客户运营岗位职责

时间：2023-05-18 10:18:53 岗位职责我要投稿

客户运营岗位职责

　　在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的客户运营岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客户运营岗位职责

客户运营岗位职责1

　　工作职责：

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求，引导客户并挖掘销售机会，推动项目落地，完成销售任务；

　　2、独立完成完整销售周期中的.各项销售工作；

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系；

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求；

　　任职资格：

　　1、5年以上信息安全领域销售经验；

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验；

　　3、善于沟通，积极乐观，勤奋认真，诚实守信；

　　4、有行业客户直接资源者优先。工作职责：

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求，引导客户并挖掘销售机会，推动项目落地，完成销售任务；

　　2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作；

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系；

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求；

　　任职资格：

　　1、5年以上信息安全领域销售经验；

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验；

　　3、善于沟通，积极乐观，勤奋认真，诚实守信；

　　4、有行业客户直接资源者优先。

客户运营岗位职责2

　　工作职责：

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求，引导客户并挖掘销售机会，推动项目落地，完成销售任务；2、独立完成完整销售周期中的.各项销售工作；3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系；4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求；

　　任职资格：

　　1、5年以上信息安全领域销售经验；

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验；

　　3、善于沟通，积极乐观，勤奋认真，诚实守信；

　　4、有行业客户直接资源者优先。

　　工作职责：

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求，引导客户并挖掘销售机会，推动项目落地，完成销售任务；

　　2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作；

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系；

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求；

　　任职资格：

　　1、5年以上信息安全领域销售经验；

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验；3、善于沟通，积极乐观，勤奋认真，诚实守信；4、有行业客户直接资源者优先。

客户运营岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、有良好的文案创作和编写能力，活动策划能力，组织协调能力，数据分析能力；

　　2、有APP、微信等新媒体运营工作经验；

　　3、工作积极主动，思维活跃，有责任心。

　　4、负责结合产品和渠道，策划线上营销活动，提升产品活踩度及口碑；

　　5、负责了解和分析市场动态，定期形成分析报告；

　　6、负责推广渠道的数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，及时调整推广策略，为客户端产品持续发展提出建议；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上的APP推广经验，对各应用市场的.推广政策有相对了解；

　　2、热爱移动互联网，熟练使用各种手机软件；

　　3、熟悉移动互联网推广方式，有过APP运营推广、线上活动策划经验者优先考虑；

　　4、有较强的数据统计分析能力，能够独立完成营销活动的策划制定、组织执行、评估改进，能够独立操作谈判项目；

　　5、有在运营商工作经历优先考虑。

客户运营岗位职责4

　　岗位职责：

　　1.负责开拓汽车行业的网约车出行平台、租车公司、融资租赁公司、运营车司机劳务派遣公司等相关行业客户，与其建立合作关系，为其提供车辆售后整包服务(配件统一供应+修理厂服务交付+运营车维保管理系统)、整车融资租赁服务(车源/融资租赁方案)，增加公司维保车辆数规模或租赁租赁车辆数规模。

