接待的岗位职责(汇编15篇)
在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的接待的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
接待的岗位职责1
1、负责来访意向加盟商接待流程及接待标准的完善；
2、按标准收集加盟商信息，定期回访有意向加盟商客户，筛选符合公司经营理念的加盟商；
3、保证合适加盟商的转化率，推介给市场拓展人员对接；
4、参与招商政策的制定，定期分析市场变化，研究招商政策的合理性；
5、组织协助完成招商说明会及项目推介会等活动的召开，对客户档案进行有效的管理；
6、完成公司交办的其他招商工作。
任职要求：
1、25—35岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1年以上连锁加盟品牌招商工作经验者优先考虑；
3、具备优秀的.语言组织、文字表达功底，沟通能力和商务谈判能力佳；
4、具备较强的市场调研能力和数据搜集、整合分析能力。
接待的岗位职责2
负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确;
对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记;
协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;
负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;
根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。
接待的岗位职责3
负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息;
负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员;
负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境;
负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用;
负责办公行政用品的`采购工作并及时整理归纳，按时进行费用申请;
负责员工卡及名片印制、酒店、机票、饮用水等的预订工作;
负责行政相关的合同签署并为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的协调工作;
完成上级交办的其他相关工作。
接待的岗位职责4
1、受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训；能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。
2、有需要时，培训水疗中心接待员。
3、充分了解水疗系统软件，监督并报告每日及日后的'行程安排。
4、确保接待员遵照水疗服务标准进行工作，在预定与销售事件上与接待相互合作。
5、需要的情况下向前来做理疗的宾客进行产品展示柜的介绍。
接待的岗位职责5
1、负责公司访客、来宾接待;
2、负责办公用品采购，固定资产登记、盘点、调配。
3、员工考勤统计、管理;
4、办公室环境检查及维护;
5、会议室管理、会议订餐;
6、行政部门费用核实并报销、请款;
7、网上发布招聘信息，邀约应聘者面试。
接待的岗位职责6
1.负责来访客户的'接待和引荐;
2.负责前台来电接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算工作;
4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;
5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;
6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;
7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;
8.完成上级交办的其它各项任务。
9.完善员工档案，通讯录建立;
10.负责办理员工离职手续办理;
接待的岗位职责7
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作,做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作。
2、上岗应统一着装(包括发型、服装、鞋子),应在会议前半小时到会议室整理内务,做好会议接待服务工作。
3、仪表整洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。
4、会议中,原则上每15分钟添加一次茶水。
5、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的物品,应及时联系相关人员。
6、负责各会议室之间的工作协调配合。
7、服务人员不得擅自离岗;不得迟到、早退、旷工。
8、从上级领导的安排,不得敷衍上级,按规定完成上级安排的工作。
9、每年12月末做好下一年度工作计划,并分解到月。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、形象气质佳,年龄22至28,xxx身高1.60米以上,xxx1.70米以上。
3、具备一定的商务礼仪知识和修养,有服务行业相关经验者优先。
4、具有良好的.沟通、协调能力,普通话流利。
5、有责任心,有吃苦耐劳的精神。
接待的岗位职责8
1、负责营销中心办公区安全检查
2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理
3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理
4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话
5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排
接待的岗位职责9
1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
3、保持公共区域整洁干净，展示公司良好形象;
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;
7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;
8、负责复印和打印等设备的`使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
接待的岗位职责10
1、对客房部主管负责，及时准确做好信息传递工作，随时为客人提供各项服务。
2、登记和处理楼层主管或服务员及前台工作上的事情并立即通知有关部门。
3、具备良好的职业道德，热爱本职工作，责任心强。
4、准确迅速地登记所有电话记录。
5、向楼层及其他分部传达有关工作任务。
6、负责有偿用品的销售和入库登记保管，负责客人遗留物品的登记和保管。
7、监督服务员签到签退，负责有偿用品的电脑输单。
8、负责叫醒服务。
9、负责租借品的保管及收回。
10、按时和前台核对房态，按主管的查房记录表及时修改房态。
11、归类处理部门文件和相关的记录表格。
12、负责部门维修事项的开送单。
13、保持办公室的清洁卫生，礼貌接待来访的客人和酒店领导。
14、负责房态表的制作，钥匙和房卡的保管发放工作。
15、负责对讲机的'发放和保管（充电）工作。
16、遵守酒店及部门的各项规章制度，严格执行。
17、刻苦钻研业务，提高操作水平。
18、严禁工作时间串岗，擅自离开工作岗位。
19、执行部门上级领导交待的其他工作任务。
接待的岗位职责11
接待主管岗位职责
1、管理和指导接待人员，全面负责售后维修服务的接待工作。
2、教育员工要文明、礼貌待客，微笑服务。
3、负责部门员工的培训工作，全面提高员工的整体水平。
4、负责车辆维修过程控制，确保车辆维修过程处于受控状态，按时完成维修工作。
5、负责维修接待服务工作管理，及时处理顾客意见。
6、负责客户的`咨询解答工作，开发新客户市场。
7、监督实施质量信息报告、售后服务日报表和各项招揽业务。
8、组织协调各项实施保修业务。
9、负责组织实施新车到店的PDI检查。
10、完成上级布置的其它各项任务
接待的岗位职责12
会议中心主管岗位职责
1.根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；
2.制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平；
3.巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发现问题及时处理；
4.听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；
5.经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；
6.根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；
7.做好与部门员工的思想交流与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作积极性。
8.严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；
9.做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作；
10.节约能源，做好会议中心的成本控制工作；
11.建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的`业务关系；
12.积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平；
13.经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。
会议中心服务员岗位职责
1.接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；
2.接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通；
3.严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作；
3.会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；
4.会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管；
5.会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；
6.会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作；
7.客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决；
8.工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修；
9.根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见；
10.积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求；
11.处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管；
12.完成上级领导交办的其它事项。
接待的岗位职责13
任职要求：
1、具有摄影行业门市销售二年以上经验；
2、高中以上学历，年龄20—35岁，专业不限；
3、热情开朗、诚实乐观，形象气质佳，身体健康，有亲和力；
4、具有良好的礼仪意识与文化修养；
5、善于和顾客沟通，有较强的'销售意识及上进心，能承受工作压力；
6、具备良好的团队协作精神，能很好地和团队配合，工作责任心强。
接待的岗位职责14
岗位要求：
1、男女不限，高中以上销售相关专业；
2、影楼相关销售达1年以上工作经验者优先；
3、积极外向，能够长期工作者优先，品貌端正，口齿伶俐，普通话标准；
4、品行端正，能吃苦耐劳，具有良好的敬业和团队合作精神，身体健康；
5、具备较强的学习能力与执行能力；
6、工作细心、严谨，能吃苦耐劳；有良好的表达能力和沟通能力；
工作职责：
1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规，能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游线路，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户。
2、良好的客户开发和跟进技巧，以确保完成每月考核指标。
3、定期回访和维护会员，通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍。
4、与客户达成交易后，负责对成交的`业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成，确保对客户产品和服务的承诺达到预期；
5、按时完成部门要求的业绩指标
6、完成直接上级交办的其他工作
接待的岗位职责15
岗位职责：
1、按照公司接待标准服务好各领导与外来贵宾。
2、安排好董事、外来贵宾的重要用餐和会议室协调安排工作。
3、管理公司所有接待用品（如：酒、烟）
4、始终保持严谨、认真、负责的工作态度，高效完成工作任务
任职要求：
1、35岁以下，身高165以上，形象气质佳；
2、有行政、政务接待或公关工作经验；
3、善于沟通协调，原则性强。
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