市场销售岗位职责15篇
在当下社会,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的市场销售岗位职责,希望能够帮助到大家。
市场销售岗位职责1
销售部门职责及各岗位职责
一、房地产销售部门职责及各岗位职责
(一)房地产销售部门的职责房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一,主要负责楼盘的销售,房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为:
1、掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订,回收售楼款,及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
(二)房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作
(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象。
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
(4)了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力。
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成。
(6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现,并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划
(1)为项目的整体营销提供决策参考。
(2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。
(3)制定和监督执行促销活动计划。
(4)制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析
(5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整。
(6)与工程、开发、营销中心磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。
(7)进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作
(1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
(2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程。
(3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。
(4)定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程。
(5)了解客户的基本情况,按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。
(6)及时了解本公司的基本数据,做好信息共享。
(7)负责落实楼款的回收工作,掌握合同的签订情况。
(8)考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
(9)将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。
(10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策。
(11)督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。
(12)组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。
(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。
(14)配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
(15)做好项目解释,现场业主投诉等工作。
(三)房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的`疑难问题,同事,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
1、协助经理搞好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,通知到本人。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
(7)爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
(8)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
(9)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动滴给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。
(10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的与其稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群,找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(8)做好收款、销售登记工作,做好销售进度表。
(9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(10)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
(四)房地产销售人员岗位职责一般销售人员,即售楼人员,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。
一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是够能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下:
(1)熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问。
(2)服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘。
(3)善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象。
(4)与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行。
