行政前台的岗位职责

时间：2023-04-29 13:51:56 岗位职责我要投稿

行政前台的岗位职责(合集15篇)

　　随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的行政前台的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

行政前台的岗位职责(合集15篇)

行政前台的岗位职责1

　　职责描述:

　　1.负责公司来宾接待和引导;

　　2.负责公司信件、传真等往来文件的收发、记录;

　　3.负责公司会议安排及会议室使用管理;

　　4.负责办公用品采购、入库及领用登记;

　　5.参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的策划执行。

　　任职要求:

　　1.普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;

　　2.服务意识强,热情有责任心,具备良好的'沟通能力;

　　3.身高要求1米65以上;

　　4.英语可作为工作语言。

　　注:简历请附生活照片

行政前台的岗位职责2

　　1、负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理;

　　2、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

　　3、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;

　　4、负责公司所有职员办公用品标准的`制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理

　　5、负责各项活动安排及组织工作;

　　6、上级安排等其他工作

行政前台的岗位职责3

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、处理各类文件扫描、打复印，收发信件、报刊、文件等;

　　3、人员考勤汇总;

　　4、负责办公用品的申请、发放、库存清点工作;

　　5、负责做好公司来宾的接待安排;

　　6、负责公司通用的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理;

　　7、完成上级交给的'事务性工作。

行政前台的岗位职责4

　　1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置;

　　2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的'相关问题/问询;

　　3.业户服务信息的记录、传递、协调;

　　4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

　　5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;

　　6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

　　7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

　　8.完成领导安排的其他工作。

行政前台的岗位职责5

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的'情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

　　通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

　　做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政前台的岗位职责6

　　【工作职责】:

　　1、检查园区管理系统以及提出优化方案,并每天/每周/每月向总部反馈

　　2、负责监督、检查、跟进公司客户管理系统的标准流程正常进行,每天向总部反馈

　　3、确保园区日常运营的物料的.供应和管理

　　4、园区日常的行政工作安排(采购报销住宿安排等

　　【任职资格】:

　　1、优良好的沟通协调能力,团队合作精神,有较强的执行力,强烈的责任心与敬业精神,热爱教育事业

　　2、掌握基本的办公软件Word、Excel、PowerPoint

　　3、大专以上学历

　　4、有行政相关工作经验的优先录用

行政前台的岗位职责7

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、及时更新和管理员工通讯录；

　　3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　4、负责会议室预约，协调会议时间，布置会议室及会议服务等工作；

　　5、负责订水、订报、办公用品等，信件、包裹的安排及与快递公司的联系及相关费用的`月底结算；

　　8、完成领导交办的其他工作。

行政前台的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、来访客人和面试者的接待管理

　　2、前台、会议室及办公环境整洁维护和绿植管理

　　3、会议室借用登记及管理

　　4、办公用品领用登记

　　5、完成上级交代的其他工作事项

　　岗位要求：

　　1。中专以上学历；

　　2。年龄18—25岁；形象端庄、声音甜美、普通话标准；

　　3。待人热情大方，责任心强，形象气质好；

　　4。具有优秀的'服务意识和团队意识；

　　5。熟练操作办公软件。

行政前台的岗位职责9

　　1、负责前台接待，收取与邮件快递，确保桶装水的及时供应。

　　2、负责公司办公用品以及生日会礼品的`采购工作;

　　3、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

　　4、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;

　　5、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

　　6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

行政前台的岗位职责10

　　一、岗位职责：

　　1、负责电话的接听及转接、确保准确、及时的传达来电记录信息；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询及引荐,保持良好的礼节礼貌；

　　3、负责部门各项业务报表数据汇总,文档归档整理；收发协议、合同；

　　4、协助招聘面试,负责入职、离职、调岗等人事手续办理；

　　5、负责员工考勤记录,考勤数据核对与报表汇总,并制作报表；

　　6、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　7、购置、管理办公设备、办公用品,负责发放登记及台账建立；

　　8、负责公司办公环境管理,保持前台、会议室及茶水间等公共环境的.卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁等后勤服务相关事项；

　　9、负责领导交办任务的执行和汇报。

　　二、任职资格：

　　1、全日制大专及以上学历、有一年以上文秘、行政、人事相关工作经验；

　　2、思路清晰、头脑灵活、语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力、身高160CM以上、形象气质佳；

　　3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备；

　　4、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力,要求对excel表格熟练。

行政前台的岗位职责11

　　1。及时，准确接听/转接电话，如需要，记录并及时转达

　　2。接待来访客人并及时通知被访客人

　　3。负责招聘，简历的下载

　　4。接收公司的邮件，物品等，并做好登记管理以及传递工作

　　5。负责前台区域的.卫生维护，保证设备安全及正常运转（包括打印机，空调，打卡机等）

　　6。协助公司员工的复印，传真等工作

　　7。完成上级领导交办的其他工作

行政前台的岗位职责12

　　1、负责总机电话的接转工作，并及时做好信息的记录与转达;

　　2、负责传真、信件、报刊和公务快递等的.收发与登记工作;

　　3、负责对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;

　　4、负责每月考勤统计与结算，及时做好考勤资料存档;

　　5、负责公司打印机、复印件、传真机等办公设备的使用登记与管理工作;

　　6、负责各会议室的预定安排及使用登记，确保各类会议辅助设施正常使用;

　　7、完成领导交办的其它工作任务;

行政前台的岗位职责13

　　1、行政后勤工作人员职位，主要协助市场销售部门执行一般的，不需较多工作的任务;

　　2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待，邮件收发，登记，文书等);

　　3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

　　4、负责各类会务的安排工作;

　　5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

　　6、完成上级交给的'事务性工作。

行政前台的岗位职责14

　　1、负责前台接听、转接电话，接待来访人员；

　　2、负责员工考勤登记，调休、请假、年假管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底；

　　3、负责公司传真、邮件、快递收发转递工作；

　　4、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作。

　　5、公司合同整理存档、证照变更、年审，劳动关系信息登记、更新；

　　6、协助公司会议的组织、安排，更新员工通讯录；

　　7、负责总经理办公室的清洁卫生，维护公司办公环境，办公室制度遵守情况监督检查；

　　8、负责办公设备、办公用品、绿化等办公各种财产的采购及管理，做好物品出入库的登记、保管，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；

　　9、协助组织实施公司员工活动，丰富员工文化生活；

　　10、协助人事处理相关工作及领导安排的`其他工作。

行政前台的岗位职责15

　　1、电话接听及转接，来访宾客的接待；

　　2、公司邮件资料的接受、转发、登记；

　　3、后勤保障，办公资产，办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的结算；

　　4、文件资料的整理存放，公司刊物管理发放；

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

　　6、档案的.整理、保管和领取登记；

　　7、协助行政主管处理日常行政事务；

　　8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作；

　　9、完成领导交办其它的临时工作内容。

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