各岗位的岗位职责(汇编15篇)
在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的各岗位的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
各岗位的岗位职责1
A1、A2班工作职责（8:00-12:00 14:00-17:00）
1、在护士长的指导下工作。
2、提前10分钟到科室负责急救物品管理检查,保持急救物品完好、呈备用状态。做到“四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。检查器械使用情况：氧气、吸痰机、电源插座、监护仪、抢救车及各种急救用包、管等。与责任班一起共同听N班交班，了解病区动态，掌握新收、危重、特殊病人的情况，合理安排当班护理资源分配。 3、8：00参加医护交班，与医生丶责任班共同床边查房工作。
4、参与、检查晨间护理质量，参加医疗查房，重点查新入院、危重病人，对各组责任护士所分管床位提出重点病人的护理要点和注意事项，并检查落实责任护士完成当班的治疗宣教工作情况。
5、负责病人的收治工作，对新入院病人进行评估，掌握病区新入院病人的重点情况及新收病人的初步检查工作，再分配给责任护士处理新入院患者。
6、核对当天出院病人的医嘱,核对全区病人医嘱，并将特殊治疗记录于治疗本。 7、参与病区抢救工作，合理分配下级护士大分工协助急救工作。 8、负责出院病例的质控及运行病例的质控工作。
9、负责科室高危药品及毒麻药品的管理工作，检查抢救仪器、设备的性能并登记。
10、护士长不在时，代理护长行政管理工作，及时落实请示、上报等制度及做好科室用物、药品的领取工作。
11、参与16：00的交班工作及特殊病人的床边交接班工作。
12、跟进护理措施的.落实情况，对存在问题记录在《持续质量改进本》上。
（a1 a2）责任班工作职责（08:00-16:00)
1、提前10分钟到科室与夜班护士交接班，特殊病人的床头交接班，了解本区内动态，掌握新收丶危重丶特殊病人的情况。
2、参与晨间护理：床单位的整洁、床头柜整理及病人服的发放，做好病人沟通，病室开窗通风，开关空调、灯，保持病房整洁，安静，符合质控要求。
3、08:00参加医护交班，并与医生共同查房。
4、听从组织安排，按护理优先次序及病情进行各项治疗护理工作。负责分管病人的所有治疗、护理、病情观察、护理文书的书写工作。对所管的病人做到病情熟悉，治疗清楚。
5、负责告之本组病人明日需做检查和检验项目的注意事项。
6、负责本组新收病人的宣教，治疗工作，标本留取及检查的追踪工作。
7、负责本组出院病床的床单位消毒并登记。
8、负责出院病人出院后一周的随访工作。
9、负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况与P班交班，特殊病人进行床边交接。
文秘班工作职责（08:00-16:00）
1、提前10分钟到科室参与晨间护理：床单位的整洁、床头柜整理及病人服的发放。
2、每日检查无菌物品的有效期，更换消毒浸泡液并监测浓度和登记。
3、负责全区病人的医嘱核对及打印,通知责任班护士及时执行医嘱。根据医嘱联系相关科室：检验科、B超、药房，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。
4、每日检查冰箱的温度并登记，逢周五对冰箱进行除霜。
5、每日清点科室的备用药及补充情况。
6、负责通知出院病人办理出院手续，写出院记录并把出院病历整理好放出院病历柜，负责登记出院病人的资料（医保资料的保管、出入院登记表、随访本、门诊病历及出院证明的发放）及叫病人填写满意的调查表。
7、下午负责全区病人输液贴瓶，治疗室及治疗车用物的补充及清洁工作。
8、每月1号查看全区无菌物品、药品，临近过期的药品提前六个月与药房更换，一次性无菌物品要标明清楚临近过期时间。
9、周六整理当周治疗单、输液卡、领药单，放于固定位置保存。
10、无协助班的情况下，负责全区病人的心电图检查工作。
P班工作职责（16:00～22:00）
1、提前10分钟到科室检查物品丶药品及急救设备并做好登记，与A班清点剧毒麻药、办公、治疗物品等。