(5)积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息。
(6)每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结。
(7)负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。
二、房地产销售人员守则
(一)房地产销售人员基本素质要求
(1)良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售
(2)工作应积极主动,要勇于负责。同事之间提倡团结协作,及时沟通情况,相互信任,注重整体利益。
(3)应主动提高自身业务水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
(二)房地产销售人员基本操作要求
(1)按公司规定的时间正常考勤,保持公司整体形象。
(2)虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚。
(3)严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施。
(4)主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报。
(5)业绩不靠运气而来,惟有充实自我,不懈努力,才能成为成功者。
(6)经验是从实践中积累而来,对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。
(7)同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率。
(8)凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律
(1)全体员工都应遵纪守法,做一个合格的公民。
(2)热爱公司和公司的事业,积极树立公司正面形象。
(3)除正常休假外,必须准时上、下班,不得迟到、早退。
(4)员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密。
(5)尊重别人,尊重别人的劳动,尊重别人的选择,尊重别人的隐私。
(6)员工要注重自己的外表形象,要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止,赢得合作伙伴的信任。
(7)员工在工作时要有分明的上下级观念,接受上级的指示并努力付诸实施,严格遵守公司各项规章制度,准时参加各种例会,按时向所属的主管人员递交各类工作报表。
(8)员工应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其他部门,以免影响其他部门工作,不允许在上班时间随便外出,如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。
(9)工作时间不予续打私人电话,确实有事需打电话应做到长话短说,不超过三分钟。
(10)不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件(现象)发生。
(11)员工不能进行有损公司利益的私人交易,不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此而引起的一切后果,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任。
(12)员工要爱护公司财产,凡属认为损坏公司财产的,公司有权要求赔偿,公司所配备使用的贵重财产,在离退职时应交还公司。
(13)在办公室内严禁吸烟,保持清新的工作环境。
市场销售岗位职责2
职位描述:
1、利用各种渠道开展外贸业务,拓展海外市场,开发和维护国外客户;
2、开发潜在客户了解其具体需求,最终将客户转化为有效客户;
3、处理和跟进各类网站的客户询盘;
4、跟进客户订单的生产进度,样品的打样等工作;
5、参加公司国内外展览会;
6、主管交办的.其他事宜。
任职资格:
1、国贸、英语、机械、电气等相关专业,小语种专业(法语、西班牙语、阿拉伯语)优先;
2、英语六级以上,口语流利,能独立地同国外客户交谈及处理事务;
3、熟悉国际贸易流程,有实际操作经验优先;
4、有责任心,工作细致认真,善于学习,有较强的学习能力;
5、有较强的沟通及协调能力。并具备良好的职业修养及个人素质。
6、欢迎优秀的应届生加入。我们同样欢迎应届毕业生,暂时没有工作经验并不是障碍,我们会提供培训机会让你快速成长。
市场销售岗位职责3
1、负责计算机产品在渠道销售工作,电销+线下渠道维护;
2、配合厂商、经销商做好地市级终端客户的开发与维护;
3、熟悉产品和性能,提高关联销售,差异化销售、提高客单转化率;
4、与售后进行及时的协调,处理客户投诉、退换货等工作,特殊突发事件特殊对待处理;
市场销售岗位职责4
高级材质灯光师每日视界北京每日视界影视动画股份有限公司,北京每日视界,每日视界,每日视界岗位要求:
1.给指定场景或角色及产品,赋予真实材质及灯光,快速调节出效果真实的材质效果;
2.负责渲染场景.特效.角色为影视可用格式;
3.能根据客户要求完成高质量的灯光渲染工作,高效地按时完成任务;
4.三年以上相关经验;
5.精通MAYA灯光设定,了解各个渲染器特点,熟练掌握合成软件;
6.对光影.色彩整体气氛有良好的.把握,有良好的美术修养。
市场销售岗位职责5
职位描述:
1、开发新的中介和分销公司,推广公司项目,并签订分销合同,建立良好的长期合作关系。
2、维护好已有的中介和分销公司,负责定期对中介和分销公司进行培训,并及时将最新政策下达。
3、监督报备,安排接送,配合中介和分销公司等客户带看顺利完成。
4、尽职尽责完成部门分配的任务,不断提高业务量,完成每月指标。
5、对于中介和分销公司的开发、维护进度每日以日报表形式自觉发给相关负责人
6、与案场人员进行工作对接,完成客户资料的报备,做好售楼处与分销渠道的衔接工作
7、渠道团队管理
8、完成上级领导交办的工作任务。
岗位要求:
1、有渠道经理管理经验
2、有客户资源、有渠道开拓能力
3、有团队管理能力
4、对一二线地产市场有一定的'了解
5、具备良好的营销意识与服务意识、有较强的说服、谈判和沟通能力;
6、对市场营销工作有较深刻认知,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;
市场销售岗位职责6
职位描述:
1、负责公司现有销售渠道的'支持与维护;
2、深入了解公司产品体系,负责新领域客户的宣传与销售工作;
3、产品宣讲、沟通协调、技术支持等;
4、产品资料的设计与编写;
人员要求:
1、有一定销售经验者优先;
2、知识型、技术型销售,较强的学习能力;
3、身心健康,品行端正,性格坚韧,具有一定抗压能力;
4、具有一定的文字功底;
市场销售岗位职责7
岗位职责:
◆配合上级主管完成销售任务、完成销、回款指标,主要为公司产品大数据落地为政府信息化项目。
◆负责指定区域项目的挖掘、推进、市场宣传等工作。
