物业主管岗位职责

时间：2023-05-24 08:29:43 岗位职责我要投稿

物业主管岗位职责【推荐】

　　现如今，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的物业主管岗位职责，欢迎大家分享。

物业主管岗位职责【推荐】

物业主管岗位职责1

　　一、岗位职责

　　1.每月对各职能部门及项目的所有报销单据进行审核后交公司领导审批;

　　2.每月、每季、每年根据财务报表对各项目的收支状况进行汇总统计,并将实际收支与预算数据进行对比分析,按经营效益考核方案对各项目负责人进行奖罚;

　　3.完善收费管理规定,加强与集团公司财务中心的沟通联系,共同解决各项目存在的收费问题;

　　4.上级交办的其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、全日制本科或以上学历,财务相关专业,如综合素质优秀的.,可放宽学历至本科;

　　2、三年以上财务核算管理经验,有物业相关岗位工作经验优先;

　　3、擅于预算、核算和成本管控,精通excel函数者优先;

　　4、熟悉金蝶等软件系统优先;

　　三、薪酬福利

　　1、具有竞争力的薪酬体系,购买五险一金,享受员工饭堂、年终奖、年底双薪、年度调薪、过节福利、年度体检等;

　　2、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会,职位晋升通道:专员-主管-经理-高层岗位;

　　3、公司的培训中心拥有完善的培训体系,定期提供各类内部及外部培训机会;

　　4、定期组织各项员工活动(如足球赛、篮球赛、羽毛球赛、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等)。

　　四、上班地点

　　广州市越秀区较场东路19号富力大厦11楼

物业主管岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责别墅工程方面全面工作;

　　2、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

　　3、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

　　4、负责及时解决本系统技术上的问题;

　　5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。

　　6、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。

　　7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

　　8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

　　9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。

　　10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的'考核工作。

　　11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

　　12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。

　　13、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

　　2、持工程相关专业资质证书;

　　3、良好的沟通、协调能力;

　　4、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。

物业主管岗位职责3

　　物业客服主管岗位职责：

　　1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。

　　2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的`日常事务和管理工作。

　　3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。

　　4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

　　5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。

　　6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。

　　7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。

　　8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。

　　9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。

　　10、做好与各部门的横向配合工作。

物业主管岗位职责4

　　1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;

　　2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，并负责本部门文件发布前的`审核;

　　3、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水平;

　　4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

　　5、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;

　　6、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水平;

　　7、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;

物业主管岗位职责5

　　1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

　　2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

　　3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

　　4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；

　　5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作；负责核查系统信息和业主档案的'维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

物业主管岗位职责6

　　职责描述:

　　1、按照国家的有关法规,结合管理处实际情况,建立和健全管理处内部财务管理制度。

　　2、协助制订管理处年度、季度财务计划,提供财务分析报告,协助领导搞好经营管理决策。

　　3、协助制订物业管理费预算方案。

　　4、监督物业管理费的收缴和运用,抓好各种应收款项的`收取工作,核算长期拖欠不清的款项,督促经办人限期清理。

　　5、编制记账凭证,及时记账,及时编报各种会计报表,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。

　　6、参与策划各种营销活动,并对重要的经济合同以及投资项目进行评议和审定。

　　7、按照合同的要求,做好工程费用的拨付、结算等工作。

　　8、严禁执行财务审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责核算员工的工资、津贴与奖金。

　　9、严格执行现金管理制度,做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。

　　10、妥善管理会计账册档案,接受财税机关、公司领导的检查与监督。

　　11、每月对各部门物耗情况进行统计,对低值易耗品分部门进行登记及注销。

　　12、监督物品月未盘点工作,对帐物不符情况进行追查,及时将核实情况向上级汇报。

　　13、每月对成本和物耗作统计和分析报告。

　　14、及时登记应收费用,并进和分类汇总,随时解答客主的相关询问。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历;

　　2、具备初级会计师职称、中级会计师职称优先考虑;

　　3、财务主管岗位经验2年以上,物业会计从业经验2年以上;

　　4、熟悉使用相关财务软件及office办公软件,熟悉税务申报工作。

物业主管岗位职责7

　　1、协助部门总监做好物业管理的全面工作；

　　2、认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量；

　　3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；

　　4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇安全；

　　5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标；

　　6、有效控制物业管理各项成本费用支出；

　　7、负责所管辖物业的`装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作；落实好物业安全预防和保障工作；

