应做到在每日终了，计算出全日的现金收入、支出会计数和结存数，并同实际库存数核对相符，做到日清月结，保证账款相符。还要注意保持现金实际库存数不超过规定的限额。
四、根据已经办理完毕的'收、付款凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额要及时与银行对账核对，最后与会计总账中的现金和银行存款科目的累计结余额核对相符，月末还要编制'银行存款余额调节表'。
五、对现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺要负赔偿责任。
六、出纳人员使用的保险柜，要注意保守保险柜密码的秘密，保险柜的钥匙不得随意转交他人。
七、严格管理空白支票、带有印鉴的空白收据和停车场发票，专设登记簿登记，认真办理信用手续。以支票结算时，须在支票上写明收款单位（人）、结算金额（或现额）、出票日期、支票用途、转账支票与现金支票的标识及其他有关要求填列的内容，并做好支票的领用登记手续，禁止经办人员领取空白支票。
物业管理公司岗位职责11
1、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性;
2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审;
3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估;
4、指导各管理处作好楼宇设备的使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件;
5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的'统计报告，以保证管理处的公共水电气等能耗费用的控制及时性;
6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证;
7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同;
8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核;
9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评;
10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。
物业管理公司岗位职责12
1、出纳人员必须熟知《现金管理暂行条例》，明确现金开支范围，掌握现金收支的有关规定。
2、负责保管现金及现金支票。
3、办理根据审核无误的经审核人员签字的收付款业务。
4、登记手工的现金日记账，做到日清日结。
5、库存现金不能超过库存限额，不允许白条抵库。
6、对于现金收入业务，必须开具收据送存银行，不得坐支。
7、负责办理各部门经费指标的核销，随时掌握各部门的经费使用情况，定期结出各部门的经费余额。
8、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对于违背会计制度和手续不健全的'业务，有权拒绝报销。
9、负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作。
10、负责银行日记账与银行对账单的核对，并及时按月编制银行存款余额调节表。
11、公司领导交代的其他任务。
物业管理公司岗位职责13
1、负责公司自有大楼物业的运营管理;
2、负责建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、负责年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责日常物业运营服务支持，包括公共服务(接待、安保、清洁、绿化)、设施维护与管理(供水、供电、供气、电信、消防等)、停车场、食堂管理;
5、负责物业相关对外关系的`建立与维护。
物业管理公司岗位职责14
1、根据招商目标协助完成写字楼出租的招商及配套工作；
2、协助和配合新租户办理相关入场手续；
3、完成产业园区资质类的申报工作（孵化器及创客空间），如资料整理和归档、绩效考核数据填报；
4、园区日常品宣、公众号内容更新（园内软装、公司PPT及官网/公众号）。
物业管理公司岗位职责15
1.负责协助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定;
2.负责对新项目物业的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整;
3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的.培训，提升团队专业化程度;
4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;
5.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理
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