运营助理岗位职责

时间：2024-03-26 11:45:16 宜欢岗位职责我要投稿

运营助理岗位职责（通用20篇）

　　现如今，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的运营助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

运营助理岗位职责（通用20篇）

　　运营助理岗位职责 1

　　1、配合品牌经理/项目经理制定外卖平台的活动营销方案，并执行完成;

　　2、完成所服务品牌的运营推广工作，提升品牌的.流量、曝光等;

　　3、记录平台数据:流量数据，营销数据，交易数据，产品数据等;

　　4、对所服务品牌的各平台数据进行分析整理，提出改良建议并执行。

　　5、对微信公众号和各优化平台论坛类有操作过经验。

　　运营助理岗位职责 2

　　职责：

　　1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;

　　2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

　　3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;

　　4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;

　　5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;

　　6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;

　　7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

　　8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;

　　9、辅助运营主管做好其他工作;

　　10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

　　任职要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

　　2、较好的`人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

　　3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

　　运营助理岗位职责 3

　　1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。

　　2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。

　　3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。

　　4.负责店铺的`日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。

　　5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。

　　6.执行运营交代的其他任务。

　　运营助理岗位职责 4

　　1、负责公司产品在天猫、京东等电商主渠道的.平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及店铺产品页面优化等日常运营。

　　2、定期统计分析最新数据，并根据数据变化调整相应的运营方案。

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注竞品的变化和选项，定价等营销策略，结合产品优势提供有效应方案。

　　4、负责拓展新渠道并且管理渠道业务，根据资源、需求、制定完善投放运营计划并贯彻执行，负责选品的采购计划及库存管理，参与供应商的合作谈判。

　　5、根据销售目标，统筹规划年度，季度，月度活动目标。

　　6、与内、外部门沟通协调及紧密配合、实时调整活动及资源规划，提升销售及客户体验。

　　运营助理岗位职责 5

　　职责

　　1、负责公司电商网站的日常管理，推进店铺商品、首页更新，对店铺形象负责（比如：商品上下架、库存修改、活动报名等），保证店铺的日常运转；

　　2、跟进店铺的订单审核、物流、客服工作，以及负责和财务结算对账沟通；

　　3、协助产品上架、商品的'展示露出及店铺推广工作。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，英语四级以上；

　　2、熟悉PS、PR等设计软件，有跨境电商的发展意向；

　　3、欢迎优秀应届毕业生。

　　运营助理岗位职责 6

　　职责：

　　1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；

　　2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务；

　　3、负责与国外测评人员的`沟通协作，建立和维护测评资源网络；

　　4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。

　　任职资格：

　　1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历；

　　2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先；

　　3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；

　　4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚。

　　运营助理岗位职责 7

　　1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；

　　2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；

　　3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

　　4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；

　　5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；

　　6、协助销售处理亚马逊网店的.运营及推广工作；

　　7、完成上级交予的相关工作任务。

　　运营助理岗位职责 8

　　1. 熟知公司的各项管理规定以及工作要求;熟知公司的《商品流转程序》及其各职能部门的业务的运作情况; 熟悉商场的`整体运作流程;熟悉商场所售商品的结构和区域分布;

　　2. 掌握各种支票的鉴别方法以及顾客的消费导向。

　　3. 了解商场各类商品的陈列要求及其技艺;能通过对市场信息的汇总与分析，来了解市场发展的趋势;

　　4. 有较高的管理水平及较强的业务素质;组织、计划、协调、调配等的综合能力强;具有亲和力和良好的沟通能力十分重要。

　　5. 掌握与商业有关的法规和行规要求;了解商场的安全设施并要掌握相关安全知识，作为商场的一级消防责任人。

　　6.负责连锁店的经营情况的监控、顾客关系的维护和商场营运流程的整理以及推广等。

　　运营助理岗位职责 9

　　岗位职责：

　　1、市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理；

　　2、协助网店日常维护、产品更新、促销设置；

　　3、参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动；

　　4、与客服部衔接，传达运营推广工作思路，将既定运营策略贯彻到终端，同时做好双向沟通；

　　5、协助完成上级领导安排的其他日常运营工作。

　　任职资格：

　　1、正规院校本科及以上学历，2年以上市场推广、互联网推广等相关工作经验；

　　2、热爱互联网及电子商务行业并愿投身于此，爱学习爱思考，具有较强的'学习与发散思维能力；

　　3、耐心细致，勤勉爱劳，思维敏捷，逻辑性强；

　　4、具有强烈的敬业精神，具备良好的沟通能力。薪资待遇：一经录用，给予优厚的工资待遇、完善的培训体系、广阔的晋升空间。加入到亿动电商，让你感受不一样的成长！

　　运营助理岗位职责 10

　　主要职责：

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

　　2、负责对的审核工作，同时开据出库单。

　　3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5、负责本部门人员的评估汇总工作。

　　6、完成本部门的性工作，为本部人员提供后勤服务。

　　7、配合运营总监的工作。

　　8、维护和管理目前已接入的.渠道。

　　9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

　　主要工作：

　　1、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　2、根据营运经理下达的指标，制定各分店营业区域的销售，毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制。

