业务部岗位职责合集15篇
随着社会一步步向前发展,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的业务部岗位职责,希望能够帮助到大家。
业务部岗位职责1
职责描述:
1、负责开拓中小企业贷款及个人贷款,撰写贷款调查报告,对借款人进行尽职调查和财务分析;
2、管理贷款客户,定期进行贷后检查;
3、具备团队建设,团队管理能力,市场开拓能力强。
任职要求:
1、大专以上学历,经济、金融相关专业;
2、熟悉余杭或杭州中小客户市场,具备客户资源优先;
3、3年以上商业银行、担保公司、企业财务工作实操经验,其中中小企业信贷业务岗位或个人信贷岗位工作不少于2年;
4、熟悉中小企业经营模式,对中小企业财务、中小企业业务风险、个人信贷有较深刻的理解;
5、具备团队建设,团队管理能力,市场开拓能力强。
6、具有较强沟通与协调能力,以及良好的团队合作精神;
7、工作严谨负责、敬业务实;
8、能承受工作压力、乐于面对挑战。
业务部岗位职责2
岗位职责:
1.沟通能力良好,能够及时了解并传达客户的需求;
2.接收并处理订单,能够及时确认客户订单信息,对订单进行收录、核对、归档;并定期、及时发布需求预测,跟进需求备料并监控异常;
3.追踪来料信息,跟踪交货,记录每次实际交货情况,完成交货回单签回及整理记录;
4.根据每月(或以月为单位周期)订单及实际交货信息完成每月(周期)出货数量统计,并根据实际出货情况与客户对账,保证及时开票挂账及客户及时回款;
5.及时并快速处理并记录售后产品质量投诉,跟踪市场售后件反馈质量问题处理进度;
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上经验;
2、态度热情,积极主动,工作认真、细心,有责任心,能承受工作压力;拥有团队合作意识,熟练使用常见办公软件;
3、普通话流利,语言表达能力强,懂得一定的关系处理;
4、有汽车行业工作经验优先。
业务部岗位职责3
1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,定期向公司汇报项目工作情况,全面负责项目的管理工作。
2、组织制订并落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;
3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
4、制定有效的项目营收方案,推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支。
5、严格按照公司标准流程,落实并监督项目的'物业管理工作,并负责各类大型活动的相关工作;
6、负责确定项目的组织架构和用人计划,对项目员工推行绩效考核及奖惩考评,将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;
7、定期组织客户拜访,了解客户需求,制定并实施项目客户满意度提升方案,达到并提高客户满意度,及时并有效处理客户投诉;
8、定期召开项目工作会议,讲评、总结和布置工作,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;
9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查,做好记录,并组织人员进行整改及总结;
11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。
业务部岗位职责4
岗位职责:
1、 根据市场需求,开展适销对路的专业培训的宣传、联络工作,负责公司的.业务拓展、销售运作、能强有力的将计划转变成结果。
2、 严格遵守总部的价格政策、计划和指令,在总部给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润。
3、维护与客户之间的联系,宣扬公司的形象。
4、完成领导交付的其他工作。
任职要求:
1、 本科以上学历,金融、经济、市场营销等有关专业
2、 熟悉营销策划,精通数据分析与效果评估;
3、 有相关教育培训机构项目负责人经验优先
4、 认同公司企业文化,忠诚度高
5、 形象良好、举止大方、有良好的沟通协调能力、性格正面积极向上
6、 我们是一个可以工作一辈子的公司,欢迎投递简历。
业务部岗位职责5
一、 业务部各岗位人员配置岗位配置:业务部经理、业务员 、客服专员
二、 业务部工作职责(部门职责)
1、 负责公司业务年度、月度销售计划的完成。
2、 负责公司客户关系的维护,客户档案的建立。
3、 对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额。
4、 负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。
5、 负责公司日常业务开展所需费用的预算。
6、 负责公司业务款项的催缴工作。
7、 执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、 不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩展公司市场影响,增强市场竞争力,提高企业的知名度
三、 业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责:
1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。
2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
3、公司销售模式的设计、调整、管理。
4、组织建立、健全部门客户档案,分析市场需求,判断需求意向,提出产品改善和产品开发建议。
5、保证业务部正常运作与高效,对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈。
6、制定业务部的费用预算计划。
7、对重要客户定期巡访与维护
8、负责本部门的'员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训,召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员岗位职责:
1、根据销售工作的要求,做好个人的销售目标计划和目标分解计划,完成业务部下达的销售综合目标。
2、保持与客户的有效沟通,密切关注市场动向。
3、建立个人客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,并对客户进行评估。
4、与公司各部门保持良好通畅的联系,及时控制、解决工作中出现的问题。
5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结,完成每周、每月的工作报告。
6、合理安排日常商务,降低销售经营成本。
客服专员岗位职责:
1、 负责与合作伙伴的沟通协调工作;
2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅;
3、主动沟通和回访客户,总结、完善流程及延伸服务;
4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作;
5、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作;
6、能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合;
7、负责网站的更新和维护;
8、完成上级领导交办的所有任务;
9、协助完成其他力所能及的事宜。
四、 业务部工作规范
业务员针对公司相关业务开展参见:《业务流程表单》执行。
五、 业务部与其他职能部门协作关系
1、与设计部关系
(1)业务部门员工应积极与客户交流与沟通,便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。
(2)业务部门员工适当给予设计部人员建议,在信息反馈服务上给予设计部有力支持。
2、与工程部关系
(1)业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。