3、参与交接班：床边交接，重点查看新入院、危重、手术病人及有温馨提示的病人。
4、协助病人床上浴、执行晚间口腔护理。
5、负责与药房核对次日输液、注射药物及口服药的核对，全区病人18:00的口服药的发送工作，并转抄治疗单。
6、负责分管病人的所有治疗、护理、病情观察及新入院病人接待评估、出院病人指导。
7、根据病人情况适时进行健康宣教及做好实时护理记录。
8、遇疑难问题及时主动二线护士。
9、测量及描绘当班生命体征，转抄体温登记本并核对。
10、做好次日特殊检查、手术的通知及指导工作。
11、按时熄灯，协助病人入睡，维持病区整洁、安静。
N班工作职责（22:00-次日08:00）
1、提前10分钟到科室检查物品丶与P班清点剧毒麻药、贵重药品及急救设备并做好登记。
2、负责夜间病人的所有治疗、护理、病情观察及新入院病人接待评估。
3、遇疑难问题及时主动请示二线护士。
4.根据病人情况做好实时护理记录。
6.整理、检查并打印当天输液单及治疗单。
7.按五常法整理护士站、治疗室、办公室等，治疗室空气消毒并登记。
9.核对各种检验单及抽血试管，负责标本的采集及核对，发空腹口服药。
10.记录24小时出入量（尿量）。
11.统计、登记每日工作日志。
协助班护士岗位职责（8:00-12:00 14:00-17:00）
1、提前10分钟到科室参与晨间护理：床单位的整洁、床头柜整理及病人服的发放。
2、根据病人病情及生活自理能力督促、协助病人完成晨间生活护理。
3、收集血液、尿液标本及时送检，护送病人做B超及相关各项检查。
4、协助文秘班处理当日出院病历，整理好出院相关手续后通知病人办理出院手续并做出院指导。
5、巡视病房，协助责任班更换液体。
6、做好全区病人的心电图检查工作。
各岗位的岗位职责2
1、负责会所的.日常接待工作，包括解答客户的咨询及消费手续的办理;
2、完成客户资料台账汇总，将客户资料录入系统;
3、妥善保管好各类票据、现金、消费卡;
4、协助财务完成日收费报表、月报表等，按公司要求，向财务缴交现金及票据等。
各岗位的岗位职责3
客户服务及其管理：
1、服务与市场的对接以及客户关系维护：
①客户关系的维护，客户诉求、建议提案的受理和处理，定期对总体客户关系的评价，并制定提案处理流程和客户关系评价标准。
②与客户日常交往的管理，包括客户的接待、礼品馈赠等，并制定标准接待流程及馈赠类活动的相关管理办法。
③协同其他部门制定各类服务项目，并协助和督促各类项目的实施。
④特定客户群体服务更新方案的制定，满足客户发展的需求。
2、客户信息以及内部行政管理：
①对客户信息的调查、收集、分析和运用，客户档案中客户调查模块的内容维护，并建立该类内容的使用、保密制度。
②对客服档案的整理和管理。
③重要文件的存档管理，建立相应的管理制度。
3、400客服热线：
① 400电话的日常管理。
②答复客户对企业、产品的各类咨询，并负责呼入信息的登记及其与相关部门工作的对接或转接。
③产品及市场服务疑难问题的及时回复。
④通过电话以语言服务技巧，提高企业和产品形象，推动整体销售业绩。
⑤征求客户（特别是大客户）的意见，及时调整服务方式和内容，保证与市场需求信息的畅通。
4、客户投诉及服务管理：
①制定客户投诉处理程序和规定。
②客户投诉的受理登记，对投诉进行分类，确定具体的处理部门。
③协助各部门对客户投诉原因的调查，出具投诉调查报告，提出处理意见。
④负责对重大投诉事件处理后客户的跟踪回访。
⑤制定、实施对各级代理商签订合同后服务的标准、计划和政策。
⑥收集客户的意见（包括产品质量意见），整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息，转送到相关部门，调解和处理售后服务的各类纠纷。
5、客服质量管理：
①负责公司服务理念的引导及公司相关服务内容的不定时的监督和检查。
②负责服务质量异常的调查处理工作，并汇编报送主管领导。
③负责召集相关人员对发生异常的服务项目和发生原因进行议论分析。
④负责根据客服部拟定的意见，对发生异常的服务进行纠正。
大区经理职责：
1、客户服务部人员及日常工作的调配和管理。
2、对客服人员的培训和激励，员工工作业绩和能力考核。