◆把控项目前期跟踪、建设、中期招投标、后期项目验收、回款等工作。
◆及时协调与处理客户反映的意见与建议,与业主建立良好的关系。
任职要求:
◆理解认可公司产品,深入了解政府客户需要;
◆具有较好的'沟通能力、敏锐的市场意识,较强的客户公关和信息交互能力;
◆不少于2年的行业系统集成项目工作经验;
◆关注智慧城市建设,了解国家政策、政府动态;
◆有政府部门信息化项目经验者优先;
市场销售岗位职责8
职责描述:
1、根据公司产品,制定市场开发计划,维护和开拓新的销售渠道和新客户;
2、结合行业、市场、公司的.综合信息,编制月度、季度销售政策,营销方案并实施;
3、负责开展市场调研工作,及时掌握市场信息,对相关产品的性能、价格等信息的收集、整理和分析;
4、按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案,组织参与行业内的展会;
5、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系;
6、负责新产品上市的推广宣传,及相关的营销方案制定;
7、领导交办的其他工作。
任职要求:
男,30—45岁,本科以上学历,市场推广销售经验3年以上
市场销售岗位职责9
岗位职责
1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的'市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;
6、关注于维护和提高公司市场竞争力。
任职资格
1、具有市场营销相关专业,大专或本科以上学历;
2、5年以上相关行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;
3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;
4、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;
5、能够适应经常出差。
市场销售岗位职责10
1、负责本公司院内导航及职能导诊产品的推广与销售工作;
2、负责所辖区域内直销客户及分销客户的管理,充分利用自身资源,掌握终端客户网络化需求及信息反馈,挖掘客户的项目信息并及时汇报直属领导,了解项目竞品相关信息,及时做出相应的策略调整,提出方案,积极跟进,进行商务谈判,合同签订等;
3、通过培训掌握产品技术知识,能熟练解答客户疑问;
4、合理分配区域销售指标,利用资源完成或超额完成销售指标;
5、客户档案的.信息收集及建档,各项工作报表的完成工作;
6、与客户方主要负责人建立沟通渠道,挖掘客户潜在要求,维护良好客情关系;
市场销售岗位职责11
职责描述:
1、负责拟定年度营销计划,组织实施公司相关工作计划和安排,拓展市场和扩大公司产品市场占有率;
2、关注国内外传感器产品类及汽车整车市场,收集分析相关政策信息、行业趋势、竞争者动态和客户信息,定期或不定时提供相关报告或向领导汇报;
3、组织搜集、分析竞争对手产品的性能、价格、技术和市场手段等信息,并定期作汇报;
4、负责新市场、新业务的拓展,负责收集潜在客户的产品开发方向,掌握客户开发供应商动向;
5、建立和维护企业形象,维护老客户,争取新品开发项目;
6、做好销售环节的'风险管控,做好核对帐务、开具发票、挂账等相关事宜管理;
7、负责根据市场变化,向项目管理下达新产品项目启动、暂停的指令;及时调整产品销售计划并通知相关部门,并做好与客户协调的工作;
8、负责协调处理公司售出产品质量问题和交期问题,以降低质量损失,提升顾客满意度;
9、负责应收货款的催收工作,制定和实施收款计划,保证发出产品、货款的安全,做到货款回收及时、准确;
10、熟悉外贸产品的报价环节以及公司产品在市场上的定位,熟知外贸结算规则和交付规则,为外贸产品的报价提供建议;
11、策划市场营销工作计划和方案,报请领导批准后组织实施;
任职要求:
1、本科以上学历,英语运用能力较强;
2、曾经从事传感器行业的销售、市场开发工作;
3、具备传感器产品的基本知识,具有同类型行业的经验;
4、在汽车行业做过销售经理的优先;
5、灵活多变的处事能力;
6、具备较强的沟通和协调能力。
市场销售岗位职责12
岗位职责:
1、负责拓展国内做海外移动互联网的客户(印度/越南/日本市场);
2、跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
3、负责国内市场跟国际市场信息的收集和竞争对手的分析;
4、参与日常与合作方之间的商务谈判,合同签订。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限,语言—印度/越南/日语;1年以上相关工作经验;
2、工作积极主动、严谨细致,为人诚信,责任心强,富有开拓精神;
3、具有高度的`数据敏感性,能够从数据中挖掘和关联信息;
4、热爱互联网及移动互联网,对于移动互联网商务模式有初步的认识,一定的互联网广告从业经验。加分。
市场销售岗位职责13
职责描述:
1、打造方太品牌在工程领域的高端、专业形象,并进行有效传播;
2、能够高效获取市场资讯,并为部门提供准确、系统及时的市场信息,为部门决策提供依据;
3、负责部门市场战略规划的'制定和年度计划的制定;
5、团队人员培训及能力提升,全国工程业务人员市场意识、技能提升及赋能;
6、制定相关市场制度及规范:市场费用规划,审批及各类工程市场活动的合规性,有效性的监管流程。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、工商管理等专业毕业;
2、熟悉精装修市场、建材家居市场动态,了解工程销售领域的运营模式;
3、具备营销策划能力,有市场推广经验。
市场销售岗位职责14
1、通过公司提供的优质客户资源,以电话沟通形式联系、开发意向客户;
2、负责挖掘客户店铺多样化需求,针对客户的'网店店铺进行诊断并为客户提供个性化,专业化的电商运营方案;
3、定期维护老客户,建立良好的长期合作关系;
4、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
市场销售岗位职责15
职责描述:
1、有效传递公司产品信息,实现销售目标;
2、根据公司整体运营策略,提炼出适合各区域市场的.运作模式;
3、简历地区经销商网络,整合资源实现公司销售总目标;
4、协助公司进行客户、产品等资料手机工作,及时反馈市场、竞品信息;
5、完成月度、季度和年底区域销售预测,定期汇报工作;
6、参与制定市场推广活动及计划。
任职要求:
1、专科及以上学历,生物、动医、市场营销等相关专业优先;
2、在宠物行业有1—3年的经验,有一定经销渠道优先;
3、热爱销售工作,乐于接受挑战,有良好的沟通能力;
4、吃苦耐劳,抗压力强;
5、能够适应出差。
【市场销售岗位职责】相关文章:
市场销售岗位职责03-21
酒店市场销售岗位职责01-05
市场销售助理岗位职责02-01
市场销售经理岗位职责10-11
市场销售总监岗位职责08-13
销售市场岗位职责10-19
市场与销售助理岗位职责10-29
市场销售渠道岗位职责10-29
市场销售专员岗位职责04-26
市场销售经理的岗位职责-岗位职责01-11