　　2、负责商务合同的洽谈、签订、执行和回款工作，定期完成部门制定的销售任务。

　　3、维护新老客户日常关系，把握客户业务动向，挖掘新业务新需求；。

　　任职资格：

　　1、有3年以上的销售工作经验，汽车行业大客户销售经验优先(有网约车平台资源、租赁公司资源重点优先)；

　　2、有市场开拓能力并能与客户保持良好的合作关系，善于进行客户分析，有良好的'销售策略技巧

　　3、品德端正、真诚热心、.具备团队合作精神、形象气质佳。

　　4、具备较强的理解，沟通、协调与组织能力。

　　5、熟悉了解汽车金融市场

　　6、出色的语言表达和沟通能力，有过市场或者销售经验优先

客户运营岗位职责5

　　工作职责：

　　1、负责QQ阅读活动运营的创意、执行和效果分析；

　　2、活动运营涵盖范围：营收活动、活跃留存活动、功能宣导活动、品牌活动、书籍内容及作者推广活动（到岗后将根据能力矩阵，聚焦负责其中几个类型的`活动）。

　　任职资格：

　　1、重度网文用户，热爱且了解网络文学，阅读网络文学超过3年，熟悉知名作者、最新热点作品；

　　2、思维活跃，能够形成具有网文特色的活动创意；

　　3、出色的活动文案包装能力，文案风格能吸引年轻人群（中学生、大学生）；

　　4、2年以上互联网工作经验，有线上活动策划和执行经验；

　　5、数据敏感，能够通过数据分析不断优化活动运营效果；

　　6、良好的逻辑能力、沟通能力、执行力和抗压性；

　　7、本科及以上学历

客户运营岗位职责6

　　工作职责：

　　1、商业化内容支持，包括但不限于创意、文案、脚本、原创稿件输出等；

　　2、负责头条号运营，完成头条号内容更新、维护以及增粉目标，维护商业化内容资源和行业自媒体资源；

　　3、针对营销需求，输出营销传播内容方案，配合其它部门，推进招商活动的执行，

　　4、参与内外部培训、宣讲及文案类支持。

　　任职要求：

　　1、了解新媒体运营发展趋势，掌握新媒体平台运营方法；

　　2、具备较强的文字把握能力，文字风格灵活多变，即能独立完成文案撰写，也能掌控团队整体的文章质；

　　3、具备一定的'团队协调和项目管理能力，抗压性强，能主动追求高质量的产出；

　　4、擅长ugc内容生产者相媒体编辑工作经验者、主持经验者优先；

　　5、具备互联网思维，懂得市场用户调研，明确用户兴趣点，细化人群肖像。

客户运营岗位职责7

　　工作职责：

　　（1）负责公司整个客服团队管理及日常指导；

　　（2）负责客服培训（商品知识、平台规则、公司政策、客服沟通技巧等）；

　　（3）制定并执行客服流程、完善客户常见问题反馈、优化流程，提升优化客户服务质量，达成业务指标；

　　（4）传递执行公司政策，各平台店铺活动等信息，确保各岗位能及时了解和响应；

　　（5）负责处理公司重大投诉，保证服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度；

　　任职资格：

　　（1）本科学历，电子商务、工商管理等相关专业，英语CET6；

　　（2）有在线客服、电商客服或大型呼叫中心团队管理经验，跨境电商客服支持经验；

　　（3）系统的客户中心管理理论知识支撑，岗位经验丰富；

　　（4）责任心强，头脑灵活，性格乐观，抗压能力强。

　　必备项：电商平台背景；

　　加分项：一线互联网电商行业经验、跨境平台产品经验；

客户运营岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、协助负责三大运营商及铁塔公司集团总部、省分市场客户关系的开发和维护;

　　2、负责集团总部项目的前期跟踪、投标及后期跟进等工作;

　　3、完成运营商相关部门的.商务洽谈、合同签订等工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,市场营销、公共关系管理、计算机科学与技术、通信工程等相关专业;

　　2、熟悉运营商市场状况与市场需求,具备客户攻关、项目运作及市场策划能力;

　　3、为人真诚、待人接物友好稳健,思路清晰,沟通表达能力强,较强的环境适应能力;

　　4、具有集团关系资源,运营商相关工作经验者优先;

