前台文员的岗位职责

时间:2023-05-24 11:49:47 岗位职责 我要投稿

前台文员的岗位职责(11篇)

  在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家整理的前台文员的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

前台文员的岗位职责(11篇)

前台文员的岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责公司前台电话转接及来访人员接待;

  2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄;

  3、协助各部门完成打印、复印及订水工作;

  4、负责公司环境卫生管理,形象维护;

  5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总;

  6、完成上级交办的'其它工作任务。

  任职要求:

  1、20—25岁,大专以上学历;

  2、形象气质佳,亲和力强;

  3、有1年以上前台文员或行政人事工作经验优先,优秀应届毕业生可考虑;

  4、熟练操作办公软件及办公设备;

  5、积极主动,处事灵活,有耐心及责任心。

前台文员的岗位职责2

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,持续良好的礼节礼貌。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的`签收及分送工作。

  6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净。

  8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

前台文员的岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责公司前台日常工作,电话的接听,转接,做好各种来电咨询工作;

  2、负责来宾的接待,会议的安排;

  3、负责公司各种信件,快递,报刊等的'接收,登记,发放

  4、经理临时交办的相关事项(前台接待,文件归纳,档案管理等)

  任职要求:

  1、18—35周岁,人力资源,行政管理专业优先;

  2、有人事行政前台工作经验优先,优秀应届生也可;

  3、形象较好,性格较活泼,能吃苦耐劳,有一定的承受压力。

前台文员的岗位职责4

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

  6、对客户的'投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

前台文员的岗位职责5

  1、负责接听电话、记录留言、转接电话工作;

  2、负责来宾来访的登记和接见引领及接待工作;

  3、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据;

  4、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送;

  5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

  6、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的`维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计;

  7、完成领导交办的其他工作。

前台文员的岗位职责6

  1、负责公司前台电话接听、访客接待、人员外出登记等工作;

  2、负责办理员工入离职手续,员工社保、公积金购买,合同签订等事宜;

  3、负责应聘人员电话邀约、接待,统计应聘人员到访情况及未到原因;

  4、负责考勤监督及管理、员工出勤统计工作;

  5、负责更新员工通讯录、开通企业邮箱等工作;

  6、负责公司日常行政事务(快递收发,办公室卫生监督,办公用品领用登记,工牌、名片、员工饮用水管理等日常事务);

  7、负责公司行政物资购买与管理,每月进行固定资产和办公用品库存盘点、更新相关台账,办公用品费用统计工作;

  8、上级领导安排的其他临时工作。

前台文员的岗位职责7

  1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。

  2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3.负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。

  4.做好会议纪要。

  5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6.负责传真件的收发工作。

  7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8.做好公司宣传专栏的组稿。

  9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11.每月环保报表的邮寄及社保的`打表。

  12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  13社会保险的投保、申领。

  14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  16.理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。

前台文员的岗位职责8

  1、负责转接总机电话,收发传真、信件和报刊等;

  2、接待来访客人,并通知相关部门;

  3、负责做好行政服务支持(开门、放音乐、订餐、订水、提供整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位);

  4、打印、复印部门各类文件与表格;

  5、统计监管员工考勤,外出登记,发放各类员工福利物品;

  6、定期更新、下发企业员工通讯录;

  7、协助人事行政相关事务。如:办理劳动用工备案、各种员工活动等;

  8、完成部门负责人交办的其它临时工作。

前台文员的岗位职责9

  1、核对销售单,打印销售单,填写快递单、物流单,并发布到物流群中。

  2、协助仓库核对货物,对接快递、物流等工作人员。

  3、安排物流发货情况。

  4、 整理每位业务人员当天业绩,并且发布出来。

  5、当月最后一天,发布业绩统计表格到总经理处。

  6、当月最后一天,发布仓库库存统计表格到总经理处。

  7、清理公司卫生包括楼梯、洗手间(简单的清扫整理),清理茶台(包括烟灰缸),装好水果盘。

  8、清理打开水幕墙,点好檀香。

  9、可以自行做些业务工作,计入提成奖金。

  10、公司领导安排的`其他事情。

前台文员的岗位职责10

  1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

  2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

  3、负责接听来访电话,记录电话资料,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

  4、持续前台环境清洁。

  5、负责公司文件打印,协助复印等工作。

  6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

  7、协助来访客人的'接待、公司会议后勤工作。

前台文员的岗位职责11

  工作职责:

  1、负责公司前台接待工作。

  2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

  4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

  技能要求:

  1、对办公室工作程序熟悉

  2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

  3、具有优秀的中英文书写潜力、表达潜力;

  4、具有良好的.沟通潜力、协调潜力,及较强的保密意识;

  5、熟练使用各种办公自动化设备;

  6、具有良好的适应潜力,能在压力下工作。

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