(2)业务部施工期间,应协助工程部做好沟通交流工作,需调整施工方案的,及时将信息反馈给工程人员,以保证工程的顺利进行。
(3)业务部员工需做好客户满意度调查,对于施工过程的监理工作认可。
业务部岗位职责6
岗位职责:
1、根据公司的总体经营方向和投资战略,协助制订本公司的年度投资计划,按投资管理规定上报批准;
2、参与拟投资项目的尽职调查和分析论证,协助完成项目相关的市场分析、技术分析、财务分析、投资方案设计等,参与编写可行性研究报告或尽职调查报告;
3、及时跟进已投资项目的进展,并定期向领导汇报,包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息;
4、按规定报送有关投资月、季、年度投资进展情况及其他有关投资规划、战略计划及执行情况;
5、完成公司领导交办的'其他事项。
任职要求:
1、本科以上学历,金融、财务、经济、旅游等相关专业;
2、熟悉投融资相关的市场分析、财务分析、兼并收购流程及操作等优先考虑;
3、逻辑思维能力强,具备良好的沟通、协调、应变能力,能适应较多出差的工作要求。
业务部岗位职责7
根据公司业务发展规划,制定电梯维保市场拓展方案和计划,并负责具体执行;
负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护,发觉潜在客户资源,并完成合同签约;
建立公司市场团队,搭建市场人员的核心架构;
负责相关项目的前期商务谈判,为客户提供专业的服务和支撑;
负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;
合作伙伴资源库建立与维护;
建立项目档案并及时更新,按照公司各项管理制度的`要求,做好项目管理的相关工作,不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。
业务部岗位职责8
市场部门外协秘书(行业业务部)宇视科技浙江宇视科技有限公司,宇视科技,浙江宇视科技,宇视岗位职责:
1、协助各业务主管开展必要的`业务活动,做好公司及各业务部门政策的上情下达,及办文、办会、办事等秘书类工作;
2、协助各部门开展招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作;
3、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;
4、协助各部门开展办公环境、办公资源、保密管理、前台总机接听等行政类工作;
5、协助业务部门主管开展本部门员工关怀及团队建设活动。
任职资格:
1、本科以上学历,特别优秀的可以放宽到大专;
2、品貌端庄、性格热情、亲和力强;
3、有较强的服务意识和团队协作精神,责任心强,细致耐心;
4、有较好的文字表达能力和沟通协调能力,具有奋斗精神与承压能力。
业务部岗位职责9
一、业务部门助理岗位职责
一、 业务部助理在工作岗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、热情细致地接人待物,为人处世,善于“换位思考”;
二、 协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划;
三、 协助处理本部门与其他部门之间的关系;
四、 协助制定、发送业务通知;
五、 接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
六、 协助业务与客户进行沟通,了解客户需求和对服务质量的意见,并对需求进行整理、分析,提出合理建议,并向部门经理报告;
七、 落实追踪客户需求和建议的实施情况;
八、 协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作;
九、 协助处理有关方面的客户投诉,并及时向客户及负责业务反馈;
十、 了解自己所负责模块的工作进程,有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管,发现问题应及时解决并向部门经理反映;
十一、 完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议;
十二、 部门经理不在业务部办公室时,各成员需对其所安排的各项工作及时处理,如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款;
十三、在总经理的领导下,各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作,以确保各项工作的有序有效进行;
十四、处理各类与业务工作相关的文件(如公司资质)及负责完成招投标文件的制作;
十五、负责各类指定产品的报价工作,并在没有业务负责的情况下进行跟进;
十六、协助总经理对各项制度的落实,并且配合对各项制度进行实施,对过程进行跟进及反馈;
十七、按照公司应收款制度,对到期的应收款进行整理并有效的跟进;
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作,对账单审核,盖章,电话确认并在有条件的情况下盖章回传;
十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核; 二十、其他各类报表的完成;
二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况,并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报;
二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决,如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人,无法调解的'问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人,依据情况对其进行20元至200元处罚;
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程,若双方在自行沟通得以解决,将不予追究,反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚;
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等,在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者,业务人员举报三次以上,经核实的确存在所述问题,公司将给与警告,若有再犯类似错误且态度不端者,公司给予辞退处理; 二十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实,如违背承诺,追究责任人,对相关责任人进行20元至200元处罚,并承担相关责任;
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
二、部门助理工作职责
1、协助行政人事部做好部门员工入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;
2、 熟悉公司各部门的制度,包括:财务部、行政人事部、物联网事业部、工程管理部、总工室、战略发展部、品牌建设部和市场经营部。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;
3、 熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、文档管理系统、报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
4、熟悉公司的各IT设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
5、部门员工的假期统计及休假备案工作;
6、 部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;
7、部门员工的费用报销工作;
8、 新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;