　　3、传达并执行营运部的工作计划。

　　4、及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息。

　　5、负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议。

　　6、督导自营区域的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　6、对自营区域的进行周期性分析并提出调整建议。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、制定各自营区域工作指标，追踪各自营区域指标完成情况，及时采取异常情况反馈营运经理，跟踪各自营区域的报表，审阅并提出分析意见。

　　9、进行库存管理，组织自营区的订货，保证充足的货品、准确的存货并及时向营运经理发送。

　　10、组织自营区域的盘点，确保盘点的准确、真实。

　　11、根据自营区域人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理提出建议。

　　12、审查各自营区域员工业绩考评记录，并报营运经理。

　　13、依据公司的基本规定，起草各项自营区域理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。

　　14、负责自营区域人员的培训。

　　15、负责自营区其他日常事务。

　　16、了解自营区域员工的思想动态并予以正确引导。

　　17、负责店长安排的其他事务。

　　运营助理岗位职责 11

　　1.协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;

　　2.协助店长的日常工作,店铺后台的`操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;

　　3.协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态,确保良好的用户体验;

　　4.实施基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。

　　5.产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化;

　　6.价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

　　7.淘宝营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;

　　8.根据店铺直通车的预算和店长制定的推广计划,进行直通车推广,挑选关键词,优化关键词出价,发展淘宝客,设置淘宝客佣金,维护与淘宝客合作关系。

　　运营助理岗位职责 12

　　职责：

　　1、负责微信、微博等自媒体账号的日常运营管理;

　　2、负责内容更新与维护，增加粉丝数，提高关注度;

　　3、策划并制定线上活动方案及新媒体原创内容的策划与编辑工作。

　　4、负责搜集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握行业热点;

　　5、撰写市场相关文案和新闻稿 ;

　　6、负责分析微博、微信运营数据，撰写运营报告。

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，中文、新闻、传播类相关专业毕业;

　　2、具有1年及以上微信运营相关工作经验，有家居、收纳类产品经验优先;

　　3、熟练掌握微博、微信的后台操作，具有投入到网络新媒体领域的激情和兴趣;

　　4、责任心强、具亲和力，有良好的.沟通、实施能力及团队合作精神;

　　5、较强的文字编辑能力，擅长文案策划，活动策划，对话题营销和口碑营销有深入理解;

　　6、性格开朗、逗趣、追崇时尚、个性独立、脑洞大开、充满正能量具有很强的话题创意能力和图片鉴赏能力，且善于抓住用户需求和心理。

　　运营助理岗位职责 13

　　1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营；

　　2、能够提出对于网店运营的'建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；

　　3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析；

　　4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；

　　5、监督活动的执行情况，及时修正和调整；

　　6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；

　　7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品；

　　8、主要对订单转换率负责。

　　运营助理岗位职责 14

　　1、负责实时审核店铺页面，协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价；

　　2、网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　3、产品细节的文字描述，协助编撰网络推广相关的'文字描述；

　　4、根据产品的特性，协助设计美工对产品内页进行优化；

　　5、配合公司各部门的工作，完成上级的工作安排；

　　运营助理岗位职责 15

　　1、协助运营做日常运营维护，店铺商品上新；

　　2、协助平台订单发货、退货及相关事宜；

　　3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理；

　　4、负责店铺数据汇总和统计；

　　5、按时准确的完成领导交代的工作任务。

　　运营助理岗位职责 16

　　1、根据天猫淘宝平台的内容运营方向和运营需求，负责各渠道的内容创造以及图文编辑;

　　2、负责维护微信账号，深入了解产品的`特点与卖点，输出优质、有趣、好玩的视频、图文等来吸引粉丝，提升账号的各项数据;

　　3、负责店铺的销量、转化率等数据的汇总。

　　运营助理岗位职责 17

　　1、负责店铺日常维护（产品上线/更新、标题优化、页面更新、库存维护等）；

　　2、负责站内站外推广，常规活动推广，提升店铺流量；

　　3、负责官方活动、店铺基本活动、联合活动等活动策划工作，确保正常上线；

　　4、负责竞争对手运营情况分析和店铺数据分析，及时调整运营策略；

　　5、熟悉平台运营环境及交易规则，较强的`沟通及协调能力，对数据敏感，分析能力较强；

　　6、负责公司平台线上订单管理，即时处理订单的发货、退货等工作；

　　7、负责策划与执行互动用户活动，增加用户活跃热度，有效提高成交额、客单价及转化率；

　　8、平台功能的不断使用和问题收集，及时与研发部门反馈，并跟进改进结果；

　　运营助理岗位职责 18

　　1、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理；

　　2、及时根据反馈信息进行团队运营支持，保障运营思路有效执行；

　　3、负责网络营销及推广方案的制定，负责网店产品及促销等信息的更新及维护；

　　4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。

　　运营助理岗位职责 19

　　1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

　　2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；

　　3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的`反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

　　4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

　　5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

　　运营助理岗位职责 20

　　职责：

　　1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。

　　2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的.正常运作，优化店铺及商品排名。

　　3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、熟悉电商营销工具，包括所有站内外推广工具;

　　2、熟悉电商平台站内外推广模式及流量构成。

　　3、具有良好的文字表达和沟通能力，热爱电子商务事业，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有团队合作精神和执行能力。

　　4、有食品、快消行业经验优先。

　　5、一年以上天猫/京东等主流商城平台运营经验优先。

【运营助理岗位职责】相关文章：