　　8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；

　　9、其他上级领导交办工作任务。

物业主管岗位职责8

　　1、公司人工成本、行政费用的预算与管理；

　　2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理；

　　3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织；

　　4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；

　　5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。

　　6、物业运营指标类相关工作。

　　7、领导交办的其他工作事项。

物业主管岗位职责9

　　物业主管岗位职责物业主管岗位职责：

　　第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。

　　第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；

　　第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；

　　第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

　　第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；

　　第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的.基本情况；

　　第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；

　　第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；

　　第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；

　　第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

　　第三十七条岗位职责范围内的其他工作；

　　第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。

物业主管岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、在上级的指导下,负责本职岗位工作;

　　2、负责写字楼及住宅小区的'日常秩序管理工作;

　　3、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

　　4、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度;

　　5、组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求;

　　6、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志;

　　7、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群从基础;

　　8、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理;

　　9、完成上级领导安排的其他工作任务。

　　岗位要求:

　　学历要求:专科以上学历;

　　经验要求:3年以上同岗位工作经验。熟悉秩序部的运作流程和标准。

　　必备素养:具备良好的服务意识、性格特征和职业操守,退伍军人优先。

物业主管岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、负责物业部团队管理及培训;

　　2、配合营销部完成售楼部的安全消防及客服卫生工作;

　　3、售楼部的.其他日常管理工作。

　　任职资格

　　1、有销售案场物业类工作管理经验;

　　2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

　　3、有团队管理经验;

　　4、强烈的客户服务意识。

物业主管岗位职责12

　　【工作职责】

　　主要负责分公司职场租赁、装修、改造工作。

　　1、广东分公司物业的寻找、评估及确定。包括新增职场、搬迁职场的选址、租赁实施类签呈的撰写;

　　2、广东分公司职场租赁及相关的签呈撰写,租赁合同或协议的草拟、谈判及签署,包括新租、续租、提前终止;

　　3、装修项目工程的现场监管、验收及移交。项目装修费用及家具费用的结算及支付;

　　4、根据实际情况,结合用户需求进行职场方案图纸设计、工程费用估算及预算审核。消防走火图的编制及定期更新;

　　5、职场接收及退还,退场后保证金的退回或无法退回的办理,资产系统信息库的`更新与维护;

　　【岗位要求】

　　1、本科以上学历,机电、房地产,建筑类相关专业优先考虑;

　　2、三年以上的物业工作经验、耐心细致,具备较强的责任心;

　　3、具备较强的语言表达、沟通协协调能力;

　　4、熟悉电脑办公软件的操作、熟练使用平面设计软件autocad。

物业主管岗位职责13

　　职责：

　　1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作；

　　2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作；

　　3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导；

　　4、供方合同的.管理，对供方的日常监督管理；

　　5、项目所需的采购工作；

　　6、项目固定资产的管理工作；

　　7、周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录；

　　8、公司文件的上传下达；

　　9、领导交代的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、管理类大专及以上学历；

　　2、相关管理工作经验2年以上；

　　2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录；

　　3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳；

　　4、有一定文字功底，熟悉电脑操作；

　　5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。

物业主管岗位职责14

　　职责描述:

　　1、统筹管理物业部所辖消防、安防、环境类各项日常事务;

　　2、制定年度公司物业服务类收支计及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;

　　3、采取各种措施确保公司的`整体安全、环境卫生、防止火灾和重大案件发生,不断提升物业服务品质;

　　4、搭建购物中心物业体系;

　　5、带领和督导下属做好安防、消防与环境工作,确保公司人、财、物的绝对安全。

　　岗位要求:

　　1、5年以上大中型物业管理工作经验(3年以上同等岗位管理经验),有购物中心或甲级写字楼管理经验;

　　2、熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规

物业主管岗位职责15

　　职责描述:

　　1.编制年度、月度工作和培训计划并监督实施

　　2.编制业主满意度拜访计划,并对拜访数据进行统计、分析,敏感问题提出解决方案

　　4.定期对现场品质进行优化操作管理,梳理清晰化流程,结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排

　　5.完善客户服务体系、工作流程、标准及制度,根据工作情况提出制度修改建议

　　6.在工作过程中总结客户接触点各个环节的配合模式,形成整体服务体系;定期总结质量监督结果反馈,及时修订完善相应的.工作

　　7.负责与外联单位(大物业、政府单位、企事业单位)建立良好的沟通机制

　　8.定期/不定期对vip客户进行拜访,对业户需求进行收集、意见处理跟进、反馈及满意度回访

　　9.处理项目重大客户投诉和下级无法处理的业户投诉、意见

　　10.领导交办的其他任务

　　任职要求:

　　1.大专以上学历,持有物业管理岗位证书,两年以上同等工作经验

　　2.熟悉国家房地产、物业管理相关法律法规,持物业管理部门经理资格证书

　　3.具备良好的风险控制能力,有全局观念,具有良好的创新能力

　　4.熟练操作办公软件

【物业主管岗位职责】相关文章：