客户运营岗位职责9

　　工作职责：

　　1、整体负责头条头部svip大客户(电商，网服等)的运营工作，推动产出行业和客户解决方案，提升客户营销效率；

　　2、深入了解广告主营销诉求，推进需求挖掘、产品测试、产品案例包装等，推动产品迭代，提升广告主投放效果；

　　3、与广告主形成高效信息通路，深入了解客户和行业业务模式，寻找公司各app用户场景的突破点，探索行业的新变现方式

　　4、领导团队进行高效合作，与各团队紧密合作，有效管理和激励员工，并促使团队高效运转。

　　任职要求：

　　1、5年以上广告行业运营经验，有较成熟全面的运营方法论，有带领团队的管理经验优先；

　　2、具有高度的责任心，较强的数据分析能力和执行力；

　　3、具有出色的.项目管理能力、内外部沟通能力，有带领产品团队的管理经验；

　　4、具备一定的商业意识，能理解商业化产品的工作目标。

客户运营岗位职责10

　　工作内容

　　1、负责搭建管理客户运营团队，制定标准化客户服务流程和规范；

　　2、帮助客户对接系统，辅助客户顺利交付，梳理并有效规避客户流失风险；

　　3、对签约客户进行前瞻性的健康度预测，提供专业服务和指导，通过产品培训（远程或者现场），辅导客户规范高效的'使用系统

　　4、为客户提供生产过程及工艺优化咨询建议，并落地验证优化客户应用实践，发掘新业务需求从而产生二次销售机会。

　　5、通过数据化运营方式，进行客户运营体系搭建。

　　6、负责定期/不定期的客户回访/客户关怀，加强与客户的联系，提高客户服务质量和客户满意度

　　7、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化

　　招聘要求

　　1、大学本科以上学历，5年以上售前、项目实施交付、客服、客户成功经验；

　　2、有过2年以上中大型企业客户的项目管理经验，有过企业级软件的销售/售前/实施/咨询经验

　　3、沟通引导能力、统筹协调能力、独立自主的分析并解决问题的能力，有较强的客户服务意识及团队合作意识

　　4、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识，软件/产品操作（ERP/MES等）

　　5、具备一定的方案演示能力，和价值输出思维

客户运营岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责Unity3D程序设计与开发；

　　2、能够根据项目需要实现相应功能；

　　3、熟悉并且能开发Unity3D插件。

　　4、编写和优化shader代码，优化游戏性能。

　　岗位要求：

　　1、计算机及相关专业本科以上学历；

　　2、有3年以上和3个完整3D项目开发经验；

　　3、熟练使用C++/C#/JavaScript；

　　4、熟悉unity，会编写和优化shader代码，优化游戏性能，了解AssetBundle；

　　4、有较好的英文技术文档阅读能力；

　　5、良好的表达能力，沟通能力，具备相互协作和团队合作精神。

客户运营岗位职责12

　　岗位职责

　　客户端开发总监

1、负责客户端产品线（IOS/Android/移动服务端）的技术研发管理工作（超过50人）；

　　2、负责移动平台的架构分析、设计及核心研发，指导成员进行疑难问题的处理；

　　3、带领技术团队完成移动产品前后端的开发工作；

　　4、与平台Web端及服务端API的研发团队合作，共同搭建移动化的网站架构，满足PC和移动等多终端的业务需求，并且具有良好的维护性和扩展性；

　　5、负责与产品设计团队沟通协调，负责招聘和培养移动开发工程师；

　　6、了解app推广优化技巧；

　　7、熟悉常见app性能优化方案；

　　1、计算机相关专业，本科及以上学历，5年以上的.互联网产品研发经验；

　　2、3年以上的移动应用开发经验，熟悉Android/IOS的开发流程以及相关的技术架构和实践；

　　3、至少精通一种移动平台（android/ios），有服务端经验者优先；

　　4、总体上设计规划能力要强，对于移动产品的前后台都熟悉；

　　5、对产品体验敏感，能够快速抓住用户需求，并针对性设计技术方案。

客户运营岗位职责13

　　工作职责：

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求，引导客户并挖掘销售机会，推动项目落地，完成销售任务；

　　2、独立完成完整销售周期中的`各项销售工作；

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系；

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求；

　　任职资格：

　　1、5年以上信息安全领域销售经验；

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验；

　　3、善于沟通，积极乐观，勤奋认真，诚实守信；

　　4、有行业客户直接资源者优先。工作职责：

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求，引导客户并挖掘销售机会，推动项目落地，完成销售任务；

　　2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作；

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系；

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求；

　　任职资格：

　　1、5年以上信息安全领域销售经验；

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验；

　　3、善于沟通，积极乐观，勤奋认真，诚实守信；

　　4、有行业客户直接资源者优先。

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