3、根据公司的发展战略和思路，不断完善服务管理体系，将部门的职能合理优化。
4、制定客服部各岗位的工作流程，根据市场的发展，及时进行改进、修订。
5、受理客户投诉，协调各部门做好售后服务，并采取积极措施，预防客户投诉类事情的发生。
6、制定公司对市场和客户的服务计划，全程控制和指导计划内容的实施。
7、客户分析与行为调查，收集客户信息，并反馈给相关部门。
8、客户关系维护及定期的总体客户关系的评价。
9、参与企业重大客户服务项目管理活动的决策。
10、建立400客服热线，收集整理市场中的各类信息，广泛听取客户意见。
11、向所属员工传达公司决策者的`具体客户服务指导意见，并予落实。
12、及时了解客户的需求，听取客户的意见和建议，完善服务项目，不断改进服务方式。
13、观察市场发展动态，及时消除发现市场的各环节安全隐患，防患于未然。
14、根据公司领导的有关指示，处理其他相关紧急服务事项。
客服主管职责：
1、加强公司客户关系管理信息平台模块管理及其流程监控管理。
2、热情认真接待客户来访，接听客户服务热线电话，虚心听取客户的意见或建议，并按国家有关法律法规和公司文件做好解释工作。
3、建立公司客户投诉处理与客户回访制度，争取访问每一个公司客户，并将客户意见的收集与反馈。
4、及时向部门经理及涉及投诉的部门反映问题和得到答复及处理方案。
5、作好客户投诉记录，跟踪客户投诉问题的处理过程并与客户保持沟通联系。
6、收集各竞争对手及其它公司的客户服务动态。
7、完成上级领导交办的其它工作。
客户关系专员职责：
1、建立客户信息调查、收集通路和相关流程，并负责对其的维护。
2、对各种客户调查结果的可信度，使用价值作出分析判断，汇总结果。
3、客户信息的调查、收集、分析和运用，客户档案中客户信息模块内容的维护。
4、对各类客服档案的及时整理和管理，对其进行密级分类。
5、对竞争对手相关动态的关注和对恶意攻击公司情况的收集。
6、市场上同行业运营状态的调查和相关政策的了解。
客户投诉专员职责：
1、制定客户投诉处理程序和规定。
2、客户投诉的受理登记，对投诉进行分类、分级，并确定具体的处理部门。
3、根据投诉类别和情况，提出处理意见。
4、协助相关部门对客户投诉原因的调查，出具投诉调查报告，提出处理意见。
5、对重大投诉问题的及时汇报，以及对该类问题处理后相应客户的跟踪回访。
6、接受对恶意投诉的调查，对造成恶劣影响的，提交相关调查内容。
7、对投诉处理整套管理资料的汇总和存档。
8、配合市场部门对代理商相互之间的投诉和矛盾的处理。
9、协调本部门各项工作的开展，不断完善客户服务管理体系。 400客服专员职责：
1、受理客户对公司的产品和服务的意见、建议和投诉，整理并转至相关人员处理。
2、对400客服设备的维护和保养，保证客服工作的正常开展。
3、向各部门转交客户来电。
4、整理编辑客户的来电信息，形成报告相关部门或领导参考。
5、产品及市场服务疑难遗留问题的及时回复。
6、征求客户（特别是大客户）的意见，及时调整服务方式和内容，保证与市场需求信息的畅通。
7、对咨询查询资料内容的更新，对资料内容的准备提供主导意见。
8、配合其他部门作阶段性顾客满意度的调查。
各岗位的岗位职责4
1、协助公司子旗下所有民宿项目全面运营工作，包括现场管理、团队打造、客户服务体系建立等;
2、负责线下推广和线上OTA各大网站以及第三方销售平台运营维护，;
3、负责民宿门店各类团建、活动的策划和组织;
4、协助制定各店的'管理目标及管理流程，建立健全各店管理系统和职能，保障各门店安全、良性个性化运转。
各岗位的岗位职责5
1.1协助生产部长规划及制定下属员工的工作流程和岗位职责，建立高效的组织结构
1.2协助生产部长制定下属员工的'绩效考核目标并定期进行考核;
1.3协助生产部长建立本车间的激励机制
1.4甄别、选拔和培训员工，协助上级建立持续培训体系，确保下属员工适任上岗;
1.5监督管理下属员工的考勤
2.1组织/合理实施生产作业计划，确保及时交货;贯彻实施生产日报制度，确保数据准确、详实
2.2积极学习和掌握精益生产方式，不断提高生产效率.贯彻实施生产效率统计和分析，建立工时定额并定期维护和优化.