9、检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;
10、组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;
11、组织和跟进部门的培训工作;
12、为部门同事预定机票、火车票、会议室等,协助部门同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;
14、收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人进行上报,跟进直到问题得到解决;
15、完成部门负责人交代的其他工作;
16、部门文档的统一管理和监督工作。
业务部岗位职责10
职责描述:
1、负责券商机构相关业务,包括但不限于:对接上市公司投融资类业务,银行保险资管覆盖,私募基金覆盖及开发业务等;
2、负责机构客户的服务工作,整合公司内外部资源;
3、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、一年以上金融行业相关工作经验;
3、沟通协调能力强,抗压性强,具有团队合作精神
业务部岗位职责11
1.主持采购业务部全面工作,提出百货商场商品采购计划,并对经理负责。
2.制定各部门采购计划报经理批准后组织实施,检查工作落实情况,确保采购任务完成。
3.审核上年度各部门呈报的采购报表,统筹策划和确定本年度采购内容;减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的供应。
4.调査研究百货商场各采购部门商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况。
5.指导并监督采购主任开展工作,不断提高业务技能,认真检査各采购主管的采购进程和价格控制,确保百货商场采购工作正常进行。
6.熟悉和掌握公司各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。抽査购进商品是否符合质量要求,对公司的.商品采购和质量要求负有领导责任。
7.收集、汇总各种信息,认真分析市场行情,为经理决策提供依据,配合营运部处理积压库存和有问题商品,优化库存结构。
8.开拓经营渠道,加强同供应商联系,扩大畅销商品比例,监督、参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。
9.监督采购主任在从事采购业务活动中要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供应商建立良好的合作关系,在平等互利的原则下开展业务往来。
10.按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
业务部岗位职责12
1.根据公司年度发展规划,统筹物业各项工作,对直接上级负责,确保所管物业安全、高效、经济地运行。
2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配,运筹、策划物业公司各项经营管理事务,确保物业服务质量达标。
3.制定物业年度预算,控制好物业各项费用成本,合理使用各方面资源和资金。
4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。
5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。
6.指导物业管理及工程的`员工对突发事件的预防及处理工作。
7.与政府相关部门建立并保持良好关系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
业务部岗位职责13
1、全面负责开发项目的'规划、建设、营销等组织与管理工作;
2、熟悉房地产行业领域,有工程管理、运营管理、成本控制、营销管理的相关知识;
3、熟悉项目全面运作,具有先进的管理理念及很强的战略制定和实施能力;
4、熟悉办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;
5、人际理解力和沟通协调能力强,团队领导和团队合作能力强;
业务部岗位职责14
部门岗位职责:
第一条、遵守公司指定的各项管理制度,要加强相关业务学习,不断提高专业业务能力,提高整体业务水平及谈判能力。
第二条、在公司总经理领导下开展工作,根据公司发展的周期状况,结合市场经济动态,制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划,全面落实开展工作,保证目标完成。
第四条、负责建立客户档案,定期电话回访,必要时进行走访,建立终端客户拜访台帐,以确保良好的客户关系。
第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料,为业务开展奠定基础。
第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情,合理地去完成本职工作。
第七条、完成领导交办的临时性工作任务。
岗位名称:业务部主管
直接上级:总经理;
直接下级:业务专员
(一)工作职责:在总经理的领导下,开展业务部的.工作。
1、负责市场开发的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的市场业务任务;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务;
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析;
5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论,对相关的业务知识进行研究、学习;
6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价;
(二)领导责任:
1、负责召集本部门的有关工作会议;
2、定期将自已的各项工作以书面形式(或口头形式)向总经理报告;
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称:业务专员
直接上级:业务主管
工作职责:完成上级下达的销售回款与工作目标;
1、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;
4、明确公司下达的月度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,具体内容如下:
(1)明确每天的计划,并按计划执行。
(2)建立客户档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。
(3)每周总结意向客户,重点客户必须在晨会提出,大家讨论方案。
(4)客户询价需立即处理,接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
(5)客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
(6)积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到业务主管处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保信息数量准确性,内容全面性。
(7)在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成市场开发所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
(8)定期将自己的各项工作以书面形式(或口头形式)向业务部主管报告,并准时参加部门工作会议;
(9)做好公司临时分派的其它工作。
业务部岗位职责15
1、负责商场停车场的.管理;
2、协助物业主任,管理外包安保公司,进行日常的对接,按照合同要求对其提供的服务评估并付款;
3、负责巡查商场及周边区域,以确保其保持清洁、有序且安全;
4、熟悉物业消防安全管理,定期组织团队安全培训。
5、协助保洁绿化和环境管理;
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