销售文员岗位职责

时间:2023-05-12 17:34:24 岗位职责 我要投稿

销售文员岗位职责(15篇)

  在不断进步的时代,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的销售文员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售文员岗位职责(15篇)

销售文员岗位职责1

  1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

  2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;

  3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;

  4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的'准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;

  5、协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;

  6、销售订单的安排处理工作,按照公司的流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;

  7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

  8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

  9、做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;

  10、做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。

销售文员岗位职责2

  1、根据销售订单制定销售计划,在ERP中完成下达并跟踪其生产情况,将发货计划下至物流部门,跟踪到货情况。

  2、与客户核对销售发货情况并发票。

  3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;

  4、在业务经理的领导下,负责公司各业务员工作的`监督管理;

  5、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;

  6、打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误;

  7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责3

  1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息,特别是有酒店消费意向的客人,包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

  2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  3.负责经理办公室的清洁卫生,处理办公室废旧杂物,保证办公室的整洁卫生,定期进行打扫。

  4.做好各项部门会议纪要。

  5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6.负责部门传真件的收发工作。

  7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  9.做好部门费用支出、流水帐登记。

  10.制作每月各项报表,并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

  11.负责各个网络公司的'预订、价格房间的调整工作。

  12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  13.接受其他临时工作。

  14.作为部门的质检员,对部门的规章制度予以贯彻和执行,对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

销售文员岗位职责4

  职责:

  1、配合销售接收客户咨询和客户订单,及时登记处理;

  2、负责销售产品发货,确保产品及时、安全发出,并跟踪产品到货情况;

  3、协助财务与客户进行往来对账业务,了解应收货款回款情况,交由销售处理逾期未付货款;

  4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作;

  5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、理工科类专业,光学、电子、通信、自动化等相关专业优先;

  3、做事积极、细心踏实,责任心强;

  4、有相关工作经验优先。

销售文员岗位职责5

  销售文员是整理客户资料、考勤、复印整理各地所需的各种资料、有的时候还要管理销售部财务这一块。等等,很多也很繁琐,不同的公司对销售文员的要求也不一样。 销售文员的工作内容与单位的性质、要求有关,一般销售文员岗位职责是:

  1、行政隶属

  上级主管:企划部经理

  工作对象:各办事处(区域)相关业务员

  2、主要职责

  A. 在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

  B. 负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

  C. 负责各区域促销活动的'工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

  D. 负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

  E. 负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

  F. 完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员岗位职责6

  1、负责销售统计及分析工作,做好月报、季报、年报,报营销经理。

  2、负责做好各类政策及文件的传达与必要的跟踪工作,协助营销经理完成各类信息的收集、录入、统计与分析工作。

  3、负责合同初审、登记、存档及执行跟踪和督促。

  4、负责营销的'行政事务性工作,市场人员提供后勤保障服务。

  5、负责公司与营销文件的收发及资料档案管理工作。

  6、负责原料、包装等物资进、销、存的登记、管理,并按月做数据汇总。

  7、负责客户档案的建立、更新与管理。

销售文员岗位职责7

  1、协助主管做好公司各部门之间的`协调工作;

  2、根据产品进行微信好友补单,拉升销量,完成制定的补单任务;

  3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;

  4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

  5、熟悉计算机操作,熟悉Excel、Word等办公软件操作。

  6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

  7,负责发贴工作。

销售文员岗位职责8

  1、配合销售完成报价及合同签订等工作;

  2、协助销售做好电话接单和客户沟通工作;

  3、协调解决销售流程各环节上的`问题;

  4、销售报价、合同及其他相关文档的收纳、管理;

  5、协助销售做好市场调研及客户管理工作;

  6、制定部门各种报表、总结和计划;

  7、处理领导临时委派的工作任务等。

销售文员岗位职责9

  1、案场数据统计、来访和成交台账,客户挖掘资料整理;

  2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细;

  4、负责周边竞品项目信息收集;

  5、负责到访客户与案场销售对接,促成成交;

  6、领导交代的其他工作。

销售文员岗位职责10

  1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;

  2、在业务经理的领导下,负责公司各业务员工作的`监督管理;

  3、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;

  4、打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误;

  5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等;

  6、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据;

  7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责11

  1、服务商务中心入驻会员,提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;

  2、负责商务中心的.内控工作,保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开;

  3、开发客户渠道,引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐,完成个人业绩目标;

  4、协助与其他相关职能部门的对接工作,有效完成各项工作;

  5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。

销售文员岗位职责12

  岗位职责:

  1、协助编制销售文件。

  2、协助销售合同的跟踪管理工作。

  3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。

  4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

  5、完成上级临时交办的其他任务。

  任职要求:

  1、大专以上学历;

  2、有2年以上的'工作经验;

  3、熟练excel/word/PPT等办公软件;

  4、具备良好的沟通技巧;

  5、对工作有责任心、热心和细心,有良好的执行力。

销售文员岗位职责13

  1、对销售人员提交的信息进行整理、登记,回款统计,奖金核算。

  2、负责公司销售人员的出差登记、周记和出差报告收集等监督管理;

  3、负责按招标书的.要求制作商务标书;

  4、对外文件的及时收发、转发、存档;

  7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责14

  职责:

  1、维护现有老客户,提供优质服务,协助销售人员做好客服管理;

  2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪,融洽客户关系、形成良性互动;

  3、协助业务人员跟进客户订单,制作销售订单,跟进交期发货,跟进应收账款;

  4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范,按时提交部门报表;

  5、完成上级领导安排的`其它工作;

  任职要求:

  1、大专以上学历,化工、销售相关专业背景,有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑;

  2、普通话标准,口齿清晰,语音富有感染力;熟悉互联网;熟练操作办公软件;

  3、为人诚恳,严谨,有原则、责任心强,具有良好的团队合作意识;

  4、有较强的沟通协调能力,应变能力强,逻辑思维清晰;

销售文员岗位职责15

  一、协助销售部经理工作。

  二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

  三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系,并建立客户资料。

  四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

  五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

  六、定期电话回访老客户。

  七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

  八、负责销售台帐的`登记,每月25日与财务对帐。

  九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》,及对销售网络的操作管理工作。

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