2.3安排好操作组修边组的工作.
3.1采取预防为主的质量方针，确保过程受控，持续改善产品的质量.
3.2参与生产中出现质量问题的分析，并协助解决
4.1贯彻和实施5S管理，督促操作工做好5S自检，确保5S考核达标;
4.2组织贯彻和实施原材料耗费统计，严格控制原材料的使用.
4.3及时反馈及处理生产过程中出现的各种异常情况.
4.4协助生产部长建立本车间的PM全员设备预防性维修保养体系
4.5努力提高设备及模具、工装的完好率
4.6一般设备故障的排除。
各岗位的岗位职责6
1、根据生产任务组织实施生产计划，保证生产任务完成;
2、全面协调生产过程，熟练掌握各项工作流程、装配及包装工艺操作规范;
3、负责安全监督，安全防护措施，车间现场管理改善，做到安全有序生产;
4、负责车间日常品质问题的.处理、联络与汇报;
5、车间生产成本控制，统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施;
6、做好本车间员工管理工作，管理好员工出勤、工作纪律等。
各岗位的岗位职责7
1、负责开拓和维护有直播、会议、云培训产品客户，销售公司通信解决方案;
2、负责客户的项目合作，为客户提供远程会议解决方案，直播解决方案，路演产品方案，进行商务项目谈判、签单，完成销售任务;
3、与房企大客户建立长久良好关系，确保服务的'延续性;
4、遵照公司整体销售政策与规划，建立、维护、管理、协调客户资源，满足客户需求;
5、负责对客户及销售渠道的监控、评估和关系维护，完成销售任务。
各岗位的岗位职责8
质量负责人
任职条件：
1、具有大专以上学历，经实验室主任任命；
2、接受过实验室认可相关的培训；
3、熟练掌握与本公司检测工作有关的法律、法规、标准和规定；
4、熟悉本实验室的质量手册、程序文件、作业指导书；
5、具有较强的组织管理能力。
岗位职责：
1、全面负责管理体系的建立、实施和改进工作，有权制止任何不符合管理体系要求的各种行为，贯彻执行CNAS—CL01（即，《检测和校准实验室能力认可准则》）、《检验检测机构资质认定评审准则》及相关要求和持续改进管理体系有效性；
2、组织人员进行《质量手册》、《程序文件》和其他管理性文件的编写和修订工作，及确保体系文件的有效性，并审核《质量手册》与《程序文件》；
3、制定管理体系文件宣贯计划，按照计划组织宣贯；
4、及时处理管理体系运行中存在的问题和不符合并组织验证，或及时反馈给实验室主任和技术负责人；
5、组织本公司管理体系的建立和运行，负责编制内部审核计划并组织内审，签发审核报告；
6、主持服务客户工作管理，审批客户监视申请和客户反馈处理意见；
7、组织处理检验工作中的'申诉和投诉以及质量事故，组织调查客户申诉和客户投诉的处理；
8、参与检测任务的安排、检测方法及设施环境的确认，参与检测结果的质量保证及审核工作；
9、审核并组织实施纠正措施和预防措施；
10、策划管理评审，编制管理评审报告；
11、负责质量记录格式及质量记录的审核工作及允许偏离申请的审核。
各岗位的岗位职责9
1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行
2.根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划;
3.负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度
4.合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率
5.对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量
6.监督检查车间员工的工作，对违规操作提出警告并指正
7.监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序
8.建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识
9.推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理
10.按时考核车间员工的.5S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实
11.负责落实企业安全制度，开展定期安全检查，杜绝安全隐患，防止安全事故发生
12.组织安全生产教育培训，指导员工安全作业
