酒店销售岗位职责

时间:2023-05-30 08:14:00 岗位职责 我要投稿

酒店销售岗位职责集合

  在我们平凡的日常里,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的酒店销售岗位职责集合,欢迎阅读与收藏。

酒店销售岗位职责集合

酒店销售岗位职责集合1

  职责:

  1、带领团队完成上海及周边,高星酒店的开发及谈判工作;

  2、负责高星酒店的后期运营工作;

  3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;

  4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

  任职要求:

  1、5年以上酒店、OTA相关工作经验;

  2、具备较强的`洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;

  3、思维敏捷,有良好的团队管理经验,工作耐心细致;

  4、有酒店资源者优先考虑;

  5、能适应短期国内出差。

酒店销售岗位职责集合2

  职责:

  1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;

  2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;

  3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。

  任职资格:

  1、专科以上学历,年龄35岁以下;

  2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的`客户资源;

  3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;

  4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;

  5、能熟练使用办公软件。

酒店销售岗位职责集合3

  1.负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

  2.整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的销售,做好市场调查分析报告,根据市场变化提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌握行业市场动向、特点和发展趋势;负责制定、编导酒店最新优惠促销方案,完成月度、年度销售任务;

  3.积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,及时发现潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的.合作关系,不断开拓新市场、新客源;

  4.定期拜访客户,与客户保持良好关系;

  5.收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;

  6.建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;

  7.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。

酒店销售岗位职责集合4

  一、层级关系

  1、直接上级:市场营业总监

  2、直接下级:销售部副经理、美工主管、预订领班

  二、任职要求

  1、大学专科以上学历,市场营销、营销管理等相关专业

  2、25岁以上

  3、两年以上市场营销从业经验,并从事过酒店前厅部的工作

  4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

  5、具备有较强的开拓市场能力

  6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。

  三、岗位职责

  1、在市场营业总监的领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成饭店销售任务。

  2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

  3、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

  4、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

  5、收集整理市场信息,提出销售目标建议。

  6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的'实际操作工作。

  7、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

  8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

  9、处理销售部日常事务,完成市场营业总监交办的其他工作。

酒店销售岗位职责集合5

  1、制定会籍销售方案,完成公司下达的'会籍销售目标;

  2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

  3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

  4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

  5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

  6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

  7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

酒店销售岗位职责集合6

  1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

  2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

  3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

  4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

  5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

  6.负责酒店分销渠道的`比选、关系维护和效果评估工作。

  7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

  8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

  9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

  11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

  12.完成直属上级交办的其它工作。

  13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

  14.本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售岗位职责集合7

  1.负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓

  2.负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务

  3制定销售计划,完成销售指标,做好销售团队管理

  4.市场资料搜集分析,展会规划执行

  5.完成其他业务指示

酒店销售岗位职责集合8

  1.负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。

  2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。

  3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的.合作关系。

  4、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

  5、认真完成上级交办的其他任务。

酒店销售岗位职责集合9

  1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标;

  2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标;

  3、与会议相关部门沟通,取得销售方面的`信息和支持;

  4、在部门年度预算内,推行销售计划;

  5、保存有潜力客户的资料;

  6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每日销售拜访记录并存档;

  7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。

酒店销售岗位职责集合10

  1、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;

  2、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;

  3、负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;

  4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;

  5、负责建立并不断完善主要客户档案;

  6、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;

  7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;

  8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的`概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;

  9、定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;

  10、及时完成上级交办的其它任务。

酒店销售岗位职责集合11

  1、根据部门制定的销售政策,具体执行对所负责市场渠道拓展及产品销售。

  2、根据公司的'整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。

  3、协助部门经理做好酒店的销售产品分配管理工作,提高经济效益。

  4、每月向主管汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。

酒店销售岗位职责集合12

  1、全面主持销售部工作。

  2、全面负责保障公司销售预算的完成。

  3、全面负责各分店预算及价格体系的`制定。

  4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

  5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。

  6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。

  7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

  8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

  9、制定、审核各分店预算及价格体系。

  10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。

  11、完成上级交办的其他工作。

酒店销售岗位职责集合13

  1.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  2.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  3.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的'收回工作。

  4.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

酒店销售岗位职责集合14

  1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。

  2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。

  3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。

  4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。

  5.负责客户经理的业务培训工作。

  6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。

  7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的'沟通,建立良好的客户关系。

酒店销售岗位职责集合15

  1、根据部门总体市场策略及销售目标,编制销售计划,完成店铺的销售任务

  2、KPI数据的总结与分析;

  3、全面掌握市场的变化,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的`变化。

  4、店铺CRM系统管理与跟进。

  5、了解和发掘客户,介绍自己产品的优点和特色。

  6、货品陈列建议与监督,人员培训与培养。

  7、收集客户资料,能够独立承担业务的运营状况。

  8、对客户提供专业的咨询。

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