销售电话客服岗位职责

时间:2023-04-28 11:54:26 岗位职责 我要投稿

销售电话客服岗位职责(4篇)

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的销售电话客服岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售电话客服岗位职责(4篇)

销售电话客服岗位职责1

  职责描述:

  1、维护公司线上销售平台,及时联系客户,记录设计需求,做好与设计师对接设计需求工作;

  2、根据公司提供客户资源,电话邀约客户,无需外出;

  3、维护现有公司客户资源,做好后续项目跟踪及款项回收;

  4、公司领导安排的'其他事情。

  职位要求:

  1、具有服务意识,沟通能力强,有耐心,做事情认真负责;

  2、具有一定的销售意识,具备一定的销售能力;

  3、长期稳定者优先考虑。

销售电话客服岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责新客户和业主的开发;

  2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

  3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

  任职资格:

  1、大专(含)以上学历,年龄20岁—35岁之间,男女不限,专业不限;

  2、敏锐的洞察力,较强的'抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

  3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

  4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

销售电话客服岗位职责3

  职责描述:

  1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的`学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;

  2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

  任职要求:

  1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;

  2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

  3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出。

销售电话客服岗位职责4

  工作职责:

  根据市场活动中留下个人信息的.客户名单,致电客户核实个人信息

  预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

  将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

  对有意向的客户保持后续的电话跟踪

  工作要求:

  具有基本的电脑知识

  乐于沟通,善于交流,性格开朗

  对待工作有责任心,具有快速学习能力

  普通话流利,声音具有亲和力

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