13.统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率
14.统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施
15.配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜
16.及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件
17.完成领导交办的其他任务
各岗位的岗位职责10
1、负责项目前期介入工作及日常管理、运营工作;
2、负责项目年度预算编制、物业服务方案编制等工作;
3、负责项目团队搭建、人员日常培训、人才培养;
4、协助部门领导处理公司日常行政事务，报销单整理等各项工作;
5、负责部门会务组织，文字处理;
6、负责部门合同评审审核把关并管理登记;
7、完成部门领导交给的其他事务。
8、负责定期与客户进行沟通，妥善处理投诉等事宜;
各岗位的岗位职责11
中小学各科骨干教师北大附属宿迁实验学校宿迁青鸟教育信息咨询有限公司，青鸟招聘条件：
1、本科及以上学历，3年以上工作经验(外籍教师需要英语国家国籍)；
2、相关资质证书齐全，高级教师职称及以上者优先；
3、热爱教育事业，具有高尚的师德，对待教育工作有热情；
4、具有终生学习、系统研究、科学实践教育教学理论的能力；
5、与时俱进、不断创新；
6、有较强的`科研能力或有过市级以上公开课获奖经历者优先。
福利保障
1、市级以上名师、学科带头人、特级教师等优秀教师优先录用；
2、可观的薪酬待遇：教师待遇高于公办学校教师的平均工资；
3、完善的福利体系：五险一金(入职立即缴纳)、定期体检、教师公寓、岗位晋升、职称评定、人文关怀；
4、多元的教师专业发展：体系内培训、行业内名家大师培训与交流、集团化教育发展平台等；
5、教师子女入学优惠/免费就读本校。
各岗位的岗位职责12
1、根据公司生产订单，组织车间员工实施生产计划;
2、合理调配人员和设备，确保生产进度，提高生产效率;
3、对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量;
4、建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识;推进现场5S管理制度，实现车间生产标准化;
5、做好车间员工考勤记录及月度年度考核算等事宜;
6、负责协调与其他相关部门的.关系，及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件;
各岗位的岗位职责13
1、负责本车间的技术管理，质量检验及计量管理工作。
2、负责本车间各工种在生产过程中质量检验，审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换，在保证质量的前提下减少材料损耗，降低成本。
3、经常巡回到各车间，及时了解生产过程中所出现的技术问题和计量问题，与车间员工共同研究解决，要掌握每樘门各个部件的技术要求，及时纠正在生产中的.差错，保证生产质量，减少返工浪费。
4、负责每个生产过程的检验工作，经过检验和调试，全面了解每个生产部门的质量技术状况，发现不符合出厂要求的应通知车间主管，切实做好每个生产部门的各级检验制度。
各岗位的岗位职责14
1、负责生产车间操作系统的运行和记录工作，按质量控制标准调整工艺参数;
2、负责生产车间设备设施的巡检、记录、日常维护和保养工作;
3、负责岗位安全工作，严格执行安全操作规程;
4、负责生产车间相关区域的5S管理工作;
5、协助班长完成班组其它工作。
各岗位的`岗位职责15
1、熟悉物业工程设备维修与运行操作;
2、负责医院内设施设备的`运行情况检查、日常安全运行和维修保养;
3、定期巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录;
4、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备管理规定的行为;
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厨房各岗位岗位职责03-10
项目各岗位职责02-07
餐饮各岗位职责04-06
前厅各岗位职责04-03
施工各岗位职责04-10
物业各岗位职责04-13